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NEW BUSINESS

ADVENTURES

APRENDER Y
APLICAR
TEAM CREATIVE 7

SANTIAGO GÓMEZ ARANGO


LAURA BETANCUR URREGO
MARTHA CECILIA GARCIA ANGEL
CONTENIDO

01. Introducción.

02. Capítulo 1: Conociéndonos y adaptándonos.

03. Capítulo 2: Creando lazos y vínculos.

04. Capítulo 3: Lo que debemos saber.

05. Conclusiones.

05. Bibliografía.
01. Introducción

Lo que motivó al equipo a realizar el libro digital es compartir todos los conocimientos
que se fueron desarrollando durante del núcleo, los cuales darán un gran conocimiento
para poder ser un buen líder en base a una buena conciencia social; y que en un futuro
orientará al lector a convertirse en un administrador por excelencia siempre en base a
la implementación del factor humano.

En el presente libro conoceremos un poco sobre los autores, a qué se dedican y sus
cualidades; y seguido a esto un recuento sobre la empresa tratada durante todo el
libro, sus empleados, jefes, manera de operar y objetivos.

A medida que nos vamos adentrando en el libro se dará a conocer a fondo cada
personaje, su origen, cultura, cualidades, rol en la empresa y a su vez lo que la misma
empresa tiene para ellos; entrará en juego la inclusión y diversidad en el ámbito laboral;
un choque de culturas y formas distintas de trabajar que irán dándole vida a la historia.

Durante todo el desarrollo entrará en juego el factor humano, pieza clave que poco a
poco ayudará a resolver todas las situaciones que se presentan en la historia por
falencias en muchos aspectos que generan discordia y peleas dentro de la empresa.

Se tratarán temas a fondo de clima y cultura organizacional, Organización Internacional


del Trabajo (OIT), contrataciones, derechos de los trabajadores, entre otros;
representados capítulos cortos que contienen inicio, nudo y desenlace; Dejando cada
uno una enseñanza con un una explicación clara basada en material verídico y
actualizado sobre normas y leyes Colombianas con su respectiva bibliografía.
Capítulo 1:
Conociéndonos
y adaptándonos.
Acerca de los autores:

Cada uno tiene un liderazgo democrático lo que signi ca


que aceptamos las opiniones e ideas de cada uno o más
miembros del grupo a la hora de tomar decisiones o
resolver problemas, pero llegando a la conclusión de que
el líder siempre tendrá la última palabra.

Este estilo de liderazgo a menudo conduce a decisiones


e caces y precisas, ya que ningún líder puede ser un
experto en todas las áreas. Los aportes de los miembros
del grupo con conocimiento y experiencia especializada,
crea una base más completa a la hora de tomar
decisiones
SANTIAGO GÓMEZ ARANGO

Hola, me llamo Santiago Gómez Arango, tengo 24 años, actualmente estoy


viviendo en Berlín, Alemania, me gusta mucho conocer personas, culturas,
formas de pensar y con quien debatir algunos temas interesantes, como los
animales en situación de calle o ancianos en graves condiciones económicas,
pienso mucho en las demás personas.

Me gusta mucho liderar, me gusta participar, innovar, conocer, respetar,


responsable, me gusta mucho el cambio, pienso que es la mejor manera de
aprender y sobre todo vivir feliz. Me gusta mucho viajar, me gusta mucho los
juegos de lógica, nadar, fui wáter polista por 7 años, me gusta los juegos de
video, salir con amigos y mi familia.

Inteligencias Múltiples - Santiago Gómez A


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LAURA BETANCUR URREGO

Mi nombre es Laura Betancur Urrego tengo 27 años una hija de 10 años me


considero una persona muy centrada y madura, a lo largo de mi vida he
tenido diferentes experiencias y a raíz de ello he ido formándome y acogiendo
varias características y habilidades que realmente no las tenía pero gracias a
ello he aprendido que nada es fácil tengo la capacidad de escuchar al otro, de
colocarme en los zapatos de las personas, brindar consejos y sobre todo
aprendí a que si tienes metas serán posibles y se pueden lograr a lo largo de
la vida si te lo propones.

Me diferencio en otras personas que tengo un carácter fuerte en cuanto a la


manera de expresarme, tengo la habilidad de decir lo que siento sin esconder
nada o sin darme pena de algo. Digo lo que pienso o considero sin pasar por
encima de nadie o hacer sentir mal al otro siempre con respeto y altura. Otras
personas hacia mí, siempre y cuando sean contractivas y me llevan a buscar
TEAM CREATIVE 7
alternativas para mejorar.

Laura Betancurt Orrego


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MARTHA CECILIA GARCÍA ÁNGEL

Mi nombre es Martha Cecilia García Ángel me considero una persona alegre,


extrovertida, inteligente, algo impulsiva, sociable, soy una persona orientada al
logro, responsable, honesta además soy un poco controladora.

Me considero una persona espiritual y creo que existe un Dios que en cada
momento nos ayuda, nos invita a ser mejor seres humanos y nos muestra la
importancia del vivir en el amor, él cada día me muestra el camino, me
bendice y me direcciona, dándole a la vida un signi cado de armonía y así
con mi accionar pueda mostrar la grandeza de Dios.

Me gusta mucho aprender cosas nuevas, disfruto de mi trabajo y estudio,


además me gusta mucho bailar, escuchar música, leer, ir a cine y viajar.

Martha !
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Importancia del Factor Humano en
la Organización:
La Organización Internacional del Trabajo o más conocida como las OIT juegan un papel muy
importante ya que estas promueven, velan y hacen respetar los principios y derechos de los
trabajadores; estableciendo que estos derechos son universales y que son aplicados a todas las
personas en todo el mundo. Hacen referencia también a la internalización del derecho laboral la
cual debe comprender no sólo los derechos particulares y nacionales, sino también los
internacionales.

Con el pasar de los tiempos en las organizaciones cada día el factor humano in uye más en
estas, teniendo mayor relevancia e importancia; donde las personas son su foco principal velando
por que se cumplan los derechos de los trabajadores al margen como lo indican las OIT.

El factor humano en las organizaciones es primordial y llevará al éxito a cualquier empresa ya


que los empleados sentirán la importancia que tienen para la empresa, al saber que se
preocupan por ellos, que velan por sus derechos y de enden sus principios siempre pensando en
el bene cio para ellos. Es muy claro que si una persona está satisfecha en su empleo esta va
rendir al 200%, trabajara mejor, tendrá sentido de pertenencia por su empresa, aportará ideas,
ayudará a que su empresa crezca positivamente y después de que un trabajador se sienta de
esta manera la empresa llegara más rápido al éxito.
Las organizaciones con una buena intervención en el factor humano crecerán en su personal,
teniendo la necesidad de aplicar nuevos conocimientos, destrezas y habilidades para ser
competitivos en el mercado; siendo las personas el factor diferenciador de otras donde contarán
con personal más capacitado y entusiasmado para la realización de labores.
En la organización Enjoy Learning hay una gran diversidad de culturas, creencias, gustos, donde
todos sus empleados tienen ideas innovadoras que pueden ayudar a que la empresa crezca
cada vez más. El factor humano en esta empresa emprende un punto fundamental debido a
que no tienen ningún tipo de discriminación por ninguno de sus empleados, donde la palabra
inclusión es su mayor aliado y sin importar que todos los empleados tengan tantas diferencias
en sus gustos, culturas, formas de vestir, creencias son tratados de la misma manera sin tener
privilegios por ninguno.
La organización piensan y se preocupan por el bienestar de sus trabajadores, esto se evidencia a
lo largo de la historia; donde motivan a los trabajadores con incentivos como el por ejemplo en el
área de Karol, piensan en la familia de los empleados dándoles espacios y viabilidad de poder
estar más cerca de ellos como el caso de Baraka, brindan ayuda psicológica preocupándose por
el bienestar de todos como el caso de Raúl, la adaptación de los espacios para que personas
invidentes como Naoko o que personas con movilidad reducida puedan desarrollar su labor. Pero
no todo es tan bueno en Enjoy Learning; el factor humano de la organización se ha olvidado de
algo muy importante que es velar y defender los derechos fundamentales de los empleados; la
empresa no cuenta con un área que dé a conocer, guíe y de enda los derechos de estos, por ello
a los trabajadores de Enjoy Learning se les están vulnerando sus derechos primordiales, no
tienen los contratos de nidos ni establecidos según las normas y leyes que rigen a las
organizaciones no solo a nivel nacional sino también internacional, los empleados no cuentan con
sus prestaciones como salud, pensión e incluso la arl, implicando que la organización presente
problemas legales y judiciales teniendo que reestructurar el área total de recursos humanos
sustentados en el código sustantivo de trabajo en las OIT y demás normas laborales.
Alfonso: Inteligente y con gran capacidad de liderar; pero su pensamiento
conservador lo afecta para poder trabajar con personas que él considera que no
tienen las mismas capacidades o que no van con los estándares., capacidades
gerenciales, también se destaca por su inteligencia lógica matemática donde
posee habilidades para resolución de problemas..

