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Diagnostico

Práctica Profesional I

Presentado por:

Cely Tamara Pinzón Rojas

Presenta a:

Rita Lucia Salcedo

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Pregrado Psicología

Bucaramanga

2019
Diagnostico

 1. Información general:

Nombre de la Institución: Eforsalud

Dirección: Cr 27 con cll 48 Bucaramanga.

Correo electrónico institucional:Bienestarestudiantil@gmail.com

Nombre del jefe inmediato: Psi. Verónica Escobar Mora

Teléfono de contacto: 3138160362

Actividad Principal: La Corporación Educativa de Colombia EFORSALUD es una

Institución de carácter privado que orientada bajo los principios de: Excelencia, Disciplina,

Humanización y Competencia. Tiene como propósito fundamental formar personas competentes

Con los más altos valores éticos y sólidos conocimientos intelectuales, comprometidos en el

Mejoramiento de la calidad de la vida de la sociedad (Eforsalud, 2016).

MISIÓN

La Corporación Educativa de Colombia EFORSALUD, institución de carácter privado que

orienta bajo los principios de excelencia, disciplina, humanización y competencia, tiene como

propósito fundamental formar personas con los más altos valores éticos y sólidos conocimientos

intelectuales, comprometidos en el mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad.


VISIÓN

Constituirse durante los próximos cinco años en una institución de educación con liderazgo y

reconocimiento a nivel regional, nacional e internacional en la formación de talento humano,

fundamentada en principios humanísticos, técnico científico, competitivo y de proyección social.

2. Breve reseña de la institución:

La Corporación Educativa de Colombia EFORSALUD, cuenta con 20 años de trayectoria

en el mercado inicia orientando sus servicios al desarrollo de personas integras, competentes a

Los requerimientos y reconocimientos del sector productivo, en consonancia con el proyecto

Institucional. Para así lograr la satisfacción de las necesidades de sus clientes mediante el uso
Eficiente y eficacia de sus recursos y el mejoramiento continuo de sus procesos.

3. Diagnostico Institucional
3.1. Matriz DOFA:
Debilidades Fortalezas
D1:Falta de proyectos por parte del área de F1:Creación del departamento de bienestar
bienestar institucional Institucional
D2:Ausencia del interlocutor tres días a la F2:Calidad profesional del equipo de trabajo
semana
F3: Buena infraestructura
D3: Poca disponibilidad de tiempo de los
comunidad académica
D4: falta de un plan de incentivos

Amenazas Oportunidades
A1: inseguridad en el sector O1:Alianzas y convenios interinstitucionales
A2: Resistencia al cambio 02:contratación de asesores externos
A3: faltas de políticas de bienestar
organizacional O3: busca la expansión a nivel nacional e
internacional

4. Planteamiento del problema (incluye descripción del problema citando al menos 3 fuentes de


información, así como la formulación de la pregunta de investigación)

TITULO: Medición del clima laboral en la institución educativa de Colombia EFORSALUD

Objetivo general:

 Identificar en los funcionarios de la planta administrativa de la corporación educativa de

Colombia EFORSALUD la percepción del clima laboral

Objetivos Específicos:

 Realizar una identificación y categorización de las percepciones de los funcionarios

frente al clima laboral.

 Establecer los niveles de clima organizacional.

 Diseñar una estrategia de intervención pertinente con los hallazgos que se evidencien en

el estudio.

Pregunta problema.

¿Cómo es el clima laboral en la corporación educativa de Colombia EFORSALUD?


Planteamiento del problema

Los sentimientos psicológicos del clima organizacional de una organizacional reflejan su

funcionamiento interno, por ende este ambiente puede ser de confianza progreso, temor o

inseguridad, es decir que la manera en la que un sujeto se comporta no obedece solo a sus

características personales sino también de la percepción de su clima de trabajo y las

características de su organización (Sandoval, 2004).

El clima organizacional surge a partir de la relación entre personas y organizaciones donde la

adaptación es un proceso continuo con el fin de satisfacer sus necesidades y mantener la armonía

individual, donde esta flexibilidad al cambio no se limita a la solución de necesidades básicas,

sino que también abarca las necesidades superiores (Chiavenato, 2017).

Likert ( como se citó en Sandoval, 2004) piensa que en el clima organizacional hace alusión a

que todo comportamiento de los subalternos es ocasionado por la conducta administrativa y por

las circunstancias organizacionales que ellos mismos perciben, es decir la reacción está dirigida

por la percepción, señalando tres tipos de variables que establecen las características propias de

las instituciones las cuales inciden en la perspectiva individual del clima: variables causales,

variables intermedias, variables finales.

la corporación educativa de Colombia EFORSALUD actualmente no cuenta con un estudio del

clima organizacional dentro de la empresa, por lo que se evidencia la falta de incentivos

económicos y no económicos, lo cual repercute en la motivación de su personal. Un estudio

permitiría conocer las relaciones interpersonales existentes, los estímulos necesarios que influyen

para su desarrollo personal, si existen equipos de trabajo y aspectos que se consideran necesarios

para la toma de decisiones en los diferentes niveles la empresa.


Si éste clima es desfavorable dentro de la empresa objeto de estudio, puede afectar directamente

a la misma, desmotivación por falta de incentivos o reconocimientos, insatisfacción laboral,

conflictos entre compañeros de trabajo, inequidad de trabajo, incumplimiento en los objetivos.

Para ellos es necesario un análisis del clima organizacional dentro de la empresa para la

obtención de datos relevantes sobre el ambiente laboral actual y con ello intervenir en las

distintas dimensiones

5. Cronograma de actividades

MARZO ABRIL
ACTIVIDAD ACTIVIDADES 1 2
Área 1 1 1
GENERAL ESPECÍFICAS 1 18 26 8 15 2
a a a
al al al al al al
l l l
1 22 29 13 20 2
8 5 6
5 8
AREA Aplicación
CALIDAD encuesta de
DE VIDA 1 medición de
LABORA clima
L organizacional x x
Análisis de
CLIMA
resultados de
ORGANIZACIONAL
2 encuesta de
pemritirá realizar un
clima
diagnóstico
organizacional x x
diseño plan de
intervencion
3 para mejorar el
clima
organizacional x x
Capacitaciones (De Taller escuela
acuerdo a los 4
de liderazgo x
resultados de la en Taller de
cuenta de clima 5 trabajo en
organizacional, se equipo x
plantearán en el 6 Taller manejo x
plan de intervención de emociones
estrategias que (inteligencia
emocional)
Taller de
7 comunicación
Asertiva x
Educación
financiera
8 basada en el
control de
impulsos x
Taller manejo
9 de la
incluirán frustración x
capacitaciones en
diversos temas que Capacitación
se requieran) 10 servicio al
cliente x
Identificación
de
necesidades
11
de
capacitación
específicas x
Referencias:

Chiavenato, I. (2017) Administración de recursos humanos.

México D. F: McGraw-Hill

Sandoval, M. (2004) concepto y dimensiones del clima organizacional.

Hitos de ciencias económico administrativas. Recuperado de:

https://mimateriaenlinea.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/lic/AE/EA/AM/02/Concepto_dimensiones
.pdf

https://www.eforsalud.edu.co/nosotros