Está en la página 1de 16

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ÁLAMO TEMAPACHE.

NOMBRE DE LOS INTEGRANTES:


HERNÁNDEZ DEL ÁNGEL LILIANA 182Z0128

NOMBRE DE LA INVESTIGACIÓN:
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS UNIDAD 1

GRUPO:
401A

ASIGNATURA:
MERCADOCTENIA
CARRERA:
INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN.

TITULAR DE LA MATERIA:
M.C MARIA GUADALUPE ANTONIO CRUZ
FECHA DE ENTREGA:
18 DE FEBRERO DEL 2020

1
INDICE
INTRODUCCIÓN:.......................................................................................................................................3
COMPETENCIAS DE LA UNIDAD..........................................................................................................4
PALABRAS CLAVE....................................................................................................................................5
RESUMEN BREVE DE EVIDENCIAS DE LA UNIDAD…................................... 7
ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA……………………………………………………...8
ACTIVIDAD 1 DEFINICION DE MERCADOTECNIA, POR VARIOS AUTORES
……………………………………………………………………………………………………………10
IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA......................................................................................11
ACTIVIDAD 2 CUADRO COMPARATIVO DEL ESTADO ACTUAL DE LA
MERCADOTECNIA..................................................................................................................................14
CONCLUSION:..........................................................................................................................................15
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS......................................................................................................16

1
INTRODUCCIÓN:
Para empezar podemos definir la mercadotecnia como una ciencia, un proceso social y
administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a
través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. El
especialista en el área de mercadotecnia se llama "Mercad logos".

El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y deseos humanos. La


necesidad humana es el estado en el que se siente la privación de algunos satisfactores
básicos. Los deseos, consisten en anhelar los satisfactores específicos para estas
necesidades profundas. La demanda, por su parte, consiste en desear productos específicos
que están respaldados por la capacidad y la voluntad de adquirirlos.

En este portafolio observaremos la evolución, así como la importancia que se presentan en el


enfoque macro o micro mercadológico, también se conocerá la relación que guarda con otras
áreas de estudio. Por último, se analizará cómo se conforma el concepto de mezcla de
mercadotecnia y la importancia que tiene su aplicación en el desarrollo comercial de cualquier
organización.

1
COMPETENCIAS DE LA UNIDAD

• Introducción a la mercadotecnia. Describe las generalidades de la mercadotecnia,


identifica sus tendencias, su ética y responsabilidad social para una mejor toma de
decisiones.

1
PALABRAS CLAVE
 Necesidades
 Deseos
 Demandas
 Productos
 Mercados

1
RESUMEN BREVE DE EVIDENCIAS DE LA UNIDAD
 Investigar distintos autores de los antecedentes conceptos y la importancia de la
mercadotecnia en diferentes organizaciones.
 Realizar un cuadro comparativo del estado actual de mercadotecnia

1
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ÁLAMO
TEMAPACHE.

NOMBRE DE LOS INTEGRANTES:


HERNÁNDEZ DEL ÁNGEL LILIANA 182Z0128

NOMBRE DE LA INVESTIGACIÓN:
INVESTIGAR DISTINTOS AUTORES DE LOS ANTECEDENTES CONCEPTOS Y
LA IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA EN DIFERENTES
ORGANIZACIONES.

GRUPO:
401A

ASIGNATURA:
MERCADOCTENIA
CARRERA:
INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN.

TITULAR DE LA MATERIA:
M.C MARIA GUADALUPE ANTONIO CRUZ
FECHA DE
ENTREGA:
18 DE FEBRERO DEL 2020

1
ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA.

Los antecedentes históricos de la mercadotecnia, cuya función principal es


promover y facilitar el intercambio entre dos entidades, se remontan hasta los
mensajes hallados en las pinturas rupestres en la Edad de Piedra.
La evolución de la mercadotecnia se asocia a la idea de cómo se intentaban
presentar los productos para ser comprados por los consumidores, y surge como
disciplina cuando finaliza la Segunda Guerra Mundial.
El esfuerzo por desarrollar comunicaciones persuasivas para vender bienes y
servicios apareció en las civilizaciones antiguas, como las de China y la India. Aunque
en esos tiempos no eran conocidas como mercadotecnia, eran un claro ejemplo de
negocio y comercialización.

Evolución de la mercadotecnia: desde la Revolución industrial hasta la


actualidad.

El objetivo del intercambio comercial, principal fin de la mercadotecnia, es saber qué


producir, cuál es la mejor manera de ofrecerlo y cómo hacerlo llegar a los
consumidores. A partir de esto se pueden distinguir diferentes etapas dentro de la
historia de la mercadotecnia: la era del comercio simple, la era de la producción y
ventas, y la era de la orientación al mercadeo.

