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ANÁLISIS

  Y PRODUCCIÓN
DEL DISCURSO DIGITAL
 
 
Cambios de la Comunicación en la era digital
 

 
 
 
 

   
 
 

 
 
 
 

 
 
 

 
 
 
 

 
 
 

   
 

• CAMBIOS  DE  LA  COMUNICACIÓN  EN  LA  ERA  


DIGITAL  
 
 

CONTENIDO  
 

1.  Cambios  de  la  Comunicación  en  la  Era  Digital  


1.1  Digitalización  
1.2  Hipertextualidad  
1.3  Reticularidades  
1.4  Interactividad  y  multimedialidad.  
2.  El  Cuarto  Poder  Interconectado  
2.1  Wikileaks,  la  historia  
2.2  La  crisis  del  Cuarto  Poder  a  la  luz  del  fenómeno  Wikileaks  
3.  De  lo  virtual  a  lo  real,  un  caso  de  la  Ciudadanía  Colombiana.  
 

1. Introducción  
Teniendo  en  cuenta  que  nuestro  objetivo  es  entender  el  Discurso  Digital  frente  a  lo  político,  lo  
ciudadano   y   lo   público   comenzaremos   con   entender   cuáles   son   los   cambios   que   se   han  
producido  en  el  proceso  de  la  comunicación.    

Luego  de  ellos  analizaremos  nuevas  formas  discursivas  y  su  estructura.  Una  de  ellas  es  el  Cuarto  
Poder   Interconectado.   Una   forma   de   analizar   la   relación   -­‐   medios   de   comunicación   masivos,  
audiencias,  comunicación.  Este  concepto  se  analizará  a  la  luz  del  Caso  Wikileaks.  

Luego   de   pasar   por   este   primera   parte   usted   deberá   comprender   los   principios   básicos   de   la  
comunicación   digital   para   luego   tener   la   capacidad   de   entender   las   nuevas   dinámicas  
comunicacionales   que   se   presentan   en   la   relación,   audiencias,   ciudadanos,   medios,  
comunicación  política.    

 
2   [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
 

Más  allá  de  ser  un  compendio  de  teoría  académica  de  la  comunicación  en  la  era  digital  usted  
encontrará  herramientas  para  producir,  comprender  y  observar  con  actitud  crítica  el  discurso  en  
la  era  digital.    

2. Metodología  
 
La   sesión   se   desarrollará   con   videos   complementarios   disponibles   en   internet.   Son   vídeos   de  
gran  extensión  que  usted  deberá  observar.  Tenga  en  cuenta  que  le  tomará  tiempo,  así  que  se  
debe   preparar.   Estos   vídeos   le   ayudarán   a   entender   el   contexto   de   esta   primera   parte   del  
módulo.    
 
3. Mapa  conceptual  
 
La  era  digital   El  Cuarto  Poder   Caso  Colombiano  
Interconectado  
Digitalización.   Wikileaks.   La  marcha  contra  las  Farc.  

Hipertextualidad.   La  crisis  del  Cuarto  Poder.   La  nueva  Plaza  Pública  Digital.  

Reticularidad.   Nuevos  Actores  y  Componentes.    

Multimedia  e  Interactividad.      

 
4. Objetivo  General  
 
-­‐Entender  los  nuevos  componentes  estructurales  de  la  comunicación.    
 
-­‐Usar  esta  información  para  comprender  los  nuevos  fenómenos  discursivos.    
 
 
         4.1.  Competencias      
 
• Entiende   cómo   las   nuevas   formas   de   Comunicación   en   la   Era   Digital   modifican   el  
discurso.    
• Comparar   la   labor   de   los   medios   de   Comunicación   Tradicionales   en   la   era   no   digital  
versus  la  Era  Digital.  
• Observar  las  nuevas  categorías  de  Comunicación  tanto  para  introducir  el  Discurso  en  el  
nuevo  marco  digital,  como  para  entenderlo  y  desarrollarlo.  
 

 
[ COMPRAS Y ABASTECIMIENTO] 3
 

5. Desarrollo  temático  
 
           5.1  Componente  Motivacional  
 
Entender   cómo   se   configuran   elementos   nuevos   dentro   de   la   relación   discurso,   Ciudadanos   y  
Estado   capacita   para   desarrollar   piezas   de   comunicación   digital   bajo   este   nuevo   paradigma.  
Igualmente   permite   comprender   un   nuevo   entorno   social,   político   y   económico.   Hoy   es   vital  
comprender  este  nuevo  paradigma  e  igualmente  usarlo  para  el  desarrollo  profesional.    
 
             5  .2  Recomendaciones  Académicas  
 
Deberá  leer  atentamente  la  cartilla  y  por  supuesto  ver  el  material  anexo.  
   
             5.3  Desarrollo  de  cada  una  de  las  Unidades  Temáticas  
 
Antes   de   iniciar   esta   primera   parte   del   módulo   es   muy   importante   ponernos   en   contexto.  
Nuestra  sociedad  sufre  una  serie  de  cambios  por  la  transición  de  lo  Análogo  a  lo  Digital.    
 
Éste   cambio   se   presenta   en   muchos   aspectos     de   nuestra   vida   diaria   y   laboral.   Nuestras  
relaciones   sociales   están   cambiando,   la   forma   como   el   Estado   produce   información   sufre   una  
evolución  o  se  acomoda  a  las  nuevas  formas  de  Comunicación.    
 
