Fundamentos de Gestión de Organizaciones y Emprendimiento

Docente: Mg. Ana Lucía Ravines Merino

Semestre: 2020 – I
Campus: UCV CHICLAYO
Tema: Plan estratégico de la empresa. Misión y Visión. Objetivos, valores, marca, logo y lema.
FODA
 OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

-•Explicar la importancia de la planificación estratégica.

• Explicar la importancia de la herramienta de análisis estratégico FODA.
INTRODUCCIÓN
 Estrategia

Christensen, R. y Andrews, K., la definen así:

• Es un plan general de la empresa para enfrentarse con su entorno y vivir dentro de él.

Ross y Kami, la definen como:

• Las estrategias son programas generales de acción que llevan consigo compromisos de énfasis y recursos
para poner en práctica una misión básica.

Podemos concluir que las estrategias son patrones de objetivos, los cuales se han concebido e iniciado con
el propósito de dar a la organización una dirección unificada.

Dentro de este contexto, la estrategia se refiere al plan general de la empresa para tratar con el medio
ambiente y subsistir en él.
 Estrategia

• Mientras los objetivos responden a la pregunta: ¿Hacia dónde vamos?, la estrategia responde, en
términos globales, a la pregunta: ¿Cómo vamos a llegar? Para alcanzar un objetivo se pueden establecer
diferentes estrategias. A continuación se da un ejemplo:
Ejemplo:
Si su objetivo es: Incrementar la rentabilidad de la empresa, calcule cómo un porcentaje de las ventas
pasará del actual 11% a un 13% en el transcurso del próximo año, usted podrá lograrlo:
a) Aumentando los precios, mientras se mantengan estables los costos.
b)Reduciendo los costos, mientras se mantengan estables los precios.
c) Incrementando los precios mientras, al mismo tiempo, reduzca sus costos.
d)Aumentando los volúmenes de ventas para que la incidencia porcentual de los gastos generales sea más
baja y, en consecuencia, mejore la relación ventas-beneficios.

Cada una de estas posibilidades conforma una estrategia diferente que le permitirá alcanzar el mismo
objetivo: aumentar el porcentaje que representan los beneficios respecto a las ventas.
 Planeación

En general, hay dos formas de hacer que el trabajo se cumpla:

1. Improvisar, es decir, realizar las tareas que parezcan necesarias, resolver los problemas a medida que
surjan, y aprovechar las oportunidades que se presentan. Esta forma puede dar resultados, pero en general
exige la presencia de un genio que pueda dominar todo el trabajo.

2. Pensar por adelantado qué es lo que se desea alcanzar y la forma de conseguirlo. La formulación de
planes constituye una representación mental de éxitos futuros. La planeación simplifica en gran medida la
tarea de un administrador y facilita el esfuerzo coordinado. Si sabemos hacia dónde vamos, sin duda nos
será más fácil llegar ahí.

“Actuar sin planeacion supone muchos riesgos, como el desperdicio de esfuerzos y recursos, o una
administration improvisada y empirica.”
 Planeación

La planeación involucra preparar métodos, La función de la planeación

estrategias y alternativas diseñados para ayudar a consiste en influir en el futuro al
los organizadores a alcanzar los objetivos y las tomar acciones predeterminadas y
metas deseados. Al considerarse cuidadosamente, lógicas en el presente.
los planes dan una base sólida para delegar
deberes y proyectar las utilidades de varias
combinaciones de recursos.

Se puede concluir que la planeación es un proceso

que implica establecer anticipadamente lo que ha
de hacerse y cómo. Implica también la selección
de objetivos y el desarrollo de políticas,
procedimientos. programas y presupuestos para
lograrlos.
 Beneficios de la Planeación

• Define la acción.
• Reduce los riesgos
• Refuerza los objetivos
• Simplifica la coordinación
• Facilita el control
• Crea nuevas oportunidades
• Vitaliza la organización
 ¿Por qué la planeación es importante?

Cuando se emplea la planeación de forma efectiva, ésta nos ayudará a:

- Descubrir nuevas oportunidades.

- Anticipar problemas futuros y evitarlos.
- Desarrollar cursos de acción (estrategias y tácticas)
- Comprender la incertidumbre y los riesgos de diversas opciones.

