1

Puntos: 1
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categoría de
Seleccione una respuesta.
a. activo
tangible
b. activo Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la
intangible propensión a aceptar riesgos, motivación, lealtad.
c. activo
humano
d. activo Capital

Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 2
Puntos: 1
El capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una respuesta.
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias
a. talento y que son reforzados, actualizados y recompensados de forma
contexto constante; Contexto: Es el ambiente interno adecuado para que los
talentos florezcan y crezcan.
b. remuneración y
competencias
c. selección y
diseño de cargo
d. creencia y
proactividad
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 3
Puntos: 1
Es la mejor definición de Misión de la organización cuando decimos que es
Seleccione una respuesta.
a. hacia dónde se orienta
la organización en el
futuro
b. la lista de valores que
cada individuo debe
respetar
Misión significa un encargo que se recibe, representa la
c. representa la razón de
razón de ser de una organización. Significa el fin o el
ser de la organización
motivo por el que fue creada y para el que debe servir.
d. la forma de seleccionar
a las personas
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 4
Puntos: 1
Los valores son
Seleccione una respuesta.
a. la estructura salarial
que orientará la
remuneración a las
personas
b. el precio que tendrá
la mercancía y que
influye en la ganancia
recibida
Un valor es una creencia básica sobre lo que se puede hacer o
no, lo que es o no importante. Los valores constituyen las
c. creencias básicas que
creencias y las actitudes que ayudan a determinar el
orientarán lo que se
comportamiento individual. Las organizaciones otorgan
puede hacer o no y lo
prioridad a ciertos valores (las personas son el activo más
importante
importante o el cliente siempre tiene la razón) que funcionan
como normas que orientan el comportamiento de las personas.
d. las metas a largo
plazo de la
organización
Correcto
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Question 5
Puntos: 1
Es la mejor definición de visión
Seleccione una respuesta.
La visión es la imagen que la organización tiene de sí misma y
de su futuro. Es el acto de verse a sí misma proyectada en el
tiempo y en el espacio. Toda la organización debe tener una
a. la imagen que tiene visión correcta de sí misma, de los recursos que tiene a su
la organización de sí disposición, del tipo de relaciones que desea tener con sus
misma y de su futuro clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la continua
satisfacción de las necesidades y los deseos de los clientes, de
cómo alcanzar sus objetivos, de las oportunidades y desafíos que
debe enfrentar, de sus principales agentes, de las fuerzas que la
impulsan y de las condiciones en las cuales opera.
b. la forma de lograr
seleccionar al mejor
talento humano
c. las ventas
proyectadas en el
periodo vigente
 d. el estado de la
organización en el
aquí y en el ahora
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 6
Puntos: 1
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una respuesta.
a. los del quehacer diario y que
sirven como normas de
desempeño del día a día
b. los que sirven para mejorar y Son los que sirven para mejorar y respaldar los
respaldar los resultados actuales resultados actuales de la organización, con el objeto
de la organización de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.
c. los que incorporan o agregan
algo totalmente nuevo a la
organización
d. los que indican la mejor forma
de remunerar a las personas
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 7
Puntos: 1
Es la mejor definición de planeación estratégica cuando afirmamos que
Seleccione una respuesta.
a. se refiere al campo medio
de la organización para cada
unidad organizacional o
departamento de la empresa