Naoko: Mujer invidente con altas capacidades cognitivas y del lenguaje, la


inteligencia lingüística verbal es el fuerte de Naoko identi cándose por su uidez
en el uso de la palabra, teniendo la destreza en la utilización del lenguaje y el
buen manejo de otros idiomas.

Raúl: Hombre casado y con hijos que sentía que sus capacidades mejoraban al
portar ropa de mujer, de mente abierta y comprensivo cuando los demás no
aceptaban su forma de ser, se destaca por su buen relacionamiento y
comprensión con otras personas, comprendiendo y controlando su ámbito interno
re riéndose a sus emociones y su relación en sociedad; la inteligencia
interpersonal e intrapersonal es su mayor característica.

Baraka: Hombre de una creencia religiosa y cultura muy conservadora pero con
todas las capacidades de cualquier otro ser, se representa su inteligencia
naturalista con la habilidad de tener entendimiento del entorno, desarrollándose
excelente en el ámbito humano.

Karol: Mujer joven y emprendedora, que a pesar de ser de una cultura que está
estereotipada como perezosa demuestra todo lo contrario y se muestra dispuesta
a aprender y a su vez aportar todo su conocimiento, tiene habilidades con la
tecnología, medios digitales, creación, creatividad, imaginación e innovación de
nuevos desarrollando una inteligencia viso espacial percibiendo el mundo y crear
diversos contenidos e imágenes mentales a partir de la experiencia visual.

Paolo: Director tecnológico y diseño, innovador, sociable, pro-activo, mente


abierta, programador, tecnológico, liderazgo, diseñador, extrovertido.
¿Cuentan ellos
con Inteligencia
emocional?

Cuentan con diferentes e iguales tipos de inteligencias emocionales entre ellos,


lo que hace mas fácil su comunicación, sus temas de conversación, el
entendimiento a la hora de trabajar en equipo, esto hace que sean un grupo
solido, son personas muy lógicas y con muchos conocimientos diferentes que
entre si se desarrollan, se comparten, innovando y creando nuevas formas y
métodos de aprendizaje.

Este grupo de trabajo es increíblemente diverso, esta lleno


de conocimientos diferentes, que nutrirán a los demás y así
mismos, para complementarse, desarrollando nuevas ideas
innovadoras, de inclusión y estrategias de educación,
ayudando Alfonso a abrir mas su mente ser mas creativo.
Capítulo 2:
Creando lazos y
vínculos.
¿Qué pasa con la Cultura y el Clima Organizacional
en Enjoy Learning?

Realizando un análisis de la cultura y clima organizacional de Enjoy Learning


vemos que relaciones interpersonales en la empresa son muy buenas ya que se
dio la oportunidad de realizar una actividad en equipo donde se conocieron
detalladamente y evidencio el apoyo grupal, también se evidencia que el estilo
de liderazgo más utilizado es el democrático ya que en la mayoría situaciones
para tomar decisiones adecuadas cuentan con la opinión del grupo de trabajo.

En cuanto a la Disponibilidad de recursos tenemos una oportunidad de mejora


en lo que concierne a la seguridad ya que contamos con trabajador en
condiciones particulares (invidente) y no se proporcionó su lugar de trabajo de
la manera adecuada por ende tuvo lugar el accidente, en la Claridad y
coherencia en la dirección los administrativos de la organización deben mejorar
los procesos como: comunicación, conocimiento por parte del profesional
jurídico para la realización de contratos y seguridad en el trabajo.

En el clima organizacional vemos con sus empleados cuentan con garantías


como salariales dando la posibilidad de alimento, vestirse, techo etc. Seguridad
concerniente al contrato con la empresa incluye estabilidad, salud, pensiones,
entre otros, además la empresa debe mejorar en la implementación de la
seguridad en el trabajo. Encontramos Estima o reconocimiento puesto que la
empresa cuenta con que cada empleado proporcione ideas, proyectos que
aporten al progreso, incentivando a sus empleados a crecer tanto
profesionalmente como personalmente, sin embargo, no se cuenta con
incentivos económicos, de tiempo libre u otros para reconocer su labor. Un
factor importante es la Autorrealización en la empresa no se ha identi cado
que se satisfaga esta necesidad sin embargo hay que recurrir a una
herramienta para encontrar el sentido de vida en el trabajo de sus
colaboradores para potencializar sus habilidades y talentos.
Debido a las diferencias dentro Enjoy Learning; el clima y la cultura se
comenzaron a ver afectados generando en la historia diferentes problemáticas
destacando las siguientes:

Estructura: Las distintas culturas, horarios y formas de trabajar chocan ya que


todos están acostumbrados a trabajar de manera distinta y sin reglas. A lo que
analizamos y concluimos lo siguiente: La posible solución sería llegar a un
acuerdo mutuo de convivencia con reglas y normas en bien de todos y más
exibilidad de horarios siempre y cuando cumplan con tus tareas.

Responsabilidad: La ubicación geográ ca de cada uno hace que tengan


horarios muy distintos, adicional por ciertas culturas se tiene una concepción
muy distinta del trabajo autónomo. La solución que realizamos fue la siguiente:
llegar a un acuerdo donde simplemente se cumpla con la cantidad de horas
trabajadas sin importar la hora en las que se trabajen.

Identidad: El personaje se encuentra muy preocupado debido a su problema


personal, propone una licencia de 20 días para poder solucionarlo, ya que
considera que tiene un buen desempeño en la empresa. La solución que se
brinda para este ítem es la siguiente: Dialogar y llegar a un mutuo acuerdo,
donde decidan por su buen comportamiento y buena labor darle la licencia por
20 días con el n de solucionar sus problemas y darle tranquilidad al empleado.
Normas: Uno de los integrantes no logra cumplir con el reporte semanal debido
a que tiene problemas familiares. La solución que damos a este ítem es la
siguiente: Se tiene que identi car qué es lo que sucede para así brindarle un
apoyo y el tipo de ayuda que necesita.

Apoyo: Se presenta un imprevisto de última hora, el cual implica que uno de los
personajes tenga que movilizarse a otra ciudad. a lo que se propone generar
sensibilidad acerca del problema, con esto habría apoyo y comprensión
teniendo en cuenta que es un problema de un proveedor el cual genera un
impacto directo con la empresa.

Calidez: Las diferentes características de los participantes hacen que se sientan


incómodos con la diversidad. Se sugiere entrar en una conversación profunda y
amena con todos los participantes dando a conocer sus diferentes
personalidades y estilos de vida.

Riesgo: La condición de uno de los participantes le impedía viajar cumplir con


el requerimiento de viajar y no fue previsto antes de programar todo. La
solución es crear un plan de acompañamiento en el que se asiste a la persona
incapacitada para que pueda cumplir con el viaje de trabajo.

