Universidad para adultos

UAPA.

Presentado por:

Sandra Altagracia cruz duran.

Matricula:

17-3557.

Materia:

Mercadotecnia I.

Tema:

Conceptos, ventajas, desventajas y relación de la mercadotecnia con varios

factores.

Facilitadora:

Eliana campos.

Fecha de entrega:

12-03-2018.
 Introducción.

Para empezar podemos definir la mercadotecnia como un proceso social y

administrativo mediante el cual las personas obtienen lo que necesitan y
desean y las vez generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con su
semejantes.
El concepto de mercado nos remite al concepto de mercadotecnia, es una
actividad humana que está relacionada con los mercados, significa trabajar en
ellos para actualizar los intercambios potenciales con el objeto de satisfacer las
necesidades humanas. El mercadólogo es aquel que busca un recurso de
alguien más y está dispuesto a ofrecer algo de valor a cambio, puede ser un
vendedor o un comprador, el mercadólogo es una empresa que sirve a un
mercado de usuarios finales frente a la competencia, su efectividad relativa
está influida por sus respectivos proveedores, además de las fuerzas
ambientales.
Investiga tres conceptos de mercadotecnia de diferentes autores y
redacta uno personal.

Se puede decir que la mercadotecnia tiene por objetivo principal satisfacer a

través de las empresas las necesidades de las personas, buscando con esto
logras sus metas establecidas.

También se podría decir que es la que enseña de qué manera se debe hacer
un buen mercadeo, ya que ofrece herramientas claves para un futuro éxito.

Cita tres ventajas de la mercadotecnia para la empresa y tres ventajas

para la sociedad.

Ventajas para las empresas:

1. La mayor publicidad la da un cliente satisfecho. 100 clientes satisfechos

producen 25 nuevos clientes. La mejor promoción que podemos tener la
hacen nuestros clientes.

2. La mercadotecnia permite sostener un mercado propio, donde promover

nuevos productos o servicios. Esto significa que un cliente conforme
deseará satisfacer todas sus necesidades en la empresa en la cual se
siente seguro y contenido. En otras palabras si ya tenemos clientes
satisfechos, podemos venderles otros productos. A un cliente que se le
vende un sistema de contabilidad y queda satisfecho, es más fácil
después ofrecerle un sistema de control de clientes o control de bancos.

3. El costo de conseguir un nuevo cliente equivale a cinco veces el de

mantener satisfecho al que ya está ganado.
Ventajas para la sociedad:

1. Nos permite disfrutar de muchas marcas, productos y precios de los

cuales elegimos satisfaciendo nuestras necesidades básicas.

2. Genera importantes cambios dentro de la calidad de vida.

3. Es una herramienta sumamente importante ya que brinda a la

comunidad gran cantidad de beneficios para lograr mayor comodidad es
decir a través de tanta competitividad nos permite tener gran variedad
de productos, poniéndolo a nuestro alcance, logrando así darnos la
oportunidad de elegir lo que mejor nos convenga.

Establece la relación existente entre la mercadotecnia y los siguientes

factores: Necesidades, deseos, expectativas y demandas.

La mercadotecnia tiene una gran importancia con estos podemos satisfacer

cada uno de estos factores.

 La relación con la necesidad es que para poder comprar y adquirir las

cosas básicas que nos ofrece el mercado tiene que estar o surgir esa
necesidad o carencia de tener esas cosas. Por ejemplo: necesidad de
comida, de usar ropa, entre otras.

 Con el deseo, sabemos que el deseo es la manera que expresamos

para satisfacer la necesidad, ahora bien cuando nos satisfacemos por
deseos es algo de lo que soñamos es decir todo lo que deseamos a
veces no puede ser cumplido ya puede sea por la situación económica
que tengamos.
  Cuando la relacionamos con la expectativa se puede expresar que los
mercados nos ofrecen tantas cosas a la vez, a diferentes precios que se
despiertan esas expectativas de esperanza y sueño por ejemplo: yo me
trazo una meta a cumplir en un tiempo como de comprar un apartamento
y esa expectativa la mantengo ya sea por las motivaciones que me
ofrece el mercado y así cumplir esa expectativa.

 Ahora bien con la demanda se podría decir que relaciona ya que cuando
existe la demanda es cuando las personas adquieren lo que necesita,
desea, así se convierten en demandantes claro no todas las personas
podemos tener lo que deseamos ya sea por el dinero, edad o lugar
donde vivimos.

