QUE ES LA ADMINISTRACIÓN

1. Es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando

en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas, a través del proceso
administrativo.

2. La administración comprende la coordinación de los hombres y recursos materiales

para el logro de ciertos objetivos.

3. Es el proceso de realizar actividades y terminarlas eficientemente con y por medio

de otras personas.

4. Es el proceso de planear, organizar, liderar y controlar el trabajo de los miembros de

la organización y de utilizar los recursos disponibles de la empresa para alcanzar los
objetivos organizacionales establecidos.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración crea herramientas y técnicas que sirven para aprovechar de la mejor

manera los recursos operativos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, de
conocimiento, entre otros), y en base a ello, poder planificar, organizar, dirigir y controlar
los recursos hacía la estabilidad y el crecimiento de las organizaciones.
Administración ¿Ciencia, Técnica o un Arte?

La Administración como Ciencia

 Tiene un marco teórico definido, siendo desde mediados del siglo XVIII con la
Revolución Industrial que los estudios han sido sistemáticos.
 Porque ha respondido a necesidades sociales sobre organización.
 Porque ha respondido a necesidades prácticas cambiantes y actualizadas, las cuales
han traído como consecuencia el reforzamiento e innovación a teorías iniciales.
 Porque se han utilizado a través de diferentes métodos con los cuales se han
alcanzado objetivos preestablecidos.
 Porque tales resultados han sido observables y experimentales. La administración
puede ser concebida como una ciencia, esto es un conjunto de conocimientos
ordenados y sistematizados de valor universal, que estudia a las empresas y las
organizaciones con fines descriptivos, para comprender su funcionamiento,
evolución, crecimiento y conducta. Es una ciencia táctica, que tiene por objeto real
las organizaciones.
La Administración como técnica

Porque utiliza procedimientos específicos derivados de su carácter científico porque cumple

con lo siguiente:

 Con el valor de utilidad porque se emplea para organizarse en relación a objetivos

que generan productos en las organizaciones.
 Porque se compone de un conjunto de reglas e instrumentos necesarios para regular
las relaciones entre los miembros y jerarquías de los organismos.
 Porque utiliza procedimientos cambiantes para volver dinámicos los procesos,
actualizándose con las innovaciones en recursos técnicos, materiales y humanos.
 Porque crea las normas e instrumentos que componen una técnica, de acuerdo a las
innovaciones y se abandonan los obsoletos.
 Porque tiene carácter esencialmente práctico de realización, retomando aspectos
interdisciplinarios de las ciencias.

La Administración como arte

En la antigüedad se pensaba que la administración era un arte, pues existía la creencia de

que el hacer rendir los recursos era una habilidad, tomando en cuenta que el arte se define
como «El logro de los resultados mediante la aplicación de las destrezas para alcanzar los
objetivos deseados», por lo que se dice que la administración es una de las artes más
creativas porque organiza y utiliza el talento humano.

Se refiere al uso del conocimiento fundamental que proporciona la ciencia administrativa y

su aplicación a una determinada situación concreta a partir del conocimiento, capacidad,
habilidad y destrezas de los administradores en la perspectiva de obtener resultados
prácticos. Se dice que administrar es un arte, pero el término se utiliza con más propiedad
para referirse al conjunto de conocimientos (ciencia) que le sirve de fundamento.

Funciones de la administración

En la actualidad la administración de empresas se divide para su estudio en cuatro

funciones (actividades ejecutadas por los administradores en el ejercicio de sus cargos)
Dichas funciones son: la planeación, la organización, la dirección y el control.

Henry Fayol, estableció en su teoría cinco funciones administrativas, la planeación, la

organización la coordinación, la dirección y el control.
 Por su parte, Harold Koontz, señaló como funciones de la administración, la planeación, la
organización, la integración del recurso humano, la dirección
el control.
Las funciones de la administración están interrelacionadas
y son interdependientes.

PLANEACIÓN

Es el proceso de definir metas y objetivos con sus respectivas estrategias de acción para
desarrollar las actividades que permitan alcanzarlos. Si no se planea no hay rumbo fijo de la
organización
Entre las actividades de planeación se cuentan:
 El análisis de las situaciones actuales.
 La anticipación al futuro.
 La determinación de objetivos.
 La decisión del tipo de actividades.
 La elección de estrategias corporativas y de negocio.
 La determinación de los recursos necesarios para lograr las metas de la organización
ORGANIZACIÓN

Implica el diseño de la estructura más adecuada para lleva a cabo los planes. Esta función
determina las actividades por realizar, cómo se agruparán, quién las desempeñará y señala
claramente los puestos y las jerarquías dentro de la organización.
Ninguna empresa podrá logras sus objetivos si sus recursos no son manejados
adecuadamente con base a una organización eficiente.

Entre las actividades de organización se cuentan:

 Atraer gente a la organización.
 Especificar las responsabilidades del puesto.
  Agrupar tareas en unidades de trabajo.
 Dirigir y distribuir recursos y crear condiciones.

DIRECCIÓN

 La dirección incluye la motivación, el liderazgo, la selección de los canales de

comunicación más efectivos y la negociación y manejo de conflictos.
 Los administradores tienen que dirigir y coordinar eficazmente a los colaboradores
de la empresa, para lograr el éxito de la organización.
 La dirección comprende el contacto cotidiano y cercano con la gente para orientarla
e inspirarla hacia el logro de las metas del equipo y la organización.
CONTROL
El control es el seguimiento de las actividades para asegurarse de que se están realizando
de acuerdo con lo planeado y en su caso, corregir las desviaciones encontradas.
Si el control es inadecuado, las fallas no se detectan.
Supervisa el progreso y ejecuta los cambios necesarios.
El control asegura el cumplimiento de las metas.

Entre las actividades de control se cuentan:

 Supervisar el desarrollo de las personas y las áreas recopilando datos de su
desempeño.
 Proporcionar retroalimentación.
 Identificar problemas de desempeño y corregirlos.

Principales corrientes de Pensamiento Administrativo.

Henri Fayol
Principios Generales de la Administración
Estableció catorce principios de la administración a saber: 
 1. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas (lideraz
go). 
2. División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia 
desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de mont
aje. 
3. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos 
4. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y 
convenios que gobiernan la empresa, (tales disposiciones para  recompensar el 
rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia. 
5. Unidad  de  Mando:  Cada  empleado  debe  recibir  instrucciones  sobre  una 
operación particular solamente de una persona. 
6. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser 
dirigidas por un solo gerente que use un solo plan. 
7. Centralización: Los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero 
también necesitan dar a sus subalternos la autoridad suficiente para que puedan 
realizar adecuadamente su oficio.
8. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el  interés 
de  los empleados  no  debe  tener  antelación  sobre  los  intereses  de  la 
organización como un todo. 
9. Iniciativa: Debe darse a los subalternos alguna libertad para concebir y llevar 
a cabo sus planes, aún cuando a veces se cometan errores
10. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los 
empleados como para los patronos. 
11. Jerarquía:  La  línea  de  autoridad  en  una  organización  representada  hoy 
generalmente por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos 
desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa. 
12. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el 
momento adecuado. 
13. Estabilidad  del  personal:  Una  alta  tasa  de  rotación  del  personal  no  es 
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización. 
14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un 
sentido de unidad. 
Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la comunicación verbal en lugar de 
la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.