Recompensa: énfasis en la recompensa positiva más que en el castigo. Lo mejor


para Enjoy Learning es crear metas recompensadas y la implementación de
méritos y agradecimientos para el trabajador, para que sientan importantes
dentro de la organización.
Continuación historia

Realizando un análisis de la cultura y clima organizacional de Enjoy Learning


vemos que relaciones interpersonales en la empresa son muy buenas ya que se
dio la oportunidad de realizar una actividad en equipo donde se conocieron
detalladamente y evidencio el apoyo grupal, también se evidencia que el estilo
de liderazgo más utilizado es el democrático ya que en la mayoría situaciones
para tomar decisiones adecuadas cuentan con la opinión del grupo de trabajo.

En cuanto a la Disponibilidad de recursos tenemos una oportunidad de mejora


en lo que concierne a la seguridad ya que contamos con trabajador en
condiciones particulares (invidente) y no se proporcionó su lugar de trabajo de
la manera adecuada por ende tuvo lugar el accidente, en la Claridad y
coherencia en la dirección los administrativos de la organización deben mejorar
los procesos como: comunicación, conocimiento por parte del profesional
jurídico para la realización de contratos y seguridad en el trabajo.

En el clima organizacional vemos con sus empleados cuentan con garantías


como salariales dando la posibilidad de alimento, vestirse, techo etc. Seguridad
concerniente al contrato con la empresa incluye estabilidad, salud, pensiones,
entre otros, además la empresa debe mejorar en la implementación de la
seguridad en el trabajo. Encontramos Estima o reconocimiento puesto que la
empresa cuenta con que cada empleado proporcione ideas, proyectos que
aporten al progreso, incentivando a sus empleados a crecer tanto
profesionalmente como personalmente, sin embargo, no se cuenta con
incentivos económicos, de tiempo libre u otros para reconocer su labor. Un
factor importante es la Autorrealización en la empresa no se ha identi cado
que se satisfaga esta necesidad sin embargo hay que recurrir a una
herramienta para encontrar el sentido de vida en el trabajo de sus
colaboradores para potencializar sus habilidades y talentos.
*De repente interrumpe Baraka, quien de nuevo llega tarde a la reunión.

Baraka: Discúlpenme por favor se me presentó un inconveniente muy grande,


pero ya estoy aquí.. ¿En que iban?

*Alfonso contextualiza a Baraka y sigue con la reunión.

Alfonso: El propósito de la reunión se realiza con el n de tomar una decisión


importante y es si todos están de acuerdo con que trabajemos presencialmente.

*Inmediatamente todos empiezan a refutar sin dejarlo terminar.

Raúl: no estoy de acuerdo, no he trabajado mucho bajo esas condiciones.

Paolo: La mayoría de las personas que han trabajado en la organización es


virtualmente y ha funcionado muy bien.

Baraka: Alfonso, por qué piensas así.. ¿Acaso Paolo no te explicó bien sobre
cómo trabajamos?

Alfonso: Sí, pero no estoy acostumbrado a esa manera de trabajar.

Paolo: no te preocupes Alfonso, ya te acostumbraras lo importante es que


desarrollemos normal y que todos cumplamos como lo habías dicho y una de
ella es la manera de trabajar.
Análisis del ÍTEM “A”

*Debido a esta situación Baraka decide tomar iniciativa y entre todos


constituyen un manual de reglas; donde se hace democráticamente y deciden lo
siguiente:

Cada uno respetará la opinión de los demás y contribuirá a un trabajo en


equipo e ciente y armónico para cumplir sus objetivos.
Se trabajara virtual, una vez al mes se realizará un visita a Colombia donde
todos deberán de asistir.

Se respeta cada cultura y se aporta positivamente para lograr un trabajo


exitoso.

*Después de una reunión muy extensa Alfonso sede y le parece bien los puntos
planteados, se despiden de todos, pero baraka le dice que le regale unos
minutos de su tiempo.

*Baraka quiere hablar con Alfonso debido al percance que tuvieron acerca de
su situación ya que para él es un poco difícil poder acostumbrarse a un horario
laboral; dado a que por su trayecto y sus vivencias en Francia no
acostumbraba a manejar un horario laboral.

Baraka: Alfonso, debo de informarle que por mi cultura no estoy acostumbrado


a trabajar con un horario y por mis quehaceres llegué un poco tarde a la
reunión, primero quería disculparme con usted porque se lleva una percepción
mía de impuntualidad; segundo quiero explicarle que por mi cultura y por como
vivo no estoy acostumbrado a tener horarios laborales, así que le propongo
algo.

Entonces; ¿Qué dice Alfonso?


*Alfonso piensa en su mente, en qué clase de organización les permitiría no ser
puntual ¿acaso estoy mal de la cabeza? sin embargo y no muy convencido de la
situación le dice a Baraka: Claro te escucho

Baraka: Alfonso estoy consciente de que todos debemos cumplir un horario


laboral, pero qué le parece si cumplo con mis horas laboradas y así ya no sería
un problema ni para usted ni para mí, es decir diariamente cumpliría con mis 8
horas de trabajo, pero sin tener un horario.

Alfonso: Me parece un poco fuera de lo común debo pensarlo y te tengo una


respuesta en horas de la tarde.

Baraka : Lo espero señor Alfonso.

Estructura. El sentimiento de los empleados respecto de las restricciones, el


número de reglas, controles y procedimientos que existen. Énfasis en la
estructura formal.
Contreras, B., & Matheson, P. (1984). Una herramienta para medir clima
organizacional: Cuestionario de Litwin y Stringer. Revista de trabajo social, 27-
37. Recuperado de:
https://repositorio.uc.cl/bitstream/handle/11534/6158/000378306.pdf
ITEM:"B"

La manera en que baraka se dirige a el director es la correcta; basada en sus


culturas y creencias le hace un solicitud a su superior; que puede ser
considerada de la siguiente manera
Baraka, debe de cumplir con las horas del trabajo no tiene problema con eso;
pero al momento que lo requieran debe de estar disponible para Alfonso y el
resto de sus compañeros ya que la labor que desempeña implica estar al
contacto y al tanto de todos, por lo tanto Alfonso decide hacer un contrato
donde establezcan las horas que se debe de trabajar en el día pero en rojo
coloca que debe de estar siempre muy puntual en la reuniones que se realicen

Coloca una regla y es que debe de estar disponible una vez a la semana para
sus compañeros por los diferentes horarios de los países, con el n de atender
todas las necesidades que se presenten, después de que hagas la visita a
Colombia quedamos con este contrato.

Esto genera un impacto positivo en Baraka y crea emociones de felicidad ya


que va poder cumplir con sus labores pero se va a sentir pleno de poder hacer
lo que le gusta sin que le impongan un horario laboral.
Alfonso decide comunicarle a todo el equipo de trabajo, especialmente a Naoko
y Raúl y para qué así que todos se enteren de la situación.
Aunque Baraka pudo haber tomado la decisión solo ya que el trabajo es
autónomo; decidió primero consultarlo con el director de Learning para evitar
futuros malentendidos.
*Después de una semana laboral ardua de trabajo y de haber establecido las
condiciones, reglas y normas que se van a llevar a cabo para mejorar el clima
laboral, todo parece uir con normalidad, sin embargo en el área de
comunicación liderado por Naoko parece que tienen inconvenientes por
sobrecarga laboral; por lo que decide hablar con Baraka.

Naoko: Baraka, en mi área tenemos una sobrecarga laboral en la


implementación de nuevos programas y mis colaboradores los noto un poco
dispersos y desmotivados; necesitamos que nuestra producción siga creciendo
pero necesito que mi equipo tenga una motivación adicional-

Baraka: Me preocupa la situación planteada, pero déjame validar que


podemos implementar para mejorar la productividad y el estado de tus
colaboradores.

Responsabilidad. El sentimiento por parte de los trabajadores de "ser su propio


jefe". Poder tomar las decisiones solo y no tener que consultar cada paso con los
superiores.