Explica la relación que tiene la mercadotecnia con la sociología,

antropología, economía y psicología.

Relación con la psicología

Habla de comportamiento del Consumidor. Los Psicólogos estudiamos el

comportamiento de los individuos. Especialmente en las materias que tienen
que ver con el Conductismo, corriente de la Psicología cuya premisa es que el
ambiente determina las respuestas o conductas del individuo. Justamente
dentro de esta Teoría, hay muchos conceptos de los cuales la Mercadotecnia
se beneficia en gran medida. Tomemos el Condicionamiento Operante, que
enfatiza que las respuestas del sujeto están dadas en función de las
consecuencias.
¿Qué estímulos le tengo que presentar al consumidor, para que la respuesta
esperada (la compra del producto) sea efectuada? ¿Cómo se refuerza, o
fortalece la aparición y aumenta la frecuencia, de esa respuesta, mediante el
producto? ¿Cómo podemos hacer que la tasa de aparición de la conducta
consumista se vea potenciada? ¿Qué hace que una conducta se repita, o por
el contrario, disminuya? En la publicidad, se presenta un conjunto de Estímulos
Antecedentes, que estamos esperando que estén seguidos por una respuesta,
que es la compra o adquisición de lo que se ofrece, y el consumidor se vea
reforzado, o recompensado con otro estímulo (Estímulo Consecuente), que a
su vez, provoque la reincidencia de la compra, mediante la satisfacción de un
deseo. Además, estos deseos, son profundizados por otra corriente teórica de
la Psicología, el Psicoanálisis. ¿Cuál es la fuente de los deseos? ¿Cómo se
cumplen esos deseos? ¿Qué motiva esos deseos?

Relación con la sociología y la antropología

Como su nombre lo indica, la sociología estudia la sociedad y la dinámica de

sus estructuras, mientras que la antropología estudia la cultura y el desarrollo
del hombre en sociedad por lo que ambas son de gran utilidad al querer
delimitar el mercado, definir sus necesidades y cómo cambian con el tiempo y
en cada cultura para ajustar el producto y/o servicio.
Temas que preocupan a los investigadores de mercado como son la
racionalidad y manejo del gasto, los "disparadores", motivadores y frenos a la
compra, la elección de una marca, etc., son conductas que se explican y
adquieren significado real sólo en el contexto de la cultura a la que
pertenecen. Un estudio únicamente descriptivo y cuantificado de las conductas
vendría a ser como un estudio anatómico, mientras que observar la
interrelación con los demás elementos de la cultura viene a ser como un
estudio fisiológico. 

La Antropología Social 

Profundiza en el concepto de clase social. En todo país, cada clase social es

una sub-cultura pues por un lado se tienen rasgos y elementos que son
comunes a "la cultura global" pero por otro lado manifiestan ideas, valores y
ambiciones que reflejen situaciones peculiares de su grupo y que deberían ser
identificables, para así tomar mejores decisiones y estrategias de
segmentación mercadológica.
Relación con la economía

Ciencia cuyo objeto de estudio es la organización social de la actividad

económica.  Indispensable en la mercadotecnia porque nos brinda un conjunto
de herramientas, que nos ayudan a estudiar, ejecutar, y proyectar sobre temas
específicos de esta ciencia. La economía busca establecer relaciones y
explicarlas, así como también informarnos sobre la economía en otros sectores
del país para saber a dónde   dirigir el   producto o servicio según nuestro
segmento de mercado. 
Relación de la mercadotecnia con la economía.
Ciertamente, el intercambio de bienes es necesario en cualquier economía. En
una libre empresa, ese intercambio se lleva a cabo mediante la interacción de
compradores y vendedores en el mercado, compitiendo uno con los otros. La
esencia de la competencia es la rivalidad y ambos competidores salen
beneficiados. En un mercado de competencia libre, el comprador tiene la
seguridad de que los vendedores que compiten se han visto obligados a hacer
la mejor oferta posible, ofreciendo a los consumidores de sus productos, un
producto de buena calidad.
 Conclusión

La mercadotecnia es una parte fundamental dentro de las empresas y siempre

debemos tomar en cuenta aspectos que son sumamente importantes como la
competitividad dentro del mercado.

Debemos considerar que la mercadotecnia tiene una relevancia vital en la

economía de las empresas, organizaciones y naciones en el mejoramiento de
la calidad de vida de las personas y en la generación de empresas más
competitivas y capaces de satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad