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De Souza Silva, José Red Nuevo Paradigma para la innovación institucional en América Latina

Visiones de mundo en conflicto en el contexto del cambio de época


José de Souza Silva, E-mail: josedesouzasilva@gmail.com
Visión cibernética Visión mercadológica Visión contextual
Metáfora guía: el mundo es una Metáfora guía: el mundo es un Metáfora guía: el mundo es una trama
máquina [una máquina cibernética mercado [un agregado de arenas de relaciones y significados entre
que funciona como un sistema de comerciales y tecnológicas donde la diferentes formas y modos de vida
información auto-regulado; un mundo importancia de todo es reducida a su [realidad caórdica (caos y orden), hoy
constituido de redes cibernéticas, función económica. Nosotros no amenazados por problemas
donde todo es reducido a información somos ciudadanos sino proveedores, antropogénicos—creados por la acción
y todos son percibidos como clientes, productores, procesadores, humana—, cuya solución depende de
consumidores, procesadores y competidores, inversionistas, que la sostenibilidad sea percibida
“productores” de información, que es consumidores, exportadores, etc. como una propiedad emergente de la
el factor estratégico más crítico para Hasta la naturaleza—la vida—es interacción humana para superar
la creación de riqueza y poder] pasible de ser vendida y comprada] nuestra vulnerabilidad]
Los seres humanos son “recursos Los seres humanos son “capital Los seres humanos son “talentos
humanos”, piezas del engranaje, humano” o “capital intelectual”, humanos”; el mundo tiene
porque todo lo que entra en la porque todo lo que entra en el potencialidades naturales, humanas,
máquina es percibido como “recurso”: mercado es percibido como “capital”: etc. Nuestra imaginación nos permite
recursos naturales, recursos capital natural, capital financiero, crear más allá de la experiencia actual
financieros, recursos humanos, etc. capital social, capital humano, etc. y del conocimiento previo.
Las organizaciones son “máquinas” Las organizaciones son “proveedores” Las organizaciones son “facilitadores
innovadoras que consumen, procesan de bienes y servicios demandados por de cambio”, inspiradas en los desafíos
y producen información, que es el mercado, que es la principal fuente (necesidades, realidades y
transformada en bienes y servicios a de referencia para la innovación. La aspiraciones) del contexto donde
ser ofertados. La organización organización sostenible es la ocurre la aplicación e implicaciones de
sostenible es la organización eficiente; organización competitiva; cuanto sus contribuciones. La organización
cuanto mayor su grado de eficiencia mayor su grado de competitividad sostenible es la organización
mayor su grado de sostenibilidad. La mayor su grado de sostenibilidad. La cambiante, que innova y cambia junto
eficiencia productiva es su objetivo. mayor competitividad es su objetivo. con su entorno cambiante.
Las innovaciones relevantes son Las innovaciones relevantes son Las innovaciones relevantes
“producidas” por organizaciones de “proveídas” por organizaciones de “emergen” de complejos procesos de
ciencia y tecnología, que dependen de ciencia y tecnología, que interpretan interacción social, con la participación
la inteligencia y sensibilidad personal las señales del mercado como la de los actores que las necesitan y que
de sus científicos. Para la “máquina de mejor fuente de inspiración. El son impactados por su uso. La
innovar”, la interacción es innecesaria “proveedor de innovaciones” interacción social es imprescindible:
(y, a veces, una inconveniencia); los interactúa con los “clientes” para los “expertos” que saben “cómo
científicos saben lo que es mejor para conocer sus “demandas”, pues estos hacer” no tienen el derecho de definir
la sociedad y el planeta. son los únicos actores relevantes. solos “qué debe de ser hecho”.
La “gerencia de la eficiencia” es La “gerencia de la competencia” es La “gerencia en la turbulencia” exige
restringida al mundo de los medios, y restringida al mundo del mercado, y que fines y medios sean negociados
se mueve bajo los dictámenes de la asume (i) la oferta y la demanda juntos, para que los fines sirvan de
racionalización: la búsqueda de como sus leyes, (ii) el lucro máximo criterio para subordinar la contribución
eficiencia, predicción, precisión, como su criterio, y (iii) la acumulación de los medios. Los excluidos emergen
control, cuantificación, etc. El Estado como su objetivo. El mercado es el de relaciones asimétricas que forjan el
trata “la cuestión social” con políticas juez que premia a los buenos y proceso desigual de creación, acceso,
sociales compensatorias: los excluidos castiga a los malos: los excluidos son apropiación y uso de la información,
son los ineficientes de la sociedad. los no-competitivos de la sociedad. riqueza y poder.
El desempeño de la “organización- El desempeño de la “organización- El desempeño de la “organización-
máquina” es dependiente de la proveedora” es dependiente del grado facilitadora de cambio” emerge de la
cantidad de los medios disponibles, de de su conectividad con las demandas interacción de sus subsistemas
la eficiente gestión de estos medios y de sus clientes, de su conocimiento de internos, y de la interacción entre
de la alta productividad en la las tendencias del mercado y del valor éstos y su entorno relevante. Eso
transformación de dichos medios en económico agregado a sus productos implica coherencia (interna) para una
bienes y servicios a ser ofertados en y/o servicios. La organización es mejor eficiencia, y correspondencia
el entorno. La organización requiere mejor administrada por economistas o (externa) para su mayor relevancia
administradores capaces de “alinear” profesionales que perciban al mercado entre los actores del entorno. Los
los diferentes tipos de “recursos” con como la fuente de solución para los gerentes deben ser competentes,
los “objetivos” y “metas” a ser problemas actuales; la existencia es creativos, contextuales, conceptuales
alcanzados, bajo los dictámenes de la una lucha por la sobrevivencia a y éticos; la solidaridad es la clave para
razón, no del corazón. través de la competencia. la sostenibilidad.

