EJERCICIOS UT7

Actividades

Actividad 1

Entra en la siguiente página:

http://www.yoreparo.com/
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En esta página encontrarás una comunidad sobre tecnología, en la que se colabora y comparte información
para solucionar todo tipo de problemas técnicos. Es una comunidad de reparadores tanto de ordenadores
como de cualquier otro dispositivo electrónico, donde podrás encontrar multitud de consejos y tutoriales.

1. Partimos de un ordenador apagado que funciona correctamente. Quitamos la memoria y enchufamos el

ordenador, ¿qué ocurre?
Que sin memoria no funciona. Ya que la necesita para hacer el arranque.
2. Partimos ahora, de un ordenador apagado que funciona correctamente. Quitamos el conector de datos o de
alimentación del disco duro de arranque del sistema. En ese momento encendemos el ordenador, ¿qué
sucede?
No se enciende puesto que si le quitamos la alimentación del disco  duro no puede
encenderse.
3. Partimos, de nuevo, de un ordenador apagado que funciona correctamente. Desconectamos el teclado del
sistema. En ese momento encendemos el ordenador, ¿qué sucede?

No se podrá acceder a la BIOS y el propio ordenador te avisará de que no hay ningun teclado conectado.

Actividad 2

Lo primero que hace la BIOS en el proceso de arranque, antes de la carga del sistema operativo, es un
chequeo de todos los componentes de hardware. Si encuentra algún fallo, avisa mediante un mensaje en la
pantalla o mediante pitidos de alarma. Este chequeo o test se llama POST (Power On Self Test,
autocomprobación al conectar).

http://www.bioscentral.com/
En esta página encontrarás información sobre BIOS de muchos fabricantes, que te servirá para encontrar los
distintos
códigos de error POST, mensajes de error y códigos acústicos. En esta página encontrarás toda la
información sobre BIOS PHOENIX, AWARD y AMI.

Inserta una tabla con los códigos de error (pitidos) de estos fabricantes.

Actividad 3

La fuente de alimentación convierte el voltaje de la línea de corriente alterna de la red en el voltaje continuo
más bajo, suave, homogéneo e inofensivo, que es el que necesitan los circuitos electrónicos del PC.

PHOENIX

Drive A: is present but fails the POST diskette tests.  Check that the drive is defined with the proper diskette type in Setup
Diskette drive A error
and that the disk is installed correctly
Extended RAM failed at
Extended memory not working or not configured properly at offset: nnn
offset: nnn
The hexadecimal number nnnn is a map of the bits at the RAM address that failed the memory test.  Each 1 in the map
Failing Bits: nnnn
indicates a failed bit
Fixed disk is not working or not configured properly.  Check to see if fixed disk is installed properly.  Run Setup to be sure
Fixed Disk 0 Failure
the fixed disk type is correctly identified
Fixed disk is not working or not configured properly.  Check to see if fixed disk is installed properly.  Run Setup to be sure
Fixed Disk 1 Failure
the fixed disk type is correctly identified
Fixed Disk Controller Fixed disk is not working or not configured properly.  Check to see if fixed disk is installed properly.  Run Setup to be sure
Failure the fixed disk type is correctly identified
Incorrect Drive A: type -
Type of diskette for drive A: not correctly identified in Setup
run Setup
Invalid NVRAM media type Problem with NVRAM (CMOS) access

