SEMANA No.

Trabajo integrador No. 1

Análisis del estudio de caso de la maestra Monserrat “Aprendiendo a ser

justos”

Curso:

Dinámicas y conducción de grupos en el aula

Nombre del estudiante:

Dante Gutiérrez Cruz

ID: 00000198296

Grupo: 8823

Nombre del asesor:

Dr. Miguel García Contreras

Fecha de entrega: 24 de mayo de 2020

 INTRODUCCIÓN
Un estudio de caso es una herramienta de investigación y una técnica de
aprendizaje, que a su vez tiene un objetivo primordial, conocer y comprender la
particularidad de una situación, para distinguir cómo funcionan las partes de un
todo.

Con base en lo anterior, el objetivo del presente trabajo, es destacar aspectos

centrales e importantes en el análisis del caso de la maestra Monserrat, a la luz de
la identificación de la forma en la que se produce el aprendizaje en su aula, con la
dinámica del grupo que ella hace mención. A su vez, es importante que
destaquemos la diferencia entre técnica grupal y dinámica de grupo, para
reconocer en cómo favorecen su distinción para la comunicación integral entre
todos los miembros de un grupo para llegar a una meta u objetivo.

También, se hace la elección de una técnica grupal para el estudio de caso, dicha
técnica es la “Adopción de juego de roles”, dicha técnica se eligió, pues permite
determinar una situación problema, poniéndose en el lugar del otro, ya que como
menciona la maestra Monserrat, el tema es “Aprendiendo a ser justos”, rescatando
el valor del respeto y reciprocidad entre los estudiantes; haciendo énfasis en como
ayudará a que cambie el ambiente actual del grupo a uno significativo.

Además se presentan las principales conclusiones del análisis del estudio de caso,
así como sus áreas de oportunidad, y finalmente, se presentan las referencias
utilizadas para el presente trabajo escrito.

DESARROLLO
Dinámicas y conducción de grupos

Como antes se mencionó, un estudio de caso es, una herramienta de

investigación cualitativa que nos permiten identificar distintos factores que en la
mayoría de los casos, ejercen cierta influencia en los fenómenos estudiados, y
además de poder registrar y describir la conducta de las personas involucradas
(Yin, 1984).

Para el caso de la maestra Monserrat, podemos destacar que cuenta con las
siguientes características, derivadas del análisis, siendo un caso simple con una
unidad de análisis de carácter holístico, pues el sistema como un todo (dinámica
del aula) determina cómo se comportan las partes (alumnos dentro del grupo), con
un objetivo demostrativo, pues se plantea el desarrollo de una técnica grupal que
favorezca que la dinámica y clima del aula sea autentico y favorecedor para la
docente, con un estudio con enfoque diacrónico, pues se investigará y registrarán
los cambios desde su origen hasta el momento después de la aplicación de la
técnica. 1

Del grupo de 45 alumnos, considero que lo primero que debería de realizarse,

sería un diagnóstico de inteligencias múltiples como lo afirma Gardner (1995),
pues permite identificar en el alumno que tipo de inteligencia tiene desarrollada en
su mayoría y cómo podemos apoyarlo en su desarrollo, para tener un objetivo
común, un aula diversificada y en pro de la dinámica del aula.

Debemos destacar que una dinámica del grupo no es lo mismo que una técnica
grupal; pues la dinámica de grupos, adquiere un valor especifico que estimula la
emotividad, la creatividad, el dinamismo, básicamente, las cualidades o
habilidades con las que cuenta el alumno, mientras que la técnica grupal, son en
concreto, herramientas metodológicas que se desarrollan mediante una
planeación de una serie de actividades con el fin de lograr un objetivo o una meta.

Considero que dentro del grupo también, debería de realizarse antes de la

aplicación de la técnica grupal antes mencionada, un test de estilos de
aprendizaje, pues dicho test, permite ubicar al alumno dentro de un canal de
aprendizaje, para realizar las adecuaciones curriculares pertinentes dentro de la
planeación del docente, ya que, no todos los alumnos aprenden igual, y todos
tienen diferentes habilidades y actitudes, como bien lo menciona Garcia Cué
(2006):

Los estilos de aprendizaje se definen como “los rasgos cognitivos,

afectivos, fisiológicos, de preferencias por el uso de los sentidos, ambiente,
cultura, psicología, comodidad, desarrollo y personalidad, que sirven como
indicadores relativamente estables, de cómo las personas perciben,
interrelacionan y responden a sus ambientes de aprendizaje y a sus propios
métodos o estrategias en su forma de aprender” (García Cué, 2006, Pág. 75.).

