Protocolo de Bioseguridad PDF

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA
SECTOR FARMACÉUTICO
EMPRESA:
DROGUERIA PAZ.
NIT: 91207531-0
MAYO DE 2020
ARAUCA.
Sistema de Gestión de la Seguridad & Salud en el Trabajo
CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
PROTOCOLO GENERAL DE BIOSEGURIDAD PARA COMERCIO DE PRODUCTOS Fecha: mayo de 2020
FARMACEUTICOS Versión: 1
Aprobado por: Responsable. SST Autorizado por: Gerente General Página 1 de 56
Tabla de contenido
1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................................. 2
2. OBJETIVO ........................................................................................................................................................ 2
3. ALCANCE......................................................................................................................................................... 2
4. DEFINICIONES ................................................................................................................................................. 2
5. MARCO LEGAL ................................................................................................................................................ 5
6. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA........................................................................................................................ 5
7. ROLES Y RESPONSABILIDADES. ....................................................................................................................... 6
Medidas de bioseguridad para los trabajadores: .............................................................................. 7
8. Medidas generales para aquí su empresa. ..................................................................................................... 7
9. Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio. ........................................................................ 37
10. Desplazamiento Desde Y Hacia El Lugar De Trabajo ................................................................................. 45
11. La DROGUERIA PAZ, capacitara a los trabajadores en aspectos básicos relacionados con la forma en que
se transmite el COVID -19 y las maneras de prevenirlo : ...................................................................................... 45
12. Medidas En Coordinación Con Administradoras De Riesgos Laborales — ARL ......................................... 46
13. La DROGUERIA PAZ, da las siguientes Recomendaciones a todos sus trabajadores. ................................ 46
14. Convivencia con una persona de alto riesgo ............................................................................................ 47
15. Manejo de situaciones de riesgo por parte del empleador ...................................................................... 48
16. ¿Cómo se realizará el monitoreo de síntomas de contagio de COVID-19 entre trabajadores? ................ 49
17. La DROGUERIA PAZ, establecerá los siguientes mecanismos para la Prevención y manejo de situaciones
de riesgo de contagio ........................................................................................................................................... 50
18. Pasos a seguir en caso de presentar una persona con síntomas compatibles con COVID-19. .................. 50
19. PLAN DE COMUNICACIONES..................................................................................................................... 51
20. RECOMENDACIONES GENERALES QUE IMPLEMENTARA EL ESTABLECIMIENTO DEDICADO AL COMERCIO
DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS DROGUERIA PAZ. ........................................................................................... 52
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1. INTRODUCCIÓN
En atención a la declaración de emergencia en Salud Pública con ocasión de la pandemia

por Coronavirus realizada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) el 30 de enero
de 2020, el Ministerio de Salud y Protección Social profirió la Resolución 385 del 12 de
marzo de 2020 mediante la cual declara la emergencia sanitaria en todo el territorio
nacional, con el fin de prevenir y controlar la propagación del COVID-19 y mitigar sus
efectos.
De otra parte, el Gobierno Nacional expidió el Decreto 457 de 2020 decretando el

aislamiento preventivo obligatorio para toda la población en el marco de la emergencia
sanitaria por causa del Coronavirus COVID-19, determinando en su artículo 3, treinta y
cuatro (34) excepciones, y luego en el Decreto 531 de 2020 extendiendo el aislamiento
preventivo obligatorio hasta el 26 de abril.
En la resolución 666 define Que de la revisión realizada y, especialmente, las

recomendaciones existentes a nivel mundial, los protocolos de bioseguridad para tales
actividades tienen elementos comunes que deben ser atendidos con el fin de prevenir al
máximo el contagio, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia del
Coronavirus COVID-19 y minimizar los factores que pueden generar la transmisión de la
enfermedad, así poder dar inicio a ciertas labores determinadas en los diferentes
Decretos, Resoluciones y Circulares.
2. OBJETIVO
Adoptar el protocolo general de bioseguridad de la DROGUERIA PAZ , perteneciente a la

actividad productiva que se da en establecimientos dedicados al comercio de productos
farmacéuticos con el propósito de mitigar o minimizar el riesgo de contagio del COVID 19
de todos los trabajadores, contratistas, clientes y proveedores de la Empresa.
3. ALCANCE
Es aplicable para la DROGUERIA PAZ, a los trabajadores directos, contratistas,

proveedores, visitantes y Clientes en el cumplimiento de estos protocolos en la empresa.
4. DEFINICIONES
❖ Aislamiento: separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se

cree que están infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente
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infecciosa de aquellos que no están infectados, para prevenir la propagación de