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Keyboard controller error The keyboard controller failed test.   Try replacing the keyboard
Keyboard error Keyboard not working
Keyboard error nn BIOS discovered a stuck key and displays the scan code nn for the stuck key
Keyboard locked - Unlock
Unlock the system to proceed
key switch
Monitor type does not
Monitor type not correctly identified in Setup
match CMOS - Run Setup
Operating system not
Operating system cannot be located on either A: or C:.  Enter Setup and see if fixed disk and drive A: are properly identified
found
Parity error found in the system bus.   BIOS attempts to locate the address and display it on screen.  If it cannot locate the
Parity Check 1
address, it displays ???
Parity error found in the I/O bus.   BIOS attempts to locate the address and display it on screen.  If it cannot locate the
Parity Check 2
address, it displays ???
Press <F1> to resume, Displayed after any recoverable error message.  Press F1 to start the boot process or F2 to enter Setup and change any
<F2> to Setup settings
Real-time clock error Real-time clock fails BIOS test.   Might require motherboard repair
Shadow RAM failed at
Shadow RAM failed at offset nnnn of the 64KB block at which the error was detected
offset: nnnn
System battery is dead -
The CMOS clock battery indicator shows the battery is dead.  Replace the battery and run Setup to reconfigure the system
Replace and run Setup
System cache error -
RAM cache failed the BIOS test.   BIOS disabled the cache
Cache disabled
System CMOS checksum System CMOS RAM has been corrupted or modified incorrectly.  Perhaps by an application program that changes data stored
bad - run Setup in CMOS.  Run Setup and reconfigure the system either by getting the default values or making your own selections
System RAM failed at
System RAM failed at offset nnnn of the 64KB block at which the error was detected
offset: nnnn
System timer error The timer test failed.  Requires repair of system motherboard

AWARD

BIOS sets, verifies and resets the error flags in the CPU.  Failure here is normally due to the CPU or
CPU
system clock
BIOS determines whether the motherboard is set for normal operation or a continuous loop of POST.  If
POST Determination the POST test is cycled 1-5 times over and over either the jumper for this function is set to burn=in or
the circuitry involved has failed
BIOS tests the internal operations of the keyboard controller chip (8042).   Failure here is normally due
Keyboard Controller
to the keyboard chip
1-5 will repeat if the motherboard is set to burn in.  If you haven't set the motherboard for burn-in
Burn In Status
mode, there is a short in the circuitry
BIOS clears all DMA registers and CMOS status bytes 0E and 0F.  BIOS then initializes 8254 timer, 
Initialize Chipset
Failure of this test is probably due to the timer chip
A bit-pattern is used to verify the functioning of the CPU registers.  Failure here is normally down to the
CPU
CPU or clock chip
BIOS verifies that the real time clock is updating CMOS at normal intervals.  Failure is normally the
RTC
CMOS/RTC or the battery
BIOS performs a checksum of itself against a predetermined value that will equal 00.  Failure is down
ROM BIOS Checksum
to the ROM BIOS
BIOS tests and initializes the video controller.  Failure is normally the video controller (6845) or an
Initialize Video
improper setting of the motherboard or CMOS
BIOS tests the functionality of channels 0, 1, and 2 in sequence.  Failure is normally the PIT chip
PIT
(8254/53)
CMOS Status Walking bit pattern tests CMOS shutdown status byte 0F.  Failure normally in CMOS
BIOS checks for any extended information of the chipset and stores it in the extended RAM area. 
Extended CMOS Failure is normally due to invalid information and can be corrected by setting CMOS defaults.  Further
failure indicates either the chipset or the CMOS RAM
Channels 0 and 1 are tested together with the page registers of the DMA controller chip (8237).  Failure
DMA
is normally due to the DMA chips
The 8042 keyboard controller is tested for functionality and for proper interfacing functions.  Failure is
Keyboard
normally due to the 8042 chip
Memory refresh is tested; the standard with walking - bit patterns.  Failure is normally the PIT chip in
Refresh
AT's or the DMA chip in AT's
The first 64K of memory is tested with walking bit patterns.  Failure is normally due to the first bank of
Memory
ram or a data line
The BIOS interrupt vectors table is loaded to the first bank of RAM.  Failure here is not likely since
Interrupt Vectors
memory in the area has been tested.  If failure does occur suspect the BIOS or RTC
Video ROM Video ROM is initialized which performs an internal diagnostic before returning control to the system

