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Examen Final

Comenzado el miércoles, 10 de octubre de 2018, 15:26

Estado Finalizado

Finalizado en jueves, 18 de octubre de 2018, 16:15

Tiempo empleado 8 días

Puntos 10,00/10,00

Calificación 50,00 de 50,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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El problema de Tecnun S.A. es:
Seleccione una:

a. Falta de motivación de su personal. 

En virtud de lo dispuesto en el caso, estamos ante un ejemplo de falta de
motivación según la teoría antropológica de Juan Antonio Pérez López
(1985). Su estudio muestra cuáles son las motivaciones de las personas
que componen una organización. Para él, la acción responde a la
motivación y ésta es la fuerza interior que impulsa a la persona a actuar.

b. Haber realizado una encuesta de clima laboral.

c. Haber prometido publicar los resultados de la encuesta.
d. Contar con un Director General que trabajó con la competencia.
La respuesta correcta es: Falta de motivación de su personal.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Señale la/s actuación/es no ética/s:
Seleccione una:

a. Filtrar los nombres de empleados a los que se acusa de complot. 

Hacer públicos los nombres de una encuesta anónima para perjudicar a
dichos empleados no es una conducta empresarial ética.

b. Publicar los resultados de la encuesta.

c. Hacer una encuesta de clima laboral.
d. Pagar por debajo de la media del sector.
La respuesta correcta es: Filtrar los nombres de empleados a los que se acusa de
complot.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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En relación con la actuación del Director General:
Seleccione una:

a. Es incorrecta al no ejercer su rol de líder en el comité. 

Efectivamente una de las características del buen líder es la inteligencia
emocional por lo que debería haber calmado al comité directivo, haber
asumido la encuesta de clima laboral y haber actuado en consecuencia a la
misma.

b. Es correcta al no apoyar al Director de Recursos Humanos en el comité

de dirección.
c. Es correcta al ignorar los datos de la encuesta de clima laboral.
d. Es correcta al cancelar la reunión sin precisar una fecha.
La respuesta correcta es: Es incorrecta al no ejercer su rol de líder en el comité.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Esta empresa tiene un problema de alta rotación que podría reducir a
través de una política de desarrollo profesional consistente en:
Seleccione una:
a. Evaluar los perfiles para puestos de trabajo y establecer trayectorias

profesionales. 
Hay que analizar a cada empleado para que pueda evolucionar de forma
correcta en la empresa y que sea un beneficio recíproco.

b. Ascender a las personas con baja motivación.

c. Retribuir a los empleados según la mejora de resultados que logren.
d. Reciclar conocimientos del personal para desarrollar mejor su puesto
de trabajo.
La respuesta correcta es: Evaluar los perfiles para puestos de trabajo y establecer
trayectorias profesionales.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El comité de dirección no pretende hacer nada por:
Seleccione una:
a. Su mal liderazgo consistente en dejar pasar los problemas para que se

resuelvan solos. 
Estamos ante el caso de un “capataz” y no un líder que solo pretende la
búsqueda de objetivos sin tener en cuenta el factor humano de la empresa.

b. Su interés en despedir al nuevo Director general.

c. Considerar el valor estratégico de las personas de la empresa.
d. Considerar que los datos de las encuestas son falsos.
La respuesta correcta es: Su mal liderazgo consistente en dejar pasar los problemas
para que se resuelvan solos.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Considerando la situación actual de la empresa, ¿qué medidas aconseja
adoptar en relación con la retribución?
Seleccione una:
a. Establecer sistemas de retribución variable en función de una

evaluación de desempeño. 
Hay que analizar a cada trabajador por separado y en virtud de eso mejorar
su retribución para así mantener la motivación.

b. Subir los salarios del comité de dirección.

c. Igualar o superar los salarios del sector para así no perder talento.
d. Incorporar complementos de retribución fija en función del análisis de
puestos de trabajo.
La respuesta correcta es: Establecer sistemas de retribución variable en función de
una evaluación de desempeño.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Dada la situación de la empresa, ¿qué acciones considera que se podrían
implementar desde el departamento de recursos humanos?
Seleccione una:
a. Incremento de la retribución fija de todos los empleados.
b. Despido de los empleados que han respondido de forma negativa en la
encuesta de clima laboral.
c. Establecimiento de medidas que logren una marca de empleador o

employee branding. 
La marca de empleador busca mantener a su empleado contento con
condiciones que le mantengan en su puesto de trabajo y haga que realice
sus funciones con motivación.

d. Contratar una nueva plantilla de empleados.

La respuesta correcta es: Establecimiento de medidas que logren una marca de
empleador o employee branding.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Señale la/s actuación/es no ética/s:
Seleccione una:
a. Contratar a un directivo de la competencia con un brillante CV.
b. Presentar los resultados al comité de dirección.

c. No acometer acciones correctoras a partir de los resultados. 

Todo buen líder debe asumir su culpa y actuar en consecuencia. No es
ético obtener una opinión negativa de los trabajadores e ignorarla.

d. Contratar a un directivo a través de un head-hunter.

La respuesta correcta es: No acometer acciones correctoras a partir de los resultados.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
En relación con la actuación del Director de Recursos Humanos, considera
que:
Seleccione una:
a. No tendría que haber prometido publicar los resultados de la encuesta.
b. No tendría que haber propuesto la encuesta de clima laboral.
c. No tendría que haber presentado tan malos resultados al comité de
dirección.

d. Ninguna respuesta es correcta. 

RRHH como socio estratégico actuó correctamente al realizar una
encuesta de clima laboral para conocer la opinión de los trabajadores
(informándoles correctamente del proceso y sus consecuencias), también
al haber presentado tales datos sin modificar al comité y prometiendo la
publicación de los mismos, acto que en última instancia depende de la
decisión del comité directivo que en este caso actuó incorrectamente.
La respuesta correcta es: Ninguna respuesta es correcta.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Señale las cuestiones erróneas relacionadas con la encuesta de clima
laboral:
Seleccione una:
a. Presentar unos resultados tan malos al comité de dirección.
b. La promesa de publicar los resultados antes de conocer los mismos.

c. No haber publicado los resultados. 

Es un error de liderazgo puesto que en primer lugar contradice las
directrices que especificó a RRHH y posteriormente oculta información a
sus empleados de forma dolosa.
d. Haber realizado encuestas anónimas.
La respuesta correcta es: No haber publicado los resultados.
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