24/11/2006
De Souza Silva, José Red Nuevo Paradigma para la innovación institucional en América Latina

Paradigmas de “desarrollo” en conflicto en la época histórica emergente


Paradigma neo-racionalista Paradigma neo-evolucionista Paradigma constructivista
Conocer para controlar Conocer para dominar Comprender para transformar
Metáfora-guía: El mundo como una Metáfora-guía: El mundo como un Metáfora-guía: El mundo como una
máquina mercado trama de relaciones y significados.
El desarrollo es un proceso racional, El desarrollo es un proceso natural de El desarrollo es un proceso contextual
lineal y acumulativo hacia un progreso destrucción creativa hacia un de creación de felicidad y bienestar
tecnológico donde la felicidad y el crecimiento económico donde la inclusivo, generando bienes y servicios
bienestar llegan con la posesión de felicidad y el bienestar son proveídos y construyendo significados culturales
bienes y el acceso a servicios— por el consumo de bienes materiales y y espirituales que dan sentido a la
civilización del tener/del acceso. culturales—sociedad de consumo. existencia—civilización del ser.
Existe una realidad simple y objetiva, Existe una realidad compleja pero Existen múltiples realidades
que es independiente de nuestra objetiva, independiente de nuestra dependientes de las diferentes
percepción, traducible al lenguaje percepción, traducible al lenguaje del percepciones de los distintos grupos
matemático y se puede descubrir, mercado, y dependiente del proceso de actores sociales en sus diferentes
describir, predecir y controlar para de evolución natural y de la dinámica contextos; son realidades socialmente
manejarla; sigue leyes universales. de las leyes de la oferta y la demanda. construidas y transformadas.
Unos innovan, otros transfieren y La innovación útil deriva de la La innovación relevante emerge de
muchos adoptan las innovaciones interacción entre expertos y clientes, o procesos de interacción social, con la
“producidas” por expertos racionales tiene su demanda creada por la participación de los que la necesitan o
que saben lo que es mejor para todos. publicidad con el apoyo de las ciencias serán por ella impactados. La
Las máquinas están en el comando del comportamiento. El mercado está sociedad está en el comando del
del mundo de la innovación, bajo una en el comando del mundo de la mundo de la innovación, bajo una
racionalidad instrumental: todos los innovación, bajo una racionalidad racionalidad comunicativa, donde los
problemas son reducidos a cuestiones económica, donde los problemas son problemas antropogénicos son
técnicas; la solución lógica resulta en reducidos a cuestiones de oferta- resueltos por la interacción humana, a
más gestión y más tecnología. demanda, con solución de mercado. través del aprendizaje social.
El conocimiento racional— El conocimiento útil—información—es El conocimiento significativo—
información—es neutral, y es neutral, y es “producido” en el mundo comprensión—es generado y
“producido” en el mundo de los de los expertos y clientes, donde la apropiado en el contexto de su
expertos, donde la participación de los participación de otros actores del aplicación e implicaciones; la
actores del contexto es innecesaria. contexto es una inconveniencia. El participación es imprescindible. Los
