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IDENTIFICACIÓN
PUESTO: COORDINADOR DE CLAVE:
OPERACIÓN DE FIBRA ÓPTICA
ÁREA DE RESPONSABILIDAD: CLAVE DE ÁREA
DE RESPONSABILIDAD:
REPORTA A: PUESTO INMEDIATO SUPERIOR:
DESCRIPCIÓN
GENÉRICA
Asegurar y dirigir la operación de la Red Nacional de Fibra Óptica, de acuerdo con los
reglamentos de la COFETEL y de la SCT, para prestar y comercializar el servicio de
capacidad de fibra óptica en las mejores condiciones de precio, diversidad y calidad en
beneficio de los usuarios.
DE CAPACITACIÓN
Coordinar el desarrollo y cumplimiento del Programa de Capacitación de la
Gerencia de Planeación y Desarrollo.
Coordinar la formación de Instructores Internos Habilitados para la Capacitación
del personal en donde sea requerido.
Coordinar el desarrollo y cumplimiento de las Estrategias que en materia de
capacitación emanan de la Subdirección de Transmisión.
Coordinar la Capacitación para el desempeño de los trabajadores del área en su
puesto actual e inmediato superior, para su desarrollo profesional y personal.
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COORDINADOR DE OPERACIÓN DE FIBRA ÓPTICA
Recibir capacitación para su puesto actual e inmediato superior, ya sea en forma
presencial o a distancia.
OPERATIVAS
Cumplir con la Misión, Objetivos, Estrategias y Acciones a corto, mediano y largo
plazo, derivados del programa de Planeación Estratégico
Coordinar el desarrollo y cumplimiento del programa de Planeación Estratégica
correspondiente.
Coordinar la integración del presupuesto de Planeación y Desarrollo
Coordinar acciones que coadyuven a la implantación de los programas de
calidad total y de capacitación de Planeación y Desarrollo.
Coordinar el cumplimiento de los compromisos derivados de los contrato –
programa del Sistema de Incentivos Grupales.
Coordinar cualquier otra actividad encaminada al cumplimiento de los programas
de trabajo de Planeación y Desarrollo.
ESPECÍFICAS
Establecer políticas, normas y lineamientos técnicos, que den soporte a la
comercialización de los servicios de Fibra Óptica, a fin de garantizar que los
servicios que se comercialicen cumplan con las condiciones pactadas.
Asegurar la operación de la Red de Fibra Óptica, para garantizar los servicios
con la continuidad, confiabilidad, seguridad y calidad solicitada por los clientes.
Dirigir la elaboración del Plan de Negocios para asegurar el desarrollo y
aprovechamiento óptimo de la infraestructura de Fibra Óptica
Garantizar la operación de la Red de Fibra Óptica, en apego al marco legal y
normatividad existente en la materia a nivel nacional e internacional, a fin de
cumplir con las obligaciones emitidas por las instancias competentes.
Asegurar el mantenimiento a las instalaciones y equipos de Fibra Óptica para
garantizar la calidad de la red y garantizar la continuidad de los servicios
Autorizar la planeación, los proyectos de desarrollo de ingeniería de red actual y
de acceso (última milla), a fin de garantizar que el servicio opere con eficiencia y
eficacia.
Determinar y evaluar innovaciones para el desarrollo de los servicios a fin de
optimizar su prestación mediante soluciones técnicas integrales.
Coordinar las áreas de comercialización, ingeniería, desarrollo, operación y
administración, a fin de asegurar que los servicios prestados satisfagan los
requerimientos de los clientes internos y externos.
Establecer con otras dependencias y entidades convenios para brindar el
servicio de Fibra Óptica.
Asignar el presupuesto de operación y de inversión a las Regiones de Fibra
Óptica, a fin de garantizar la prestación de los servicios
Dirigir a las Regiones de Fibra Óptica, a fin de garantizar que el servicio de
telecomunicaciones opere con calidad, oportunidad y confiabilidad
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COORDINADOR DE OPERACIÓN DE FIBRA ÓPTICA
Administrar los recursos humanos, materiales y financieros de la Red de Fibra
Óptica, para garantizar la rentabilidad y eficiencia de la prestación de los
servicios.
REQUISITOS
ESCOLARIDAD
Titulado en Ingeniería en Electrónica y Comunicaciones
HABILIDADES
Autocontrol de las tensiones
Utilización eficiente del tiempo
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Integración y desarrollo de equipos de trabajo
Manejo de juntas de trabajo
Organizar e integrar equipos de trabajo.
Facilidad de comunicación oral y escrita.
Liderazgo.
Elaborar informes y reportes ejecutivos.
Don de mando
Análisis
Toma de decisiones
Síntesis
Negociación
Creatividad
ACTITUDES
Organizado
Tolerancia
Disciplina
Cooperación
Iniciativa
Responsabilidad
Integridad
Disponibilidad
Integración al equipo de trabajo
Discreción
Trabajo bajo presión
Orden
Limpieza
Empatía
Actitud de servicio
EXPERIENCIA
20 años como mínimo en puestos inherentes a la especialidad
CARACTERÍSTICAS FÍSICAS
Saludable y sin limitaciones físicas que impidan el desarrollo adecuado de su trabajo.
DISPONIBILIDAD
Para laborar fuera de la jornada de trabajo y en su caso realizar sus funciones en lugar
distinto a su centro de trabajo.
ELABORÓ: APROBÓ:
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COORDINADOR DE OPERACIÓN DE FIBRA ÓPTICA
REVISÓ:
REVISIÓN Nº: 1
FECHA ÚLTIMA : OCTUBRE 2007
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