La   forma   como   consumimos   o   producimos   Medios   de   Comunicación   también   hacen   parte   del  
cambio.  
No  es  gratuito  que  redes  sociales  como  Twitter  o  Facebook  produzcan  noticias  todos  los  días.  
Estamos   ante   un   nuevo   desarrollo   de   la   comunicación,   probablemente,   un   nuevo   modelo   o  
paradigma.    
 
Hace  algunos  meses  Venezuela  Y  Turquía  tomaron  la  decisión  de  no  permitir  el  uso  de    redes  
sociales   como   Facebook,   Twitter   o   YouTube.   El   discurso   ciudadano   también   está   mutando   o  
adaptándose  al  nuevo  entorno.  La  esfera  pública  está  cambiando.    
 
Lo  más  interesante  de  este  asunto  es  que  tanto  la  Academia,  como  la  Sociedad  en  general,  no  
saben   cómo   afrontar   este   nuevo   modelo.   Es   muy   difícil,   hoy   por   hoy,   establecer   verdades  
absolutas  en  la  Era  Digital.    
 
Por  eso  este    inicia  con  una  aclaración  acerca  de  la  imposibilidad  de  las  verda-­‐    des  absolutas.  
Por  el  contrario,  se  cree  en  un  proceso  de  construcción  del  conocimiento  que  se  crea  desde  las  
universidades,   junto   con   los   estudiantes.   La   idea   es   realizar   un   back     a   la   comunicación   para  
poder   sentar   una   posición   y   aprender   sobre   lo   que   está   realmente   pasando   en   nuestras  
sociedades.    
 

 
4   [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
 

Esta   cartilla   iniciará   con   una   descripción   académica   de   los   cinco   cambios   identificados   en   el  
proceso  de  Comunicación.  Es  imposible  entender  el  discurso  o  como  circula  la  información  en  
nuestras  sociedades  si  antes  no  es  claro  el  modelo  o  estructura  de  la  comunicación.    
 
 
1.  Cambios  de  la  comunicación  en  la  Era  Digital  
 
Video  complementario:  Sherry  Turkle:  Connected  but  alone    
http://www.ted.com/talks/sherry_turkle_alone_together  
 
 
El  expresidente  Alvaro  Uribe  una  vez  dejó  su  cargo  en  la  Casa  de  Nariño  pudo  jubilarse,  pero  no  
lo  hizo.  Para  no  perder  vigencia,  como  la  mayoría  de  los  expresidentes  del  país,  tomó  la  decisión  
de  usar  una  herramienta  digital  que  le  ayudó  a  comunicar  sus  ideas.    
 
Twitter  se  convirtió  en  su  primer  y  más  potente  aliado.  Este  es  tan  solo  un  ejemplo  de  cómo  la  
comunicación  en  Colombia  está  cambiando  gracias  a  las  posibilidades  del  Mundo  Digital.    
 
¿Pero   en   concreto   en   qué   consisten   estos   cambios?   ¿Existirá   una   diferencia   entre   la  
comunicación   Analógica   y   la   Digital?.   Para   Carlos   Scolari,   en   su   libro   Hipermediaciones,  
Elementos   para   una   teoría   de   la   Comunicación   Digital   Interactiva,   sí   existen   al   menos   cinco  
elementos  que  debemos  conocer  para  iniciar  el  análisis  del  Discurso  en  la  Era  Digital.    
 
En   estos   cinco   elementos   se   estarían   planteando   las   diferencias   frente   a   los   medios   y   formas  
tradicionales  de  comunicar  y  lo  nuevos  fenómenos  digitales.  
 
1.1  Digitalización  
 
Proceso   mediante   el   cual   las   señales   eléctricas   pasaron   de   ser   analógicas   a   convertirse   en   un  
código  binario.  La  primera  transformación  en  la  Comunicación  se  da  en  el  mismo  momento  en  
el  que  se  empiezan  a  digitalizar  todos  sus  procesos.    
 
El   fenómeno   se     presenta   al   interior   de     los   medios   de   comunicación     gobiernos,   organizaciones  
y   actores   políticos   de   la   sociedad.     Incluso,   la   democracia   y   sus   formas   de   expresión   se   ven  
modificadas  o  afectadas  por  esta  razón.  
   
El  fenómeno  se  produce  tanto  en  la  forma  de  crear  contenido,  como  la  del  quehacer  diario  de  
trabajo.   Es   un   fenómeno   transversal   a   toda   actividad.   Y   no   solo   en   los   medios   de   comunicación.  
El  Estado  también  sufre  una  serie  de  cambios  debido,  básicamente  a,  la  conexión  a  Internet.    
 

 
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En   1991   el   país   se   conectó   a   la   red   mundial   de   información     y   desde   ese   momento   todo   el  
proceso   de   comunicación   viene   transformándose.   Iniciaron   planes   y   proyectos   para   afrontar  
esta  nueva  realidad  de  comunicación.    
 
Este  proceso  de  la  digitalizaciónón  se  puede  ver  desde  varios  puntos  de  vista.  Uno  de  ellos  es  el  
formato  en  el  cual  el  mensaje  se  recepciona,  sin  embargo,  existe  otro  proceso  que  pasa  por  la  
creación  de  bits.  Este  es  el    proceso  de  producción.    
 
Hoy  todo  lo  que  se  hace,  en  términos  de  producción,  se  hace  gracias  a  la  digitalización.  Audio,  
video,  imágenes,  entre  otros,    sufren  un  proceso  de  transformación  gracias  a  la  digitalización.    
 
