Dir.

del Servicio de Hospedaje

Guadalupe Salinas Díaz

Reactivación del turismo y la hotelería

Brissia Isamar Granados Bahena

Mayo 18, 2020

1. ¿Qué espero después de que se empiece a reactivar el turismo?
Después de este aislamiento, muchas de las actividades turísticas van a cambiar a
corto y mediano plazo; sin embargo, en la hotelería, cambiará al implementar sistemas
con ayuda de la tecnología para reemplazar lo que anterior a esta pandemia, se hacía
de manera personal. Se reforzará la limpieza y la desinfección en las habitaciones y
lugares públicos, habrá más restricciones en cuanto al cupo límite de restaurantes o
algún lugar en específico. Espero que después de que termine la pandemia, todos nos
concienticemos sobre lo que está pasando y sobre eso, desarrollar nuevas
herramientas para seguir adelante y sobre todo, para mejorar.

2. ¿Cuál es el área que considero más importante que tendrá que sufrir más cambios?
Para mí todas las áreas dentro de un hotel tendrán un gran impacto para que puedan
reaperturar, pero creo que Ama de llaves, a pesar de que tiene un contacto indirecto
con el huésped, opino que es el área más importante y que sufrirá más cambios por el
cuidado de limpieza profunda, se sustituirán muchos elementos que se utilizaban como
las amenidades, los blancos, se eliminarán los elementos no esenciales de las
habitaciones, etc., de acuerdo con el cumplimiento de las nuevas medidas de
seguridad sanitaria. Recepción es otra área que sufrirá otro tipo de cambios, como la
implementación de nuevas tecnologías, llevando a la sustitución de empleados.

3. ¿Qué es lo que he aprendido de hoy en día acerca del turismo?

El turismo es una serie de actividades para aquellas personas que viajan por distintos
motivos, por ocio, negocios, u otros. Sin embargo, la reactivación del turismo después
del COVID, el impacto será dramático. Personalmente, espero que cambie para
convertirse en una actividad vinculada a las colaboraciones laborales, culturales y de
activismo ciudadano.
Sin lugar a dudas, el tema sobre la pandemia ha sido de muchas cuestiones, sobre la
economía, la política, entre otros, pero creo que el turismo es una de las principales
fuentes de ingresos para muchos países que por ahora, ha ido en declive, pero no
dudo que este sector sea uno de los que más crecimiento y consciencia tenga al
reactivar el turismo.