Con el apoyo del diagnóstico de inteligencias múltiples, el test de estilos de

aprendizaje, y con la técnica grupal a desarrollar, se conforma un método para
desarrollar un plan estratégico para alcanzar la meta, que es que los alumnos se
desenvuelvan dentro de un ambiente enriquecedor, donde todos se vuelvan
lideres con un propósito positivo, siendo asertivos, respetuosos y responsables,
con la asignatura que imparte la maestra Monserrat.

El procedimiento para llegar al propósito antes mencionado, requiere de una

técnica en particular que pueda implementarse dentro del marco del aprendizaje
1
López, W. (2013). “El estudio de casos: una vertiente para la investigación educativa”. Educere, (17), 139-
144.
de la asignatura o tema en cuestión, dicho tema es Aprendiendo a ser justos”, en
el que se debe incentivar al alumno a identificar situaciones justas o injustas y a
rescatar valores (respeto y responsabilidad), dicho técnica será la denominada
“Adopción de juego de roles”.

El juego de roles o “role playing” como modelo de enseñanza, fue diseñado

específicamente por Fannie y George Shaftel (1967) para ayudar a los alumnos a
comprender y estudiar los propios valores sociales y a reflexionar acerca de los
mismos, el intercambio de roles también sirve para que los alumnos, organicen,
reflexionen y recopilen diversas cuestiones sociales para desarrollar empatía con
los otros y traten de mejorar sus habilidades sociales, poniéndose en el lugar del
otro y observar la conducta social en el papel que se encuentren. En este sentido,
la técnica grupal de juego de roles, tiene como base, las dimensiones social y
personal de la educación, preservando siempre, el contribuir para que los
estudiantes generen su propio saber al resolver dilemas (conflictos
interpersonales) con el apoyo y misión de grupo, reforzando: sentimientos,
actitudes, valores y estrategias en la resolución de problemas, para el logro de un
ambiente armónico y dinámico dentro del aula.

Aplicación de la técnica grupal “Juego de roles”

Mediante el desarrollo de la técnica, se considera que los alumnos podrán

incrementar su capacidad de reconocer sus propios sentimientos, así como los de
sus compañeros, al adquirir nuevas conductas para manejar situaciones que les
resultaban difíciles y mejorar sus habilidades en la resolución de problemas. Las
ventajas del “juego de roles”, dependen indudablemente de la calidad de la
actuación de cada uno de los alumnos, así como del actuar del docente pues es el
quien, debe sensibilizar al grupo, creando un clima de confianza y aceptación
donde los estudiantes no se sientan juzgados, sino se sientan en paz y confianza
para desenvolverse de una manera integral.

Para desarrollar dicha técnica se necesitan desarrollar nueve fases, de acuerdo

con Shaftel (1967)2, cada una con el propósito principal del desarrollo de una
nueva postura grupal e individual, para la mejora del aprendizaje, al aprender a ser
justos:

1. Ejercicios grupales de preparación.

En esta fase, la profesora sensibiliza al grupo y crea un clima de aceptación para

anteponer la técnica, siendo siempre un guía y orientador de las actividades que
sean del interés del alumno, alguna película, serie, programa de televisión o
situación en general.
2
Shaftel, G. (1967) “Role Playing of Social Values”. Prentice-Hall, Nueva Jersey.
 2. Selección de los participantes.

En esta fase, los alumnos y la profesora, describen a los personajes, cómo son,
cómo piensan y qué podrían hacer), aquí los alumnos se ofrecen voluntariamente
para participar, este en un punto clave, pues el docente debe ser participé en la
incentivación para que nazca del alumno, el querer participar con un rol
determinado. También de ser necesario, los alumnos que se identifique con algún
área de oportunidad, puede involucrársele para que participe inmediatamente en
la actividad.

3. Ambientación del escenario.

La docente suele iniciar haciendo algunos cuestionamientos del dónde se

desarrollará la escena, en dicha técnica, no se debe de preparar ningún guion o
diálogos entre los participantes, todo debe de fluir de manera natural y sin presión.

4. Preparación de los observadores.

En esta fase, los observadores actúan de manera crítica y activa, ya que sus
comentarios posteriores, enriquecerán el actuar de sus compañeros en torno a la
situación planteada por la profesora Monserrat “Aprender a ser justos”, los
comentarios deben de estar dirigidos siempre en pro de la actividad y nunca
criticar el desempeño de los participantes.

5. Actuación.

En esta fase, los actores (alumnos) asumen su rol de forma realista y de manera
natural, viviendo la situación de manera espontánea, aunque debemos tener en
cuenta que nadie espera que el juego de roles sea una actividad tranquila y fluida,
aunque siempre se debe de cuidar el propósito de la técnica, en este punto la
profesora tienen un papel muy importante pues debe orientar en algunas
ocasiones para no llegar a un callejón sin salida.