- La planeación aumenta la posibilidad de que la organización alcance sus metas porque produce cambios
deseables, mantiene su estabilidad y mejora la productividad. La realización de estas metas permite a la
organización registrar crecimiento a largo plazo, así como seguir siendo rentable y sobrevivir.
 ¿Qué es la planificación estratégica?

La planeación estratégica es el proceso que se utiliza para

1. Diagnosticar los entornos interno y externo de la organización.

2. Decidir cuál será su visión y misión.
3. Plantear sus metas globales.
4. Crear y seleccionar las estrategias generales que aplicará.
5. Asignar los recursos necesarios para alcanzar sus metas.

La planeación estratégica es planeación a largo plazo que enfoca a la organización como

un todo. Es el proceso de decidir qué se va hacer, cómo se hará, quién y cuándo lo hará
mediante la implantación de los planes estratégicos, tácticos y operativos.
La planeación estratégica se basa, en un
análisis estratégico que comprende dos
áreas fundamentales:
1. Un análisis externo, que trata
principalmente de las condiciones del
macro sistema o entorno, que afectan
o pueden llegar a afectar el sistema
(empresa). Este análisis suele
enfocarse a dos variables principales;
oportunidades y amenazas del
entorno.
2. Un análisis entorno, que trata de las
condiciones del sistema o empresa
que afectan o pueden afectar a éste.
Tal análisis se enfoca a dos variables
principales fortalezas y debilidades.
¿Necesita usted planeación estratégica?
 ¿Qué es un plan estratégico?
Un plan analiza la posición actual, el objetivo que se desea alcanzar y los pasos que se requieren para lograrlo.
Aplicando este concepto de plan al área específica de los planes estratégicos, podemos definir este instrumento de
gestión como:

Un documento formal elaborado por escrito que sigue un proceso lógico, progresivo, realista, coherente, orientado a las
acciones futuras que habrán de ejecutarse en una empresa, utilizando los recursos disponibles, procurando el logro de
sus objetivos y que, al mismo tiempo, establezca los mecanismos de control de dichos logros.
¿Por qué la empresa necesita un plan estratégico?
EL RUMBO ORGANIZACIONAL: VISIÓN

Corona Funes, la define como aquella idea o conjunto de

ideas que se tienen en la organización a futuro.
Certo S., afirma que es aquella que resume los valores y
aspiraciones de una organización en términos muy
genéricos, sin hacer planteamientos específicos sobre las
estrategias utilizadas para que se hagan realidad.
Hill, H., la define como aquella tarea que consiste en dar a
la organización un sentido de dirección.
Morrisey, G., opina que es una presentación de cómo cree
usted que debe ser el futuro para su empresa ante los ojos
de sus clientes, empleados, propietarios.
 BENEFICIOS DE TENER UNA VISIÓN

- Permite que los miembros de la organización

construyan su propio futuro.
- Direcciona las actividades de la organización.
- Cohesiona a los trabajadores.
- Crea vínculo común para querer hacer las actividades.
- Crea compromiso, se incorpora en el corazón y la
mente..
 DEFINICIÓN DE LA RAZÓN DE SER: MISION

La declaración de la misión, es una declaración

duradera del propósito de una organización,
que a diferencia de otras empresas similares,
es una declaración de la razón de ser.
Fred, D., define la misión así: Es una
declaración duradera de objetivos que
distinguen a una organización de otras
similares.
Certo, S., define que es la finalidad que explica
la existencia de una empresa.
 ¿Para qué sirve la misión?

A nivel directivo A nivel operativo

A nivel
administrativo
 OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Los objetivos estratégicos son los resultados globales que una organización espera alcanzar en
el desarrollo y operacionalización concreta de su misión y visión. Deben cubrir e involucrar a
toda la organización.
 VALORES

Son los principios sobre los cuales se asienta la

cultura de la empresa, marcando las pautas de
comportamiento y responde a las siguientes
preguntas:

- ¿Cómo eres y en qué crees?

- ¿Cómo actúas ante una crisis o un problema?
- ¿Cómo deseas que te describan tus clientes, tus
proveedores, tus trabajadores, tus
colaboradores…?
 MARCA, LOGO Y LEMA

• Es un signo empleado para distinguir y diferenciar productos o servicios en el mercado. Presenta

básicamente dos características principales: debe ser posible representarlo gráficamente y tener aptitud
distintiva.
• Una marca puede estar constituida por palabras, dibujos, letras, números o embalajes, objetos, emblemas o
elementos figurativos, etc.
• También existen marcas sonoras (sonido o melodía). Es posible registrar incluso marcas olfativas: una
fragancia determinada puede ser protegida como marca.

