. Luis es un Director de Proyecto (Project Manager) en un proyecto de Diseño Industrial.

Él ha
encontrado un patrón de defectos ocurriendo en todos sus proyectos de los últimos años y piensa
que puede estar causándolo un problema en el proceso que la compañía utiliza. Él utiliza
diagramas de Ishikawa para descubrir la causa raíz de esta tendencia en los proyectos, para que
pueda hacer recomendaciones de cambios al proceso para evitar este problema en el futuro. ¿Qué
proceso está haciendo? A. Realizar el Aseguramiento de la Calidad B. Controlar la Calidad C.
Planificar la Gestión de la Calidad D. Análisis Cualitativo de riesgos

población usan el mismo tipo de zapato, no va a lograr llamar la atención porque se sabe
que siempre produce el mismo tipo de zapato, sin embargo, si la empresa alcanzara a
dimensionar la oportunidad que tiene de poder diversificar, obtendría y percibiría mejores
beneficios económicos ya que es importantísimo para una empresa, realizar innovaciones
en sus productos,  así que considero que la empresa no debe especializarse en producir el
mismo tipo de zapato, para la gente no es atrayente, sin embargo, cuando hay innovación,
eso produce en las personas el deseo de conocer los diferentes diseños y opciones a la hora
de encontrar productos diferentes y de características peculiares. Esto significa que debe
considerar seriamente el tema de la asociación con la empresa de la región para aprovechar
la temporada de verano y poder comercializar la mayor cantidad de sandalias posibles y de
esta manera generar dividendos que le permita a la empresa nuevamente invertir en la
innovación de los productos ya producidos naturalmente por la empresa y posteriormente
posicionarse en el mercado con la producción y comercialización de sandalias.  
Cuando la empresa posea solidez en el mercado debería invertir en abrir más sucursales
propias para continuar en la búsqueda de los ingresos suficientes que cubran los gastos
operacionales y los no operacionales, y conseguir afianzarse en el mercado a medida
que más personas deseen obtener sus productos y hasta podrían desarrollar y aportar a otros
empresarios que quieran adquirir una franquicia de la empresa, así mismo incluir accesorios
complementarios para la temporada de verano, y de esta manera provocar interés en los
clientes en adquirir los productos de la tienda y así ir poco a poco posicionándose y
alcanzando la preferencia por parte de los clientes, pienso que la empresa con
este direccionamiento estaría desarrollando una estrategia competitiva que destaca a la
empresa de las demás lo que resultaría en beneficios para toda la organización.  
La asociación con otra empresa, para mi es una idea muy positiva, unificar esfuerzos y con
un equipo de personas altamente competente y con disposición se obtendrían los beneficios
esperados por la alta dirección, pero se hace necesario que tengan una visión de introducir
la empresa en un “océano azul” con políticas claras, creando así posibilidades y
oportunidades favorables que promuevan la libre comercialización y con una ética
profesional transparente y totalmente honesta.  
 
 CONCLUSIONES

• En definitiva las empresas deben gestionar y evaluar día a día su direccionamiento

estratégico que permita el crecimiento y el alcance de sus objetivos, analizar las posibles
situaciones que amenazan su actividad económica y poder reaccionar a tiempo.

• Se hace necesario cambiar la estrategia y reinventar la gestión de la empresa, y de esta

manera continuar en aras de conseguir las metas trazadas en toda la mejora que propone un
sistema bien empleado y sacarles el máximo provecho y surgir en medio de un mercado
que cada día se hace más feroz con el propósito de generar la mayor rentabilidad posible
enfocándonos en el principal recurso, los clientes.

• Es claro que toda empresa su objetivo principal es generar utilidades de lo contrario no se

justificaría la creación de una empresa, sin embargo, considero que las asociaciones de
empresas deberían realizarse obviamente con el objetivo de ambas de no hacerse daño ni de
buscar solo el beneficio propio, sino que prime el colectivo.

• La empresa debe tener un equipo de trabajo comprometido que pueda identificar las
oportunidades, y la manera como pueda mejorar sus funciones administrativas y operativas
que promueva la constante mejora continua en todos sus procesos desde la alta dirección
hasta el personal que presta su servicio en los establecimientos.

BIBLIOGRAFIA

• https:// www.bbva.es/general/finanzas-vistazo/empresas/estrategia-competitiva/index.jsp

Referencia Asturias Premium

http://campusiep.com/recursos/extra/recursos_aula/base-de-datos/bases-de-
datos.html Universidad EAN Bogotá Colombia, 17-18 de octubre de 2019
http://www.dotec-colombia.org/