Este  proceso  es  fundamental  dentro  del  cambio  digital  porque  finalmente  fue  el  que  motivó  el  
nacimiento,  creación  y  desarrollo  de  nuevas  formas  de  comunicación.    
 
La  digitalización  ha  generado  una  serie  de  cambios  fundamentales.  Uno  de  ellos  es  que  facilitó  
la   transmisión   de   transmisión.     Hoy   se   puede   enviar   un   texto   en   segundos   de   un   lado   a   otro   del  
planeta.    
 
La   conversión   a   bits,   finalmente,   generó   que   toda   la   información   sea   programable   y   se   generen  
datos.    
 
La   forma   más   sencilla   de   entender   la   digitalización   es   ver   como   los   medios   masivos   de  
comunicación   intenta   llegar   a   audiencias   digitales   con   sus   propuestas   web.   O   cómo   el   Estado  
Colombiano   intenta   llevar   a   Internet   una   serie   de   trámites   que   hace   cinco   años   se   hacían   en  
lugares  físicos.    
 
1.2  Hipertextualidad  
 
La  preocupaciónón  por  la  gestión  efectiva  de  grandes  cantidades  de  documentaciónón  no  es  un  
tema   de   nuestros   días.   A   mediados   de   los   años   30   investigadores   buscaban   soluciones   para  
afrontar  el  problema.    
 
Van   nevar     Bush,   un   ingeniero   y   científico   norteamericano   que   nació   a   finales   del   siglo   XIX,  
consideró  la  importancia  que  tenía  la  gestión  efectiva  de  grandes  cantidades  de  documentación.  
Para  él  toda  forma  lineal  o  jerárquica  de  organización  no  servía  ya  que  el  ser  humano  aprende  
por  asociación.      
 
En  primera  instancia  la  hipertextualidad  surge  de  la  asociación  de  ideas  y  se  basa  en  la  idea  de  
que  la  memoria  humana  es  transitoria.      
 
El   primer   concepto   de   la   hipertextualidad   nace   de   una   máquina   llamada   Memex   creada   por  
Vannevar  Bush  la  cual  buscaba  la  gestión  de  información  poniendo  en  práctica  la  asociación.  

 
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Tendrían  que  pasar  casi  20  años  más  para  que  Ted  Nelson  retomara  las  ideas  de  Vannevar  Bush  
y   por   primera   vez   en   la   historia   se   utilizara   la   palabra   hipertexto   para   referirse   a   “estructuras  
complejas  no  secuenciales”.    
 
Este   investigador   finalmente   conceptúo   que   los   sistemas   de   archivos   deberían     verse   como  
estructuras   en   evolución   y   estos   podrían   aplicarse   a   todo   tipo   de   dato   generado   por   el   hombre.  
Es   decir,   dibujos,   ,   etc.   Teniendo   en   cuenta   que   todos   estos   datos   actúan   de   la   misma   forma,  
concluyó,   que   debían   almacenarse   de   igual   manera   creando   así   el   concepto   de   una   red   o  
archivo  universal.    
 
Y   así,   bajo   las   ideas   de   aprendizaje   por   asociación,   memoria   temporal,   sistema   de   archivo   en  
evolución  es  que  nace  el  concepto  de  hipertextualidad  es.    
 
Siendo  así,  una  red  hipertextual  ofrece  una  gran  oportunidad  para  tener  acceso  a  todo  tipo  de  
información.    Este  es  un  componente  diferenciador  frente  a  otros  modelos  de  archivo  de  datos.  
Un   disco   duro   ofrece   un   sistema   en   el   cual   las   conexiones   estaán   dentro   de   su   sistema,   la  
hipertextualidad  en  Internet    se  tiene  una  gran  cantidad  evolutiva  de  datos.    
 
Hasta  este  punto  ya  llevamos  dos  características  fundamentales  de  la  era  digital.  El  proceso  de  
digitalización  y  la  aparición  de  la  idea  del  hipervínculo  y  sus  diferentes  valores.    
 
1.3  Reticularidades  
 
Este  concepto  está,  ligado  a  la  comunicación  e  interconexión  posible  gracias  a  Internet.    
El   desarrollo   de   esta   idea   surge   gracias   a   como   se   desarrolló   Internet.   Precisamente,   las  
reticularidades,  ponen  en  jaque  las  teorías  o  modelos  de  comunicación  tradicionales.  
 
Un  poco  de  historia:    
 
El  contexto  de  la  Guerra  fría  impulsa  a  Estados  Unidos  a  desarrollar  tecnología  con  el  ánimo  de  
superar  a  la  Unión  Soviética  que  en  1957  logra  poner  en  órbita  el  primer  satélite  artificial.      
 
Estados   Unidos   crea   la   oficina   pública   Avanced   Research   Proyects   Agency   ARPA   para   que  
desarrolle  tecnología  que  pudiera  contener  el  avance  de  su  enemigo.  Por  tal  motivo  un  grupo  de  
investigadores   trabajan   en   los   años   60   en   una   red   de   computadores   interconectadas   que  
compartían   información   empaquetada   y   de   esta   manera   se   constituye   Arpanet.   La   red   que  
conectó   universidades   en   Estados   Unidos   y   que   sería   la   génesis   de   Internet.   Fue   presentada  
oficialmente  en  1972.    
 