6. Discusión y evaluación.

En esta fase, si los actores se desenvolvieron de una forma integral y los

observadores emiten comentarios propios al juego de roles, la experiencia debe
de ser enriquecedora y siempre encontrando puntos en pro de la mejora.

7. Nueva actuación.

En esta fase, los alumnos y la profesora, deberán decidir si es necesario que se

tenga la contraparte de otro alumno para que interprete la situación, dicho cambio
de rol, puede tener una postura totalmente distinta, esto es enriquecedor para el
juego de roles, pues constantemente los alumnos notan, lo que es estar en el
lugar del otro, poniéndose en su lugar y tratando de visualizar la situación desde
una visión diferente.

8. Discusión y evaluación.

En esta fase, y después de realizadas las diversas representaciones, los alumnos

están dispuestos a aceptar la representación de sus compañeros los puntos a
favor y puntos en contra con el desarrollo de la situación y el juego de roles a los
que se vieron expuestos, la profesora, cuestiona a los alumnos sobre la situación
planteada, llevándola a la realidad de cada uno de ellos, entre el saber ser y estar.

9. Compartir experiencias y generalizar.

El punto clave de todo el desarrollo de la técnica de juego de roles, donde cada

uno comparte sus experiencia y generalizan entre la visión de lo que consideran
correcto, entre lo que es justo o injusto en cualquiera de las experiencias que
compartan. Dicho juego de roles, nos brinda una amplia gama de situaciones
donde el actuar de los alumnos y la docente será un papel crucial para llegar al
establecimiento de un clima del aula motivador e integral que convierta a los
alumnos en lideres positivos.

CONCLUSIONES
Con el análisis y desarrollo del estudio de caso de la maestra Monserrat, podemos
establecer las siguientes conclusiones, que en este caso, quedan delimitadas en
cinco particularmente:

1. El juego de roles es una técnica grupal que permite que los alumnos
asuman y representen roles en el contexto de situaciones reales o realistas
propias del mundo académico o profesional (Martín, 1992).
2. El juego de roles es una forma distinta de “llevar nuestra realidad al aula”.
3. Considero que una principal área de oportunidad en un juego de roles, es
que los alumnos deben seguir “reglas” y en ciertas ocasiones no tienen la
libertad para actuar y tomar decisiones en torno a la situación que ellos
estén representando, de acuerdo a cómo ellos interpretan las creencias,
actitudes y valores, ya que en muchas de las ocasiones se llega a que los
alumnos no actúen y tomen con seriedad, lo que estén realizando.
4. Otra área de oportunidad a mi consideración, es que los alumnos no están
familiarizados con este tipo de técnicas, y muchas veces el docente, tarda
en que los alumnos comprendan la estrategia y que se vislumbre el
 propósito esencial, que es el que la dinámica del aula sea integral, dinámica
y autentica.
5. Otra técnica grupal que utilizaría para el este estudio de caso, sería la de
entrevista.

REFERENCIAS
Aliat Universidades. (s.f.). Grupo y equipo. Recuperado
de http://online.aliat.edu.mx/adistancia/dinamica/U2/S2_04.html. Consultado el 24
de mayo de 2020.

Conducción de grupos y recursos didácticos: características y tipos de grupo.

Recuperado de http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/17712/Capitulo4.pdf.
Consultado el 24 de mayo de 2020.

Jiménez, K. (2009). Propuesta estratégica y metodológica para la gestión en el

trabajo colaborativo. Revista Educación, 33(2), 95-107. Recuperado
de http://www.redalyc.org/pdf/440/44012058007.pdf. Consultado el 24 de mayo de
2020.

Martín, X. (1992) “El role-playing, una técnica para facilitar la empatía y la

perspectiva social”. Comunicación, Lenguaje y Educación, número 15, pp. 63-67.
Consultado el 24 de mayo de 2020.

López, W. (2013). “El estudio de casos: una vertiente para la investigación

educativa”. Educere, (17), 139-144. Recuperado de:
https://www.redalyc.org/pdf/356/35630150004.pdf. Consultado el 24 de mayo de 2020.

Shaftel, G. (1967) “Role Playing of Social Values”. Prentice-Hall, Nueva Jersey.

Consultado el 24 de mayo de 2020.

Universidad del Norte. (2014). “¿Por qué no todo se aprende igual? Estilos de
aprendizaje”. Google. Centro de Recursos para el Éxito Estudiantil Recuperado de
https://www.uninorte.edu.co/documents/71051/2d260bbf-78d0-4f75-8de0-
2b0281f914ba. Consultado el 24 de mayo de 2020.