Era del comercio simple.

Los productos se realizaban en forma manual y estaban disponibles en pocas


cantidades. La distribución de las mercaderías estaba limitada.

Era de la producción y de las ventas

La producción en masa creó muchas industrias dedicadas a la misma tarea para


satisfacer las necesidades de un mercado de consumo en crecimiento. La
infraestructura para el transporte y los medios de comunicación se afianzaron. 

1
Creó la necesidad de que los productores encontraran mejores formas de desarrollar
los productos que los clientes necesitaban, y un enfoque más sofisticado para
informarles sobre estos productos.

Con el fin de la Segunda Guerra Mundial, el objetivo de la mercadotecnia fue vender,


a través de las comunicaciones y las publicidades, los objetos que las empresas
producían.

Esto trajo como consecuencia un aumento de la competencia entre las empresas y el


precio se convirtió en la verdadera ventaja competitiva. 

Era de la orientación al mercadeo.

La etapa de la orientación al marketing se extiende desde 1940 hasta 1960 y es el


momento del gran despertar en los negocios. Los consumidores adquieren mayor
poder en el mercado.

Las empresas organizaron las actividades relacionadas con la comercialización en un


solo departamento, que respondía a las necesidades de publicidad, ventas,
promociones y relaciones públicas.

En la orientación al mercadeo, que comenzó en la década de 1960, todos los


esfuerzos de los profesionales del mercadeo están enfocados específicamente en dar
respuesta a las necesidades de los clientes.

El cliente es el rey. Los gerentes de mercadeo comienzan a desarrollar planes


estratégicos para imponer los productos, y su trabajo consiste en determinar los
costos de sus productos y los medios de difusión más adecuados para informar a los
clientes. Actualmente se puede hablar de una era del marketing relacional, en la que
el objetivo de la mercadotecnia es construir una relación a largo plazo con el cliente.
El objetivo es la fidelización de los usuarios a través de la construcción del concepto
de marca, y esto es posible porque las marcas generan confianza.

1
ACTIVIDAD 1 DEFINICIÓN DE MERCADOTECNIA, POR
ALGUNOS AUTORES:
 Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): "La mercadotecnia es
una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y
entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de
manera que beneficien a toda la organización...".
 Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia”:
“La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes”.
 Para Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing
Asociation: "La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen
por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos
del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las
necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".
 Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos del
Marketing": "La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios
ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios,
promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la
organización".
 Para John A. Howard, de la Universidad de
Columbia: La mercadotecnia es el proceso de:
1. Identificar las necesidades del consumidor.
2. Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la
empresa para producir.
3. Comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de
toma de decisiones en la empresa.
4. Conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades
previamente identificadas del consumidor.
5. Comunicar dicha conceptualización al consumidor”.

1
 Para los consultores Al Ríes y Jack Trout, autores del libro "La Guerra de
la Mercadotecnia": El término mercadotecnia significa "guerra". Ambos
consultores, consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir,
dedicar mucho más tiempo al análisis de cada "participante" en el mercado,
exponiendo una lista de debilidades y fuerzas competitivas, así como un plan de
acción para explotarlas y defenderse de ellas.

La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de


procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en
el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el
intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una
utilidad o beneficio.

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA

1
Permite satisfacer de forma más compleja las cambiantes necesidades de los
consumidores y, proporciona mayores utilidades a la organización. Estas
ayudan a la supervivencia de los negocios y por ende la economía.

La mercadotecnia tiene gran importancia en la distribución de los recursos,


tanto energéticos como alimenticios, ya que permiten hacer frente a las
necesidades de la sociedad.

La importancia de la mercadotecnia para el desarrollo de las organizaciones,


influyen tres aspectos:

 La economía. Sin mercadotecnia no hay utilidades porque no hay


ventas suficientes y no se llega a los objetivos.
 El mejoramiento de estándar de vida. La empresa prospera con la
venta de productos/servicios y como consecuencia los empleados
también prosperan.
 En la creación de empresas más competitivas. La mercadotecnia
permite conocer la competencia de las empresas, la calidad de sus
productos/servicios, la lealtad de los consumidores, ofrecer mejores cosas
que la competencia, mejor servicio, etc. La mercadotecnia impulsa a las
empresas a enfocar su atención en el cliente para producir aquello que su
mercado meta necesita, a un precio que puedan y estén dispuestos a
pagar, con una actividad promocional que dé a conocer su oferta y a
través de los canales de distribución que le permitan tener el producto en
el lugar correcto y en el momento preciso.