Por   esta   época   empezaron   a   descubrirse   nuevos   usos   para   la   computaciónón.   Se   dejaría   de  
pensar   en   estos   aparatos   como   maquinaria   para   resolver   problemas   matemáticos   y   se  

 
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empezarían   a   enviar   los   primeros   correos,   creando   así   un   nuevo   uso   para   las   nacientes  
máquinas:  la  Comunicación.    
 
Tuvieron   que   pasar   casi   20   años   para   que   se   creara   un   protocolo     de   transmisión   de   datos  
TCP/IP   que   permitiera   la   difusión   de   la   red   en   cualquier   lugar.     Durante   los   años   80   se   expandió  
la   red   en   diferentes   nodos   y   fue   hasta   1990   que   Tim   Berners   Lee     en   el   CERN   desarrolló   un  
software  que  finalmente  permitió  extraer  y  compartir  información  de  los  computadores.    
Estos  nuevos  modelos  desafían  formas  tradicionales  de  medios  de  comunicación.  
Estamos   entonces   como   lo   dice   Douglas   Engelbart   ante   una   red   de   usuarios   interactuando   y  
usando  documentos  compartidos  y  dispositivos  de  comunicación.    Esta  es  la  reticularidad.  
 
1.4  Interactividad  y  multimedialidad  
 
Nada   más   usado   y   que   ha   ido   perdido   el   sentido   que   la   palabra   interactividad.   Hoy   toda  
organización,  medio  de  comunicación  y  proyecto  digital  quiere  ser  interactivo.  Sin  embargo,  el  
término  tiene  varios  significados,  algunos  distan  del  concepto  o  idea  general  que  se  tiene.    
La  interactividad  concentra  sus  ideas  en  el  proceso  de  recepción  de  contenidos.  
Un  texto  interactivo  siempre  generará  una  multiplicidad  de  interpretaciones  posibles  e  implica  
la  participación  del  usuario.  Este  fenómeno  está  en  el  centro  de  la  comunicación.    
 
Frente   al   multimedia   se   puede   decir   que   la   digitalizaciónón   ha   permitido   la   convergencia   de  
todo   tipo   de   datos   en   un   solo   soporte.   Tenemos   ahora   la   posibilidad   de   combinar:   textos,  
audios,  videos,  sonidos,  palabras  y  datos.  
 
Un   poco   de   historia   para   comprender   el   concepto   Multimedia.   Según   el   libro   Multimedia  
Demystified   de   Jennifer   Coleman   Dowling   fue   Andy   Warhol   quien   por   primera   vez   utilizó   el  
concepto  Multimedia.  
 
Lo   hizo   gracias   a   una   serie   de   eventos   a   los   que   llamó   Exploding   Plastic   Inevitable   donde  
combinó   imagen   de   video   junto   performances.   La   idea   en   su   momento   era   el   de   crear   una  
atmósfera  multisensorial.    
 
En  esta  época  realizar  todo  este  tipo  de  actividad  multisensorial  era  una  proeza  de  producción  
ya  que  no  existían  los  recursos  técnicos  que  hoy  se  tienen.    
Las   capacidades   multimedia   están   relacionadas   con   el   aumento   de   las   capacidades   que   han  
tenido  los  computadores.  Aumentan  en  las  capacidades  del  almacenaje  y  procesamiento  fueron  
y  son  elementos  necesarios  para  qué  hoy  se  puede  crear  fácilmente  que  una  fotografía  pueda  
estar  acompañado  de  un  texto  o  un  audio  al  mismo  tiempo.    
 
Para   esta   autora   multimedia   hace   referencia   a   gráficas,   animación,   fotos,   sonido,   audio,   video   y  
texto  en  un  espacio.    
 

 
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Ahora   bien,   la   pregunta   sobre   el   discurso   digital   se   intenta   resolver   en   todas   partes   del   mundo.    
Los   cinco   elementos   esenciales   del   cambio   en   la   comunicación   son   recursos   para   entender   el  
nuevo  entorno.    
 
Uno   de   los   documentos   que   trata   de   abordar   el   discurso   digital   fue   realizado   en   el   año   2011   en  
la  universidad  de  Georgetown.  En  una  serie  de  ponencias  llamadas  Discourse  2.0:  Language  and  
New  Media.    
 
Hoy   nuestras   vidas   están   cambiando   por   la   presencia   de   aparatos   tecnológicos   que   nos   rodean.  
Que   hoy   más   de   40   millones   de   habitantes   en   Colombia   tengan   un   celular   es   un   hecho   que  
ilustra  tan  sólo  uno  de  estos  cambios.    
 
Nuestra  vida  en  la  transición  digital  se    transforma:  hoy  estamos  consumiendo  libros,  periódicos  
y   revistas   en   formatos   digitales.   Utilizamos   nuestro   iPad,   nuestro   teléfono   celular,   para  
enterarnos   de   las   últimas   noticias   del   transporte   público   o   la   decisión   del   último   minuto   del  
gobierno  de  turno.    
 
Pero   no   sólo   esto,   nuestras   relaciones   están   cambiando.   Hoy   es   muy   normal   conseguir   pareja   a  
través   de   Facebook.   Para   nadie   es   un   secreto   que   se   pueden   utilizar   las   redes   sociales   para  
coquetear,   conseguir   nuevos   amigos,   discutir   la   última   jugada   de   gol,   quejarse   ante   una  
autoridad  local  o  nacional.    
 