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 BIOS.  Failure is normally the video adapter or the BIOS
This is tested with a bit pattern.   This is bypassed if there is a ROM on the video adapter.  Failure is
Video Memory
normally down to the memory on the adapter
The functionality of the interrupt controller chip(s) is tested (8259).  Failure is normally due to the 8259
PIC
chips but may be the clock
BIOS verifies that CMOS byte 0D is set which indicates the CMOS battery power.  Suspect the battery
CMOS Battery
first and the CMOS second
A checksum is performed on the CMOS.   Failure is either incorrect setup, the CMOS chip or battery.  If
CMOS Checksum
the test is passed, the information is used to configure the system
Memory up to 640K is addressed in 64K blocks.  Failure is normally due to an address line or DMA
Determine System Memory chip.  If all the memory is not found there is a bad RAM chip or address line in the 64K block above the
amount found
Tests are performed on any memory found and there will normally be a message with the hex address
Memory Test
of any failing bit displayed at the end of boot
PIC Further testing is done on the 8259 chips
The processor is placed in protected mode and back into real mode; the 8042 is used for this.  In case
CPU Protected Mode
of failure suspect the 8042, CPU, CMOS, or the BIOS in that order
Memory above 1MB is addressed in 64K blocks.  The entire block will be inactive if there is a bad RAM
Determine Extended Memory
chip on a block
Extended memory is tested with a series of patterns.  Failure is normally down to a RAM chip, and the
Test Extended Memory
hex address of the failed bit should be displayed
BIOS checks for unexpected exceptions in protected mode.  Failure is likely to be a TSR or intermittent
Unexpected Exceptions
RAM failure
Shadow RAM and cache are activated.   Failure may be due to the cache controller or chips.  Check the
Shadow Cache
CMOS first for invalid information
BIOS checks for an Intel 8242 keyboard controller and initializes it if found.  Failure may be due to an
8242 Detection
improper jumper setting or the 8242
Initialize Keyboard Failure could be the keyboard or controller
Initialize floppy All those set in the CMOS.  Failure could be incorrect CMOS setup or floppy controller or the drive
BIOS searches for and initializes up to four serial ports at 3F8, 2F8, 3E8, and 2E8.  Detection failure is
Detect Serial Ports
normally due to an incorrect jumper setting somewhere or an adapter failure
BIOS searches for and initializes up to four parallel ports at 378, 278, 3BC, and 2BC.  Detection failure
Detect Parallel Ports
is normally due to an incorrect jumper setting somewhere or an adapter failure
BIOS initializes any hard drive(s) set in the CMOS.  Failure could be due to invalid CMOS setup, hard
Initialize Hard Drive
drive or controller failure
Initialization of any NPU coprocessor found.  failure is due either to invalid CMOS setup or the NPU is
Detect NPU Coprocessor
failing
Any Adapter ROM's between C800 and EFFF are initialized.  The ROM will do an internal test before
Initialize Adapter ROM giving back control to the system ROM.  Failure is normally due to the adapter ROM or the attached
hardware
Any external cache to the 486 is enabled.  Failure would indicates invalid CMOS setup, cache controller
Initialize External Cache
or chip failure
A final check for unexpected exceptions before giving control to the Int 19 boot loader.  Failure is
NMI Unexpected Exceptions
normally due to a memory parity error or an adapter failure
Failure when the BIOS attempts to boot off the default drive set in CMOS is normally due to invalid
Boot Errors CMOS drive setup or as given by an error message.  If the system hangs there is an error in the Master
Boot Record or the Volume Boot Record

