EVIDENCIA 7

PROPUESTA “ANÁLISIS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO”

ANGELA MERCEDES TOLOZA LOPEZ

INSTRUCTOR:

GIOVANNY GOMEZ MOLINA

SERVICIO DE NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

2020
 INTRODUCCIÓN

La empresa ELECTRO AO S.A.S es una empresa comercializadora especializada en

colchones, muebles y electrodomésticos, con más de 29 años de experiencia en el

mercado nacional, líderes en departamentos como Atlántico, Cesar, Magdalena,

Bolívar, Santander, Norte de Santander y Cundinamarca. Trabajando para mejorar la

calidad de vida de los hogares colombianos a través de nuestra fuerza de ventas y los

51 Almacenes.

A continuación haremos la evaluación de desempeño en tres áreas de la empresa

Para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel

individual. Mediante la apropiada evaluación del personal se puede evaluar a los

trabajadores a fin de que continúen trabajando en la empresa.

Empresa de electrodomésticos Almacenes AO

Área de producción

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Nombre del trabajador: JORGE LUIS PINTO GOMEZ Fecha: //2020

Departamento/Sección: Producción Puesto: Coordinador de producción fábrica de colchones

Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del trabajador en su función.
Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo
Producto

Volumen y ___ X ___ ___

cantidad de Siempre va más Con Satisface lo A veces está por Siempre está por

trabajo allá de lo exigido. frecuencia va exigido. debajo de lo debajo de lo exigido.

ejecutados Muy rápido. más allá de exigido. Muy lento.

normalmente lo exigido.
Cualidad ___ X ___ ___

Exactitud, Siempre superior. A veces Siempre Parcialmente __

esmero y Excepcionalment superior. satisfactorio. satisfactorio. En Nunca satisfactorio.

orden en el e exacto en su Bastante Su exactitud ocasiones Presenta gran cantidad

trabajo trabajo. exacto en su es regular. presenta de errores.

ejecutado. trabajo. errores.

Conocimien X __ ___

to del Sabe todo lo Sabe lo Sabe __ ___

trabajo necesario y no necesario. suficiente del Sabe parte del Saber poco del trabajo.

Grado de cesa de aumentar trabajo. trabajo.

conocimiento sus Necesita

del trabajo. conocimientos. capacitación.

Cooperació

n X ___ __ ___
Actitud ante ___ Funciona Normalmente No demuestra Es reticente a

la empresa, Tiene un bien en el colabora en buena colaborar.

el jefe y sus excelente espíritu trabajo en el trabajo en disposición. Sólo

colegas. de colaboración. equipo. equipo. colabora cuando

Gran empeño. Procura es muy

colaborar. necesario.
Características individuales: considera tan sólo las características individuales del evaluado y su

comportamiento funcional dentro y fuera de su función.

Comprensió

n de las Óptima intuición ___ X ___ ___

situaciones y capacidad de Buena Satisfactoria Poca intuición y Ninguna intuición y

Grado en percepción. intuición y intuición y capacidad de capacidad de

que percibe capacidad de capacidad de percepción. percepción.

la esencia de percepción. percepción.

un problema.

Capaz de

plegarse a

situaciones y

de aceptar

tareas.
Creatividad

Empeño. ___ X ___ ___ ___

Capacidad Casi siempre Algunas Levemente Tipo rutinario. No tiene

para crear Siempre tiene tiene buenas veces rutinario. Tiene ideas propias.

ideas y ideas óptimas. ideas y presenta pocas ideas

proyectos. Tipo creativo y proyectos. sugerencias. propias.

original.

Capacidad ___ X ___ ___ ___

de Capacidad Buena Realiza y Tiene dificultad Incapaz de poner en

realización óptima para capacidad pone en para concretar práctica una idea o

concretar para concretar práctica nuevos proyecto cualquiera.

Capacidad nuevas ideas. nuevas ideas. nuevas ideas proyectos.

para poner con habilidad

en práctica satisfactoria.

ideas y

proyectos.