COVID-19. El aislamiento para fines de salud pública puede ser voluntario u
obligado por orden de la autoridad sanitaria.
❖ Aislamiento respiratorio: se aplica cuando se prevé la presencia de gotas de origen

respiratorio con bajo rango de difusión (hasta 1 metro).
❖ Aislamiento por gotas: se refiere a las medidas para controlar las infecciones por
virus respiratorios y otros agentes transmitidos por gotas (> 5 micras) impulsadas
a corta distancia a través del aire y que pueden ingresar a través de los ojos, la
mucosa nasal, la boca o la piel no intacta de la persona que está en contacto con
el paciente.
❖ Aislamiento por contacto: se refiere a las medidas para controlar el contacto

directo cuando se produce en el traspaso de sangre o fluidos corporales desde un
paciente hacia otro individuo susceptible. El contacto puede hacerse en piel,
mucosas o lesiones; así mismo por inóculos directos a torrente sanguíneo y el
indirecto: se produce cuando el huésped susceptible entra en contacto con el
microorganismo infectante a través de un intermediario inanimado (ropas, fómites,
superficies de la habitación) o animado (personal de salud, otro paciente) que
estuvo inicialmente en contacto con ese microorganismo. En este caso se utiliza
bata desechable anti fluidos o traje de polietileno, este último para alto riesgo
biológico.
❖ Asepsia: ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este

concepto incluye la preparación del equipo, la instrumentación y el cambio de
operaciones mediante los mecanismos de esterilización y desinfección.
❖ Bioseguridad: conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o

minimizar el factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio
ambiente o la vida de las personas, asegurando que el desarrollo o producto final
de dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de los
trabajadores.
❖ Cohorte de pacientes: agrupación de los pacientes que están colonizados o

infectados con un mismo microorganismo, para limitar su atención a un área única
y evitar el contacto con otros pacientes. Las cohortes se crean de acuerdo con la
confirmación diagnóstica (clínica o microbiológica), criterios epidemiológicos y el
modo de transmisión del agente infeccioso. Se prefiere evitar colocar pacientes
severamente inmunodeprimidos en habitaciones con otros pacientes. Los estudios
de modelado matemático soportan la fuerza de las cohortes en el control de brotes.
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❖ Contacto estrecho: es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o

menos de distancia, en una habitación o en el área de atención de un caso de
COVID-2019 confirmado o probable, durante un tiempo mayor a 15 minutos, o
contacto directo con secreciones de un caso probable o confirmado mientras el
paciente es considerado infeccioso.
❖ COVID-19: es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no

se había visto antes en seres humanos. El nombre de la enfermedad se escogió
siguiendo las mejores prácticas establecidas por la Organización Mundial de la
Salud (OMS) para asignar nombres a nuevas enfermedades infecciosas en seres
humanos.
❖ Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio

de agentes químicos o físicos.
❖ Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los

microorganismos patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las
formas de vida microbiana, ejemplo esporas. Este término se aplica solo a objetos
inanimados.
❖ Hipoclorito: es un grupo de desinfectantes que se encuentra entre los más

comúnmente utilizados. Este grupo de desinfectantes tienen un efecto rápido
sobre una gran variedad de microorganismos. Son los más apropiados para la
desinfección general. Como este grupo de desinfectantes corroe los metales y
produce además efectos decolorantes, es necesario enjuagar lo antes posible las
superficies desinfectadas con dicho producto.
❖ Mascarilla Quirúrgica: elemento de protección personal para la vía respiratoria que

ayuda a bloquear las gotitas más grandes de partículas, derrames, aerosoles o
salpicaduras, que podrían contener microbios, virus y bacterias, para que no
lleguen a la nariz o la boca.
❖ Material Contaminado: es aquel que ha estado en contacto con microorganismos

o es sospechoso de estar contaminado.
❖ NIOSH: Instituto Nacional para la Salud y Seguridad Ocupacional de los Estados

Unidos de Norteamérica.
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❖ Prestadores de servicios de salud: Hace referencia a las instituciones prestadoras

de servicios de salud – IPS, profesionales independientes de salud, transporte
asistencial de pacientes y entidades de objeto social diferente que prestan
servicios de salud.
❖ Residuo Bio-sanitario: son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados

durante la ejecución de un procedimiento que tiene contacto con materia orgánica,
sangre o fluidos corporales del usuario.
❖ Residuos Peligrosos: es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto

que se encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas contenido
en recipientes o depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o entrega porque
sus propiedades no permiten usarlo nuevamente en la actividad que lo generó o
porque la legislación o la normatividad vigente así lo estipula.
❖ SARS: síndrome respiratorio agudo severo, por sus siglas en inglés (Severe acute
respiratory syndrome).
❖ SARS-Coll-2: versión acortada del nombre del nuevo coronavirus “Coronavirus 2

del Síndrome Respiratorio Agudo Grave” (identificado por primera vez en Wuhan,
China) asignado por El Comité Internacional de Taxonomía de Virus, encargado
de asignar nombres a los nuevos virus.
5. MARCO LEGAL
Resoluciones.
➢ 666, Todos los Sectores.
Guías
• Lineamientos para el sector Productivo de Producto
6. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.
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DESCRIPCIÓN GENERAL
NOMBRE DE LA DROGUERIA PAZ
EMPRESA & NIT 91207531-0
DIRECCIÓN CELULAR 314 442 9474
CIUDAD ARAUCA – ARAUCA
Representante Legal ORLANDO DULCEY ARCINIEGAS
Representante SG-SST GILDARDO ORJUELA TERAN
7. ROLES Y RESPONSABILIDADES.
a) Generales a cargo del empleador o contratante
La DROGUERIA PAZ, adoptara e implementara las normas contenidas en la resolución 666 de