b. se refiere a la base de la
organización e involucra a
cada una de las tareas o
actividades de la empresa
c. se refiere a la forma en
que cada unidad de la
organización realiza sus
actividades y tareas en la
empresa
d. se refiere a la se refiere a la organización como un todo e indica la
organización como un todo e manera en que se debe formular y ejecutar la estrategia.
indica la manera en que se Sus principales características son: 1. Es holística y
debe formular y ejecutar la sistémica e involucra a toda la organización en relación
estrategia con el entorno; 2. Su horizonte temporal es de largo
 plazo; 3. La define la cúpula de la organización
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 8
Puntos: 1
El término definido como “el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que
posee el individuo” es el
Seleccione una respuesta.
a. capital
humano
b. activo
tangible
El capital social es un componente importante del capital humano, dado
c. capital
que las personas no trabajan solas sino que combinan su talento y
social
experiencias con las de otros para obtener mejores resultados.
d. activo
humano
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 9
Puntos: 1
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolución hacia la era
postindustrial. El indicador más preciso se ha dado al reconocer
Seleccione una respuesta.
a. el creciente papel de la
mujer en los puestos de
liderazgo
b. el valor que tiene la
remuneración justa a los
trabajadores
c. que el sindicalismo es un
asunto del pasado gracias a
cambios sociales
Este enfoque reconoce que una fuente importante de
d. al capital intelectual como
conocimiento es la experiencia y el saber hacer de los
fuente de innovación y
empleados, por lo cual se presta una atención directa a la
ventaja competitiva
dirección de recursos humanos.
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 10
Puntos: 1
Desde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización científica dio
origen a la primera etapa de la dirección de personal, la cual se caracterizó por
Seleccione una respuesta.
a. un enfoque incluyente
 y participativo
b. hablar por primera vez
de talento humano
c. una concepción Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepción
mecanicista del mecanicista del trabajador, y un enfoque normativo en la
trabajador búsqueda de la máxima productividad.
d. su visión humanista
de los trabajadores
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 11
Puntos: 1
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:
Seleccione una respuesta.
Se trata justamente de entender el
a. un sistema social en el que la
comportamiento de los individuos como una
gestión de recursos humanos se centra
parte del comportamiento organizativo, el cual
en el control y evaluación del
está a su vez determinado por otros factores
comportamiento de los individuos
contextuales.
b. un sistema abierto que está en
permanente contacto e influencia con
empresas de un entorno global
c. un sistema mecánico donde el
trabajador debe privilegiar el uso de la
razón y el método a la hora de cumplir
su labor
d. un sistema individual donde el
talento del individuo es una posesión
personal y que debe proteger
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 12
Puntos: 1
Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que
Seleccione una respuesta.
El enfoque de contingencias exige una
a. La eficiencia organizativa se
coherencia entre las prácticas de recursos
incrementa cuando existe congruencia
humanos y el conjunto de variables
entre los factores de la organización y
organizativas y estratégicas que afectan a la
los del contexto
empres
b. la remuneración salarial depende la
carga laboral puesta al empleado y de
sus capacidades personales
c. el puesto de trabajo debe ajustarse a
la persona y al perfil con el fin de
 evitar la rotación y movilidad laboral

d. la organización debe comunicarse lo

menos posible con el entorno, a fin de
conservar su estrategia intacta
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 13
Puntos: 1
Es tema de estudio de la “teoría de la agencia”
Seleccione una respuesta.
a. la formación y
desarrollo de los
empleados
b. orientaciones en la
gestión de individuos
c. equilibrio en
remuneración y salarios

La máxima eficiencia en las relaciones se obtiene cuando, a

d. relaciones entre
través de los contratos, se consigue alinear los objetivos de la
gerente y empleados
gerencia y los empleados al menor costo posible.
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 14
Puntos: 1
Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratégico en la
dirección de Recursos Humanos, uno de ellos es:
Seleccione una respuesta.
a. una mayor preocupación por diferenciar
la dirección de RRHH de los resultados de
la organización
Una gran participación de los directivos
b. una gran participación de los directivos
de línea en las decisiones del ámbito de
en la línea de las decisiones de RRHH
recursos humanos.
c. una mayor distancia entre RRHH y la
labor de planeación estratégica
d. un enfoque y una orientación a corto
plazo, al aquí y el ahora
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 15
Puntos: 1
Son aspectos de la definición que tiene el talento humano de la “competencia individual”:
Seleccione una respuesta.
 a. remuneración, desempeño,
competencia, mobiliario
b. salario, liderazgo,
empleabilidad, selección
Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio
c. conocimiento, habilidad,
o capacidad de análisis y contexto; actitud o saber hacer
juicio, actitud
que ocurra.
d. habilidad, aptitudes, pro
actividad, creencias
Correcto

1
Puntos: 1
Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones básicas del puesto de acuerdo al
Modelo de las Características del Puesto:
Variedad de Habilidades
Identidad de tarea
Significado de la tarea
Autonomía
Retroalimentación
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 2
Puntos: 1
¿Qué se hace?
¿Dónde?
¿Cuándo?
¿Quién?
¿Cómo?
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 3
Puntos: 1
Cuando hablamos de “cargo” un buen sinónimo es:
Seleccione una respuesta.
a. Salario
b. Remuneración
c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 4
Puntos: 1
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categoría de
Seleccione una respuesta.
a. activo
tangible
b. activo Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la
intangible propensión a aceptar riesgos, motivación, lealtad.
c. activo
humano
d. activo Capital

Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 5
Puntos: 1
El capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una respuesta.
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias
a. talento y que son reforzados, actualizados y recompensados de forma
contexto constante; Contexto: Es el ambiente interno adecuado para que los
talentos florezcan y crezcan.
b. remuneración y
competencias
 c. selección y
diseño de cargo
d. creencia y
proactividad
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 6
Puntos: 1
Es la mejor definición de Misión de la organización cuando decimos que es
Seleccione una respuesta.
a. hacia dónde se orienta
la organización en el
futuro
b. la lista de valores que
cada individuo debe
respetar
Misión significa un encargo que se recibe, representa la
c. representa la razón de
razón de ser de una organización. Significa el fin o el
ser de la organización
motivo por el que fue creada y para el que debe servir.
d. la forma de seleccionar
a las personas
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 7
Puntos: 1
Los valores son
Seleccione una respuesta.
a. la estructura salarial
que orientará la
remuneración a las
personas
b. el precio que tendrá
la mercancía y que
influye en la ganancia
recibida
Un valor es una creencia básica sobre lo que se puede hacer o
no, lo que es o no importante. Los valores constituyen las
c. creencias básicas que
creencias y las actitudes que ayudan a determinar el
orientarán lo que se
comportamiento individual. Las organizaciones otorgan
puede hacer o no y lo
prioridad a ciertos valores (las personas son el activo más
importante
importante o el cliente siempre tiene la razón) que funcionan
como normas que orientan el comportamiento de las personas.
d. las metas a largo
plazo de la
organización
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 8
Puntos: 1
Es la mejor definición de visión
Seleccione una respuesta.
La visión es la imagen que la organización tiene de sí misma y
de su futuro. Es el acto de verse a sí misma proyectada en el
tiempo y en el espacio. Toda la organización debe tener una
a. la imagen que tiene visión correcta de sí misma, de los recursos que tiene a su
la organización de sí disposición, del tipo de relaciones que desea tener con sus
misma y de su futuro clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la continua
satisfacción de las necesidades y los deseos de los clientes, de
cómo alcanzar sus objetivos, de las oportunidades y desafíos que
debe enfrentar, de sus principales agentes, de las fuerzas que la
impulsan y de las condiciones en las cuales opera.
b. la forma de lograr
seleccionar al mejor
talento humano
c. las ventas
proyectadas en el
periodo vigente
d. el estado de la
organización en el
aquí y en el ahora
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 9
Puntos: 1
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una respuesta.
a. los del quehacer diario y que
sirven como normas de
desempeño del día a día
b. los que sirven para mejorar y Son los que sirven para mejorar y respaldar los
respaldar los resultados actuales resultados actuales de la organización, con el objeto
de la organización de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.
c. los que incorporan o agregan
algo totalmente nuevo a la
organización
d. los que indican la mejor forma
de remunerar a las personas
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 10
Puntos: 1
Es la mejor definición del método de Observación para realizar el diseño de cargos:
Seleccione una respuesta.
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en él o afectarlo
b. Conversación del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
c. Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso
diligenciándolas en un documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 11
Puntos: 1
Es la mejor definición de planeación estratégica cuando afirmamos que
Seleccione una respuesta.
a. se refiere al campo medio
de la organización para cada
unidad organizacional o
departamento de la empresa

