Que es un servicio

Los servicios, que es el término que estamos definiendo, se define como el

conjunto de actividades que realiza una empresa para poder satisfacer las
necesidades de un cliente.

El conjunto de actividades será desarrollado por personas o máquinas con la

suficiente tecnología. Este conjunto de actividades podrá ser desarrollado por
organismos públicos o por empresas privadas, y podemos encontrar: servicio de
electricidad, agua, limpieza, telefonía, sanidad, Internet, educación, etc. El sector
servicio es uno de los más importantes de España, considerándose un gran
atractivo turístico para el país. Los proveedores de los servicios son los que
componen el sector terciario.

La diferencia principal que encontramos entre un bien y un servicio es que el bien

es tangible y el servicio no. No obstante, un bien no es totalmente tangible, y un
servicio no es completamente intangible. Por ejemplo, el servicio de transporte es
un bien intangible (ya que es algo que se disfruta pero no se puede tocar), sin
embargo se usa un bien para poder transportar a las personas que sí es tangible.

Los servicios se consumen bajo la responsabilidad del cliente y ante la firma o la

aceptación de un contrato o factura. En el caso de los bienes, cuando pagas por
consumir un bien, ya estás informado a lo que te expones o a lo que te enfrentas.
En este sentido, en los servicios pasa igual, ya que cuando se consume uno se
está aceptando las condiciones por el cual se está consumiendo. [ CITATION Eco19 \l
2058 ]