2020 (Protocolo General para todo tipo de empresas), dentro de lo cual se compromete a:
❖ Adoptar, e implementar las normas contenidas en la resolución 666 de 2020

(Protocolo General para todo tipo de empresas) y capacitar a sus trabajadores y
contratistas vinculados mediante contrato de prestación de servicios o de obra las
medidas indicadas en este protocolo.
❖ Implementar las acciones que permitan garantizar la continuidad de las actividades
y la protección integral de los trabajadores, contratistas vinculados mediante
contrato de prestación de servicios o de obra, y demás personas que estén
presentes en las instalaciones o lugares de trabajo.
❖ Adoptar medidas de control administrativo para la reducción de la exposición, tales
como la flexibilización de turnos y horarios de trabajo, así como propiciar el trabajo
remoto o trabajo en casa.
❖ Reportar a la EPS y a la ARL correspondiente los casos sospechosos y
confirmados de COVID-19.
❖ Incorporar en los canales oficiales de comunicación y puntos de atención
establecidos la información relacionada con la prevención, propagación y atención
del COV1D-19 con el fin de darla a conocer a sus trabajadores, contratistas
vinculados mediante contrato de prestación de servicios o de obra y comunidad
en general.
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❖ Apoyarse en la ARL en materia de identificación, valoración del riesgo y en conjunto con

las EPS en lo relacionado con las actividades de promoción de la salud y prevención de la
enfermedad.
❖ Solicitar la asistencia y asesoría técnica de la ARL para verificar medidas y acciones
adoptadas a sus diferentes actividades.
❖ Proveer a los empleados los elementos de protección personal que deban utilizarse para
el cumplimiento de las actividades laborales que desarrolle para el empleador.
❖ Promover ante sus trabajadores y contratistas, que tengan celulares inteligentes el uso de
la aplicación CoronApp para registrar en ella su estado de salud.
b) Responsabilidades a cargo de los trabajadores, y contratistas.

Los trabajadores y contratistas de la DROGUERIA PAZ, tienen como responsabilidades:
❖ Cumplir los protocolos de bioseguridad adoptados y adaptados por el empleador o

contratante durante el tiempo que permanezca en las instalaciones de su empresa o lugar
de trabajo y en el ejercicio de las labores que esta le designe.
❖ Reportar al empleador o contratante cualquier caso de contagio que se llegase a presentar
en su lugar de trabajo o su familia, para que se adopten las medidas correspondientes.
❖ Adoptar las medidas de cuidado de su salud y reportar al empleador o contratante las
alteraciones de su estado de salud, especialmente relacionados con síntomas de
enfermedad respiratoria y reportar en CoronApp.
Medidas de bioseguridad para los trabajadores:
Cuando se utilice la expresión trabajador en el presente protocolo se entenderá también

incluidos a los aprendices SENA, cooperados de cooperativas, conductores, afiliados, y los
contratistas vinculados por medio de prestación de servicios.
En ningún caso, la obligación de la implementación de este protocolo podrá traducirse en el

desconocimiento o desmejora de las condiciones ni en la terminación de los vínculos laborales,
y demás formas contractuales del personal de las empres
8. Medidas generales para aquí su empresa.
Las medidas que han demostrado mayor evidencia para la contención de la transmisión
del virus son las siguientes;
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❖ Lavado de manos
❖ Distanciamiento social
❖ Uso de tapabocas
A continuación, se describen de manera puntual las medidas que han demostrado mayor
evidencia para la contención de la transmisión del virus.
Lavado de manos. Con el fin de fomentar la cultura de prevención del COVID 19 la