Jornada laboral o de trabajo | Gerencie.com. (2019). Recuperado de:


https://www.gerencie.com/jornada-de-trabajo.html
ITEM:"C "

*Minutos más tarde, a Baraka se le ocurre la maravillosa idea de implementar


una estrategia en el área de comunicaciones para motivar a los colaboradores,
y decide premiar los mejores dos programas más creativos e innovadores.

*Naoko, rápidamente al enterarse de esta excelente noticia, corre de inmediato


a informarle a su equipo. Todos se sorprendieron por esto y se mostraron felices
de tal manera que retomaron sus labores de inmediato, trabajando con más
motivación y ser muy efectivos en su producción.

*Meses después, Alfonso se da cuenta que había estado equivocado, la empresa


va de maravillas y todos trabajan uida y correctamente así que él decide qué
ha llegado la hora de organizar un encuentro presencial, los cita a una video
llamada para cuadrar el encuentro.

Alfonso: Buenos días, y buenas noches para los que se encuentran al otro lado
jejeje. Les cuento que hemos tenido unos excelentes meses, nuestra empresa
crece cada vez más y los clientes están tan satisfechos que tenemos excelentes
puntuaciones en todas las plataformas; por esto considero que debemos hacer
un encuentro para hacer un balance y una especie de integración en la que
podamos conocer más unos de otros.
Karol: Me parece perfecto, ya se acerca n de año y terminé semestre, así que
planeo viajar a Colombia y por ende no estaría mal pasar un par de días en
Medellín

Baraka: Podría ser, pero para mi es muy importante pasar estas fechas con mi
familia, así que yo iría especí camente uno o dos días ya que no suelo
separarme de mi familia en estas fechas.

Naoko: Para mi sería algo totalmente nuevo, no suelo viajar sola a un lugar
nuevo
y siendo sincera me da un poco de miedo llegar a un lugar totalmente
desconocido sin compañía.

*Hubo un momento de silencio, pues era obvio que Naoko debido a su


condición no podía viajar sola a un lugar que desconocía; así que a Karol se le
ocurrió una idea.

Recompensa. El sentimiento de ser recompensado por el trabajo bien hecho.


Énfasis en la recompensa positiva más que en el castigo.
Govea, M. G., Vázquez, N. I. P., & Rangel, C. F. H. (2012). La motivación y los
sistemas de recompensas y su impacto en la producción. Contribuciones a la
Economía, 7. Recuperado de: http://www.eumed.net/ce/2012/gvr.html
Análisis del ITEM: "D"

Karol: No te preocupes, yo también estoy por fuera del país, podemos


coordinar nuestros vuelos así llegamos a la misma hora a Medellín y nos
quedamos en el mismo hotel y si deseas luego podemos irnos para mi casa en
la costa y pasamos fechas con mi familia, te va a encantar!

Alfonso: qué bien, gracias Karol, y por el transporte no se preocupen, yo me


encargo de pasar a buscarlas al aeropuerto y dejarlas organizadas en el hotel;
y tú, qué piensas Naoko?

Naoko: Suena estupendo, de verdad muchas gracias, siendo así tendría la


posibilidad de conocer distintas partes de Colombia lo cual me sería muy útil
para inspirarme en un nuevo proyecto que tengo en mente.

*Se llega el día del viaje, Naoko está un poco inquieta, pero recibe una
llamada...

Karol: Naoko, mi vuelo llegan una hora antes, dime donde te espero para que
así no tengamos inconvenientes en caso de que perdamos la comunicación.

Naoko: Karol te agradezco mucho por estar tan pendiente de mí, nos
encontramos en la salida de inmigración.

Karol: Perfecto.
*se encuentran en el aeropuerto de Bogotá y están encantadas de conocerse
físicamente así que se dirigen a coger el vuelo para Medellín, donde allí están
los demás esperándolas, el camino se hace un poco difícil puesto que Karol no
estaba acostumbrada a guiar a una persona invidente, sin embargo llega la
hora del encuentro y todos se impactan de ver a Raúl.

Raúl: Buenos días para todos y todas es un placer conocerlos personalmente,


mucho gusto.

*Sin embargo las miradas empezaron las miradas extrañas y el de repente lo


nota y quiere explicarles sobre su situación.

Riesgo. El sentido de riesgo y de desafío en el trabajo y en la organización.


Énfasis en tomar riesgos calculados.

Quintero, S. P. D., Quintero, M. L. Q., & Sánchez, P. G. (2016). Sobre la


protección en el trabajo para las personas con discapacidad. Revista de
Derecho, (45), 59-84. Recuperado de:
http://rcienti cas.uninorte.edu.co/index.php/derecho/article/viewArticle/6956/823
8
Análisis del ITEM: "E"

Raúl: Comprendo que me estén mirando de esta manera; pero nalmente todos
somos completamente diferentes, les cuento un poco. Hace mucho tiempo no me
sentía muy bien con mi aspecto físico y empecé a explorar nuevas facetas y soy
un hombre que le gusta sentirse linda, si linda, porque me visto de mujer y así
me siento seguro de mí mismo.

*Baraka lo interrumpe y les dice

Baraka: Alfonso, Naoko, Paolo, Karol ; Es verdad lo que dice Raúl todos somos
completamente distintos y eso no nos hace mal a ninguno cada uno cree en
algo diferente, cada uno tiene una cultura diferente, pero saben, eso es lo que
hace especial este equipo de trabajo, cada uno puede aportar un granito de
arena desde sus diferentes capacidades.

*Alfonso entra con un detalle para cada uno de acuerdo a su personalidad, por
su buen trabajo y esto hace que el ambiente esté más tranquilo, más cálido y
con más con anza.
Empiezan hablar de lo laboral, pero Baraka empieza a contar detalles de su
vida personal, se abre la conversación es más amena y se sienten en familia,
todos deciden dejar el tema de Raúl atrás.

*Luego de estar celebrando por los grandes resultados Alfonso le entra una
llamada se para a contestar y entra con cara de preocupación;
inmediatamente Baraka, le pregunta qué te pasa Alfonso.
Alfonso: Quiero comunicarles algo, ¡Atención por favor!. Hemos tenido
resultados muy buenos, pero sin embargo un proveedor me llama y dice que
hay un programa de los que creamos que no le funciona y se encuentra en la
ciudad de Cali, me preocupa mucho ya que alguno de nosotros debe viajar a
revisar la falla que se presenta, y debe de estar allá en 2 días.

*Murmullos entre todos; de pronto Baraka se para y dice

Baraka: Compañeros debemos hacer una decisión democrática donde todos


estemos de acuerdo ¿qué les parece?.

Calidez. La percepción de una buena confraternidad general. Énfasis en la


prevalencia de la amistad y de grupos sociales informales.
Govea, M. M. E. G., Domínguez, M. M. E., & San Agustín, Y. Q. (2012).
Importancia del clima laboral en los resultados de una empresa y la
competitividad. Contribuciones a la Economía, 11. Recuperado de:
http://www.eumed.net/ce/2012/clima-laboral-empresa-competitividad.pdf
Análisis del ITEM: "F"

Paolo: Me parece muy bien.

Naoko: Me encantaría ir pero saben que por mi situación debo de ser


acompañada por alguien y esto implicaría más gastos y más retrasos.

Alfonso: Es cierto lo que dice Naoko; Creo que el más indicado para ir soy yo
así que yo iré pero sin embargo necesito que ustedes se quede acá para ser mi
apoyo hasta que yo regrese, deben de permanecer en Colombia.

Baraka: Claro que sí, Alfonso todos cuidaremos de la organización y cada uno
cumplirá sus deberes diarios, puedes ir tranquilo yo te estaré informando.

*Llega el día, Alfonso debe viajar; deja todo muy organizado y espera que en
esos 2 días de ausencia todo salga a la perfección dentro de la organización.