Símbolo formado por imágenes o letras que sirve para identificar

una empresa, marca, institución o sociedad y las cosas que tienen
relación con ellas.

El lema comercial es la palabra, frase o leyenda utilizada como complemento de una

marca. En consecuencia, solamente puede ser denominativo.
HERRAMIENTA DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO: FODA

Según Heinz Weihrich, la matriz FODA sirve para

analizar la situación competitiva de una
organización. Esta matriz es un marco
conceptual para un análisis sistemático que
facilita el ajuste entre amenazas y
oportunidades externas con las debilidades y
fortalezas internas de una organización.
Fuente: adaptado de Koontz H. y
Weihrich H. Administración, una
perspectiva global, Ed. McGraw-Hill,
México, 1998,pp. 172-173.
Fuente: adaptado de Koontz H.
y Weihrich H. Administración,
una perspectiva global, Ed.
McGraw-Hill, México, 1998,pp.
172-173.
Es necesario evaluar la situación estratégica de una
empresa en particular considerando el entorno externo.
El análisis de la situación de la empresa se centra en cinco
preguntas:

1. ¿Está funcionando bien la estrategia actual?

2. ¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles, las
oportunidades y las amenazas?
3. ¿Es la empresa competitiva en costos?
4. ¿Qué tan sólida es la posición competitiva de la
empresa?
5. ¿Cuáles son los problemas estratégicos que enfrenta
la empresa?
Fuente: Gannon,
Administración por Resultados,
Ed. CECSA, 1996, p. 103
 DEFINICIÓN DEL ANÁLISIS FODA

Robbins S. Instrumento que reúne las fortalezas,

debilidades, oportunidades y amenazas, con el
fin de identificar el nicho que la organización
puede explotar.
Es un dispositivo para determinar los factores
que pueden favorecer (fortalezas y
oportunidades) y obstaculizar (debilidades y
amenazas) el logro de objetivos
organizacionales.
 OBJETIVO DEL ANÁLISIS FODA

Identificar hasta qué punto la estrategia actual de una

organización y sus puntos débiles más específicos son
relevantes para ésta, además de ser capaces para
afrontar cambios que tienen lugar en el medio
ambiente de la empresa.
 COMPONENTES DEL ANÁLISIS FODA

Componentes que favorecen el Componentes que

logro de objetivos obstaculizan

• Debilidades. Son aquellas características

• Fortalezas. Son aquellas características propias
propias de la empresa que constituyen
de la empresa que le facilitan o favorecen el
obstáculos internos al logro de los objetivos
logro de los objetivos organizacionales.
organizacionales.

• Amenazas. Son aquellas situaciones que se

• Oportunidades. Son aquellas situaciones que presentan en el medio ambiente de las
se presentan en el entorno de la empresa y que empresas y que podrían afectar negativamente,
podrían favorecer el logro de los objetivos las posibilidades de logro de los objetivos
organizacionales. organizacionales.
AREAS QUE PUEDEN CONSTITUIR FORTALEZAS O DEBILIDADES DE UNA EMPRESA
AREAS QUE PUEDEN CONSTITUIR FORTALEZAS O DEBILIDADES DE UNA EMPRESA
EJEMPLOS DE POSIBLES ÁREAS DE OPORTUNIDADES
EJEMPLOS DE POSIBLES ÁREAS DE OPORTUNIDADES
EJEMPLOS DE POSIBLES AMENAZAS
EJEMPLOS DE POSIBLES AMENAZAS
CONSIDERACIONES
PARA EL ANALISIS
FODA
 ¿Qué permite el análisis FODA?

El análisis FODA nos permite:

• Determinar las posibilidades reales que tiene la empresa, para lograr los objetivos que se había
fijado inicialmente.

• Que el propietario de la empresa adquiera conciencia, sobre los obstáculos que deberá afrontar.

• Permitir explotar más eficazmente los factores positivos y neutralizar o eliminar el efecto de los
factores negativos.
¿Cómo aplicar el análisis
FODA

Esquema del proceso de

aplicación del análisis
FODA
Resultados del análisis
FODA

Al terminar el análisis
FODA habrá que
comparar los objetivos
iniciales con los
obtenidos, como se
muestra en la figura
ACTIVIDAD
GRACIAS