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Capítulo 1

1.- Importancia de la fusión estratégica de las empresas en el área de mercadeo con la


finalidad de ser más competitivos en el mercado.
Las fusiones y adquisiciones siempre han existido como una estrategia o forma de generar
valor o crecimiento, llamado inorgánico, para las empresas. Se pueden identificar tres
grandes estrategias al realizar fusiones y adquisiciones; integraciones horizontales,
verticales y conglomerado, consisten en la compra de una empresa que compita en la
misma rama, hacia un cliente o proveedor y entre compañías que no tengan ninguna
relación, respectivamente.
Ejemplo de Fusion: Scotiabank y Banco del Progreso

2.- Importancia de la satisfacción con la finalidad de mantener lealtad y rentabilidad para


la empresa.
La fidelidad a la marca supone para la empresa un activo estratégico muy valioso. Sin
embargo, en numerosos casos, no se le confiere el valor que tiene, fijándose en las ventas a
corto plazo, sin tener en cuenta que el éxito radica en conseguir consumidores leales que
garanticen unos ingresos constantes. Para ello, es necesario tomar una serie de medidas
orientadas a mantener la fidelidad mediante relaciones sólidas con los clientes.
Cuanto mayor sea el nivel de fidelidad de los clientes, menor será el índice de agotamiento
de éstos lo que repercutirá en un alto nivel de compras del que se deriva una promesa de
futuros ingresos para la empresa, y por tanto un valor mayor para ésta

3.- Importancia de la comunicación, participación e interacción de las diferentes áreas que


componen la empresa con la finalidad de ser competitivas.
La parte más importante de toda organización es el factor humano, por lo tanto, éste
requiere de principios claros de integración e interacción que agrupe sus esfuerzos
alrededor de los objetivos institucionales. La comunicación es un elemento fundamental
para la transmisión de la visión institucional. Sólo a través de la comunicación efectiva es
posible crear una visión compartida que vincule los intereses personales y organizacionales
Capitulo 2

 ¿Qué entiendes por Estrategia y cuál es su importancia?

La estrategia es un plan para dirigir una empresa u organización y es muy importante ya


que se necesita una estrategia para así poder establecer quién se encargará de la dirección
de la compañía, y en segundo lugar, cuáles serán las prioridades a la hora de alcanzar los
objetivos. De esta manera, cada miembro de la organización podrá saber en qué aspectos
centrarse primero para una adecuada consecución de las metas.

 Importancia de la estrategia en el desarrollo del mercado


Esta es muy importante ya que representa la dirección genérica que se debe seguir para
lograr un objetivo comercial específico. También representa la hoja de ruta para lograr
mayores resultados, como el crecimiento de las ventas, el reconocimiento mundial de la
marca, la mayor penetración en el mercado.

 Importancia de la estrategia en la expansión del mercado

 Es muy importante tener estrategias claras y bien definidas, ya que de esto dependerá la
expansión de nuestra marca o producto y también para aprovechas las oportunidades de
negocios que surgen en el mercado y así obtener mayores beneficios.

 Importancia de la estrategia en la diversificación del mercado

Es muy importante usar estrategias para la diversificación del mercado ya que  esto permite


a las empresas captar nuevos clientes y ampliar su área de actuación en el mercado. De esta
forma, una tienda de ropa podría ampliar su gama de productos ofreciendo también
complementos de moda, como zapatos, bolsos o joyería. Igualmente, podría optar por
introducirse en otros mercados. ¿Cómo? Abriendo tiendas en otras zonas de la ciudad, o
buscando un público con un nivel adquisitivo distinto. Adaptando sus productos a las
necesidades de los nuevos clientes.

Capítulo 3

 ¿Qué entiendes por análisis y cuál es su importancia en el área de mercadeo?


el objetivo de este es demostrar la viabilidad comercial de un proyecto, un producto o una
marca, ect. El análisis del mercado es uno de los puntos más importantes ya que este no
permite conocer el blanco de público o Target al que va dirigido nuestro producto para así
poder eficientizar el mismo.
 ¿Qué valor e importancia tiene para usted el concepto de ventajas competitivas?
La ventaja competitiva es el valor que una empresa lograr crear para sus clientes y que
supera los costos, y es importante porque permite a la empresa hacer frente a las amenazas
de la competencia.
 ¿Qué significa para usted mercado relevante y manifieste su importancia?
EL mercado relevante es el espacio geográfico en el que se ofrecen o demanda productos
y/o servicios similares. Es muy importante ya que determina si una o más empresas tienen o
no poder sustancial dentro del mercado o posición dominante en el mismo.