*Al siguiente día todos llegan a tiempo a la organización y baraka es la


encargada de que todo salga bien así que decide repartir el trabajo que tienen
pendiente.
Así se delegaron sus funciones, por favor cumplirlas al orden de la letra ya que
para Alfonso es un poco complicado estar pendiente debido a la situación.

*Todos obedecen y se ponen a trabajar en lo que cada uno les compete….. y de


repente Alfonso llama a baraka ..

Alfonso: Baraka, ¿cuéntame por favor como va todo por allá cómo se han
comportado el equipo de trabajo?
Baraka: Alfonso, hasta el momento todo ha salido de maravilla, justo en este
momento iba a pasar por cada uno e iba a enviarle un informe sobre cómo van
las cosas.

*Baraka sabía que alfonso era exigente con el trabajo así que decidió pasar por
cada uno de los integrantes a validar como iban en su labor.

Baraka: En un momento le brindó el reporte Alfonso.

*Cuando baraka se dirigía por los puestos, noto que todos estaban conversando
entre ellos, así que les dijo

Baraka: compañeros traigo un información muy importante por parte de


Alfonso, necesita un reporte de cómo vamos con nuestras labores.
*Todos se voltearon y siguieron trabajando pero baraka noto a Raúl un poco
inquieto.

Baraka: Raúl, ¿qué te pasa?

Raúl: Estoy un poco preocupado por el informe que me pides, aún no lo tengo
por qué he estado presentando problemas personales.

Apoyo. La percepción de la ayuda mutua de los directivos y empleados de la


organización. Énfasis en el mutuo apoyo para enfrentar los problemas.

Castilla Sánchez, A. (2013). Optimización del talento en las organizaciones


gestión por expectativas. Recuperado de:
https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/125718/acs1de1.pdf
ITEM "G"

Baraka: Raúl, ¿por qué no habías comentado esto con nadie? Esto puede in uir
negativamente para ti, pero debes de entender que nuestra compañía necesita
resultados, y estos los está pidiendo Alfonso no podemos quedarle mal.

Raúl: Claro entiendo ya mismo me pongo a trabajar en esto.

Baraka: Qué te parece Raúl, si te doy hasta medio día y le digo Alfonso que
estoy realizando el informe de todos, para que así tú puedas ponerte al tanto
de todos los reportes que necesitan, pero te advierto algo debes de reportar
cada vez que tengas alguna di cultad, ya que esta estás en tu deber de
hacerlo, y es una normal entregar los informes puntualmente, esta vez será
como te informo, si vuelve a suceder no me quedará de otra que informarle a
Alfonso.

Raul: Entiendo, Gracias por la oportunidad te aseguro que no volverá a pasar.

Baraka logra reunir los reporte y enviárselos por correo a Alfonso y nalmente
informarle cómo va la organización.

*Luego de lo sucedió, Alfonso logra resolver el inconveniente, y se dirige hacia la


organización, mientras esperaba en la sala de abordaje abre su computador y
empieza a revisar los informes que Baraka le había enviado, pero nota algo
extraño en el de Raúl está un poco incompleto y no es entendible,
inmediatamente Alfonso llama a Baraka

Alfonso: Baraka, me puedes explicar el informe que envía Raúl no es muy


entendible.

Baraka: Alfonso déjame reviso y te cuento.


Baraka, abre el informe de Raúl y nota que está muy enredado, piensa Tal vez
envió el que no era, llama a Raúl y le pregunta

Baraka: me puedes explicar por qué enviaste el informe de esta manera.

Raul: Ay !! Baraka, no sé qué me sucedió tengo la cabeza en otro lugar.

Baraka: Debemos de hablar con Alfonso una vez llegue sobre la situación.

*Una vez llega Alfonso a la compañía se reúnen los tres y Raúl le expone el caso
a alfonso, le dice que los últimos días ha estado un poco desconcentrado por
problemas personales se excusa y le dice que no volverá a suceder, baraka lo
termina de complementar y le dice Alfonso que así es, ha estado un poco
disperso y que le preocupa la situación.
Alfonso entiende y no le da mucha trascendencia al tema puesto que piensa
que todos somos seres humanos que pasamos por problemas en alguna vez de
la vida.
Naoko, se entera de la situación y le pregunta a Raúl que le pasa y le informa
que son problemas personales.

Naoko: Raul, puedo recomendarte un amigo psicólogo él puede ayudarte con


el problema que tengas.

Raúl: No creo que sea necesario.

Normas. La percepción de la importancia de las normas y exigencias en el


rendimiento
en el trabajo. Énfasis puesto en hacer un buen trabajo.
26 septiembre 2012, Maria Antonieta Laza Rodriguez. Mejorar el desempeño
laboral de los trabajadores debe ser una de las prioridades del día a día en
nuestra compañía. Debemos identi car, observar, y analizar todos los factores
que pueden in uir en la mejora del desempeño. Una vez hecho esto, es
necesario llevar a cabo las mejoras correspondientes, guiándose por un plan
adecuado para crear nuestra propia fórmula de la productividad.
https://es.workmeter.com/blog/bid/225512/mejorando-el-desempe-o-laboral-de-
los-trabajadores
ITEM "H"

* Alfonso queda inquieto después hablar con Baraka y Raúl, y decide llamarlo
para mirar a fondo su problema, ya que le interesa que él se encuentre bien.

Alfonso: ¿Qué le pasa Raúl, puedo ayudarle en algo?

Raúl: Ay ! Alfonso! (suspiró…) mi matrimonio está a punto de derrumbarse, mi


esposa me dice que ya no les dedico tiempo a ellos y con el viaje a Colombia se
complicó todo, y la verdad nunca había pasado por esta situación, le comento
sobre mi situación porque me lo pregunta pero no estoy acostumbrado hacerlo,
inclusive Naoko, me sugirió un psicólogo

Alfonso: Raúl, mire aunque tenga muchas cosas por hacer he sacado el espacio
para poder escucharlo y quiero proponerle algo.

*Raúl piensa que le podría proponer Alfonso

Raúl: Claro que sí dígame ¿cómo podría usted ayudarme?

Alfonso: Acá tenemos un psicólogo, el que antes te había mencionado Baraka,


él es muy bueno, tómese su tiempo de hablar con él y me cuenta cómo le va.

Raúl pensó que le iba a decir que se tomará el tiempo que necesitaba, pero
dentro de sus ser sabía que lo que necesitaba era tiempo para compartir con su
familia, y le vino una idea a la mente "Cuando todos se vayan para cada país
le diré Alfonso que me tomaré un tiempo puesto que para él era más
importante la familia que cualquier otra cosa"
*Finalmente llega la hora de despedirse, todos se encuentran muy satisfechos
después de haber cumplido una labor dentro de la organización y que todos
sus objetivos se hayan alcanzado positiva mente, entre abrazos risas, y
despidos; Raúl le pide un momento a Baraka y Alfonso

Raúl: Baraka, creo que ya Alfonso te ha contextualizado acerca de mi situación


con mi familia, es por esto que les quiero hacer una propuesta.

Alfonso: Claro te escuchamos

Raúl: Creo que he desempeñado mi labor muy bien y he cumplido mis deberes,
pero esta vez mi familia juega un papel muy importante y no puedo dejar
perderla, muy cordialmente les solicito un tiempo de 20 días para tratar de
arreglar mi situación, puedo conseguir un reemplazo en estos días y es un
excelente trabajador, ¿qué les parece?

Baraka: Raúl, dame un momento por favor con Alfonso.

Con icto. El sentimiento que los directivos presten atención a las opiniones,
aunque
éstas sean divergentes de su punto de vista. Énfasis en tratar los problemas en
forma abierta.
Mundo empresarial / 14 de agosto de 2007. Hay ejecutivos que piensan que
reunirse con los trabajadores equivale a perder el tiempo y que para eso están
los mandos de nivel más bajo. Un grave error porque está demostrado que los
empleados valoran mucho a los directivos que les hablan y prestan atención a
sus inquietudes laborales o personales.
https://www.elempleo.com/cr/noticias/mundo-empresarial/buen-trato-
empleados-ayuda-la-empresa-5675
ITEM “I”

Baraka: Alfonso, creo que lo más conveniente es lo que dice Raúl, debemos de
darle un tiempo, teniendo en cuenta que todos tuvieron que trabajar jornadas
extensas debido a toda la situación que se presentó, pienso que es lo más
humano, darle nuestra mano después de lo bien que le ha contribuido a la
empresa.