La ciencia es la única vía aceptable de conocimiento científico y de mercado saberes—científicos y tácitos—son
“producción” de conocimiento válido. son los más necesarios y válidos. válidos si son relevantes localmente.
El “aprendizaje para el desarrollo” El “aprendizaje para el desarrollo” El aprendizaje para la innovación es
ocurre por repetición, lo que implica el ocurre por imitación, lo que implica la contextual, lo que implica formar
adestramiento de los inferiores— capacitación de los inferiores— constructores de caminos, que
subdesarrollados—por los superiores— subdesarrollados—por los superiores— aprenden en interacción con el
desarrollados—para ayudarlos a cerrar desarrollados—para el mimetismo de contexto, inventando desde las
la brecha de información entre ambos. los casos exitosos de los últimos. Bajo historias, experiencias y saberes
Bajo la “pedagogía de la respuesta”, la “pedagogía de la respuesta”, para locales, para no perecer imitando
para ser como los desarrollados— ser como los desarrollados— desde los diseños globales creados en
superiores—, los subdesarrollados— superiores—, los subdesarrollados— otros lugares, por otros actores y en
inferiores—deben seguir las inferiores—deben seguir los ejemplos otros idiomas. No hay desarrollados ni
instrucciones creadas para forjar compartidos para forjar seguidores de subdesarrollados; todos fuimos,
seguidores de caminos ya existentes. caminos ya existentes. somos y seremos “diferentes”.
La vulnerabilidad institucional resulta La vulnerabilidad institucional resulta La vulnerabilidad institucional resulta
de la pérdida de eficiencia, que se de la pérdida de competitividad, que de la pérdida de relevancia: pérdida
deriva de la pérdida de coherencia se deriva de la pérdida de de correspondencia con el contexto.
productiva interna. La solución de los correspondencia con el mercado. La La solución exige la interacción
problemas de eficiencia requiere solución requiere tecnología de humana y la negociación, construcción
tecnología de producción. producción y de comercio. y (re)validación de significados.
El desarrollo sostenible resulta del uso El desarrollo sostenible resulta de la La sostenibilidad implica cultivar las
eficiente de los recursos, naturales, gestión competitiva del capital natural, condiciones y relaciones que generan
financieros, materiales, humanos, etc., financiero, social, humano, etc., lo y sostienen la vida, lo que sólo puede
lo que produce mayor eficiencia que produce mayor competitividad emerger de la interacción humana,
productiva. La sostenibilidad es una tecnológica y económica. La movilizando la imaginación, capacidad
cuestión de mejor tecnología de sostenibilidad es una cuestión de y compromiso de los actores para lo
producción, organización productiva y mejor tecnología de producción y humano, lo social, lo ecológico, lo
gestión de los medios, sin involucrar comercio, y de competencia individual ético, etc. Somos interdependientes:
dimensiones subjetivas, como la como estrategia de sobrevivencia para somos ángeles con un ala, que no
social, ética, cultural y espiritual. la existencia del más fuerte/más apto. logran volar si no lo hacen abrazados.

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De Souza Silva, José Red Nuevo Paradigma para la innovación institucional en América Latina

