La elicitación es el proceso en el cual se recauda el listado de requerimientos para un proyecto

determinado mediante la recopilación de información sobre el negocio del cliente. Realizar

una correcta elicitación es importante para el éxito de cualquier proyecto, pues si no cumple
con las ideas del cliente, el proyecto puede retrasarse considerablemente, lo que generaría
mayores gastos de recursos, o incluso la cancelación del contrato. Por lo tanto, antes de
comenzar cualquier proyecto, es necesario tener una técnica definida para elicitar los
requerimientos, buscando que estos sean lo más específicos posible, evitando cualquier
ambigüedad, para así garantizar la satisfacción del cliente.