¿Qué potencial hay de aplicar TI en las actividades y productos identificados

en la cadena de valor de la empresa?

Cadena de valor
-Logística de entrada: la empresa procede a comprar y almacenar la materia prima
e insumos desde los proveedores hasta el sector de productividad con un registro
desde entrada hasta la salida del producto con un constante seguimiento

-operación: se procesa la materia prima para transformar el producto final

verificando que la materia prima e insumo sea de calidad y se encuentre en buen
estado para empezar el proceso, se lleva al área de corte donde se sigue de
acuerdo a su diseño, después pasa a confección con un tiempo estipulado donde
se produce con máquinas industriales calificadas, el siguiente paso ya es pasar a
la sección de acabado, lavado y planchado donde ya finalizaría el proceso con
supervisión para dar por terminado el proceso y ya sea entregado

-logística externa: se hace un almacenamiento del producto terminado para

comenzar su distribución al cliente, sale de la bodega y se transporta en vans para
mantener y proteger el estado del producto se debe entregar al cliente
puntualmente por norma de calidad y servicio se debe vestir y alistar para que el
cliente este satisfecho

-marketing y ventas: maneja su propia estrategia al establecer un costo de

producción o un precio adecuado para que el cliente se sienta satisfecho con los
productos/servicios generados por la empresa y teniendo una atención más
personalizada con asesoramiento y seguimiento de la venta se maneja incentivos
que llamen la atención de los clientes que ya conocen la calidad del servicio e
producto

-servicio: la atención al cliente es la estrategia y el punto de diferencia de las

demás competencias una buena atención y realizando constantemente encuestas
para conocer opiniones de los clientes para mejorar la calidad y atraer con
recomendaciones nuevos clientes