SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

 
ALUMNOS
LEIDY CARINA VERA SANCHEZ
EILER PEÑARANDA
PAULA LEGUIZAMO

 TUTOR
DIEGO HERNANDO CARVAJAL ZUÑIGA 

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INVESTIGACIÓN FORMATIVA
2019
 ALMACEN
CENTRO TÉCNICO DE PINTURAS

MATRIZ DOFA

POSITIVOS NEGATIVOS

I FORTALEZAS DEBILIDADES
N
1. Percepción positiva por parte de 1. Expansión reciente en el
T
los clientes. mercado.
E
2. Posibilidad de capacitación del 2. Personal no capacitado.
R
personal por parte de los 3. Costos mayores que la
N
técnicos en mezcla. competencia, que además
O
3. Manejo de productos de calidad es excesiva.
S
y a buen precio. 4. Falta de organización por
4. Técnicos profesionales y con parte de gerencia, en los
experiencia en el tema de procesos.
mezclas.

E OPORTUNIDADES AMENAZAS
X
1. La competencia tiene menor 1. Capacidad de mercadeo
T
experiencia en el mercado. limitado.
E
2. Adquisición de nuevas 2. Cambios socio-
R
tecnologías. económicos negativos.
N
3. Variedad en marcas y productos. 3. Precios en constante alza
O
4. Crecimiento del mercado por de productos.
S
parte de compradores del vecino 4. Aumento de impuestos y
país. exigencia de procesos
gubernamentales.
 SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

GEOGRAFICA
 Centro de Cúcuta y alrededores - Norte de Santander
DEMOGRAFICA
 GENERO/SEXO: Adultos - Masculino
 EDAD: 35 – 40 años
PSICOGRAFICA:
 CLASE SOCIAL: Media- Alta
 ESTADO CIVIL: Casados – Unión libre
 OCUPACIÓN: Empresarios – Comerciantes – Particulares.
 PERSONALIDAD: Idealistas – Impulsivos - Perfeccionistas – Sentido del
diseño
 REDES SOCIALES: Cotizaciones

SOCIOECONOMICO
 ESTILO DE VIDA: Familiares – Abiertos al cambio – Afinidad liberal.
MERCADO TOTAL
 Niños
 Jóvenes
 Mujeres
 ¿Qué PIENSA Y SIENTE?
 Busca mejora continua.
 Busca suplir sus necesidades.
 Vivir nuevas experiencias.
 Iniciar nuevos proyectos.
¿Qué OYE?

 Recomendaciones ¿Qué VE?

 Experiencias de terceros
 Entorno laboral
 Novedades y noticias de la actualidad
 Negocios
 Tendencias  Emprendimientos

¿Qué DICE Y HACE?

 Aconseja
 Dice lo que piensa respecto a la
información que reúne en lo que ve, oye
y vive.
 Actúa conforme a las necesidades y
gustos por satisfacer, buscando
herramientas de apoyo en el entorno.

ESFUERZOS RESULTADOS
 Estabilidad laboral
 Trabajo
 Estabilidad financiera
 Calidad de vida a los
 Familia integral
hijos
 Propiedades y bienes
 Buenas relaciones
materiales.
interpersonales
 Comodidad

MAPA DE EMPATIA