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APOYO EN AJUSTES Y EJECUCIÓN DE LA ESTRUCTURACIÓN DEL PLAN DE

BIENESTAR SOCIAL 2020 EN LA EMPRESA DE ENERGÍA DE BOYACÁ

Elaborado por:
Karen Juliana Gamboa Mozo
Dery Lorena Rodríguez Matamoros
Trabajadoras sociales en formación

Presentado a:
Docente: Magda Liliana Leal Silva

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA JUAN DE CASTELLANOS

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL
NIVEL DE PRÁCTICA II
TUNJA
2020
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TABLA DE CONTENIDO

1. INFORME DE PLANEACIÓN DEL PROYECTO DE INTERVENCIÓN .......................................... 3

1.1 PRESENTACIÓN........................................................................................................................ 3
1.2 SUJETOS SOCIALES:................................................................................................................ 4
1.3 REFERENTES METODOLÓGICOS: ....................................................................................... 4
2. INFORME CUANTITATIVO PRIMER OBJETIVO........................................................................... 6
2. 1 INFORME CUANTITATIVO SEGUNDO OBJETIVO ........................................................... 8
2.2 INFORME CUANTITATIVO TERCER OBJETIVO ............................................................... 9
3. INFORME CUALITATIVO .............................................................................................................. 10
3.1 ACTIVIDADES DE APOYO .................................................................................................... 13
4. SUGERENCIAS ............................................................................................................................... 14
4.1 PARA LA INSTITUCIÓN COMO CAMPO DE PRÁCTICA ................................................ 14
4.2 RECOMENDACIONES PARA EL PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL ......................... 14
4.3 RECOMENDACIONES A LOS PRACTICANTES DE TRABAJO SOCIAL ....................... 15
5. ANEXOS .......................................................................................................................................... 15
REFERENCIAS .................................................................................................................................... 16
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1. INFORME DE PLANEACIÓN DEL PROYECTO DE INTERVENCIÓN

1.1 PRESENTACIÓN

La Empresa de Energía de Boyacá (EBSA) es una empresa de servicios públicos de naturaleza

privada, que distribuye y comercializa electricidad, además se preocupa por el progreso y calidad

de vida de la población, brindando servicios óptimos a la zonas rurales y urbanas del departamento

de Boyacá, es una organización que tiene como finalidad ser líder en operar el sistema de

distribución de electricidad más segura y confiable del país, en equilibrio con la seguridad, lo

ambiental y lo social. El desarrollo de sus actividades profesionales, de igual manera, para la

creación de las diferentes estrategias se prioriza la población a la cual va dirigida las tácticas como

Madres Comunitarias, Presidentes de Acción comunal, juventud, niñez y demás. A nivel ambiental

se crean proyectos de educación ambiental, compensación forestal, manejo de residuos entre otros.

El diseño de los diferentes programas y proyectos no van sólo dirigidos a la sociedad externa de

la organización, sino también a la comunidad interna de la cual hacen parte los funcionarios al

igual que su núcleo familiar dependiente, en el cual desde la Coordinación de Bienestar Social se

vela por los trabajadores a partir del diseño del mismo, donde se busca plasmar las estrategias que

fomentarán el desarrollo integral del colaborador, el mejoramiento de nivel de vida, así mismo,

contribuye en la eficacia y eficiencia de las actividades laborales, el cumplimiento de los objetivos

de la organización y el crecimiento de la misma.

Con el interés de recibir un beneficio reciproco EBSA y la Fundación Universitaria Juan de

Castellanos han creado un convenio en el cual se permite la vinculación de trabajadoras sociales

en formación, para que realicen su proceso de practica en la empresa se han venido estableciendo

actividades de apoyo en ajustes y ejecución de la estructuración del Plan de Bienestar Social 2020
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dirigida a funcionarios y familia dependiente en la Empresa de Energía de Boyacá, este plan está

divido en líneas estratégicas que permiten un mayor abordaje a las necesidades que afectan al

sujeto social, la familia y el individuo en relación con sus compañeros de trabajo.

