esté comprometido públicamente a hacerlo suceder? consiga los recursos necesarios para sostenerlo ¿ dedique el tiempo y la atención personal necesaria para acompañar el cambio y hacerle seguimiento?
NECESIDAD COMPARTIDA
Por qué hacerlo?
Los empleados:
Ven la razón del cambio?
Entienden por qué es importante el cambio? Ven cómo les ayudará a ellos y al negocio en el corto y en el largo plazo?
VISION
Cómo se verá cuando lo logremos?
Los empleados:
Ven los resultados del cambio en términos de conducta ( en términos de lo que
harán diferente como resultado del cambio?) Están entusiasmados por los resultados de lograr el cambio? Entienden cómo beneficiará el cambio a los clientes y a los demás stakeholders?
MOVILIZACION DEL COMPROMISO
Quién más necesita estar involucrado?
Los patrocinadores del cambio:
Reconocen quién más necesita estar comprometido con el cambio?
Saben cómo hacer coaliciones de apoyo para el cambio? Tienen la habilidad de conseguir el apoyo de personas claves en la organización? Tienen la habilidad de construír una matriz de responsabilidades para hacer suceder el cambio?
MODIFICACION DE SISTEMAS Y ESTRUCTURAS
Cómo se va a institucionalizar?
Los patrocinadores del cambio:
Entienden cómo ligar el cambio a otros sistemas de Recursos Humanos? (Selección,
entrenamiento, evaluación, comunicaciones, estructura, etc?) Reconocen las implicaciones sistémicas del cambio?
SEGUIMIENTO AL PROGRESO DEL CAMBIO
Cómo se va a medir?
Los patrocinadores del cambio:
Tienen los medios de medir el éxito del cambio?
Planean comparar el progreso tanto de los resultados como del proceso de implementación del cambio?
HACER DURAR EL CAMBIO
Cómo se inicia y termina el cambio?
Los patrocinadores del cambio:
Reconocen los primeros pasos para inicarlo?
Ttienen un plan de corto y largo plazo para mantenerse enfocados en el cambio? Tienen un plan para adaptar el cambio en el tiempo, cuando sea necesario?