Acciones:

Jorge cumple con todas las expectativas de la fábrica en su papel de responsable en

su papel de coordinador de producción, Se adapta bien a las demandas del cliente y a
las cargas de trabajo cambiantes. Mantiene una actitud positiva incluso bajo presión.
Sin embargo, estas habilidades se producen a expensas de la gestión del tiempo. Y
aunque Jorge muestra una aptitud para el liderazgo, no busca activamente
capacitación u oportunidades de liderazgo.

El empleado tiene falla en la realización de la cantidad de trabajo propuesta, pero es

dinámico y creativo, es necesario un incentivo en un sueldo para que mejore sus
resultados.

Área comercial.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Nombre del trabajador: JESUS DAVID TORRES Fecha: 24-05-2020

Departamento/Sección: Comercial Puesto: JEFE PUNTO DE VENTA

Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del trabajador en su función.
Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo
Producto X __ ___ __ __

Volumen y Siempre va más Con Satisface lo A veces está Siempre está por

cantidad de allá de lo frecuencia va exigido. por debajo de debajo de lo exigido.

trabajo exigido. Muy más allá de lo exigido. Muy lento.

ejecutados rápido. lo exigido.

normalmente

Cualidad ___ X ___ ___ ___

Exactitud, Siempre A veces Siempre Parcialmente Nunca satisfactorio.

esmero y superior. superior. satisfactorio satisfactorio. Presenta gran

orden en el Excepcionalme Bastante . Su En ocasiones cantidad de errores.

trabajo nte exacto en exacto en su exactitud es presenta

ejecutado. su trabajo. trabajo. regular. errores.

Conocimiento ___ ___ X ___ ___

del trabajo Sabe todo lo Sabe lo Sabe Sabe parte del Saber poco del

necesario y no necesario. suficiente trabajo. trabajo.

Grado de cesa de del trabajo. Necesita

conocimiento aumentar sus capacitación.

del trabajo. conocimientos.

_______

Cooperación ___ Funciona ___ x ___

Tiene un bien en el Normalment Es reticente a

No demuestra
Actitud ante la excelente trabajo en e colabora colaborar.
buena
empresa, el espíritu de equipo. en el trabajo
disposición.
jefe y sus colaboración. Procura en equipo.
Sólo colabora
colegas. Gran empeño. colaborar.
cuando es

muy

necesario.
Características individuales: considera tan sólo las características individuales del evaluado y su
comportamiento funcional dentro y fuera de su función.
Comprensión

de las ___ X ___ ___ ___

situaciones Óptima Buena Satisfactoria Poca intuición Ninguna intuición y

Grado en que intuición y intuición y intuición y y capacidad capacidad de

percibe la capacidad de capacidad de capacidad de percepción. percepción.

esencia de un percepción. percepción. de

problema. percepción.

Capaz de

plegarse a

situaciones y

de aceptar

tareas.

Creatividad ___ X ___ ___ ___

Casi siempre Algunas Levemente Tipo rutinario. No tiene

Empeño. Siempre tiene tiene buenas veces rutinario. ideas propias.

Capacidad ideas óptimas. ideas y presenta Tiene pocas

para crear Tipo creativo y proyectos. sugerencias ideas propias.

ideas y original. .

proyectos.

Capacidad de ___ X ___ ___ ___

realización Capacidad Buena Realiza y Tiene Incapaz de poner en

óptima para capacidad pone en dificultad para práctica una idea o

Capacidad concretar para concretar práctica concretar proyecto cualquiera.

para poner en nuevas ideas. nuevas ideas. nuevas nuevos

práctica ideas ideas con proyectos.

y proyectos. habilidad

satisfactoria
 .

Acciones:

El empleado Jesús Torres, realiza una excelente labor, es necesario seguir entablando

los incentivos asignadas para este cargo, ya que es lo que motiva al empleado a dar

buenos resultados. El empleado realiza una labor satisfactoria, tiene cierto

inconveniente al relacionarse con sus compañeros en la empresa, es necesario

realizar reuniones dinámicas en donde los empleados compartan y la armonía entre

ellos se establezca.