Alfonso: Está bien Baraka, pero solo por 20 días ni un día más ni un día menos,
debo de ponerme en los zapatos de los demás y si estaría en esa situación haría
lo mismo.

Baraka: Llama a Raúl y se dan un abrazo, Alfonso y yo lo hemos pensado y te


daremos el tiempo que requieras para solucionar tu problemas, ¡Muchos Éxitos
con tu matrimonio y esperamos que todo mejore!.

Identidad. El sentimiento que se pertenece a una empresa y es un miembro


valioso
dentro de ella Y del grupo de trabajo especí co.

en aquellas situaciones no contempladas en la legislación laboral como


matrimonio, citas médicas, estudio, actividades familiares, trámites legales o
administrativos serán decisión del empleador avalar la ausencia y jar las
deducciones en el salario, conforme al tiempo solicitado.
https://www.elempleo.com/co/noticias/noticias-laborales/abece-de-las-licencias-
pagas-y-no-pagas-en-colombia-4627
PROPUESTA DE
CULTURA
ORGANIZACIONAL
El trabajo en equipo tiene como nalidad generar un
trabajo mas a nivel grupal que
individual. Ellos forjan una unión obteniendo un
desempeño mas de lo esperado debido a
la suma de las cooperaciones de los demás compañeros.
1. Se plantean que para poder producir un valor agregado
a partir de estos equipos
multiculturales son necesarios tres pasos indispensables.
conocer las características de
cada uno de los integrantes y ver cómo cada uno de ellos
puede impactar en el
desempeño del equipo como por ejemplo lugar de donde
viven, religión, estudios y
creencias. Crear espacios que permitan la comunicación y
las diferencias existentes para
ser tenidas en cuenta a través del coaching grupal y
capacitaciones, asimismo, integrar
estas diferencias a partir de la participación de cada uno
de los integrantes para así llegar
a acuerdos y tomar decisiones en pro del bienestar
individual como organizacional.
2. Implementación de feedback ya que les permite a los
integrantes la retroalimentación de las
diferentes situaciones que viven con sus compañeros y
desde allí realizar mejoras con actividades
que fortalezcan los vínculos como, por ejemplo: los valores
de la empresa, dinámicas grupales,
espacios de integración e identi car agentes de cambio
que son aquellas personas que destacan por
su gran motivación y buen desempeño laboral que
conduzca a animar y proyectar esa energía hacia
el resto del equipo para así generar un circulo virtuoso
interno que potencialice la organización.
3. Realizar una medición de la organización a través de
test “Cuestionario de factores de riesgo
psicosocial intralaboral” es un instrumento diseñado para
evaluar condiciones propias del trabajo, de
su organización y del entorno en el que se desarrolla, las
cuales, bajo ciertas características, pueden
llegar a tener efectos negativos en la salud del trabajador
o en el trabajo. Este cuestionario está
compuesto por cuatro grandes agrupaciones de factores
psicosociales intralaborales o dominios:
demandas del trabajo, control sobre el trabajo, liderazgo
y relaciones sociales en el trabajo y
recompensas donde nos permitan evaluar el riesgo psico
laboral a partir estos resultados desarrollar
estrategias para fomentar un buen clima laboral.
Capítulo 3:
Lo que
debemos
saber.
Los aspectos legales más relevantes que una
organización debe tener en cuenta para su ejecución y
tomando como ejemplo la empresa Enjoy Learning se
planteó lo siguiente:

- Contrato a término jo (Art. 46 del Código


Sustantivo de Trabajo y Art. 28 de la Ley 789 de 2002)
- Contrato a Término Inde nido (Art. 47 del Código
Sustantivo de Trabajo)
- Contrato de Obra o labor (Art. 45 del Código
Sustantivo de Trabajo)
- Contrato de Obra o labor (Art. 45 del Código
Sustantivo de Trabajo)
- Contrato temporal, ocasional o accidental (Art. 6
del Código Sustantivo de Trabajo)
- Contrato civil por prestación de servicios
Artículo 53 y 93: Donde se habla sobre los acuerdos
internacionales laborales.
Decreto Ley 1295 de 1994 y la Ley 776 de 2002 forma
parte del Sistema de Seguridad Social Integral,
establecido por la Ley 100 de 1993 y veri car una posible
indemnización legal y vigente.
FINAL DE LA
HISTORIA
*Días después todos retoman labores desde su lugar habitual; con excepción de
Naoko que decidió permanecer en Colombia para continuar con un proyecto
que tenía en mente.

Alfonso: Buenos días Naoko, cuéntame por favor como vas, me gustaría que
hablásemos sobre tu nuevo contrato, ya que al estar por fuera de tu país
debemos organizar uno nuevo por la duración de labor determinada mientras
realizas estas labores en Colombia, así cubriremos todos tus gastos y se te dará
un incentivo especial.

Naoko: Perfecto Alfonso me parece muy bien; para que te hagas una idea de
este nuevo proyecto, mi plan es hacer un estudio de mercadeo y seleccionar la
mejor ciudad como base para abrir un punto de atención al cliente, en donde
podamos atender al público a los representantes de las instituciones educativas
que deseen usar nuestros servicios de manera más personalizada; una vez todo
esté funcionando se deja una persona encargada del punto de atención que será
previamente capacitada por nosotros y ya solamente uno de nosotros viajará
periódicamente para veri car que todo esté en orden.

*Alfonso se toma un tiempo para pensar cómo organizaría el contrato para


Naoko, se basa de distintas fuentes y un abogado para crear un contrato que se
acomode lo mejor posible a la empresa y a ella, y una vez listo organiza un
encuentro con ella y le pide que viaje a Medellín, la ciudad escogida por ella
para realizar el proyecto por varios motivos.
1 SEMANA DESPUÉS

Naoko: Hola equipo (mensaje al grupo de WhatsApp) les cuento que


estoy ya en Medellín, escogí esta ciudad porque su gran desarrollo
constante, sus habitantes y su cultura es la ciudad ideal para abrir
nuestra primera sede, y sumado a eso acá está nuestro jefe jejeje
quién me podrá apoyar cuando lo necesite.

Paolo: Me parece estupendo, una vez organicen el contrato me lo


mandan lo más pronto posible, así puedo organizar bien los
presupuestos de la empresa.

*Todos felicitaron a Naoko y se mostraron muy animados después de


que ella les explicó a cabalidad de que se trataría.

Sin embargo Baraka se siente un poco molesto por que no se


encuentra de acuerdo con la decisión que tomó Alfonso y decide
llamarlo.

Baraka: Alfonso quiero saber por qué motivo elegiste a Naoko,


cuando soy yo el que ha estado al tanto siempre de la compañía, ¿por
qué no contaste con la opinión de los demás empleados como siempre
lo hemos hecho?

*Alfonso piensa, se siente mal y dice:


Alfonso: Baraka ya la decisión está tomada inclusive ya estoy mirando cómo
hacer el contrato de Naoko, por su permanencia en Colombia; el motivo por el
cual he tomado esta decisión es por su capacidad de empatizar con los demás,
por su exibilidad horaria y por su experiencia administrativa; además el
proyecto que se va implementar en Colombia fue una idea innovadora de ella y
ya tiene un estudio total de mercado.

Baraka: ¿qué? ¡No lo puedo creer! ¡Estoy sorprendido! ¿Cómo una persona como
Naoko puede ver los problemas que se presenten si ni siquiera puede visualizar su
entorno?

