ESTUDIO DE CASO: LADRILLERA DE COLOMBIA

En el presente informe se da un diagnóstico de la implementación del sistema de gestión de

calidad en la norma Iso 9001: 2015; para la empresa ladrillera de Colombia donde se
evidencia que el mejoramiento continuo en la estandarización de los procesos y en la
aplicación permanente de las herramientas administrativas como lo es el incremento de la
productividad y competitividad.

Ya que se viene en un proceso de mejora continua se da a conocer que la motivación es un

componente de ello ya que el equipo está esforzándose para lograr la satisfacción de los
clientes y el cumplimiento de los objetivos de la compañía. Se brindan productos de calidad
y hacen que la compra por parte del cliente sea satisfactoria por su personal capacitado.

El sistema de gestión de calidad es la clave del éxito de esta compañía y de cualquier otra
ya que si se aplica de la manera correcta se ven grandes resultados tanto internos como
externos, en la parte de producción en la de costos y en un ambiente laboral.

Todo esto se da ya mediante el aumento de la productividad reduciendo tiempos muertos,

aumentando la disponibilidad de los equipos, optimizando los tiempos de ciclo y
manteniendo enfocado a los equipos que redujeron las fallas mecánicas.

Esta empresa debe seguir implantando el SGC mediante la implementación de los

estándares de calidad y siguiendo con las capacitaciones de los empleados, mediante la
motivación, bonificación o premios y esto mejorara las ventas.