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Unidades 1 y 2: Paso 4

Planificación

Participante:

SONIA BEDOYA ESCOBAR

Código: 29180956

Grupo: 102024_ 56

TUTOR:

Thomas Enrique Martínez

Universidad Nacional Abierta a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios

Curso: Desarrollo de Habilidades de Negociación

22 de mayo del 2020


1. De acuerdo a la propuesta realizada en el paso anterior, cada estudiante identifica
los impactos para los clientes, empleados, proveedores y la empresa en el contexto
local, nacional e internacional.
Impacto para los clientes:
El impacto que puede tener los clientes es positivo pues son la población objetivo la
que se va a beneficiar pues se ampliara una nueva línea de servicio.
Impacto para los empleados:
Laboralmente va a mejorar ya que por ejemplo el ingeniero va a mejorar la forma de
hacer sus ventas y asi brindar una mejor asesoría a los clientes. Por otra parte la relación
con sus empleados también va a mejorar pues no tendrá motivo alguno para regañarlos
Impacto para los proveedores:
Es positivo ya que va a obtener un nuevo cliente y así aumentaran sus ingresos. Por lo
anterior, se reforzaran futuros negocios y se mantendrán las excelentes relaciones
proveedor-cliente.
La empresa en el contexto local, nacional e internacional:
La empresa al momento de ofrecer nuevos vehículos a sus clientes, ya que va a tener
nuevo proveedor, y ser mejor organizada internamente con sus trabajadores, va tener un
buen impacto y excelente reconocimiento en la ciudad donde está establecida, por ser
tan organizados la empresa crecerá nacional y a futuro internacional por el rubro de
ventas de vehículos de buena calidad.

2. Realiza un comentario sobre el papel del profesional en la solución de problemas


empresariales (extensión de una cuartilla).

Es muy importante aprender sobre la resolución de conflictos ya que cuando se enfrenta al


mundo laboral es posible encontrar conflictos de diversa índole, familiar, laboral, personal
y en todos se debe guardar el comportamiento respetuoso y responsable para con los
compañeros. La asertividad y empatía son dos valores con los que se debe contar a la hora
de ejercer nuestra labor como ingenieros ambientales, no es solo desarrollar perfiles
académicos sino también conductuales y ejemplares antes superiores y subalternos.

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