Como  lo  dice,  Deborah  Tannen  y  Anna  Marie  Trester  de  la  Universidad  de  Georgetown,  estamos  
rodeados   de   trinos,   likes,   Friend   Request,   follows,   pin,   likes,   hashtags   modelos   y   formas   que  
posiblemente   nos   están   haciendo   entender   que   estamos   ante   un   nuevo   uso   del   lenguaje   en  
nuestras   vidas."   Todo   esto   implica   un   cambio   en   el   significado   y   el   entendimiento   acerca   de  
quiénes  somos  y  cómo  nos  conectamos  mediante  lenguaje.  
 
Video  complementario:  Industrias  Culturales  y  digitalización  en  Internet:    
http://www.youtube.com/watch?v=pqOgJ1Lhe  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
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2.  El  Cuarto  Poder  Interconectado  


 
Video  complementario:  Wiki  rebels:  http://www.youtube.com/watch?v=DikiLizFjAU  
 
El   caso   Wikileaks   demuestra   cómo   están   cambiando   los   modelos   en   la   era     digital.   Yochai  
Benkler   explica   en  Wikileaks   and   the   Networked   Fourth  State  como   los   viejos   paradigmas   de   los  
medios   y   el   discurso   sufren   evoluciones   o   transformaciones   que   son   vitales   para   entender   el  
discurso  que  hoy  se  realiza  en  la  esfera  pública.      
Es  importante  conocer  a  profundidad  que  fue  lo  que  sucedió  y  por  qué  este  caso  marca  un  antes  
y   un   después   en   lo   que   siempre   se   ha   considerado   como   parte   fundamental     de   la   esfera  
pública:  El  poder  que  tiene  los  medios  de  comunicación  en  la  sociedad.    
 
Siempre   se   ha   conocido   que   es   el   cuarto   poder   y   nadie   puede   negar   su   influencia   en   la   toma   de  
decisión  pública  y  la  construcción  de  nación.    
 
2.1  Wikileaks,  la  historia  
 
Wikileaks   es   una   organización   internacional   creada   para     publicar   informes   o   documentos  
reservados  que  se  filtran  y  que  tienen  un  alto    valor  por  su  interés  público.    
 
El  5  de  abril  de  2010  este  portal  publicó  un  video  que  hacía  referencia  al  12  de  julio  de  2007.  
Allí,  se  observa  como  el  ejército  de  Estados  Unidos,  desde  un  helicóptero,  dispara  a  un  grupo  de  
civiles   en   Irak.   En   el   ataque   muere   el   periodista   de   agencia   Reuters,   uno   de   sus   ayudantes   y  
nueve  personas  más.    
 
Este   video   le   dio   la   vuelta   al   mundo   y     fue   un   detonante   de   posteriores   publicaciones   en   las  
cuales  se  cuestionó  la  política  exterior  de  Estados  Unidos.  Estamos  hablando  que  una  pequeña  
organización  en  Internet  puso  en  tela  de  juicio  el  poder  de  USA.    
 
Este  portal  en  Internet  también  publicó  una  serie  de  diarios  de  guerra  en  Afganistán  que  hacían  
referencia  25  de  julio  de  2010.    
 
En  esta  oportunidad  el  periódico,  de  New  York  Times,  The  Guardian  y  Dier  Spiegel    en  Alemania  
hicieron  públicos  más  de  90.000  documentos  sobre  la  guerra  de  Afganistán.  En  esta  información  
se  conocieron  datos  de  civiles  asesinados,    por  soldados  de  Estados  Unidos  y  países  aliados.    
 
Este   caso   fue   posible   en   buena   medida   por   los   procesos   de   digitalización.   Las   conexiones   vía  
Internet,   la   digitalización   y   el   poder   que   tuvieron   algunos   medios   masivos   de   comunicación   con  
presencia  en  Internet.  Todos  los  documentos  fueron  expuestos  públicamente  en  Internet.    
 
 

 
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2.2  La  crisis  del  cuarto  poder  a  la  luz  del  fenómeno  Wikileaks  
 
Para   Benkler   Wikileaks   establece   una   serie   de   cambios.   El   primero,   al   interior   de   los   medios  
masivos  de  comunicación.  
"Existe   una   creciente   competencia   tanto   en   los   periódicos   como   la   televisión",   explica.   Las  
nuevas  condiciones  de  mercado  generan  una  serie  de  cambios  en  la  producción  del  discurso.      
Hoy   es   claro   para   los   medios   masivos   de   comunicación   que   existen   una   serie   de   mercados  
fragmentados   que   los   obliga   a   crear   estrategias   para   abordar   y   hacer   parte   de   esta   nueva  
economía.   Es   por   eso   que   tenemos   una   gran   variedad   de   canales   por   cable   con   toda   una   nueva  
oferta  de  programación  cuyo  objetivo  es  segmentar  las  audiencias.    
Igualmente,   el   otro   elemento   significativo   de   cambio   al   interior   de   los   medios   masivos   es   la  
adopción  de  Internet.  En  Colombia,  en  los  primero  cinco  años  de  los  90.  La  mayoría  de  medios  
se  dieron  cuenta  de  la  necesidad  de  tener  una  presencia  digital.    
Esta   decisión   trajo   una   serie   de   cambios   en   la   producción   del   discurso.   La   conexión   en   redes    
permite  la  descentralización  de  la  forma  de  producción  de  la  información.  Esto  crea  la  aparición  
de   nuevos   modelos   de   negocios   en   un   mercado   que   se   transforma   continuamente.     Esto   en  
términos  no  tan  académicos  significa  que  la  potestad  y  autoridad  de  lo  que  decía  un  medio  de  
comunicación  sobre  una  realidad  ya  no  solo  está  en  las  viejas  instituciones.    
 