b. se refiere a la base de la
organización e involucra a
cada una de las tareas o
actividades de la empresa
c. se refiere a la forma en
que cada unidad de la
organización realiza sus
actividades y tareas en la
empresa
se refiere a la organización como un todo e indica la
d. se refiere a la
manera en que se debe formular y ejecutar la estrategia.
organización como un todo e
Sus principales características son: 1. Es holística y
indica la manera en que se
sistémica e involucra a toda la organización en relación
debe formular y ejecutar la
con el entorno; 2. Su horizonte temporal es de largo
estrategia
plazo; 3. La define la cúpula de la organización
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 12
Puntos: 1
En el análisis de cargos, cuando hablamos de “Factores de especificación”, uno de sus
factores es el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos:
Seleccione una respuesta.
a. Instrucción necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes
b. Supervisión de personas, dinero, títulos, documentos, contactos internos y/o
 externo, material, equipo o herramientas
c. Ambiente físico de trabajo, riesgos de accidentes
d. Esfuerzo físico, concentración, visual, destrezas, constitución física.
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 13
Puntos: 1
La mejor definición de la palabra “cargo” en el contexto de una organización es:
Seleccione una respuesta.
a. Conjunto de actividades y deberes relacionados
b. Conjunto de prestaciones sociales del empleado
c. Conjunto de condiciones contractuales laborales
d. Conjunto de cosas e implementos del empleado
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 14
Puntos: 1
El término definido como “el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que
posee el individuo” es el
Seleccione una respuesta.
a. capital
humano
b. activo
tangible
El capital social es un componente importante del capital humano, dado
c. capital
que las personas no trabajan solas sino que combinan su talento y
social
experiencias con las de otros para obtener mejores resultados.
d. activo
humano
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 15
Puntos: 1
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolución hacia la era
postindustrial. El indicador más preciso se ha dado al reconocer
Seleccione una respuesta.
a. el creciente papel de la
mujer en los puestos de
liderazgo
b. el valor que tiene la
remuneración justa a los
trabajadores
c. que el sindicalismo es un
 asunto del pasado gracias a
cambios sociales
Este enfoque reconoce que una fuente importante de
d. al capital intelectual como
conocimiento es la experiencia y el saber hacer de los
fuente de innovación y
empleados, por lo cual se presta una atención directa a la
ventaja competitiva
dirección de recursos humanos.
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 16
Puntos: 1
Desde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización científica dio
origen a la primera etapa de la dirección de personal, la cual se caracterizó por
Seleccione una respuesta.
a. un enfoque incluyente
y participativo
b. hablar por primera vez
de talento humano
c. una concepción Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepción
mecanicista del mecanicista del trabajador, y un enfoque normativo en la
trabajador búsqueda de la máxima productividad.
d. su visión humanista
de los trabajadores
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 17
Puntos: 1
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:
Seleccione una respuesta.
Se trata justamente de entender el
a. un sistema social en el que la
comportamiento de los individuos como una
gestión de recursos humanos se centra
parte del comportamiento organizativo, el cual
en el control y evaluación del
está a su vez determinado por otros factores
comportamiento de los individuos
contextuales.
b. un sistema abierto que está en
permanente contacto e influencia con
empresas de un entorno global
c. un sistema mecánico donde el
trabajador debe privilegiar el uso de la
razón y el método a la hora de cumplir
su labor
d. un sistema individual donde el
talento del individuo es una posesión
personal y que debe proteger
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 18
Puntos: 1
Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que
Seleccione una respuesta.
El enfoque de contingencias exige una
a. La eficiencia organizativa se
coherencia entre las prácticas de recursos
incrementa cuando existe congruencia
humanos y el conjunto de variables
entre los factores de la organización y
organizativas y estratégicas que afectan a la
los del contexto
empres
b. la remuneración salarial depende la
carga laboral puesta al empleado y de
sus capacidades personales
c. el puesto de trabajo debe ajustarse a
la persona y al perfil con el fin de
evitar la rotación y movilidad laboral

d. la organización debe comunicarse lo

menos posible con el entorno, a fin de
conservar su estrategia intacta
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 19
Puntos: 1
Es tema de estudio de la “teoría de la agencia”
Seleccione una respuesta.
a. la formación y
desarrollo de los
empleados
b. orientaciones en la
gestión de individuos
c. equilibrio en
remuneración y salarios

La máxima eficiencia en las relaciones se obtiene cuando, a

d. relaciones entre
través de los contratos, se consigue alinear los objetivos de la
gerente y empleados
gerencia y los empleados al menor costo posible.
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
Question 20
Puntos: 1
Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratégico en la
dirección de Recursos Humanos, uno de ellos es:
Seleccione una respuesta.
a. una mayor preocupación por diferenciar
la dirección de RRHH de los resultados de
 la organización
Una gran participación de los directivos
b. una gran participación de los directivos
de línea en las decisiones del ámbito de
en la línea de las decisiones de RRHH
recursos humanos.
c. una mayor distancia entre RRHH y la
labor de planeación estratégica
d. un enfoque y una orientación a corto
plazo, al aquí y el ahora
Correcto