1
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ÁLAMO
TEMAPACHE.

NOMBRE DE LOS INTEGRANTES:


HERNÁNDEZ DEL ÁNGEL LILIANA 182Z0128

NOMBRE DE LA INVESTIGACIÓN:
REALIZAR UN CUADRO COMPARATIVO DEL ESTADO ACTUAL DE
MERCADOTECNIA
GRUPO:
401A

ASIGNATURA:
MERCADOCTENIA
CARRERA:
INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN.

TITULAR DE LA MATERIA:
M.C MARIA GUADALUPE ANTONIO CRUZ
FECHA DE
ENTREGA:
18 DE FEBRERO DEL 2020

1
ACTIVIDAD 2 CUADRO COMPARATIVO DEL ESTADO
ACTUAL DE LA MERCADOTECNIA
Definición de la Importancia de la Mercadotecnia Mercadotecnia
Mercadotecnia mercadotecnia Tradicional Actual
(digital)

Es el conjunto de  Considerando que Se refiere a cualquier tipo Es la aplicación de las


principios y el éxito de cualquier de promoción, publicidad o estrategias de
prácticas que se negocio resulta de campaña que ha estado en comercialización llevadas
realizan con el fin satisfacer las necesidades uso por las empresas a cabo en los medios
de aumentar las o deseos de sus clientes, durante años pero que con digitales. Todas las
ventas de un la importancia de la la llegada de la era digital a técnicas del mundo off-
negocio. mercadotecnia radica en el la vida cotidiana, los mercad line son imitadas y
Incluyéndose los hecho de que sus logos actuales han traducidas a un nuevo
procesos que se diferentes actividades adaptado sus estrategias a mundo, el mundo online.
ponen en marcha y Impulsan a la empresa u nuevas plataformas. En el ámbito digital
los recursos que se organización hacia el logro Los medios que se aparecen nuevas
invierten para de ese objetivo. utilizaban eran los que herramientas como la
conseguir dicho fin.  Aun cuando conocemos como inmediatez, las nuevas
muchas actividades tradicionales, los cuales se redes que surgen día a
(administrativa, caracterizaban por tener día, y la posibilidad de
financiera, de una comunicación mediciones reales de
Producción, etc...) son unidireccional: el vendedor cada una de las
esenciales para el enviaba los mensajes y el estrategias empleadas.
crecimiento de una consumidor difícilmente
empresa, podía responder.
La mercadotecnia es la
única que produce
ingresos de forma directa

CONCLUSION:
Al haber realizado este portafolio, pudimos llegar a la conclusión de que hoy en día la
mercadotecnia es una disciplina que toda organización debe utilizar para consolidar

1
su propio desarrollo. Imaginemos por un momento una organización que no toma en
cuenta los gustos y preferencias de sus clientes, la tendencia tecnológica o el entorno
económico donde se desarrolla, definitivamente esa organización está sentenciada a
la extinción pues ha perdido la brújula de su propio desarrollo; por ello es de suma
importancia conocer y analizar el surgimiento, la función y, sobre todo, el grado de
aplicación que la mercadotecnia tiene en gran parte de las actividades primordiales
de una organización.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.

1
1. Alberto Sangri Coral. (2014). Introducción a la mercadotecnia. Noviembre 13,
2016, de Grupo Editorial Patria Sitio
web: http://www.editorialpatria.com.mx/pdffiles/9786074380019.pdf
2. Fernández Valiñas, Ricardo (2001). Segmentación de mercados, segunda
edición, México: Cengage Learning
3. Stanton William, Etzel Michael y Walker Bruce, (2003). Fundamentos de
Marketing, Treceava Edición,  Mc Graw Hill, pp. 21 al 26.
4. Lamb Charles, Hair Hoseph y McDaniel Carl (2002). Marketing, Sexta Edición,
International Thomson Editores, p. 19.
5. Sandhusen L. Richard (2002). Mercadotecnia, Compañía Editorial Continental
S.A., p. 12. [3].
6. Verónica, M. (2012) La historia y evolución de la mercadotecnia. Consultado el
10 de octubre de 2016 de http://es.scribd.com/doc/95804495/La-Historia-y-Evolucion-de-LaMercadotecnia.2a
7. Muriel C. (Enero 29, 2019). ¿Qué es la mercadotecnia y para qué se utiliza?
Febrero 16, 2020, de HUB Sitio web: https://digitalisthub.com/que-es-la-
mercadotecnia-y-para-que-se-utiliza/
8. Mercadotecnia, de Sandhusen L. Richard, Primera Edición, Compañía
Editorial, Continental S.A., 2002, Pág. 12.

También podría gustarte