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COORDINACIÓN DE OPERACIÓN DE FIBRA ÓPTICA

PERFIL DEL PUESTO

IDENTIFICACIÓN
PUESTO: COORDINADOR DE CLAVE:
OPERACIÓN DE FIBRA ÓPTICA
ÁREA DE RESPONSABILIDAD: CLAVE DE ÁREA
DE RESPONSABILIDAD:
REPORTA A: PUESTO INMEDIATO SUPERIOR:

DESCRIPCIÓN

FUNCIONES DEL PUESTO

GENÉRICA
Asegurar y dirigir la operación de la Red Nacional de Fibra Óptica, de acuerdo con los
reglamentos de la COFETEL y de la SCT, para prestar y comercializar el servicio de
capacidad de fibra óptica en las mejores condiciones de precio, diversidad y calidad en
beneficio de los usuarios.

DE APOYO A LOS PROGRAMAS ESTRATÉGICOS Y/O INSTITUCIONALES


 Coordinar las funciones y responsabilidades, definidas en el Sistema de Calidad
de su centro de trabajo
 Coordinar las actividades que correspondan a la Planeación Estratégica
relacionadas con la Gerencia de Planeación y Desarrollo.
 Administrar las acciones procedentes en este centro de trabajo, coordinando la
organización y ejecución del SGIC para asegurar el cumplimiento de los
objetivos institucionales de la Subdirección de Transmisión en materia de
Calidad, Gestión Ambiental y Seguridad y Salud en el Trabajo
 Coordinar los programas de Protección Civil de su Gerencia

DE CAPACITACIÓN
 Coordinar el desarrollo y cumplimiento del Programa de Capacitación de la
Gerencia de Planeación y Desarrollo.
 Coordinar la formación de Instructores Internos Habilitados para la Capacitación
del personal en donde sea requerido.
 Coordinar el desarrollo y cumplimiento de las Estrategias que en materia de
capacitación emanan de la Subdirección de Transmisión.
 Coordinar la Capacitación para el desempeño de los trabajadores del área en su
puesto actual e inmediato superior, para su desarrollo profesional y personal.

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 Recibir capacitación para su puesto actual e inmediato superior, ya sea en forma
presencial o a distancia.

OPERATIVAS
 Cumplir con la Misión, Objetivos, Estrategias y Acciones a corto, mediano y largo
plazo, derivados del programa de Planeación Estratégico
 Coordinar el desarrollo y cumplimiento del programa de Planeación Estratégica
correspondiente.
 Coordinar la integración del presupuesto de Planeación y Desarrollo
 Coordinar acciones que coadyuven a la implantación de los programas de
calidad total y de capacitación de Planeación y Desarrollo.
 Coordinar el cumplimiento de los compromisos derivados de los contrato –
programa del Sistema de Incentivos Grupales.
 Coordinar cualquier otra actividad encaminada al cumplimiento de los programas
de trabajo de Planeación y Desarrollo.

ESPECÍFICAS
 Establecer políticas, normas y lineamientos técnicos, que den soporte a la
comercialización de los servicios de Fibra Óptica, a fin de garantizar que los
servicios que se comercialicen cumplan con las condiciones pactadas.
 Asegurar la operación de la Red de Fibra Óptica, para garantizar los servicios
con la continuidad, confiabilidad, seguridad y calidad solicitada por los clientes.
 Dirigir la elaboración del Plan de Negocios para asegurar el desarrollo y
aprovechamiento óptimo de la infraestructura de Fibra Óptica
 Garantizar la operación de la Red de Fibra Óptica, en apego al marco legal y
normatividad existente en la materia a nivel nacional e internacional, a fin de
cumplir con las obligaciones emitidas por las instancias competentes.
 Asegurar el mantenimiento a las instalaciones y equipos de Fibra Óptica para
garantizar la calidad de la red y garantizar la continuidad de los servicios
 Autorizar la planeación, los proyectos de desarrollo de ingeniería de red actual y
de acceso (última milla), a fin de garantizar que el servicio opere con eficiencia y
eficacia.
 Determinar y evaluar innovaciones para el desarrollo de los servicios a fin de
optimizar su prestación mediante soluciones técnicas integrales.
 Coordinar las áreas de comercialización, ingeniería, desarrollo, operación y
administración, a fin de asegurar que los servicios prestados satisfagan los
requerimientos de los clientes internos y externos.
 Establecer con otras dependencias y entidades convenios para brindar el
servicio de Fibra Óptica.
 Asignar el presupuesto de operación y de inversión a las Regiones de Fibra
Óptica, a fin de garantizar la prestación de los servicios
 Dirigir a las Regiones de Fibra Óptica, a fin de garantizar que el servicio de
telecomunicaciones opere con calidad, oportunidad y confiabilidad

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 Administrar los recursos humanos, materiales y financieros de la Red de Fibra
Óptica, para garantizar la rentabilidad y eficiencia de la prestación de los
servicios.

REQUISITOS

ESCOLARIDAD
Titulado en Ingeniería en Electrónica y Comunicaciones

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES

CONOCIMIENTOS GENERALES DE TRONCO COMUN PREVIAMENTE


ADQUIRIDOS
 Antecedentes y funcionamiento.
 Contrato Colectivo
 Administración de Recursos Humanos
 Desarrollo Organizacional
 Liderazgo Situacional
 Reglamento de la Ley del Servicio Público
 Servicios y uso de la Red
 Funcionamiento y aplicación de equipo Primario
 Filosofía básica de comunicaciones
 Servicios y uso de la Red.

GENERALES DE TRONCO COMÚN


 Operación Económica
 Programas de aplicación
 Técnicas de supervisión
 Análisis estadístico
 Planeación Estratégica
 Análisis costo – beneficio
 Metodología de la investigación.
 Paquetería de software (procesador de texto, hoja de cálculo, base de datos y
graficadores).
 Procedimientos y Sistemas Administrativos
 Manuales de organización, procedimiento, políticas y normas que regulen la
función del área de trabajo.
 Sistema de remuneraciones e incentivos relacionados con la productividad.

HABILIDADES
 Autocontrol de las tensiones
 Utilización eficiente del tiempo

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 Integración y desarrollo de equipos de trabajo
 Manejo de juntas de trabajo
 Organizar e integrar equipos de trabajo.
 Facilidad de comunicación oral y escrita.
 Liderazgo.
 Elaborar informes y reportes ejecutivos.
 Don de mando
 Análisis
 Toma de decisiones
 Síntesis
 Negociación
 Creatividad

ACTITUDES
 Organizado
 Tolerancia
 Disciplina
 Cooperación
 Iniciativa
 Responsabilidad
 Integridad
 Disponibilidad
 Integración al equipo de trabajo
 Discreción
 Trabajo bajo presión
 Orden
 Limpieza
 Empatía
 Actitud de servicio

EXPERIENCIA
20 años como mínimo en puestos inherentes a la especialidad

CARACTERÍSTICAS FÍSICAS
Saludable y sin limitaciones físicas que impidan el desarrollo adecuado de su trabajo.

DISPONIBILIDAD
Para laborar fuera de la jornada de trabajo y en su caso realizar sus funciones en lugar
distinto a su centro de trabajo.

ELABORÓ: APROBÓ:

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REVISÓ:

REVISIÓN Nº: 1
FECHA ÚLTIMA : OCTUBRE 2007

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