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Desde hace mucho tiempo que la información no solo se transmite con las
palabras, sino también a través de los movimientos corporales como las
posturas, las miradas, las distancias entre uno y otros, la forma de sentarse o
incluso de caminar.
No debemos pensar que podemos saber a ciencia cierta qué está pensando de
verdad una persona solo con verla. La interpretación de un gesto, sobre todo si
es aislada, puede traernos con función, puesto que los gestos obtienen su
significado, a relacionarse los unos con los otros. Albert Mehrabian, un
prestigioso antropólogo, concluyó que cuando alguien está hablando solamente
se recibe el mensaje de sus palabras en un 7%, mientras que por el tono de
voz y otros detalles vocales nos transmite hasta un 38%, mientras que el
máximo del contenido de la comunicación, lo transmite el lenguaje corporal de
los gestos, con un 55%.
Comunicación no verbal
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