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superiores, sin embargo, a pesar de las evidentes reducciones en los costos de la empresa, la
implementación de nuevos sistemas se ve frenada por una necesidad de capacitación, por la
resistencia política provocada por la creciente preparación académica en las empresas que
genera diferentes puntos de vista y la cultura organizacional que es una poderosa restricción al
cambio, especialmente al cambio tecnológico.