DROGUERIA PAZ, se compromete a:
a) Lavado de manos.
❖ Se dispone de los insumos para realizar la higiene de manos con agua limpia, jabón y
toallas de un solo uso (toallas desechables).
❖ Se dispone de suministros de alcohol Glicerinado mínimo al 60% máximo 95%.
❖ Se dispone de alcohol Glicerinado en lugares de acceso fácil y frecuente por parte de las
personas usuarias y trabajadoras de cada sector.
❖ Se dispone en áreas comunes y zonas de trabajo de puntos para el lavado frecuente de
manos según las recomendaciones del Ministerio de Salud y Protección Social.
❖ Todos los trabajadores de la farmacia deben realizar el protocolo de lavado de manos con
una periodicidad mínima de 3 horas en donde el contacto con el jabón debe durar mínimo
20 – 30 segundos.
❖ Después de entrar en contacto con superficies que hayan podido ser contaminadas por otra
persona (manijas, pasamanos, cerraduras, transporte), después de ir al baño, manipular
dinero y antes y después de comer.
❖ También al ingresar mercancías en la zona de bodega, zona de descargue y al entregar
cajas de medicamentos o productos menores.
❖ Los responsables de los sistemas de seguridad y salud en el trabajo deberán establecer
mecanismos de seguimiento y monitoreo y autocontrol de esta actividad en todos los sitios
de trabajo.
❖ Se identifican las acciones de información, educación y comunicación para el desarrollo de
todas las actividades que eviten el contagio.
b) Lavado de manos y técnica de lavado
❖ El lavado de manos con agua y jabón debe realizarse cuando las manos están visiblemente
sucias, antes y después de ir al baño, antes y después de comer, después de estornudar
o toser, antes y después de usar tapabocas, o antes de tocarse la cara.
❖ La higiene de manos con alcohol Glicerinado se debe realizar siempre y cuando las manos
están visiblemente limpias.
❖ El alcohol Glicerinado a utilizar debe tener una concentración entre 60% y el 95%.
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❖ Se deben tener recordatorios de la técnica del lavado de manos en la zona en la cual se

realiza la actividad lavado de manos.
Anexo 1. Listado de los insumos utilizados
Anexo 2. Áreas donde hay el alcohol GLICERINADOS, las presentaciones tamaño

uso personal.
c) Distanciamiento físico
El distanciamiento físico significa mantener un espacio entre las personas fuera de su

casa. Para practicar el distanciamiento físico en la DROGUERIA PAZ, exigirá que:
❖ Los trabajadores deban permanecer al menos a 2 metros de distancia de otras personas y

entre los puestos de trabajo evitando contacto directo. Para establecer estas medidas en
espacios, áreas o recintos amplios, podrán pedir asistencia técnica a la ARL a la cual se
encuentra afiliada la empresa o el contratista independiente vinculado mediante contrato
de trabajo (áreas de ergonomía, densidad y seguridad industrial) con el fin de organizar y
optimizar la ubicación de los puestos de trabajo, para poder disminuir el riesgo de
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transmisión. Para estos efectos, las personas circulantes de aseo y seguridad mantendrán
las mismas distancias de protección.
❖ La empresa hace el control de aforo de los trabajadores el área o recinto de trabajo.
❖ Estas mismas condiciones se deberan aplicar en cuando se consumen los alimentos.
❖ No se hace reuniones en grupos en los que no pueda garantizar la distancia Mima de 2
metros entre cada persona, sin previa programación.
❖ Se aprovechen las ayudas tecnológicas con el fin de evitar aglomeraciones y evite el
intercambio físico de documentos de trabajo.
❖ Además de las medidas cotidianas para prevenir el COVID-19, se hagan recomendaciones
permanentes para mantener el distanciamiento físico tanto en el ambiente de trabajo como
en todos los lugares en donde pueda tener encuentro con otras personas, es una de las
mejores medidas para evitar la propagación.
Anexo 3. Lavamanos con señalización
Anexo 4. Formato de
lavado de manos
CONTROL DE LAVADO DE MANOS Y DESINFECCION
ACTUALIZADO POR: Asesorias y Consultorias Gil FECHA ACTUALIZACION: 07/05/2020
REALIZA
HORA DE LAVADO 1- LAVADO 2- LAVADO 3- LAVADO 4- REGISTRO
DIA NOMBRE CEDULA CARGO DESINFECCIO
INGRESO REGISTRO HORA REGISTRO HORA REGISTRO HORA HORA
SI O NO
Anexo 5. Política de distanciamiento físico publicada y socializada

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d) Elementos de Protección Personal- EPP para prevención del COVID-19
• El responsables del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de

la empresa definieron los EPP indicados para la protección personal de acuerdo
con la labor de para la prevención del COVID-19 desde el punto de vista de la
higiene industrial aplicable a los procesos de la empresa a partir de valoraciones
cuantitativas como mediciones de higiene.
• La farmacia entregara los EPP y garantizara su disponibilidad y recambio.
• Se informara las recomendaciones de uso eficiente de EPP.
• El uso de guantes se recomendara si se van a realizar actividades de aseo o si
se van a manipular elementos como residuos, para las demás actividades se
recomienda el lavado de manos con agua, jabón y toallas desechables
• Los EPP no desechables serán lavados y desinfectados antes de ser
almacenados en un área limpia y seca y recordar que son de uso personal
• Se instalaran recipientes adecuados para el destino final de los elementos de
protección personal utilizados
• En todo caso, ningún trabajador de la farmacia debe usar la dotación o EPP
empleados en la actividad laboral por fuera de sus actividades laborales
• La empresa prohíbe a los trabajadores compartir los EPP
e) Manejo de los tapabocas
La DROGUERIA PAZ, capacitara y socializara a sus trabajadores en:
❖ Uso del tapabocas obligatorio en el transporte público y en áreas con afluencia masiva de
personas.
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❖ El uso correcto de los tapabocas es fundamental para evitar el contagio; igualmente