Aparecen  nuevos  jugadores  en  el  espectro  digital  que  crea  el  discurso.  Algunos  nuevos  medios  
de   comunicación   que   no   pertenecían   a   las   tradicionales   casas   editoriales,   igualmente,    
instituciones   que   entienden   cómo   sería     la   comunicación   en   la   era   digital   (Caso   Wikileaks)   .  
Aparte   de   esto,   tenemos   al   ciudadano,   común   y   corriente,   con   sus   comentarios   y   pensamientos  
que  se  convierten  en  elementos  fundamentales  dentro  de  esta  nueva  idea  de  la  comunicación  
digital  dentro  de  la  sociedad.  
 
Otro  factor  fundamental  para  entender  los  cambios.  Hace  algunos  años  el  modelo  de  negocio  
de   los   periódicos,   revistas,   noticieros   de   televisión   la   radio   era   la   pauta   física   que   sostenía   la  
operación.  En  la  mayoría  de  los  casos  dejaba  ganancias.    
 
Una  vez  se  toma  la  decisión  de  llegar  a  Internet  el  modelo  de  negocio  cambia.  Hoy,  la  mayoría  
de  casas  editoriales  no  saben  qué  hacer  ante  las  audiencias  de  Internet  y  por  consiguiente  su  
negocio  no  es  claro,  ni    viable.  Nuevos  jugadores,  tales  como  Facebook,  Twitter  y  Google  vienen  
a   llenar   espacios   y   toman   parte   de   la   torta   publicitaria   que   sustentaba   la   mayoría   de   medios   de  
comunicación  en  el  mundo.    Estamos  evidentemente  en  un  proceso  de  cambio.    
 
"Internet   rápidamente   cambió   de   un   uso   primario   para   la   educación   y   la   investigación   a  
convertirse  en  un  elemento  fundamental  en  nuestras  comunicaciones”,  afirma  Benkler.    
 
Se  habla  de  una  característica  fundamental  de  la  web.  La  descentralización  del  capital  humano  y  
físico.  
 

 
[ COMPRAS Y ABASTECIMIENTO] 11
 

Un   ejemplo   para   entender   este   principio.   Hace   20   años   en   todas   las   casas   colombianas   era  
indispensable   tener   una     enciclopedia   física.   Luego,   en   la   era   de   los   computadores   esto   se  
transformó  en  un  disco  compacto:  La  Enciclopedia  Encarta  de  Windows.    
Y  luego,  con  la  llegada  de  Internet,  quién  se  iba  a  imaginar  que  diez  años  después  la  reina  de  las  
enciclopedias   en   Internet   se   convertiría   en   un   sitio   web   llamado   Wikipedia   cuyo   eje  
fundamental  es  el  trabajo  de  editores  por  todo  el  mundo  que  trabajan  gratis.  
Hoy   se   puede   decir,   según   Benkler,   que   el   trabajo   colaborativo   en   línea   y   la   producción   no  
comercializada   hacen   parte   del   ambiente   de   producción   de   información   de   nuestra   era.    
Algunos  ejemplo,  Software  libre  o  en  el  caso  de  la  industria  fotográfica  la  aparición  de  Flickr  y  la  
desaparición  de  viejas  compañías.    
Los  anteriores  argumentos  solo  muestran  un  hecho  fundamental.  El  poder  que  se  le  atribuía  a  
los  medios  masivos  de  comunicación  está  transformándose  y  por  consiguiente  el  discurso  que  
circula  en  la  esfera  pública,  incluso,  tienen  nuevos  factores  y  elementos.    
Seis   aspectos   a   la   luz   del   caso   Wikileaks   ayudarán   a   entender   la   construcción   de   este   nuevo  
concepto  del  Cuarto  Poder  Interconectado.  
 
• Medios  masivos  de  Comunicación  Tradicionales  
 
Parte  fundamental  de  este  Cuarto  Poder  Interconectado.    Pero  no  como  los  conocíamos.  Acá  se  
habla   de   medios   globales   como   las   versiones   internacionales   de   la   BBC,   The   Guardian   o   The  
New  York  Times.  
Los  medios  masivos  tradicionales  ahora  tienen  una  presencia  en  Internet,  por  consiguiente  un  
alcance   global.   En   algunos   casos   sus   lectores   digitales   superan   ampliamente   el   número   de  
piezas  de  comunicación  físicas  que  publican.      
 
En  el  caso  Wikileaks  estos  medios  de  comunicación  (The  Guardian,  El  País,  entre  otros)  fueron  
cruciales  para  que  toda  la  comunicación  que  surgió  fuera  conocido  por  la  opinión  pública.    
 
• Agregadores  de  Contenido  
 
Hoy   existe   un   nuevo   modelo   de   comunicación   periodístico   al   que   se   le   ha   denominado  
agregador.  Su  labor  es  la  de  utilizar  contenido  ya  hecho  y  disponible  en  red  para  ofrecerlo  a  un  
público  concreto.    Para  Benkler  estamos  ante  un  nuevo  modelo  de  organización.  The  Huffington  
Post   es   el   caso   más   conocido   pero   existen   otros   portales   como   Buzzfeed   o   el   agregador  
UpWorthy.    
 
