Actividades de Marketing

Luz Patricia Zarate Carrasco

Fundamentos del Marketing

Instituto IACC

07-09-2015
 Desarrollo

1. Elija un Producto existente en el mercado y describa en sus propias palabras las

Actividades de Marketing.

 PRODUCTO

- Producto elegido: Bebida de Fantasía, “Coca Cola”

- Empresa: Coca Cola

- Misión de la Empresa: “El sueño de una misión perdurable, pone de manifiesto

nuestro objetivo como Compañía y nos sirve como referencia para medir nuestras

acciones y decisiones”.

- Su misión además consta de 3 metas y consisten en:

Refrescar al mundo en cuerpo, mente y espíritu.
Inspirar momentos de optimismo a través de sus marcas y acciones.
Crear valores y hacer la diferencia, donde sea que se encuentren
 INFORMACIÓN DE MARKETING

 Elaborar y llevar a cabo experimentos de marketing.

Las investigaciones y estudios de mercado, han dado como resultado un producto de

gran demanda ya que fue diseñado en laboratorios con productos de calidad y con gran

variedad para la expansión en el mercado.

 Observar y analizar el comportamiento del consumidor.

El mercado de la bebida Coca-Cola, tiene una gran expansión, ya que es mundial y está

dirigida para todo tipo de personas, niños, jóvenes, adultos, es decir tiene una gran

expansión geográfica. Por otra parte cuenta con distintos producto por ejemplo Coca

Zero, Light.

 Elaborar encuestas.

A través de la elaboración de encuestas sobre todo por medio de Internet, en algunos

países como España se efectúan y son de tipo Personal y de manera aleatoria, con un

cuestionario estructurado. Este tipo de encuesta estudia el consumo de esta bebida,

demostrando los horarios de mayor consumo, cantidad, gasto del consumo. Etc.

 Análisis de la información.

Al analizar esta información se determina el flujo y consumo de esta bebida, de tal

manera de además combinar otros producto y que es posible mejorar, ya sea en envase

como también variación de precios en el mercado. Con esto además se obtiene

información de los factores socio-económicos en que se desenvuelve para así estar más

alcance de los consumidores.

 Realización de test de mercado.

El análisis de este mercado, ha obtenido muy bueno resultados, ya que no solo se ha

enfocado a una bebida de fantasía como tal (Coca-Cola), sino también que como empresa

ha impuesto en el mercado otros sabor y que además hace de la marca propiamente tal

una empresa creíble, además llegando a todo tipo de consumidor.

 Evaluación de las posibilidades de un mercado.

El mercado desde los años de iniciación de este producto, es mundial, abarca todos los

continentes, es un refresco más consumido del mundo. Llega a todo tipo de público.

 Políticas de producto.

Las políticas aseguran la calidad el producto y garantiza los estándares de seguridad y

calidad en la bebida.

 Desarrollar y hacer pruebas de mercado de nuevos productos.

Coca-Cola siempre está desarrollando nuevos productos, con nuevo envases y además

con precios al alcance todo tipo de usuario.

 Modificar o eliminar productos.

Es necesario estar siempre actualizado de lo que quiere el mercado, por lo tanto se

necesita estar renovando e innovando con nuevos productos para estar siempre en el

mercado.

 Creación de nombres y marcas comerciales.

Si viene cierto, esta bebida de uso expandido, de la empresa Coca Coca Company ha
innovado con diferentes marcas como por ejemplo Fanta, Sprite, etc. Además son marcas
registradas. Además son palabras cortas fáciles de recordar.
  Planear envases, diseños, formas, colores y diseños.

Indudablemente Coca Cola cuenta con un gran variedad de diseños, formas para

incentivar la compra de éste producto, además varia en los precios para estar al alcance

del mercado en general.

POLÍTICAS DE PRECIOS

El precio constituye una estrategia central del marketing, influye en el nivel de demanda del ´

producto, determinar además la rentabilidad, percepción y comparación del consumidor.

 Análisis de precios de la competencia.

Si viene cierto existen productos de igual color o al menos muy parecidas a esta bebida,

la calidad del producto no se compara con la competencia.

 Determinar estrategias de precios de la competencia.

Esta bebida, es consumida a nivel mundial, por lo tanto tiene como política cuidar de su
imagen y propone siempre al mercado muchas alternativas de precio, por ejemplo
bebidas express con un valor no mayor según e loca a $150 pesos.

 Fijar precios.

Los precios de Coca Cola varían según el tamaño y la marca, sus productos suelen tener

por debajo, por encima o igual a los precios de sus competidores.

 Políticas de descuentos, márgenes, comisiones.

Estas políticas son aplicables a los canales de distribución, ya que los preciso al mercado

son fijos.
 POLÍTICAS DE DISTRIBUCIÓN

 Analizar canales de distribución.

Elegir el canal más adecuado para comercializar sus productos debe dar respuesta a una

serie de preguntas: ¿Qué control quiere tener sobre sus productos y sobre la fijación del

precio final?, ¿quiere abastecer a un gran mercado o prefiere especializarse?, ¿quiere

intervenir en todas las actividades promocionales del producto?, ¿cuál es su capacidad

financiera?, etc.

 Seleccionar canales.

Coca-Cola utiliza varios canales de distribución directos como: Preventa, Autoventa,

Supervisores de Clientes Pareto y Supermercados

 Establecer centros de distribución.

Cuenta con centros de distribución a lo largo de todo el país y de manera mundial.

 Determinar localizaciones de plantas.

Estos se encuentran determinados en cada país, por lo que es una empresa mundialmente

reconocida.

POLÍTICAS DE PROMOCIÓN

 Fijar objetivos promocionales.

Fijar políticas de comunicación internar y externas con la finalidad de dar a conocer y

demostrar la calidad del producto.

 Desarrollar anuncios publicitarios.

Con la finalidad de persuadir al posible consumidor, con diferentes elementos para llamar

la atención. Por ejemplo la mayoría de sus campañas incluyen el color rojo que además

de recordar el color del producto capta la atención de las personas.

 Medir la eficacia de las campañas.

Al medir la eficacia de las campañas, se mide la percepción de los consumidores, sobre

todo cuando se encuentran enfocados a campañas de tipo familiar.

 Determinar territorios y zonas de venta.

Actualmente los territorios de venta y zonas de venta se encuentran en todo el país y

también en todo el continente.

CONTROL DE MARKETING

 Establecer metas y objetivos.

Coca-Cola, es una empresa que tiene muy bien establecido sus objetivos, llegar al

consumidor con producto de calidad e innovando con nuevos productos, probando con

nuevos sabores y colores.

 Planear las actividades de marketing.

Teniendo claro que su objetivo es un público de todas las edades, que además es un

producto que se encuentra en todo evento, conformando un prestigio en la marca y con

acceso en el precio, las actividades se encontraran enfocadas a no perder este rumbo.

 Evaluar y controlar todas las actividades de marketing.

Para mantener el producto para fidelizar a su público, mantener la imagen fresca, es

necesario controlar el comportamiento del producto en los consumidores con la

finalidad de replantear otras soluciones en caso de ser necesario.

 Bibliografía

IACC (2015). Fundamentos del Marketing. Contenidos Semana 3. Actividades de Marketing.

http://www.cocacola.es/informacion/vision-mision-valores#.VfI9t31nTIU

http://es.slideshare.net/BrandomStalinHf/plan-de-marketing-de-coca-cola