importante el retiro de estos para evitar el contacto con zonas contaminadas yio dispersión
del agente infeccioso. Mantenga visibles las técnicas de uso y disposición de EPP,
❖ Casos en que se pude usar tapabocas de tela, siempre y cuando cumplan con las
indicaciones del Ministerio de Salud y Protección Socia, los cuales pueden ser consultados
en https://www.minsalud.gov.co/Ministerio/Institucional/Procesos%20y%20procedimientos
/GIPS18.pdf. GIPS18. Lineamientos generales para el uso de tapabocas convencional y
máscaras de alta eficiencia. Ministerio de Salud y Protección Social.
❖ Lavado de manos antes y después de usar el tapabocas.
❖ Para la colocación y uso del tapabocas se deben tener en cuenta las indicaciones del
fabricante.
f) Pasos para colocación y retiro de tapabocas convencionales:
❖ Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas.

❖ El uso de los tapabocas debe seguir las recomendaciones del fabricante.
❖ Ajuste el tapabocas, si tiene elásticos, por detrás de las orejas; si es de tiras se debe atar
por encima de las orejas en la parte de atrás de la cabeza y las tiras de abajo por debajo
de las orejas y por encima del cuello.
❖ La colocación debe ser sobre la nariz y por debajo del mentón.
❖ La cara del tapabocas con color (impermeable) debe mantenerse como cara externa.
❖ Debido a su diseño, el filtrado no tiene las mismas características en un sentido y en otro,
y su colocación errónea puede ser causante de una menor protección de La colocación con
la parte impermeable (de color) hacia dentro puede dificultar la respiración del trabajador y
acumulo de humedad en la cara. Por otro lado, dejar la cara absorbente de humedad hacia
el exterior favorecerá la contaminación del tapabocas por agentes externos.
❖ Sujete las cintas o coloque las gomas de forma que quede firmemente.
❖ Si el tapabocas tiene banda flexible en uno de sus lados, este debe ir en la parte superior,
moldee la banda sobre el tabique nasal.
❖ No toque el tapabocas durante su uso. Si debiera hacerlo, lávese las manos antes y
después de su manipulación.
❖ El tapabocas se puede usar durante un día de manera continua, siempre y cuando no esté
roto, sucio o húmedo, en cualquiera de esas condiciones debe retirarse, eliminarse y
colocar uno nuevo.
❖ Cuando se retire el tapabocas, hágalo desde las cintas o elásticos, nunca toque la parte
externa de la mascarilla.
❖ Una vez retirada, doble el tapabocas con la cara externa hacia dentro y deposítela en una
bolsa de papel o basura.
❖ No reutilice el tapabocas.
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❖ Inmediatamente después del retiro del tapabocas realice lavado de manos con agua y
jabón.
❖ El tapabocas se debe mantener en su empaque original si no se va a utilizar o en bolsas
selladas, no se recomienda guardarlos sin empaque en el bolso, o bolsillos sin la protección
porque se pueden contaminar, romper o dañar.
❖ Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie (ej. Mesas,
repisas, escritorios equipos entre otros) por el riesgo de contaminarse.
Anexo 5. Protocolo uso de elementos de protección personal
Anexo 6. En la tabla 1, se describen los elementos de protección personal recomendados, los

cuales deben usarse según la necesidad en los diferentes procesos y actividades del servicio
farmacéutico; el director técnico orientará en su manejo apropiado y controlará el debido uso
de estos elementos por el personal de la droguería en las actividades que lo requieran.
CARGO EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP)
AUXILIARES DE LA ✓ Bata o conjunto antifluidos
DROGUERIA ✓ Tapabocas
✓ Gafas de seguridad
✓ Guantes para inyectología
✓ Guantes de caucho
✓ Guantes de nitrilo
✓ Zapatos antideslizantes
✓ Delantal o peto de caucho o plástico (en lavado de paredes, techos, canecas)
NO
MENSAJEROS ✓ Bata o Conjunto antifluidos (cuando están en la droguería)
✓ Casco
✓ Chaleco reflectivo
✓ Gafas transparentes
✓ Ropa que permita maniobrar fácilmente
✓ Guantes de cuero o material resistente
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✓ Botas sin tacones, cordones o argollas que se puedan enredar en los elementos
mecánicos de la moto o bicicleta.
✓ Elementos protectores en caso de lluvia
NO
Tabla 1. Elementos de Protección Personal (EPP)
Anexo 7. Formato de entrega de Elementos de protección personal
VERSIÓN 01
FORMATO PARA ENTREGA DE ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL
(EPP) Fecha: 07/05/2020
Me comprometo a utilizar adecuadamente durante la jornada laboral los elementos de proteccion personal recibidos y mantenerlos en buen estado, dando cumplimiento a las
normas de Seguridad y Salud en el Trabajo que contribuyen a mi bienestar fisico, psicológico y social. Declaro que he recibido información sobre el uso adecuado de los
mismos.
El presente compromiso aplica para todos los elementos de protección personal entregados.
E: Entrega Inicial R: Reposición I: Reabastecimiento de Inventario