• Periodistas  Profesionales  sin  ánimo  de  lucro.    
 
Ya  existen  casos,  en  los  cuales  el  periodismo  profesional  no  tiene  intereses  económicos.  Casos  
como  este    se  presentan  en  Estados  Unidos.  Un  ejemplo  el  portal  Pro  pública.    Están  creando  un    
tercer  modelo  que  toma  ventaja  de  los  bajos  costo  de  producción.  Así  como  en  Estados  Unidos  

 
12   [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
 

está  sucediendo  este  fenómeno  se  presenta  en  varias  partes  del  mundo.  Incluso  en  Colombia,  
donde  se  vive  un  silencioso  boom  de  nuevos  medios  digitales.    
 
Esto   nuevos   jugadores   son   personas   que   han   sacrificado   sus   carreras   por   perseguir   valores  
profesionales.    
 
En   el   caso   mencionado   anteriormente   este   portal   fue   uno   de   los   primeros   ganadores   en  
Internet   del   premio   Pulitzer.   Sus   investigaciones   periodísticas   son   pensadas   en   el   interés  
público.   Dos   ejemplos   de   ellos:   Entender   cómo   las   farmacéuticas   pagan   a   los   médicos   para  
recetar  solo  ciertas  medicinas.  
 
• Organizaciones  sin  ánimo  de  lucro  con  producción  colaborativa  
 
Se   combinan   los   nuevos   estándares   de   periodismo   sin   ánimo   de   lucro   con   la   producción  
colaborativa.  
 
• Las  personas.  
 
Los  individuos  juegan  un  papel  fundamental  en  el    nuevo  ecosistema  informativo.  Hoy  existe  la  
posibilidad  de  que  millones  de  testigos  puedan  opinar  sobre  un  suceso  y  cambiar  todo  el  flujo  
informativo.    
 
Este   académico   que   sostiene   y   propone   la   tesis   del   Cuarto   Poder   Interconectado.   Afirma   que  
luego  de  analizar  en  detalle  el  estado  actual  de  los  medios  de  comunicación  en  la  era  digital  y  
específicamente  el  caso  Wikileaks,  existen  unos  elementos  que  se  deben  conocer.    
 
El  primero  de  ellos  es  que  el  Cuarto  Poder  Interconectado,  será  hecho  a  través  de  la  interacción  
y  colaboración.  Este  es  un  elemento  fundamental  a  tener  en  cuenta  para  el  análisis  del  discurso  
digital.   Estas   dos   actividades,   que   fueron   posibles   gracias,   marcan   una   de   las   principales  
diferencias.    
 
Se   presenta   la   presencia   de   redes   que   entran   a   participar   en   esta   dinámica.   No   personas  
individual.  Son  redes  en  las  que  pueden  estar  organizaciones  y  diversos  individuos.  La  actividad  
de  recolectar  información  en  un  trabajo  colaborativo  hacen  parte  fundamental  de  este  nuevo  
cuarto  poder  interconectado.    
 
Una   vez   se   reconozca   los   elementos   principales   de   este   Cuarto   Poder   Interconectado   se   deberá  
reconocer  este  nuevo  modelo  de  cooperación,  como  el  modelo  imperante.    Wikileaks  planteó    
la  descentralización  y  muestra  la  crisis  del  modelo  de  la  prensa  y  la  urgente  necesidad  de  uno  
nuevo.    
 

 
[ COMPRAS Y ABASTECIMIENTO] 13
 

Hoy   el   discurso   debe   estar   siendo   analizado   bajos   los   modelos   que   vimos   anteriormente.   Las  
cinco   diferencias   en   la   comunicación   digital   y   por   supuesto   la   creación   de   este   nuevo   cuarto  
poder  interactivo  donde  la  colaboración  e  interacción  que  hace  posible  son  fundamentales  para  
entender  este  nuevo  modelo.  
 
3.  De  lo  virtual  a  lo  real,  un  caso  de  la  ciudadanía  colombiana  
 
Video,  marcha  contra  las  Farc:  http://www.youtube.com/watch?v=V11ClIZZ2s4  
 
El  filósofo  de  la  Universidad  Nacional,  Nicolás  Jiménez,  en  el  libro  Vínculos  Virtuales  explica  el  
significado  de  las  Marchas  Contra  las  Farc  que  se  llevaron  a  cabo  el  4  de  febrero  de  2008.  Para  
este   académico   significó   un   hito   histórico,   tanto   políticamente   como   desde   el   punto   de   vista   de  
la  comunicación  en  la  era  digital.  
 
El   4   de   febrero   de   2008   salieron   a   las   calles   de   todo   el   país   miles   de   colombianos   como   un   acto  
de  protesta  frente  a  la  guerrilla  de  las  Farc.  Una  marcha  contra  el  secuestro.  
Se   le   da   importancia   digital   a   este   evento   ya   que   al   momento   de   hablar   de   Discurso   Digital  
podría  ser  uno  de  los  hitos  históricos  de  la  historia  Digital  Colombiana.  
 
Se  cree  que  la  red  social  Facebook,  por  consiguiente  la  comunicación  digital,  cumplió  un  papel  
central  en  las  convocatorias.    
 
Para   este   filósofo   la   convocatoria   realizada   a   través   de   la   comunicación   digital   puso   de  
manifiesto   que   en   Colombia,   en   este   caso,   se   presenta   un     nuevo   espacio   de   interacción  
ciudadana:  Internet.    
 