*Baraka corre inmediatamente a contarle a todos sus compañeros lo que acaba


de suceder, difamando y violando los principios mínimos fundamentales de
Naoko como persona; todos refutan y se ponen en contra de ella.

Debido al mal ambiente laboral en la compañía Naoko siente el rechazo por


parte de sus compañeros provocando así que esta baje su rendimiento laboral.

Días después siendo las 8.00 am al sur de la ciudad de Medellín en el Starbucks


principal se encuentran Alfonso y Naoko para rmar el contrato.

Alfonso: Hola, Naoko. ¿Cómo estás?


Naoko: hola jefe, muy bien la verdad un poco inconforme y triste por la situación
que está ocurriendo en la compañía con mis compañeros, no creí que me iban a
excluir de esta manera cuando lo que yo deseo es poder aportar a la compañía;
por ende no me siento capaz de continuar en la compañía.

Alfonso: Te entiendo Naoko, pero quiero que sepas que tienes todo mi apoyo y que
vamos a llevar el caso hasta las últimas consecuencias.
Ahora no siendo más, procedamos hacer la rma del contrato.

*Después de que Naoko analiza su nuevo contrato a término de nido encuentra


que este no cuenta con un sistema de seguridad social integral el cual está
contemplado en la ley 100 de 1993.

Naoko: Alfonso creo que tienes que revisar este contrato a luz de la ley y
constitución colombiana ya que este no cuenta con las todas las normativas y
aspectos inherentes dentro de la contratación laboral.

Alfonso: Está bien Naoko, revisaré el contrato con el abogado de nuestra empresa
y volveremos a formular un nuevo contrato para que ya esté si cumpla con todos
los parámetros dentro de Colombia, no siendo más demos por terminada nuestra
reunión.

*Pasaron los días y los otros miembros de la empresa notaron que ellos tampoco
tenían unos contratos laborales bien estructurados, lo cual podría signi car
grandes problemas a largo plazo como lo son despidos injusti cados entre otros...
Todo el equipo le hace saber a Alfonso estas irregularidades a lo que Alfonso
responde vía whatsapp:

Alfonso: ya estamos revisando todos sus contratos teniendo en cuenta cada una de
las recomendaciones hechas por el abogado, no olviden que está empresa se
preocupa por el bienestar de cada uno de ustedes.

PD: ¿Naoko podrías pasar mañana a las 10 am en el mismo lugar de la vez


pasada para que revises y rmes tu nuevo contrato?

A lo que Naoko responde: Claro que si no hay ningún problema,

El día de la reunión ambos llegan a la hora pactada para llegar a un acuerdo.

Naoko: Hola Alfonso, creo que es importante que me adecue un espacio para
poder trabajar cómodamente debido a mi discapacidad.

Alfonso: Claro, que si Naoko ya lo había pensado inclusive estaba hablando con
salud ocupacional para mirar de qué manera podemos adecuar tu lugar de
trabajo.

*Finalmente Naoko acepta y rma su contrato.

*Naoko está presentando una alta carga laboral y muy atareada; por estar de
prisa se enreda con uno de los cables de su computador que no quedaron bien
adecuados en su o cina ocasionando que perdiera el control y se lastimarla
fuertemente.
Naoko: ayuda! Ayuda! Me duele la columna.

*Inmediatamente el celador la escucha y la ayuda.

Alfonso se da por enterado de la situación inmediatamente la llama

Alfonso Naoko, que tienes estas bien?

Naoko: Alfonso, estoy en el hospital muy adolorida y no entiendo por qué me


informan que no estoy a liada a la ARL. ¿Puede explicarme por favor que pasa?

Alfonso está consciente de que no realizó la a liación de Naoko

Alfonso: no puedo hacer nada Naoko, debiste tenerlo en cuenta en el momento de


rmar el contrato

Naoko: estoy impactada! Como puedes hacer algo así? Inmediatamente salga del
hospital iré al ministerio de trabajo para ver que piensan allí de esta falta que
estás incurriendo

Alfonso: Naoko, todo tiene solución! Ya mismo le giro al hospital el valor de tus
gastos médicos; adicional tengo una propuesta que sé, que te va interesar

*Naoko duda de lo que le quiere proponer Alfonso sin embargo decide escucharlo
Naoko: listo, apenas se cumpla mi incapacidad, hablamos. Bueno, a menos que
tampoco me la vayas a cubrir.

Alfonso: jajaja ve y tomate un descanso, mañana debemos continuar labores al


igual debemos hablar al respecto

*Al día siguiente, llega Alfonso a la o cina de Naoko. La encuentra allí, en su


lugar de trabajo, haciendo todo como se debe…

Alfonso: Hola Naoko, como estas

Naoko: ¿cómo crees que puedo estarlo?

Alfonso: Tengo una propuesta para ti. Inicialmente te cuento que tendrás
terminación de contrato y hasta el día de hoy trabajaras para la empresa, pero
no todo es tan malo te traigo un cheque a nombre tuyo para que todos estemos
bien.

*Naoko, muy enojada rechaza esta propuesta, e inmediatamente reúne todas las
pruebas contra Alfonso se dirige hacia el ministerio de trabajo donde presenta
todas sus pruebas.

*El ministerio de trabajo válida Enjoy learning y encuentra varias irregularidades


tales como el accidente laboral de Naoko, cables sueltos, irregularidades en los
contratos por lo cual decide cerrar la empresa y hasta que no tenga todo en regla
no se podrá abrir, Alfonso es denunciado por querer sobornar a Naoko y
nalmente todos vuelven a su vida, antes de que existiera “Enjoy learning” pero
con grandes lecciones aprendidas.
El comité directivo analizó todas las situaciones presentadas en las últimas
semanas y pudo detectar lo siguiente:

Alfonso no tomó una decisión oportuna al no comunicarle a todo su equipo de


trabajo sobre la decisión de elegir a Naoko para que se quedara en Colombia,
esto generó discordia entre todos y malos sentimientos hacia Naoko.

Baraka se deja llevar por sus emociones y no se controla genera un ambiente


laboral pesado para todos.

Naoko, Firma el contrato establecido por Alfonso contrato a término de nido


encuentra que este no cuenta con un sistema de seguridad social integral el cual
está contemplado en la ley 100 de 1993 Y no se da cuenta de lo que este implica
sin tener salud y seguridad social.

Cada Empleador identi ca que la empresa no tiene un contrato laboral formal


para cada uno, y esto es motivo de angustia y preocupación entre todos los
integrantes de Enjoy Learning, por lo cual deciden manifestárselo a Alfonso.

Naoko realiza solicitud a Alfonso para que le adecue el espacio donde tendrá su
jornada laboral, ya que por su condición le es más difícil acoplarse a un lugar
nuevo.

Naoko rma contrato sin contemplar términos y condiciones no es precavida.


Enjoy Learning, se había comprometido en adecuar el espacio para Naoko, sin
embargo este es incumplido lo que le ocasiona una caída fuerte y con grandes
consecuencias.

Alfonso le con rma a Naoko que no ha pagado su seguridad, pero le informa que
tendrá su recompensa, este pre ere sobornarla antes de solucionar el problema.

Naoko se dirige al ministerio de trabajo y realizar demanda en contra de la


empresa debido a las irregularidades que le ocurrieron

Después de validar profundamente todas las situaciones presentadas en la


empresa Enjoy Leraning el comité sugiere hacer un replanteamiento total de la
empresa antes de solicitar el permiso al ministerio de trabajo para poder
continuar operando.
Para esto lo primero que se debe realizar es registrar la empresa en la cámara de
comercio, seguido a esto la empresa se constituirá legalmente; según el artículo
Ley 1258 de 2008.

Se le sugiere Alfonso investigar a fondo por qué motivo sus empleados constituyen
un mal ambiente laboral; a través de encuestas y ayudas a terceros (Psicólogo)
donde pueda indagar y visualizar la magnitud del problema. A parte de esto se
deberá emplear un área de recursos humanos la cual ayuda a solucionar el
con icto buscando así la equidad y la igualdad de condiciones para todos los
empleados de la empresa.