1.2 SUJETOS SOCIALES:

El Plan de bienestar social va dirigido a los 557 trabajadores de la Empresa de Energía de

Boyacá, además de las familias dependientes de los funcionarios.

1.3 REFERENTES METODOLÓGICOS:

El diseño del programa de bienestar social tiene un enfoque de intervención sistémico -

ecológico y humanista, entendiendo la necesidad de comprender a los funcionarios no solo como

trabajadores sino como sujetos sociales que están inmersos en diferentes contextos que influyen

en su estado físico y anímico, en las relaciones interpersonales a nivel comunitario, grupal y

familiar, además del bajo rendimiento en el entorno laboral.

El enfoque ecológico según Jiménez y Ramírez (2012) hace referencia a “las relaciones entre

el individuo y su relación con el medio teniendo en cuenta el entorno” (párr. 3), es decir que tiene

en cuenta a los sujetos sociales desde los diferentes roles que desempeña en la sociedad y de la

misma forma en que estos influyen en él; llevándolo al entorno de la Empresa De Energía De

Boyacá, se pretende intervenir no solo a los funcionarios como individuos, sino que también en

los diferentes contextos en el que se desenvuelve, la familia, la comunidad externa y grupo de

trabajo, partiendo del fortalecimiento de las relaciones interpersonales, la comunicación, el trabajo

en equipo entre otras.

Por último, en enfoque Humanista, según Viscarret (s.f.) desde esta perspectiva se centra en

la persona como un ser humano completo, que tiene sus propias necesidades, sus opiniones y
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anhelos, capaz de generar autoconciencia, crear y autoconciencia. La intervención de trabajo social

se concentra en potencializar al individuo y hacerlo participe de sus propios procesos de cambio.

Para hacer más óptimo los enfoques se utilizarán modelos de intervención sistémico, este

modelo ofrece una visión holística de las circularidades, de los cambios e interdependencias

existentes entre la sociedad y la persona, el modelo evita explicaciones lineales y determinantes

de causa y efecto sobre la conducta y los fenómenos sociales. (Viscarret, s.f. p. 337)

En la empresa de energía de Boyacá hacer uso de este modelo para la intervención permite

mejorar la interacción, comunicación de las personas con los sistemas que lo rodean; mejorar las

capacidades de las personas para solucionar los problemas, enlazar a las personas con aquellos

sistemas que puedan prestarle servicios, recursos y oportunidades.

De acuerdo a los enfoques la intervención se realizará a partir del proceso metodológico de

grupo, según Parra (2017) este permite hacer uso explícito e intencionado de las relaciones,

ofreciendo un contexto para que las personas puedan conocerse entre sí en el proceso de grupo,

fortaleciendo las potencialidades de los sujetos como individuo y grupo, tomándose como

instrumento de potencial cambio (p 30), es decir que a partir de esta metodología se logrará influir

con mayor fuerza en los funcionarios desde los diferentes temas a tratar con el fin de mejorar su

calidad de vida y el clima organizacional. Para llevar a cabo la intervención en grupo se utilizará

las técnicas de talleres socioeducativos, actividades de concientización y sensibilización, para

fortalecer temas como trabajo en equipo, comunicación asertiva, relaciones interpersonales,

inteligencia emocional, prevención de violencia, entre otras, complementados con conversatorios,

cine foros y encuentros de integración, dirigidos a los colaboradores de la Empresa De Energía De

Boyacá, con el objetivo de fortalecer la dimisión individual, familiar y grupal.