FECHA DE ENTREGA
N° EPP ENTREGADOS CANT.
ENTREGA
NOMBRE CARGO FIRMA RECIBIDO
E R I
Anexo 8. Formato de comportamiento de cada trabajador donde se evalúa el uso de como

utilizan adecuadamente los EPPS
INSPECCION GENERAL
FECHA: Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sabado Domingo

CRITERIOS C NC C NC C NC C NC C NC C NC C NC
1. No practica bromas o juegos pesados en la ejecucion de los trabajos
2. Comportamiento correcto en la ejecucion de los trabajos
3. Asistencia e interes a las capacitaciónes e implementación de instrucciones
5. Posee las habilidades y experiencia para ocupar el cargo
6. Usa los EPP adecuadamente y es conciente de su importancia
7. El trabajador es ordenado. Aplica Orden y Aseo en el area de Trabajo
8. El trabajador acata las normas de seguridad Industrial y Gestion Ambiental establecidas
9. Informa de manera oportuna las condiciones inseguras presentes en el trabajo
10. El Trabajador no realiza actos inseguros
11. Es cuidadoso y se concentra en sus labores a fin de disminuir o evitar errores
12 Utiliza los equipos con sus guardas y demas elementos de Proteccion
13. Cumplimiento en la implementación de los controles operacionales descritos en el
Panorama de riesgos y en la Matriz Ambiental
14. El trabajador hace comentarios que efectan Positivamente el comportamiento
en HSE de sus compañeros
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g) Limpieza y desinfección
La DROGUERIA PAZ, realizara las siguientes actividades en pro de la prevención

del COVID 19 cumpliendo con los siguientes aspectos:
❖ La empresa establece un protocolo de limpieza y desinfección permanente y mantenimiento

de lugares las áreas de farmacia o droguerías, en la cual se define la frecuencia, los
insumos, el personal responsable, elementos de protección empleados, entre otros.
❖ Se incrementa la frecuencia de limpieza y desinfección del área destinada para esta labor,
pisos, paredes, puertas, ventanas, divisiones, muebles, sillas, y todos aquellos elementos
con los cuales las personas tienen contacto constante y directo.
❖ Se establece un procedimiento de limpieza y desinfección diario previo a la apertura y
posterior del cierre de la farmacia, incluyendo sus zonas comunes y mobiliario, con
productos de desinfección de uso doméstico o industrial_ Así mismo, garantizar jornadas
de limpieza y desinfección periódicas durante el día.
❖ Se realiza el control de roedores e insectos para evitar la contaminación, teniendo en
cuenta las recomendaciones sanitarias del Ministerio de Salud y Protección Social y
Programa de Manejo Integrado de Plagas que establezca medidas preventivas y de
elaboración de fichas técnicas e instructivos (idealmente digitales) sobre los procesos de
limpieza y desinfección.
❖ Se establece protocolos de desinfección previos al uso de cualquier elemento o utensilios
de trabajo.
❖ Se Garantizara el proceso de limpieza y desinfección se realice de manera segura y con
los elementos necesarios dependiendo de las áreas o de las zonas de desplazamiento y
trabajo.
❖ Se dispone de paños y uso de desinfectante que permita limpiar o desinfectar asear las
áreas de contacto (ej. el panel de control) de los equipos o elementos de uso general entre
cada persona que lo utiliza, o designar a una persona que se encargue de efectuar su
manipulación.
❖ Las áreas como pisos, baños, cocinas se lavaran con un detergente común, para luego
desinfectar con productos entre los que se recomienda el hipoclorito de uso doméstico y
dejarlo en contacto con las superficies de 5 a 10 minutos y después retirar con un paño
húmedo y limpio, o también se puede utilizar dicloroisocianurato de sodio diluyéndolo de
acuerdo con lo recomendado por el fabricante, entre otros.
❖ Así mismo, revisara las recomendaciones de cada fabricante para realizar el adecuado
proceso de limpieza.
❖ Se realiza las actividades de seguimiento y monitoreo a través de registros físicos o
virtuales.
❖ Se realiza capacitación al personal de servicios generales.
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❖ Los insumos empleados para realizar la actividad (escobas, traperos, trapos, esponjas,
estropajos, baldes) se les realiza limpieza y desinfección constante periódica, considerando
los ciclos de limpieza o áreas cubiertas, según la programación de la actividad.
❖ Los Insumos químicos empleados, especaran dosis y naturaleza química del producto,
cuentan con su respectiva hoja de seguridad: desinfectantes, aromatizantes,
desengrasantes, jabones o detergentes.
¿Cómo se realiza la desinfección y limpieza de los establecimientos y