Área administrativa.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Nombre del trabajador: ROSY JULIET VEGA Fecha: 24-05-2020

Departamento/Sección: administrativo Puesto: RECAUDO

Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del trabajador en su función.
Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo
Producto ___ ____ ___ ___ X

Volumen y Siempre va más Con Satisface lo A veces está Siempre está por

cantidad de allá de lo exigido. frecuencia va exigido. por debajo debajo de lo exigido.

trabajo Muy rápido. más allá de de lo exigido. Muy lento.

ejecutados lo exigido.

normalmente
Cualidad

Exactitud, ___ ___ ___ X ___

esmero y Siempre superior. A veces Siempre Parcialmente Nunca satisfactorio.

orden en el Excepcionalment superior. satisfactorio. satisfactorio. Presenta gran

trabajo e exacto en su Bastante Su exactitud En ocasiones cantidad de errores.

ejecutado. trabajo. exacto en su es regular. presenta

trabajo. errores.

Conocimien Sabe todo lo ___ ___ X ___

to del necesario y no Sabe lo Sabe Sabe parte Saber poco del

trabajo cesa de aumentar necesario. suficiente del del trabajo. trabajo.

sus trabajo. Necesita

Grado de conocimientos. capacitación.

conocimiento

del trabajo.
Cooperació ___

n Tiene un ___ ___ No ___

excelente espíritu Funciona Normalmente demuestra Es reticente a

Actitud ante de colaboración. bien en el colabora en buena colaborar.

la empresa, Gran empeño. trabajo en el trabajo en disposición.

el jefe y sus equipo. equipo. Sólo

colegas. Procura colabora

colaborar. cuando es

muy

necesario.
Características individuales: considera tan sólo las características individuales del evaluado y su

comportamiento funcional dentro y fuera de su función.

Comprensió ___ ___ X ___

n de las Óptima intuición Buena Satisfactoria Poca Ninguna intuición y

situaciones y capacidad de intuición y intuición y intuición y capacidad de

Grado en percepción. capacidad de capacidad de capacidad de percepción.

que percibe percepción. percepción. percepción.

la esencia de

un problema.

Capaz de

plegarse a

situaciones y

de aceptar

tareas.

Creatividad ___ X ___ ___ ___

Casi siempre Algunas Levemente Tipo rutinario. No

Empeño. Siempre tiene tiene buenas veces rutinario. tiene ideas propias.

Capacidad ideas óptimas. ideas y presenta Tiene pocas

para crear Tipo creativo y proyectos. sugerencias. ideas

ideas y original. propias.

proyectos.

Capacidad ___ ___ X ___

de Capacidad Buena Realiza y Tiene Incapaz de poner en

realización óptima para capacidad pone en dificultad práctica una idea o

concretar para concretar práctica para proyecto cualquiera.

Capacidad nuevas ideas. nuevas ideas. nuevas ideas concretar

para poner con habilidad nuevos

en práctica satisfactoria. proyectos.

ideas y

proyectos.
Acciones:

A veces, Rosy puede ser muy efectiva en su trabajo como cajera siempre y cuando se

concentre en su trabajo. Desafortunadamente, Rosy suele llegar tarde, y esto afecta

seriamente las horas productivas de su jornada laboral. Rosy carece un poco de

capacidad para proyectar nuevas ideas, y presenta fallas en la realización de su

trabajo aun así es carismática, es necesario hacer una retroalimentación de la

empresa, para que la empleada participe activamente y obtenga sentido de

pertenencia.

CONCLUSIÓN

La evaluación del desempeño es un componente fundamental en la gestión del talento

humano y debe ser visto como un sistema, compuesto por etapas o subprocesos que

deben cumplirse para obtener el resultado deseado que no debe ser otro que el logro

del desempeño deseado del talento humano de nuestra organización para lograr la

misión y visión de esta.

Se analizó la evaluación de desempeño del personal en la empresa AO Finalmente,

se revisaron algunos de los métodos conocidos con el propósito de conocer sus

ventajas y desventajas antes de que el administrador pretenda utilizarlos. El análisis

está básicamente orientado a ser lo más objetivo posible cuando se trate de evaluar a

los empleados. Implica la motivación y el desarrollo del mismo.