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2. INFORME CUANTITATIVO PRIMER OBJETIVO

OBJETIVO GENERAL: Propiciar condiciones para el mejoramiento de la calidad de vida de los funcionarios, generando herramientas de
conocimiento, esparcimiento e integración familiar, potencialización de habilidades, sentido de pertenecía, a través de programas que fomenten el
desarrollo integral desde las líneas estratégicas de sujeto social, familia y grupo social.
Objetivo Específico Meta Indicador Indicador Proyecto Actividades Fecha de Medios de
de logro realizadas realización verificación
Desarrollar alternativas de Diseñar 1 N° de castillas N° 1 Diseño de cartilla 06/04/2020 *Cartilla
apoyo que contribuyan a cartilla sobre diseñadas ______ Rueda de la vida con 2 magnética

Proyecto rueda de la vida

mejorar la calidad de vida inteligencia ______________ N° 1 el fin de promover la
de los colaboradores emocional. N° de cartillas inteligencia
atendiendo las planeadas. emocional.
necesidades que impactan
su entorno personal. Desarrollar N° de Talleres N° 1 -Taller sobre 16/03/20201 *Evidencia
tres talleres realizados ______ autoconocimiento. fotográfica.
sobre ______________ N° 3 -Taller sobre manejo *Lista de
inteligencia _ de emociones. asistencia.
emocional. N° de Talleres -Taller sobre *Evaluación de
Planeados. reconocimiento del la actividad.
otro.

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Nota aclaratoria: Debido a la emergencia sanitaria por la cual atraviesa el mundo y por medidas tomadas en el campo de práctica, no se pudieron realizar el
taller N° 2 – N° 3
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Diseñar 7 N° de poster N° 7 Diseño de poster sobre 19/03/2020 Poster medio

Proyecto más hábitos saludables menos peso : Fase II

poster diseñados ______ hábitos saludables. 9/ 04/2020 magnético
informativos ____________ N° 7 16/04/2020
sobre hábitos N° de poster 23/04/2020
saludables planeados 30/04/2020

5/03/20202

Desafiando hábitos
Realizar 3 N° de controles N° 1/ -Toma de peso a Informe de
controles de realizados ______ funcionarios Mes de peso-talla.
peso con _____________ N° 3 Marzo.
diferencia de N° de controles -Toma de peso a
un mes en las Planeados. funcionarios Mes de
meses Marzo, Abril.
Abril y Mayo. -Toma de peso a
funcionarios Mes de
Mayo.

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Nota aclaratoria: No fue posible realizar el seguimiento de abril y mayo debido a las medidas establecidas por la empresa
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2. 1 INFORME CUANTITATIVO SEGUNDO OBJETIVO

OBJETIVO GENERAL: Propiciar condiciones para el mejoramiento de la calidad de vida de los funcionarios, generando herramientas de
conocimiento, esparcimiento e integración familiar, potencialización de habilidades, sentido de pertenecía, a través de programas que fomenten el
desarrollo integral desde las líneas estratégicas de sujeto social, familia y grupo social.
Segundo objetivo Meta Indicador Indicador Proyecto Actividades Fecha de Medios de
Especifico de logro realizadas realización verificación
Crear alternativas que Crear 1 N° de cartillas N°1 Diseño de cartilla 29/04/2020 Cartilla en

Proyecto pensando en familias

fortalezcan las relaciones cartilla sobre planeadas ______ sobre pautas de medio
familiares de los pautas de __________ N°1 crianza magnético
colaboradores desde la crianza. N° de cartillas
creación de material de realizadas

con energía3
apoyo que contribuyan al
bienestar de cada uno de
los integrantes de la
familia. Diseñar N° de material N° 2 Diseño de poster de 23/04/ 2020 Folleto y poster
poster y de apoyo _______ finanzas personales. medio
folleto sobre diseñado N° 2 magnético
finanzas ___________ Diseño de folleto de
personales y N° de material finanzas personales y
familiares. de apoyo familiares.
planeado.