espacios de trabajo?
A continuación se describe como realizaremos la limpieza y desinfección en nuestra

empresa:
PROTOCOLOS DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE ÁREAS
Se diferencian dos tipos de limpieza:
❖ Rutinaria: es aquella que se realiza en forma diaria o después de realizar una actividad
que genere suciedad o contaminación.
Realizar limpieza y desinfección a las superficies, elementos, equipos de trabajo, al final de

cada procedimiento y al finalizar la jornada.
❖ Terminal: Es aquella que se realiza en todas las áreas de la droguería en forma minuciosa
incluyendo sistemas de ventilación, iluminación y almacenamiento, techos, paredes, pisos,
vitrinas, estantes y demás dotación, al menos una vez a la semana o si las condiciones del
área lo ameritan se realiza antes del tiempo programado.
TÉCNICA DE LIMPIEZA HUMEDA
Se refiere a la limpieza de partículas de suciedad “sueltas” a través del empleo de “mopas”,

trapeador de hilaza o paños impregnados en soluciones detergentes o desinfectantes. Cuando
se trata de desprender y eliminar la denominada suciedad adherida, es necesario utilizar
distintas soluciones de sustancias detergentes en agua.
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Se aplica el método de los 2 cubos, que consiste en utilizar un cubo que contiene la solución
detergente y un segundo cubo que contiene agua, en la cual, debe aclararse el trapero de
hilaza o paño empleado en la limpieza antes de ser introducido de nuevo en el balde del
detergente.
Las frecuencias de cambio de contenido de los cubos, dependerá de la cantidad y

características de la suciedad que haya de remover, y se tendrá que enjuagar con agua hasta
que el área o superficie a limpiar quede libre de detergente.
PROCESOS DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN
Los procesos de limpieza y desinfección deben realizarse de forma adecuada y en orden

apropiado para no ensuciar áreas o elementos ya limpiados:
❖ Limpieza de techo y paredes

❖ Limpieza de mobiliario y pequeñas superficies
❖ Limpieza de suelos
❖ Limpieza de baños
Para la desinfección del área, superficie o elemento ya limpiado, se usa, mediante aspersión,
una solución de Hipoclorito de Sodio en las concentraciones que se indican abajo en la tabla.
Las Técnicas básicas de limpieza: se realiza teniendo en cuenta 5 tipos de técnicas.
❖ De arriba hacia abajo: iniciando por los techos, luego las paredes, puertas,
ventanas, entre otras.
❖ De adentro hacia fuera: iniciando por el lado opuesto a la entrada, de forma

sistemática y ordenada. También se aplica en la limpieza de superficies
pequeñas.
❖ De los más limpio a lo más contaminado: así evita la diseminación de

microorganismos.
❖ Técnica de arrastre: Es una fricción directa con la superficie a limpiar, evitando

que las partículas de polvo y mugre se diseminen, se debe realizar en una sola
dirección, con pasadas rectas paralelas de forma horizontal o vertical, sin pasar 2
veces por encima de lo limpio.
CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
En la desinfección del área, superficie o elemento ya limpiado, se usa, mediante aspersión,

una solución de Hipoclorito de Sodio en las concentraciones que se indican abajo en la tabla
5, dejándolo actuar 10 minutos y debiendo ser retirado el desinfectante de la superficie tratada
por enjuague con agua o retirado con paños limpios humedecidos con agua.
Finalmente, se deben dejar las superficies y elementos lo más secos posibles para evitar la
humedad que favorece la proliferación y multiplicación de microorganismos.
ÁREAS TÉCNICA DE LIMPIEZA CADA CUÁNTO SE ELEMENTOS DE ASEO Y
HACE DESINFECCIÓN UTILIZADOS
De arriba abajo X Quincenal rutinario ❖ Agua
De adentro hacia afuera X Terminal cada mes ❖ Detergente
TECHO Y PAREDES (o según necesidad ❖ Hipoclorito
De lo más limpio a lo más X
especifica) ❖ Toallas o paños
contaminado
❖ Escoba
Técnica de arrastre X
❖ Trapero
❖ Cubetas
De arriba abajo X Diario rutinario ❖ Agua
De adentro hacia afuera X Terminal cada 8 días ❖ Detergente
MOBILIARIO Y PEQUEÑAS De lo más limpio a lo más X ❖ Hipoclorito
SUPERFICIES contaminado ❖ Toallas o paños
Técnica de arrastre X ❖ Cubetas
De arriba abajo Diario rutinario ❖ Agua
SUELOS De lo más limpio a lo más X ❖ Hipoclorito
contaminado ❖ Escoba
Técnica de arrastre X ❖ Traperos
❖ Toallas o paños
❖ Cubetas
BAÑOS ❖ Hipoclorito
De lo más limpio a lo más X ❖ Trapero
contaminado ❖ Esponja no metálica
Técnica de arrastre X ❖ Toallas o paños
❖ Cubetas
AREAS DE De lo más limpio a lo más X ❖ Hipoclorito
ALMACENAMIENTO contaminado ❖ Escoba
Técnica de arrastre X ❖ Trapero
❖ Toallas o paños
❖ Cubetas
Tabla . Proceso y Técnicas de Limpieza
Nota 1: Todos los elementos de aseo utilizados deben someterse a descontaminación,

