TEMA: LA LOGÍSTICA INVERSA

La logística inversa se puede definir como un conjunto de prácticas y procesos destinados

a gestionar las devoluciones y retornos de los productos desde los puntos de venta hasta
el fabricante para efectuar su reparación, reciclaje o eliminación al mínimo coste posible.
Cabeza afirma además que, la logística inversa “son actividades logísticas de recogida,
desmontaje y desmembramiento de productos ya usados o sus componentes, así como de
materiales de distinto tipo y naturaleza con el objeto de maximizar el aprovechamiento
de su valor” (2012, p. 26). Considerando estos conceptos se puede preguntar ¿cuán
trascendente es la logística inversa en la mejora de la productividad de la empresa?

En los últimos años se ha producido un incremento en la generación de residuos y

desechos: productos devueltos, ociosos, el cambio de equipos por tecnologías más
novedosas en la industria, así mismo se incorporan cada vez más productos, partes o
materiales recuperados de vuelta a los procesos productivos y mercados, por lo que cada
vez más se necesita de empresas y cadenas que desempeñen esta labor eficientemente.
Estos aspectos, tal como lo afirma Bustos (2015) son cubiertos por las partes de la
logística inversa “la remanufactura, el reciclado y la reutilización. También existen otros
procesos como son la restauración, la reparación y la canibalización” (p.17)

Como manifiesta Cabeza (2012) la reutilización se basa en darle al producto una nueva
utilización, en la reparación se recupera al producto para poder revenderlo, la restauración
permite que repotenciar un producto implementándole nuevas tecnologías, en la
refabricación mayoría de los componentes de los productos se vuelven a utilizar en otros
y finalmente en la canibalización sólo se reutilizan mínimos componentes un producto
para poder reutilizarse en otros.

Du y Evans (2007) ratifican que

el fabricante debe hacer un seguimiento de su producto a lo largo de todo su ciclo

de vida haciendo especial énfasis en el servicio post venta porque desde allí se
puede iniciar un programa de logística inversa para la producción. Adicionalmente,
manifiestan que con la logística inversa se pueden conseguir dos objetivos
simultáneamente: la minimización de los costos globales y la reducción del tiempo
de ciclo en la producción.
Estos autores resaltan la importancia de la logística inversa en la disminución de costos y
la reducción de ciclos en la producción, aspectos que repercutirán directamente en la
productividad.

Por lo tanto, se puede concluir que la logística inversa es muy importante en la mejora de
la productividad de la empresa considerando que es una actividad que recupera
productos dados como perdidos a la cadena productiva de la empresa.

Además, la logística inversa aparece, en este contexto, como una solución a los
incrementos desmedidos de producción y a la creciente preocupación por la conservación
medioambiental.

Referencias bibliográficas