AMI

NMI Disable NMI interrupt line to the CPU is disabled by setting bit 7 I?O port 70h (CMOS)
Once the keyboard controller gets power, it sets the hard and soft reset bits.  Check the
Power On Delay
keyboard controller or clock generator if a failure occurs
Initialize Chipsets Check the BIOS, CLOCK and chipsets
The BIOS reads the bits in the keyboard controller to see if a hard or soft reset is
Reset Determination required (a soft reset will not test memory above 64K).  Failure could be the BIOS or
keyboard controller
The BIOS performs a checksum on itself and adds a preset factory value that should
ROM BIOS Checksum
make it equal to 00.  If a failure occurs, check the BIOS chips
A command is sent to the 8042 keyboard controller which performs a test and sets a
buffer space for commands.  After the buffer is defined the BIOS sends a command byte,
Keyboard Test
writes data to the buffer, checks the high order bits of the internal keyboard controller
and issues a No Operation (NOP) command
Shutdown byte in CMOS RAM offset 0F is tested, the BIOS checksum calculated and
CMOS diagnostic byte 0E updated before the CMOS RAM area is initialized and updated for date
and time.  Check the RTC and CMOS chip or battery if a failure occurs

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 The DMA and Programmable Interrupt Controller are disabled before the POST proceeds
DMA (8237) and PIC (8259) Disable
and further.  Check the 8237 or 8259 chips if a failure occurs
The video controller is disabled and port B initialized.  Check the video adapter if a failure
Video Disable
occurs
Memory addressed in 64K blocks.   Failure would be in the chipset.  If all memory is not
Chipset Initialized and Memory Detected
seen, failure could be in a chip in the block after the last one seen
The timing functions of the 8254 Programmable Interrupt Timer are tested.  The PIT and
PIT Test
RTC chips normally cause errors here
PIT's ability to refresh memory is tested.  If an XT, DMA controller #1 handles this. 
Memory Refresh
Failure is normally the PIT (8254) in AT's or the 8237, DMA #1, in XT's
Test the address lines in the first 64K of RAM.  If a failure occurs, an address line may be
Address Line
the problem
Data patterns are written to the first 64K of RAM, unless there is a bad RAM chip in which
Base 64K
case you will get a failure
Chipset Initialization The PIT, PIC and DMA controllers are initialized
Set Interrupt Table Interrupt vector table used by PIC is installed in low memory, the first 2K
The BIOS reads the buffer area in the keyboard controller I/O port 60.  Failure here is
8042 Keyboard Controller Check
normally the keyboard controller
The type of video adapter is checked for, then a series of tests are performed on the
Video Tests
adapter and monitor
The vector table is checked for proper operation and video memory verified before
BIOS Data Area protected mode tests are entered into.   This is done so that any errors found are
displayed on the monitor
Perform reads and writes to all memory locations below 1MB.  Failure at this point
Protected Mode Tests
indicate a bad RAM chip, the 8042 Keyboard Controller or a data line
DMA Chips The DMA registers are tested using a data pattern
these differ with each version.   Typically, the floppy and hard drives are tested and
initialized and a check is made for serial and parallel devices.  The information gathered is
Final Initialization
then compared against the contents of the CMOS and you will see the results of any
failures on the monitor
The BIOS hands over control to the Int 19 bootloader.  This is where you would see error
BOOT
messages such as non-system disk

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Actividad 4

Consulta las siguientes páginas web para obtener la información de cómo mantener y limpiar el ordenador:
http://www.trucoswindows.net/tutorial-89-TUTORIAL-Mantenimiento-basico-del-PC.html
http://www.trucoswindows.net/conteni7id-44-Manual-limpiezainterna-del-computador.html
http://www.trucoswindows.net/conteni7id-40-Limpieza-de-la-PC.html.

Vamos a ver estos videos en clase:

Como Limpiar los Contactos Chapados de Memorias RAM, Tarjetas Gráficas y PCI:
https://www.youtube.com/watch?v=smMTt6qQgsU

Como saber si una memoria RAM tiene sectores dañados:

https://www.youtube.com/watch?v=MStsNK6gVZ0

Actividad 5

Para evitar problemas con el procesador, el disipador de calor y el ventilador, hemos de asegurarnos de que
estén instalados correctamente y de que el disipador está firmemente sujeto a la parte superior de la CPU.

