1.3.

Dirección

Se define como el ejercicio de la guía para promover el

cumplimiento de las responsabilidades asignadas desde los objetivos
planteados, además de la toma de medidas en caso de desviaciones en
los proyectos y presupuestos.

1.3.1. Estilos de dirección

De acuerdo a la orientación que tenga el dirigente hacia el trabajo

o hacia su personal, existen dos estilos de dirección, la autoritaria o
autocrática y la participativa o democrática:

1.3.1.1 Dirección Autocrática

En este estilo de directiva, las metas y los objetivos son dictados

por el encargado del área o jefe, es él quién impone los métodos en
un período determinado y sin comunicar viene después. La relación
que mantiene con su equipo de trabajo es escasa, al punto que casi
ignora a su personal, y conceptúa que el mando le fue dado como un
don natural. En este caso los empleados mantienen un bajo nivel
Figura 2. Dirección Autocrática
de apropiación, muestran poca responsabilidad, se resisten a la
innovación, se desaprovechan las capacidades no mostradas por los
Nota Fuente: Adaptado de Avilés, E. (s/f). Autoridad y libertad. Ca-
tholic.ne. Recuperado de: http://es.catholic.net/op/articulos/2151/au-
empleados disminuye las posibilidades de desarrollo personal, y a su
toridad-y-libertad.html vez hay alta desmotivación. Ver figura 2.

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 1.3. 1.3.1.2 Dirección Democrática
Dirección
En este estilo de dirección, las metas y los objetivos son
establecidas por el equipo, aunque liderados por el jefe, su personal
es quién elige los métodos de trabajo. La relación que mantiene con
su equipo de trabajo es intensa, al punto que se generan amistades.
El ejecutivo demócrata conceptúa que el mando está basado en las
relaciones humanas. En este estilo de dirección el equipo se hace
responsable de la decisión, por tanto tienen mayor aceptación
de sus responsabilidades individuales y grupales, y existe mayor
oportunidad de desarrollo personal y profesional. Ver figura 3.
Figura 3. Dirección Democrática
Nota Fuente: Adaptado de Martínez, N. (2013, 5 de Mayo). Gober-
nabilidad de las TIC. Recuperado de http://nathaliegabrie.blogspot.
com/2013/05/gobernabilidad-de-las-tics-resumen.html
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En esencia, no se trata de que un directivo posea un estilo u
otro, más bien existen diversos tipos de directivos, de acuerdo a que
presente altos o bajos niveles de orientación, tanto por las tareas
como por las relaciones con su equipo; existe uno que mantenga
una alta preocupación por las relaciones y baja por las tareas (las
fundaciones están basadas en las relaciones mantenidas con otras
entidades. Por tanto eso lo reflejan al interior de la compañía con sus
dirigidos, el alto nivel de posibles amistades conduce a bajos niveles
de control y supervisión), o viceversa (Organizaciones militares,
dada la posibilidad de nivel crítico de las situaciones que exigen
cumplimiento de las tareas sin discusiones ni explicaciones).
O tal vez uno que mantenga baja preocupación por ambos
aspectos (En los laboratorios de investigación científica, el alto
nivel de madurez de los subordinados lleva a una alta autonomía,
minimiza las relaciones y la supervisión), como uno que se preocupe
en gran manera por tales aspectos (En la escuela, el estudiante
requiere la presencia activa del maestro, lo cual conlleva una relación
generalmente estrecha entre maestro y alumno).
El estilo de dirección que domine no solo estará orientado por
el dirigente, existen otros aspectos fundamentales que deciden a la
hora de definir el estilo de mando presente en la empresa, como el
grado de cualificación profesional de los subordinados, su mentalidad
psicológica, qué tan responsables y participativos sean éstos, el clima
de relaciones interpersonales gestado entre ellos, la rapidez exigida
debe afrontarse la solución de un problema, qué tanta creatividad
se requiera para ofrecer soluciones posibles, qué tantas fuentes de
información y su accesibilidad, el grado de confidencialidad de los
problemas confrontados, etc.