La  historia  
 
Para  poder  poner  en  contexto  esta  historia  se  debe  recordar  lo  que  sucedía  en  el  año  2007  en  
Colombia.    
La  política  Clara  Rojas  es  liberada  por  las  Farc  y  se  conoce  la  historia  de  Emanuel.  Un  niño  que  
nace   en   medio   de   la   selva   y   en   un   secuestro.     En   medio   de   este   contexto   el   ingeniero   Oscar  
Morales  crea  un  grupo  en  Facebook  llamado:  1  millón  de  voces  contra  las  FARC.    
Luego   de   un   mes   de   su   apertura   se   tuvo   una   de   las   movilizaciones   más   grandes   que   ha   visto     la  
historia  del  país.  Se  afirma  que  participaron  colombianos  en  163  ciudades  y  40  países.    
Es   importante   aclarar   que   existen   diferentes   tesis   acerca   de   la   inusual   convocatoria.   Algunos  
creen  que  fue  vital  la  interconexión  digital  y  otros  atribuyen  el  éxito  a  la  presencia  y  apoyo  de  
los  medios  masivos  de  comunicación  tradicionales.  
Dice  el   filósofo,  que  tradicionalmente  en  el  escenario  Político  Colombiano  pasa  por  la  influencia  
que  tienen  las  ideas  de  una  u  otra  persona  o  un  partido.    

 
14   [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
 

Igualmente   la   participación   política   en   este   caso   estaría   marcando   un   hito.   Facebook   se  


convierte  en  un  espacio  de  interacción  de  ideas.  Allí,  se  podría  estar  ejerciendo  la  ciudadanía.  
Una  nueva  forma  de  expresar  opiniones,  impresiones,  creencias,  sensaciones  e  incluso,  afirma  
el  analista,  puede  ser  las  ideas  debatidas.  
Existe   con   este   caso   una   relación   entre   lo   virtual   y   lo   público.   En   este   caso   la   red   social   o   la  
comunicación  digital,  sea  la  plataforma  en  la  que  se  presenta,  se  convierte  en  un  espacio  digital.  
 
Glosario    
 
AUDIENCIA:  público  expuesto  a  mensajes  que  envían  medios  de  comunicación.  Generalmente  
cuantificables  mediante  alguna  técnica.    
 
AUDIENCIA  DE  INTERNET:   generalmente   se   refiere   al   concepto   Unique   VISITOR.   Se   refiere   a   un  
navegador  que  visita  una  página  web.  La  vista  se  cuenta  una  sola  vez.    
 
MEDIO   MASIVO   DE   COMUNICACIÓN:   medios   que   nacieron   en   una   era   análoga   y   cuyos  
mensajes  reciben  millones  de  personas  al  mismo  tiempo.    
 
MEDIO   TRADICIONAL:   se   hace   referencia   en   la   era   digital   a   la   prensa,   televisión,   radio   y  
televisión  que  hacen  su  labor  pensada  en  el  mundo  análogo.    
 
COMUNICACIÓN   DIGITAL:   mensajes   que   se   difunden   gracias   a   la   conversión   digital.   Es   decir,  
mensajes  convertidos  en  bits  y  leídos  por  un  dispositivo.  
 
WIKILEAKS:  organización  sin  ánimo  de  lucro  que  cree  en  el  interés  público  y  por  ello  su  labor  se  
ha  centrado  en  liberar  información  privada  de  los  gobiernos.      
 
TWITTER:  red  social  cuya  característica  es  enviar  mensajes  de  140  caracteres.  
   
FACEBOOK:  red  social  que  permite  conectar  personas.  Tiene  más  de  900  millones  de  usuarios  
en  el  mundo.    
 
YOUTUBE:  red  social  que  gira  en  torno  al  video.    
 
ENCARTA:   enciclopedia   multimedia   creada   por   la   multinacional   Microsoft   que   existió   de   1993   a  
2009.    
 
TRABAJO   COLABORATIVO:   utilizar   la   potencia   de   Internet   y   la   interconexión   de   las   personas  
para  lograr  un  objetivo.  Se  utiliza  Internet  como  plataforma.  
 
 
 

 
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Bibliografía.  
 
1.     Castells,   Manuel   y   otros.   Comunicación   móvil   y   sociedad.   Una   perspectiva   global.   Barcelona:  
Ariel  y  Fundación  Telefónica,  2007.  Caps.  2-­‐6  y  conclusiones.  
2.    Scolari,  Carlos.  Hipermediaciones.  Barcelona:  Gedisa,  2008.  
 
3.     Varios   Autores.   Beyond   Wikileaks.   Implications   for   the   future   of   Communications.  
Journalism,  and  Society.  2013.    
4.  Varios  Autores.  Editor:  Fabian  Sanabria.  Vínculos  Virtuales.  Bogotá:  Universidad  Nacional  de  
Colombia.   Facultad   de   Ciencias   Humanas.   Centro   de   Estudios   Sociales.   2011.  
5.   La   era   digital,   nuevos   medios,   nuevos   usuarios   y   nuevos   profesionales.   Razón   y   Palabra.  
http://www.razonypalabra.org.mx/N/N71/VARIA/29%20JODAR_REVISADO.pdfCitado   Miércoles  
11  de  septiembre  de  2013.  
 
 
 

 
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