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Nota aclaratoria: Dadas la situación por la cual atraviesa el mundo y las medidas protocolarias tomadas por el país y la empresa, fue oportuno modificar las
actividades dirigidas al segundo objetivo.
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2.2 INFORME CUANTITATIVO TERCER OBJETIVO

OBJETIVO GENERAL: Propiciar condiciones para el mejoramiento de la calidad de vida de los funcionarios, generando herramientas de
conocimiento, esparcimiento e integración familiar, potencialización de habilidades, sentido de pertenecía, a través de programas que fomenten el
desarrollo integral desde las líneas estratégicas de sujeto social, familia y grupo social.
Tercer objetivo Meta Indicador Indicador Proyecto Actividades Fecha de Medios de
Específico de logro realizadas realización verificación
Generar estrategias que *Crear 1 N° de cartillas N°2 *Diseño de cartilla 20/04/2020 Cartillas medio
fomenten las habilidades cartilla para planeadas ________ para el siguiente magnético

Proyecto un Corrientazo para mi

grupales en los el siguiente ___________ N°2 trabajador social en
funcionarios permitiendo trabajador N° de cartillas formación.
perfeccionar las social en diseñadas.
dinámicas y relaciones formación. *Elaboración de
interpersonales con el *Elaborar 1 cartilla sobre
equipo de trabajo y la cartilla sobre liderazgo y
empresa. liderazgo y comunicación asertiva

equipo4
comunicación dirigida a
asertiva funcionarios.
dirigida a
funcionarios

*Dejar N° de N°1 Proyecto un 03/05/2020 Proyecto medio

planteado un proyectos ________ corrientazo para mi magnético
proyecto planteados N°1 equipo
___________
N° de
proyectos
diseñados

4
Nota aclaratoria: Es importante informar que las medidas tomadas para este objetivo fue el diseñar una cartilla en temas de liderazgo y comunicación
asertiva, se deja planteado un proyecto un corrientazo para mi equipo con el fin de que la siguiente practicante pueda darle ejecución. Finalmente, se creó una
cartilla sobre el proceso metodológico de intervención de grupo dirigida a los futuros pasantes en EBSA.
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3. INFORME CUALITATIVO

En la Empresa de Energía de Boyacá está en proceso la aprobación del Plan de Bienestar Social
2020 (Anexo 1), Cabe aclarar que por la emergencia sanitaria tomada por el virus covid-19 y las
medidas protocolarias que se tomaron en la organización pausaron el ejercicio de la práctica
profesional, ya que una de las medidas de la organización fue suspender temporalmente los
convenios establecidos con las universidades hasta nueva orden.

Tras la medida adoptada por la EBSA las estudiantes se vieron en la obligación de modificar el
plan de práctica profesional que se presentó en la universidad, en el cual para dar cumplimiento al
objetivo general “propiciar condiciones para el mejoramiento de la calidad de vida de los
funcionarios, generando herramientas de conocimiento, esparcimiento e integración familiar,
potencialización de habilidades, sentido de pertenecía, a través de programas que fomenten el
desarrollo integral desde las líneas estratégicas de sujeto social, familia y grupo social” se
plantearon tres objetivos específicos cada uno corresponde a una línea estratégica, sujeto social,
familia y grupo social.

El primer objetivo específico va orientado a desarrollar alternativas que contribuyan a

mejorar la calidad de vida de los colaboradores atendiendo las necesidades que impactan su
entorno personal, para ello se crearon diferentes estrategias que buscan potencializar las
habilidades personales como el proyecto rueda de la vida que pretende orientar a los funcionarios
a desarrollar y/o fortalecer la inteligencia emocional como mecanismo para promover el
autoconocimiento, autovaloración, manejo de emociones y demás que contribuyan a la toma de
decisiones del funcionario en los diferentes aspectos de su vida .

Como estrategias del proyecto se diseñaron tres talleres; el primero buscaba promover el
autoconocimiento (Anexo 2), el segundo el manejo de emociones (Anexo 3) y el tercero el
reconocimiento del otro (Anexo 4), de los tres talleres se logró ejecutar el primero sobre
autoconocimiento; Durante el encuentro se brindaron herramientas que facilitaron el proceso de
reflexión en los funcionarios , llevándolos a identificar los aspectos de su vida en los que deberían
enfocarse, y empezar a trabajar en ellos desde las potencialidades, habilidades , debilidades y
capacidades de cada uno, el ejercicio dio como resultado la visualización de los recursos con los
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que cuenta cada funcionario y que los hace únicos, así como el reconocimiento de diferentes puntos
a mejorar a nivel personal.