Modos de innovación
Modo clásico—positivista Modo contextual— constructivista
Propósito: conocer para controlar Propósito: comprender para transformar
Visión mecánica de mundo: el mundo es una Visión contextual de mundo: el mundo es una trama
máquina. de relaciones y significados entre diferentes formas
y modos de vida.
Existe una realidad objetiva que es independiente de Existen múltiples realidades dependientes de las
nuestra percepción y es traducible al lenguaje diferentes percepciones de los diferentes grupos de
matemático (objetivismo— positivismo ontológico). actores sociales en sus diferentes contextos
Lo único que se puede hacer con la realidad es (contextualismo—constructivismo ontológico). La
conocer para describir, predecir, controlar y manejar realidad es socialmente construida y puede ser
para explotarla. socialmente transformada.
Es relevante conocer las “leyes naturales” que rigen Es relevante comprender los procesos de interacción
el funcionamiento de la realidad, para permitir social a través de los cuales diferentes grupos de
conocerla, describirla, predecirla, controlarla y actores construyen sus percepciones de la realidad,
manejarla para explotarla, para el beneficio de además de comprender los procesos físicos,
todos. Sólo los “aspectos tangibles” de la “realidad químicos y biológicos que funcionan independientes
concreta” son relevantes, y deben ser medidos. de la interpretación e intervención humana.
El todo es constituido de partes; para conocer el El todo es dinámico y diferente del conjunto de sus
todo es preciso desglosarlo para conocer sus partes partes; para comprender su dinámica es necesario
constituyentes, incluyendo la más pequeña de todas comprender la trama de las relaciones y significados
donde está su esencia—reduccionismo—. cambiantes que lo constituyen—holismo—.
El método científico aleja el “investigador” del El mejor método permite la interacción entre
“objeto” de la investigación para suprimir la investigador y actores del contexto, que también son
intervención de valores e intereses humanos intérpretes de su realidad; el contexto es la clave
(neutral), y aleja el “objeto” de la investigación de para comprender los significados de los fenómenos
su “contexto” porque éste contiene muchas (contextual) y el sentido de la existencia
variables que no son relevantes (no-contextual). Las (valorativo). Sin interacción no hay comprensión ni
alianzas, cuando inevitables, deben ser selectivas. innovación relevante, y sin compromiso colectivo no
La interacción social es innecesaria. hay capacidad para superar problemas complejos.
El método científico es neutral porque asegura la no- La práctica científica es una actividad humana
intervención de valores e intereses humanos. La impregnada de valores e intereses; es necesario
razón es la fuente de la acción; el factor humano no negociar los valores éticos y estéticos que deben
interviene en la constitución de la realidad objetiva, prevalecer en la intervención. La emoción (los
que existe independiente de su voluntad. La ciencia deseos, valores, motivos, pasiones, etc.) es la fuente
no necesita cambiar las “personas” que cambian las de la acción, no la razón; la razón es únicamente un
cosas, sino apenas cambiar las “cosas” para cambiar regulador de la acción. Es imprescindible cambiar las
las personas, racionalmente. “personas” que cambian las cosas, no lo contrario.
Unos innovan, otros transfieren y muchos adoptan; La innovación emerge de la interacción; las
es necesario crear (separadamente) organizaciones innovaciones relevantes emergen de procesos de
de “investigación” que innovan y organizaciones de interacción social, con la participación de los que de
“transferencia” que extienden la innovación para los ellas necesitan. Las “organizaciones de innovación”
“usuarios” que deben adoptarlas. La innovación es actúan interactivamente en su contexto relevante,
una dádiva de la ciencia para la sociedad. sin separar investigación-transferencia-adopción.
El conocimiento científico es el único conocimiento Conocimiento socialmente relevante es generado de
válido, y es suficiente para conocer, describir, forma interactiva en el contexto de su aplicación e
predecir, controlar y manejar la realidad para implicaciones. La interpretación y transformación de
explotarla. No hay otros “conocimientos” ni otros la realidad depende del diálogo de “saberes”, entre
“saberes” válidos; sólo el conocimiento científico el conocimiento científico y otros “conocimientos
describe la realidad como ella “realmente” es. Una tácitos” de los actores locales. Una ciencia de la
ciencia para la sociedad, que es intermediada por la sociedad, que no tiene intermediario porque es
tecnología: ciencia sin conciencia. interactiva: ciencia con conciencia
Los problemas relevantes son problemas sencillos de Los problemas relevantes son desafíos complejos del
investigación, que sólo los científicos están en contexto para la investigación; un desafío complejo
capacidad de identificarlos y resolverlos. El contexto para la investigación revela muchos problemas
y su complejidad no son blancos de investigación. sencillos de investigación. El contexto es la clave.

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