Posterior a esto la empresa Enjoy learning incumplió con los contratos de los
trabajadores, es decir nunca estableció un contrato para cada empleado e
incurrió en delegar sus funciones.
Según los contratos se podrían aplicar de acuerdo a cada a la labor que
desempeñe cada empleador.
Se sugiere establecer una junta de desarrollo organizacional donde visualice y
profundice qué tipo de contrato podría aplicarse para cada uno de ellos y
regularse bajo los contratos vigentes en Colombia.

Contrato a término jo (Art. 46 del Código Sustantivo de Trabajo y Art. 28 de la


Ley 789 de 2002)

Contrato a Término Inde nido (Art. 47 del Código Sustantivo de Trabajo)


Contrato de Obra o labor (Art. 45 del Código Sustantivo de Trabajo) Contrato de
Obra o labor (Art. 45 del Código Sustantivo de Trabajo)
Contrato temporal, ocasional o accidental (Art. 6 del Código Sustantivo de
Trabajo) Contrato civil por prestación de servicios

Luego de eso se deben crear unos nuevos contratos formulados por un buen
abogado y basados en el Artículo 1495 del código civil que trata sobre de nición
de contratos; una vez estén completos en base a cada empleado reunirse con cada
uno de manera individual, revisarlos y que ambas partes estén de acuerdo, para
esto se sugiere que el empleado asista también con un abogado capacitado que le
ayude a revisar que todo esté en orden antes de rmar para evitar futuros
inconvenientes.

Tras generar, analizar y rmar los nuevos contratos, es conveniente crear un


comité que vele por el bienestar de la comunidad teniendo como vocero o
representante a uno de los empleados y un abogado que vele por los derechos de
todos siempre al margen de la ley sin buscar perjudicar la empresa sino en pro del
crecimiento de esta. También se podría contemplar la posibilidad de crear un
Copast (Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo) quien a su vez será
el encargado de la promoción y vigilancia de las normas en temas de seguridad y
salud en el trabajo dentro de la empresa, para regular el cumplimiento y que esto
pueda evitar sanciones.
Tener boletines informativos donde cuentan sobre cada convocatoria para tener
un equipo delegado para entrevistas y futuros puestos, y evitar que suceda la
situación de Naoko; Alfonso la elige por sus grandes capacidades sin embargo el
equipo de trabajo no se dio por enterado y esto generó un caos entre los mismos
compañeros.

Para la demanda que Naoko presenta se investigara sobre el supuesto soborno de


Alfonso Artículo 444.

Se enviará a scalía en caso de considerarse culpable, Enjoy Lerning deberá de


desertar de sus labores en la organización y buscará replantear un nuevo director
que cumple y se rija en todas las reglas establecidas por la empresa; validar si los
daños causados a Naoko por las irregularidades son permanentes o temporales
de acuerdo a el Decreto Ley 1295 de 1994 y la Ley 776 de 2002 forma parte del
Sistema de Seguridad Social Integral, establecido por la Ley 100 de 1993 y
veri car una posible indemnización legal y vigente.

Finalmente el directivo decide comprar acciones en la empresa Enjoy leraning ya


que por su trayecto está bien posicionada y potencializada, sin embargo se
incurrieron en algunos errores y estos se ven re ejados en el campo; pero teniendo
en cuenta todas las recomendaciones brindadas a la empresa y constituida
legalmente y bajo las normas y leyes establecidas por Colombia podría
encaminarse y aperturas tener un futuro exitoso.
Sugerencias y
recomendaciones.
-Durante la visita del Equipo Directivo al Gerente General
de Colombia se presentaron varias novedades, las cuales
se pudieron resolver en el momento, con esto también se
presentaron sugerencias, recomendaciones y estrategias,
con el n de mejorar no solo el clima laboral de Enjoy
Lerning, si no también temas legales, liderazgo y
estructura organizacional.
1. En la elaboración de un contrato se debe tener un buen apoyo y asesoría
legal donde cada contrato debe estar bien redactado y tener en cuenta las
siguientes pautas:
• Periodo de duración del empleo
• Plazos de noti cación
• Acuerdos contractuales adicionales, bene cios sociales/incentivos
• Remuneración de las horas extras
• Trabajo complementario
• Reembolso de los gastos
• Gastos de reubicación
• Trabajo/puesto/área de responsabilidad

• Lugar de empleo
• Remuneración/ingresos
• Vacaciones
• Obligaciones de mantener el secreto
• Incapacidad laboral
• Acuerdos sobre la competencia
• Seguridad social integral
• Contar con abogado de la compañía

("CÓMO REDACTAR UN CONTRATO LABORAL", s.f.)


2. Para mejorar el clima laboral dentro de la organización, podemos tener en
cuenta:
• Generar con anza entre directivos o/y empleados: realizando reuniones
periódicas para conocer ideas, pensamientos donde se tomen decisiones más
acertadas y además contar con la colaboración de todos para que el grupo se
incentive buscando el bienestar laboral y personal.
• Ofrecer capacitación: este ayuda que cada vez los empleados tengan los
conocimientos requeridos por el cargo bene ciando al empleado y la empresa.
• Que se realicen encuentros donde se trabaje clima y ambiente laboral con un
profesional capacitado ente caso sería un psicólogo donde trabaje aspecto como
lo son: asertividad, comunicación, trabajo en equipo entre otros.
(Monsálvez & Monsálvez, 2018)

3. Trabajo en equipos aleatorios, que implique que todos dentro de la


organización se conozcan, compartan e interactúen.

4. Establecer una visión común y generar compromisos. Un equipo que


comparte una visión, se enfoca y genera con anza, sabe hacia dónde se dirige y
por qué debe llegar ahí. Por otro lado, la mayor parte de las personas
comprometidas cumplen lo acordado y se esfuerzan por lograrlo, no es así con las
personas presionadas, éstas actúan con miedo al fracaso.
Resulta muy provechoso que una vez que el equipo se ponga en marcha, se
organicen reuniones periódicas para conocer avances y experiencias de cada uno
de los integrantes, éstas, además de evaluar la e cacia del grupo, ayudarán a
detectar posibles “focos rojos”. También se puede implementar sesiones de “lluvia
de ideas”, éstas no sólo sirven para que el equipo se integre mejor y se potencie,
sino que de ahí pueden surgir muy buenos planes de negocios.

5. Generar nuevas estrategias de comunicación asertiva, capacitaciones


brindadas desde el área de talento humano, actividades semanales por parte de
esta con el n de garantizar no solo un buen clima laboral, si no de reforzar lazos
laborales, el trabajo en equipo es esencial es las compañías, ya que nos permite
ver desde varios ángulos problemas y/o soluciones que se presenten con el n de
que sean las más indicadas y e cientes.

6. Contar siempre con el apoyo y asesoría legal, un departamento jurídico de


relaciones laborales.

7. Transformar, innovar y digitalizar, son algunas de las metas que se


proponen, por eso es muy importante la unión de todas las áreas, desde un
cambio mínimo que ayude optimizar los recursos, procesos y datos, ayudando a la
compañía avanzar, para esto también siempre con bienestar organizacional.
Conclusiones
-La realización de este libro nos ayudó a recopilar todo lo
trabajado dentro del núcleo de consciencia organizacional y
liderazgo I entendiendo la importancia del factor humano para la
productividad, lo legal dentro de las organizaciones con aspectos
importantes tales como el tipo de contrato, el sistema de seguridad
integral, cada día nuestro equipo aprendió a delegar tareas y
responsabilidades para así entregar todo lo estipulado de manera
oportuna.

De manera personal cada uno logró a anzar sus habilidades


comunicativas y de liderazgo aportando el conocimiento adquirido
en pro al equipo y para utilizarlo a lo largo de nuestro desarrollo
personal y profesional para ser cada día unos administradores más
competitivos.
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