Cabe aclarar que por las medidas adoptadas por la organización ante la propagación de virus no
fue posible ejecutar los talleres de manejo de emociones y reconocimiento del otro, por esta razón
se decide diseñar una cartilla denominada Rueda de la Vida (Anexo 5) que brinda elementos
conceptuales sobre inteligencia emocional, acompañado con actividades que tiene como finalidad
incentivar a los funcionarios a tomar el control de su vida , sus emociones y sus relaciones
interpersonales, desde la autoevaluación y la reflexión.

Otra de las estrategias que dan cumplimiento al primer objetivo es la creación del proyecto
más hábitos saludables menos peso: Fase II desafiando hábitos (Anexo 6) que promueve la
práctica de los hábitos saludables como la alimentación sana y la actividad física, esta estrategia
consistió en que por gerencias se tomaba los pesos de todos los funcionarios una vez por mes
durante marzo, abril y mayo, el objetivo era que cada funcionario tomara el control de su peso
hasta llegar a un peso saludable; fue una estrategia recibida con agrado por los funcionarios, se
logró la participación de un promedio del 94% como se evidencia en el informe del control de
marzo (Anexo 7); se percibió el interés de los colaboradores ya que la mayoría lo asumieron como
un reto personal y empezaron a incluir en su cotidianidad hábitos saludables, como consumir más
agua, hacer uso de las escaleras de la sede, tomar onces saludables, hacer ejercicio entre otras, esta
estrategia estaba acompañada por poster informativos que fueron publicados en las carteleras y
el boletín informativo.

Debido a las medidas adoptadas por la empresa no se logró realizar los controles de abril y
mayo, así mismo no fue posible la publicación del poster, por esta razón, se dejan como material
de apoyo (Anexo 8); Cada poster busca generar conciencia frente a temas de salud relacionados
con los hábitos saludables, además que brindan tips que puedes ser puestos en práctica por los
funcionarios.

Para dar cumplimiento al segundo objetivo Crear alternativas que fortalezcan las relaciones
familiares de los colaboradores desde la creación de material de apoyo que contribuyan al
bienestar de cada uno de los integrantes de la familia, se crean estrategias que pretenden dar los
primeros pasos para vincular a la familia con la organización, teniendo en cuenta que la familia
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juega un papel importante en el bienestar de los funcionarios y en el fortalecimiento del sentido

de pertenecía con la organización, por esta razón se creó el proyecto pensando en familia.

Una estrategia implementada para dar respuesta a este objetivo fue el diseño de una cartilla
sobre pautas de crianza dirigido a funcionarios, en la cual encontrarán temas como; qué es estilos
parentales, pautas de crianza positivas y negativas, qué medidas puede tomar si una colaboradora
se encuentra en estado de embarazo o la esposa, novia, cónyuge de un funcionario se encuentra en
etapa de gestación y cómo pueden mejorar la comunicación entre padres e hijos. Fue importante
la creación de esta cartilla, ya que, por temas laborales, muchos de los trabajadores un 75% son
hombres y no comparten tiempo en familia y las pautas de crianza consideran corresponden solo
a las mujeres, dejando de lado que también hacen parte de estos procesos y que su accionar trae
repercusiones positivas en los lazos familiares y el desarrollo de los infantes. (Anexo 9)

Otra de las estrategias propuestas era la gestión de una capacitación en finanzas personales y
familiares, ya que se evidencio que los funcionarios tenían dificultades en cuanto al manejo de sus
ingresos, gastos, deudas y ahorro, aunque debido a las medidas tomadas por la organización no se
pudo gestionar, por esta razón se diseñó material de apoyo que orienta a los funcionarios en este
tema.