Existen herramientas de software que nos informan sobre los diferentes parámetros del microprocesador.

Instala cpu-z (Windows) ¿cuál es una alternativa para Linux?.

Phoronix Test Suite.
Actividad 6

Muchas averías resultan de la incompatibilidad entre la placa y cualquier elemento que tenga que montarse
sobre ella; por ejemplo, discos duros, tarjetas de red, etc. Por eliminación de componentes de la placa,
podemos detectar qué elemento es el que está creando incompatibilidad.

Antiguamente se arrancaba el sistema con disquete. Luego, desde la aparición de Windows XP, desde CD-
ROM. Hoy se hace desde un DVD o pendrive o desde la red.

Si encontramos problemas al arrancar desde cualquier dispositivo debemos comprobar:

 Debe ser un disco o dispositivo de arranque y la BIOS debe estar configurada para que esa unidad sea la
primera de arranque.
 La unidad ha de estar bien conectada a la fuente de alimentación y a la placa base. Un fallo común solía
ser colocar el bus de datos al revés. Hoy hay muescas que previenen esto.

A veces el ordenador arranca correctamente y las unidades son reconocidas por el sistema operativo, sin
embargo, al leer datos (de un CD, DVD) desde una unidad hay problemas y no se puede leer el disco.
Posiblemente estén sucias las cabezas lectoras o definitivamente la unidad se haya estropeado. Lo mejor en
estos casos es probar con una nueva unidad, ya que no merece la pena desde el punto de vista económico
gastar dinero en reparar la unidad. También puede ocurrir que la bandeja donde se deposita el CD o DVD no
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responda y no acepte ni expulse discos, puede ser porque esté obstruida, en este caso podemos tratar de
eliminar la obstrucción o porque el motor se haya estropeado, en este caso la mejor solución es sustituir la
unidad.

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Actividad 7

Hay que tener especial cuidado en la limpieza de las habitaciones donde se encuentran los ordenadores. La
limpieza puede crear electricidad estática sobre los ordenadores. Si el enchufe del ordenador no tiene una
toma de tierra, al encenderlo
se puede averiar el disco o deteriorar la información que contiene; el resto de los componentes, como por
ejemplo la memoria, también se pueden ver afectados.

Usa siempre una muñequera antiestática antes de manejar cualquier unidad o circuito impreso del ordenador.

Las fallos físicos más frecuentes en un disco duro son de tipo electrónico y de tipo mecánico. Los primeros
pueden deberse a fallos eléctricos (sobretensiones) o de exceso de temperatura. Este tipo de avería no avisa.
Los segundos suelen deberse a mala manipulación del disco, vibraciones, golpes o desgaste. Los síntomas
generan fallos en los accesos al disco y ruidos. A pesar de esto, lo más normal son los fallos lógicos del
disco, donde hay deterioro de la información y no del dispositivo físico que la contiene.

Para prevenir averías, podemos utilizar una buena caja donde el disco duro quede bien encajado y disponga
de una correcta refrigeración y fuente de alimentación; evitar instalar discos juntos, pues debe quedar un
espacio entre ellos; no golpear la caja ni realizar bruscos desplazamientos, y emplear sistemas de
alimentación ininterrumpida (SAI).

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Supongamos que un cliente nos llama y nos dice que su equipo no carga el sistema operativo y que no se ve
nada en la pantalla. Nos dice que la fuente sí recibe corriente, porque se oye el ruido de siempre. No se oye
ningún pitido cuando arranca el ordenador. ¿Qué pasos seguirías ante esta incidencia? ¿Sustituirías alguna
pieza? ¿Qué harías para ir descartando los componentes que fallan?
Puede ser un error de disco duro que este dañado.
Dejarlo un día entero sin conectar a la luz, y que consiga otro disco duro para verificar si es
problema de ello.
Si es de ello meter un programa de reparación de disco duro, si el problema es de eso, si
no funciona cambiarlo.
Relaciona los siguientes problemas con las posibles soluciones:

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El ordenador no enciende: Comprobar si la fuente de alimentación funciona
El ordenador enciende pero no tiene imagen: El problema puede estar en la tarjeta de vídeo
o en la memoria.
El ordenador se reinicia o se cuelga a menudo: Comprobar el ventilador del
microprocesador.
Actividad 8

Uno de los problemas más comunes de vídeo son las configuraciones de la tasa de refresco, resolución y
profundidad de color. Estos problemas se solucionan fácilmente a través de las propiedades de la pantalla.
Aparte de esto, cabe destacar que si selecciona una resolución y/o número de colores no soportado por el
monitor o la tarjeta, no se verá ninguna imagen o esta será defectuosa.

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Actividad 9

Haremos un chequeo de nuestro PC.

Práctica con Sysinfo y Hardinfo en Linux

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Práctica con Everest en Windows

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Test de repaso
1. ¿Cuál de los síntomas siguientes puede significar problemas con la fuente de alimentación?
a) La unidad de DVD aparece siempre encendida.
b) El PC se bloquea o se inicia sin razón aparente.
c) El teclado y el ratón no funcionan.
La b)
2. Las señales acústicas al iniciar el proceso de arranque:
a) No significan nada.
b) Indican fallo en la unidad de DVD.
c) Es el modo que tiene la placa base de comunicarnos el estado del sistema.
La c)
3. Cuando un microprocesador no funciona, ¿cuál es la mejor solución?
a) Reemplazarlo por otro que funcione.
b) Devolverlo al fabricante para que lo arregle.
c) Si es Intel, sustituirlo por AMD.
La a)
4. ¿Cómo podemos evitar problemas de calentamiento del microprocesador?
a) Apagando y encendiendo el ordenador.
b) Agregando un ventilador o un disipador de calor al micro o añadiendo ventiladores de enfriamiento
complementarios
a la caja del ordenador.
c) No se pueden evitar.
La b)
5. Las pruebas de estrés sobre la CPU:
a) Someten a la CPU a operaciones de cálculos matemáticos hasta situaciones extremas.
b) Muestran información del tipo y el modelo de la CPU.
c) La CPU normalmente no se estresa.
La a)
6. Cuando una unidad de DVD no funciona:
a) La mejor solución es enviarla al fabricante para que la arregle.
b) Las averías no suelen repararse, por lo que es mejor comprar otra.
c) Las unidades de DVD nunca se estropean.
La a)
7. ¿Qué son los programas de diagnóstico?
a) Aplicaciones que detectan espías en el equipo.
b) Programas que limpian el equipo de ficheros temporales.
c) Aplicaciones que analizan los componentes del ordenador y detectan posibles problemas de
funcionamiento.
La c)
d) Programas que detectan el software instalado.
8. Un ordenador que dispone de teclado y ratón PS2 arranca perfectamente. Una vez cargado el
sistema operativo observamos que el puntero del ratón no se mueve. ¿Qué puede estar pasando?
a) Que el teclado no funcione, ya que el ratón tampoco funciona.
b) Que el puerto PS2 al que se conecta el ratón en la placa base no funcione o que el ratón esté estropeado.
c) Que los puertos PCI no reciban energía.
La b
9. Un ordenador que dispone de teclado y ratón PS2 arranca perfectamente. Una vez cargado el
sistema operativo observamos que el teclado no responde, ¿qué deberíamos hacer?
a) Probar con otro teclado, puede ser que se haya estropeado el que había.
b) Cambiar la placa base.
c) Ir rápido a la tienda a comprar otro teclado.
La a)
10. ¿Puede un ordenador utilizar teclado y ratón USB a la vez?
a) No, solo uno de los dos puede ser USB.
b) No, para el teclado y el ratón solo se usan los puertos PS2.

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 c) Sí, los dos pueden ser USB.
La c)

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Comprueba tu aprendizaje

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