CASO EMPRESA XX

Nombre de la empresa: Mis Gorras

Slogan: Tu Estilo – Mi Estilo
Ciudad: Cartagena
Fecha de Creación: 25 Abril 2020
Número de empleados: 15 Empleados
Características de la empresa
• La empresa XX tiene como actividad económica la producción y comercialización de
GORRAS.

Administración
Áreas de la Empresa Contable
Comercial
Operativa

• La estructura organizacional (organigrama)

• En el protocolo de comunicaciones deben contemplar comunicación interna (entre
funcionarios) y la comunicación externa (la atención presencial, atención telefónica y
página web).

Protocolo de Comunicación:
Interna:

 Reuniones de Personal
 Reuniones de Área
 Uso de herramientas informáticas para creación de chats corporativos, por ejemplo Grupo
en WhatsApp, Grupo en Teams, siempre previendo la seguridad de la información.
 Correos Corporativos, por ejemplo Outlook.
Externa:

 Creación página Web y Redes Sociales como por ejemplo: Facebook, Instagram.
 Distribución de la dirección de la empresa por las redes sociales y pagina Web de la
empresa con el fin de facilitar la atención presencial.
 Planes Promocionales.
 Habilitación línea telefónica y chat en la página Web.
 Función Principal de los asesores comerciales de la empresa.
Planes Motivacionales:

 Reconocimiento al logro (Comisiones por ventas)

 Evaluaciones de desempeños.
 Celebración de fechas especiales:
 Día de la Madre, Padre, Mujer, Hombre.
 Día del empleado.
 Día de la Familia.
 Capacitaciones.
 Reuniones de personal.