Está en la página 1de 7

Comenzado el miércoles, 6 de mayo de 2020, 13:44

Estado Finalizado

Finalizado en miércoles, 6 de mayo de 2020, 15:56

Tiempo empleado 2 horas 11 minutos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La mejora en la atención al cliente es una de las ventajas para los consumidores del
comercio electrónico B2C
Seleccione una:
a. Verdadero 
b. Falso
Retroalimentación
Antes, durante y después de la compra las plataformas online pueden presentar un mejor
servicio de atención al cliente que de manera interactiva y sin intervenir en los horarios,
permita resolver las consultas o incidencias que puedan surgir.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Cómo se denomina el uso de Internet y Web para hacer negocios. Dicho de manera
más formal, las transacciones comerciales con capacidad digital entre organizaciones
e individuos.
Seleccione una:
a. Comercio electrónico. 
Comercio electrónico. el uso de Internet y Web para hacer negocios. Dicho de manera más
formal, las transacciones comerciales con capacidad digital entre organizaciones e individuos.

b. Negocios en línea.
c. Asimetría de información.
d. Mercado.
e. Ubicuidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Comercio electrónico.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Tras leer el siguiente artículo:

¿En qué consisten los intermediarios on-line?


Seleccione una:
a. Facilitan de forma altruista las transacciones entre compradores y vendedores.
b. Facilitan las transacciones de manera remunerada. 
Esta es la alternativa válida en todos los casos y la remuneración consiste en un porcentaje del
valor de la transacción.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Facilitan las transacciones de manera remunerada.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Con qué nombre se conocen al concepto en donde consumidores que venden a otros
consumidores.
Seleccione una:
a. Comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C).
b. Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B).
c. Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C). 
Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C). consumidores que venden a otros
consumidores

d. Comercio electrónico de igual a igual (P2P).


e. Comercio móvil (m-commerce).
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C).

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El comercio electrónico comenzó a desarrollare en torno al modelo:


Seleccione una:
a. B2C
b. B2B 
c. C2C
d. A2B
Retroalimentación

La respuesta correcta es: B2B

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Las administraciones públicas no pueden formar parte del e-commerce


Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso 
Retroalimentación

En los modelos de negocio A2B y A2C las administraciones públicas también pueden ser
un agente dentro del e-commerce, no están excluidos del mismo.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

Reproducción Vídeo

¿En el e-commerce es importante tener en cuenta el hosting?


Seleccione una:
a. No. Con tener la plataforma web ya es suficiente.
b. Sí, es muy importante. 
Esta es la respuesta correcta. Es muy recomendable tomarse tiempo para la correcta elección del
hosting, pensando en la reputación, la confiabilidad y la garantía.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, es muy importante.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El desarrollo del e-commerce no depende en absoluto del desarrollo de la tecnología


Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso 
Retroalimentación

Desde su origen, el comercio electrónico ha dependido de los procesos tecnológicos que han
sido quienes han permitido a este canal llegar a la posición actual. Sin tecnología, no es
posible hablar de e-commerce.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Con qué nombre conocemos el modelo que describe cómo la empresa obtendrá
ingresos, producirá ganancias y un rendimiento superior sobre el capital invertido
Seleccione una:
a. Modelo de ingresos. 
Modelo de ingresos. describe cómo la empresa obtendrá ingresos, producirá ganancias y un
rendimiento superior sobre el capital invertido

b. Modelo de ingresos por publicidad.


c. Modelo de ingresos por suscripción.
d. Modelo de ingresos de cuota por transacción.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Modelo de ingresos.


Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Cómo se denomina el concepto la disponibilidad de estar casi en todas partes, en


todo momento.
Seleccione una:
a. Comercio electrónico.
b. Negocios en línea.
c. Asimetría de información.
d. Mercado.
e. Ubicuidad. 
Ubicuidad. disponible casi en todas partes, en todo momento.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ubicuidad.