Uno de los principales objetivos de la investigación de mercado es la disposición
de un listado de elementos que serán susceptibles de discusión y que marcarán las futuras rutas de investigación y/o metas a lograr. También, el de aportar información a la empresa sobre las necesidades del mercado, ayudándola así a la definición de estrategias y consecución de objetivos. La investigación de mercados tiene 3 tipos de objetivos diferentes:
Objetivo social: Este tipo de objetivo busca, ante todo, la satisfacción de
las necesidades que tengan los clientes, ya sea mediante la producción de un bien o un servicio, según el caso. Por tanto, la investigación pasa por la búsqueda de qué elementos y características tendrá el producto de la empresa para que cumpla con las expectativas del cliente.
Objetivo económico: Aquí el objetivo de la investigación de mercado pasa
por estudiar y analizar el éxito o fracaso en términos monetarios y económicos de una empresa en caso de que decida entrar en un nuevo mercado o lanzar un nuevo producto o servicio.
Objetivo administrativo: La investigación de mercado ayuda al desarrollo
del negocio, mediante la adecuada planificación, organización y control de los recursos y áreas que lo conforman. De esta manera, nos aseguraremos de cubrir las necesidades del mercado en el tiempo oportuno, evitando futuros lamentos ante un fracaso sin vuelta atrás.