Se diseñó un folleto que se compone de elementos conceptuales sobre finanzas relacionadas

con la familia, ya que los hábitos de cada uno de los integrantes influyen en la economía del hogar
y por ende en los proyectos familiares haciendo que sea fácil o difícil alcanzarlos, además
proporciona recomendaciones para llevar una finanzas sanas en pareja y con los hijos, a sí mismo
se le muestra al funcionario los pasos para realizar un presupuesto que ayudará a hacer una mejor
gestión del dinero, adicionalmente se diseñó un poster que busca generar conciencia sobre la
importancia de llevar unas finanzas saludables, mostrando las ventajas. (anexo 10).

Para dar cumplimiento al tercer objetivo generar estrategias que fomenten las habilidades
grupales en los funcionarios permitiendo perfeccionar las dinámicas y relaciones interpersonales
con el equipo de trabajo y la empresa, se creó el programa un corrientazo para mi equipo, este aún
sigue vigente, lo que se dejo fue la estructuración y planeación del proyecto un corrientazo para
mi equipo. Con la finalidad de que el siguiente pasante pueda darle ejecución. Ver (anexo 11)
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Además, del proyecto mencionado se creó otra alternativa que consistió en la realización de una
cartilla sobre el proceso metodológico de intervención en grupo, esta cartilla pretende ser un
soporte para el proceso de práctica de los trabajadores sociales en formación que pasen el proceso
de selección. (Anexo 12)

Finalmente, se crea la cartilla EBSA en equipo, está diseñada con el objetivo de fortalecer las
relaciones interpersonales entre funcionarios mejorando la comunicación asertiva y a los líderes
de cada zona, seccional, direcciones, gerencias y oficinas, con el fin de implementar nuevas
medidas para liderar a su equipo. Esto a través de un proceso reflexivo. De igual manera al final
de la cartilla se dejan propuestos unos juegos que la idea se realicé un sorteo y premiar a los
ganadores. (Anexo 13).

3.1 ACTIVIDADES DE APOYO

Las estudiantes realizaron las siguientes actividades de apoyo a la organización desde la

Coordinación de Bienestar Social y Responsabilidad Social.

Se gestionó la presencia del sacerdote para celebrar la eucaristía del miércoles de ceniza en la
sede administrativa y zona centro de la organización dar respuesta a la línea estratégica de sujetos
social en el ámbito espiritual. (Anexo 14). así mismo se gestionó y planifico la conmemoración
del día de la mujer que tuvo lugar el día 9 de marzo en la sede administrativa y zona centro, con el
objetivo de reconocer el rol que desempeña la mujer en la organización, la familia y la sociedad;
A cada funcionaria se le hizo entrega de un Cup Cakes con un mensaje de reconocimiento (Anexo
15 ).

Además, se brido apoyo en la ejecución del día sin tacones y día sin ascensor que tiene como
finalidad incentivar a los funcionarios en hacer uso de las escaleras como forma para promover la
actividad física, de igual forma pretende generar conciencia de prevención de enfermedades
relacionadas con el uso de los tacones, esta actividad estuvo acompañada de una jornada de
masajes realizada por Seguros Bolívar este mismo día (Anexo 16).
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4. SUGERENCIAS

4.1 PARA LA INSTITUCIÓN COMO CAMPO DE PRÁCTICA

Se sugiere al campo de práctica realizar acompañamiento con mayor rigurosidad a las

practicantes de Trabajo Social con el objetivo de garantizar el máximo aprovechamiento de este
espacio de aprendizaje para los estudiantes teniendo encueta que es el primer acercamiento al
mundo laboral, así mismo se recomienda mantener la continuidad de practicantes de noveno y
décimo semestre con la finalidad darle continuidad de los procesos desarrollados dentro de la
organización desde la Coordinación de Bienestar Social y Responsabilidad social y así generar
mayor impacto en la vida de los funcionarios.

