Ejercicios de análisis del proceso

Susan Sofía Granados Racines

Docente. Manuel Campuzano

Universidad Antonio Nariño

Organización y métodos
17/08/18
Santa Marta
 Ejercicio 1

a) ¿Cuál es la producción del proceso en la actualidad, suponiendo que

nadie trabaja horas extras?
R/ 12 horas de trabajo
100clientes/horas

1200x100=1200 la producción es de 1200 pedidos al día.

b) ¿Cuánto tiempo tendrán que trabajar la operación de surtido y la de

empacado si se tiene una jornada en la cual la persona que toma los
pedidos trabaja a su capacidad máxima?
R/
Tomar pedido 1200 pedidos por días
Surtir pedido 1200/8 = 15 horas
Empacar pedido 1200/60 =20 horas

 15 horas tienen que trabajar en surtir pedido

 20 horas tienen que trabajar en empacar pedido

c) Dado el inciso b), ¿Cuál es el número máximo de pedidos en espera de

ser surtidos?
R/ 20 pedidos por 12 horas
20x12= 240 pedido en espera
d) Dado el inciso b), ¿cuál es el número máximo de pedidos en espera de
ser empacados?
R/ 20 pedidos por 15 horas
20x15 = 300 pedido en espera
e) Si se duplica la cantidad para empacar (60 a 120 pedidos por hora),
¿Qué impacto tendrá en sus respuestas b),C), y d)?
R/ b)
Surtir pedido 1200/80 = 15 horas
Empacar pedido 1200/120 =10 horas

c) 20 pedidos por 12 horas

= 240 pedido en espera

d) 0 pedido x 15 horas = 0 pedido

EJERCICIO 2

Método

Revisar y
20 min 20 min
Tradicional ordenar
40 min
Completar 2min/
compañía 20 min
proceso

Preparar 1 min 1 min

Óptico
51 min
Efectuar 5min/com
proceso 5 min
pañía
Deberíamos usar el método tradicional, tomaría menos tiempo todo su
flujo del proceso.