Del mismo modo, es recomendable que la Empresa confié más en los conocimientos y
aportaciones que ofrecen los practicantes y realizar un acompañamiento más cercano de los
procesos que están llevando a cabo, con el fin de evitar que los estudiantes tengan un desgaste
administrativo innecesario. Y así lograr un trabajo en equipo con el coordinador y los trabajadores
sociales en formación.

Por último, se recomienda que la organización permita vincular a más trabajadores sociales en
formación para que realicen apoyo en otras zonas y sedes de la empresa, con el objetivo de crear
un mayor impacto en los colaboradores y generar un trabajo sinérgico entre la sede administrativa
y las zonas, esto permitirá que los proyectos creados para los funcionarios lleguen a más
colaboradores y no solo a los cercanos. De ser posible contratar un trabajador social para que
acompañen el proceso de las practicantes, pues se evidencio que el coordinador presenta carga
laboral, lo que le impide acompañar el desarrollo de los estudiantes como debería esperarse.

4.2 RECOMENDACIONES PARA EL PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL

Una de las recomendaciones para el programa es que en su pensum académico incluyan

contenido de trabajo social organizacional, pues en el proceso realizado muchas veces se tuvo que
buscar por medio magnético el quehacer del profesional en esta área. Además, se recomienda la
visibilización de una de las funciones del trabajador social organizacional que es la gestión de
recursos aspecto que no está incluido en las rubricas evaluativas o el manual de práctica.
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4.3 RECOMENDACIONES A LOS PRACTICANTES DE TRABAJO SOCIAL

El iniciar en el entorno laboral de manera práctica o como requisito de una profesión, trae
muchos sentimientos encontrados; miedo, angustia, felicidad, incertidumbre. Una recomendación
es aprender a controlar las emociones, permitiendo que estas jueguen a su favor.

Otra recomendación es estar en disposición de adquirir nuevos conocimientos y compartir los

propios, el ser propositivos beneficia mucho en el área organizacional, ya que se arriesgan a dar
nuevas ideas lo que genera sacar al colaborador de lo rutinario impactando en el rendimiento
laboral.

Tener habilidades como flexibilidad, proactividad, comunicación asertiva y empatía beneficia

al trabajador social en formación en la relación con los funcionarios. El tener en cuenta las
opiniones de la población activa de la empresa o escuchar al que quiera participar en el cambio
positivo crea un sentido de pertenecía.

Finalmente, es recomendable no quedarse con lo que brinda la academia sino ir más allá,
indagar sobre los procesos metodológicos que tiene el trabajador social organizacional, conocer
nuevas teorías, enfoques, modelos apunta al trabajo social crítico, lo que brinda una mayor
visibilizacion del quehacer profesional en esta área.

5. ANEXOS

LOS ANEXOS ESTAN CREADOS POR DOCUMENTO ENUMERADOS COMO

CORRESPONDE.
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REFERENCIAS

Jimenez, L & Ramírez, N. (2012). Enfoque Ecológico. Párr. 3.

Ministerio de protección social. (17 de Julio 2008). Riesgo Psicosocial En El Trabajador Y

Patologías. [Resolución 002646]. Tomado

de:http://www.saludcapital.gov.co/Documentos%20Salud%20Ocupacional/RESOL.%2

02646%20DE%202008%20RIESGO%20PSICOSOCIAL.pdf

Parra, B. (2017). El trabajo social de grupo en la actualidad: la utilización de los vínculos para la

promoción del cambio social. Universidad de Barcelona. Tesis de Doctorado. (p 30)

Vargas, Germán y Calvo Gloria. (1987). Art. “Seis Modelos Alternativos de Investigación

Documental para el desarrollo de la practica universitaria en educación. Universidad

Pedagógica Nacional PP. 56-58. Recuperado de http://catalogo.pedagogica.edu.co/cgi-

bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=167739

Viscarrete, J.(s.f.). Métodos y Modelos de Intervención en Trabajo Social.