limpieza y desinfección simultáneamente con el proceso del cuarto de aseo; para no
contaminar con estos nuevamente las zonas limpias y desinfectadas. Estos implementos de
CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
limpieza deben mantenerse suspendidos cuando no estén en uso (cepillos y escobas), no

sobre el piso.
Nota 2: los elementos de limpieza (escoba, trapero, paños, etc.) para el área de y para la del
baño serán de uso exclusivo de cada una de éstas, siendo marcados para no usarlos en otras
áreas del establecimiento.
USO DE LAS CONCENTRACIONES DE HIPOCLORITO DE SODIO
Este desinfectante se debe manipular con protección: para protección de la piel usar bata o
delantal de caucho o plástico resistente, y guantes de caucho para evitar contacto con la piel.
Para protección de los ojos y sistema respiratorio, utilice tapabocas y gafas protectoras contra
productos químicos.
Este desinfectante se usa, por aspersión, para la desinfección de pisos, paredes, baños,
mesas, materiales de laboratorio, equipo metálico inoxidable, superficies de trabajo, líquidos
de desecho y descontaminación de las superficies.
Las soluciones de hipoclorito a usar deben ser preparadas (y marcado el recipiente) en

cantidad adecuada para su uso en el momento y el sobrante se desecha con agua en el
desagüe, no guardar soluciones preparadas pues se degrada a la luz, calor y por materia
orgánica luego de seis horas de preparado.
No se debe mezclar el hipoclorito de sodio con detergentes pues esto inhibe su acción
desinfectante y produce vapores irritantes para el tracto respiratorio llegando a ser mortales.
Se deben enjuagar las superficies después de ser tratadas con el desinfectante: el

desinfectante se deja actuar por 10 minutos y se retira con paños humedecidos con agua.
Comercialmente la solución de Hipoclorito de sodio generalmente se presenta al 5% (50.000

ppm), pero se debe siempre verificar la concentración en el rotulo del producto. A continuación,
en la tabla 5 se señalan las diluciones y concentraciones a usar en la droguería en diversas
situaciones.
CONCENTRACION DILUCION SITUACION O ACTIVIDAD

5.000 ppm 100 mL de hipoclorito al 5% + 900 ml ❖ Baños
de agua ❖ Descontaminar áreas contaminadas por derrames de
residuos biológicos (biosanitarios y cortopunzantes)
cubrir derramen con papel absorbente, asperjar
solución de hipoclorito sobre el derrame cubierto, dejar
CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
20 minutos, recoger residuos, lavar y desinfectar el

área.
10.000 ppm 200 mL de hipoclorito al 5% +800 mL ❖ Derrame de fluidos potencialmente contaminados (se
de agua deja 20 minutos como tiempo de acción)
2.000 ppm 40 mL de hipoclorito al 5% + 960 mL ❖ Mesones

de agua ❖ Traperos y utensilios de aseo.
1.000 ppm 20 mL de hipoclorito al 5% + 980 mL ❖ Muebles de zona de inyectología

de agua ❖ Paredes, pisos y techos
500 ppm 10 mL de hipoclorito al 5% + 990 mL ❖ Superficies zona de inyectología

de agua
200 ppm 4 mL de hipoclorito al 5%+ 996 mL de ❖ Área administrativa
agua
100 ppm 2 mL de hipoclorito al 5% + 998 mL de ❖ Utensilios en general
agua
Tabla. Diluciones de Hipoclorito de Sodio en partes por millón (ppm)
Como preparar una dilución de hipoclorito de sodio: Si se requiere preparar otra concentración diferente de
hipoclorito, a las que aparecen en la tabla 5, se puede usar la siguiente fórmula para su preparación.
Ejemplo: con Hipoclorito comercial al 5% (50.000 ppm), se desea preparar 1 litro de una solución al 0,5% (5.000
ppm). El cálculo se puede hacer usando las concentraciones en % o en ppm, como se muestra abajo.
Fórmula Cálculo
Vm = Cd x Vd Vm= 0,5 % x 1 L = 0,100 L (equivalentes a 100 mL)
Cp 5%
Vm= 5.000 ppm x 1 L = 0,100 L (equivalentes a 100 mL)
50.000 ppm
Vm: Volumen a medir de la solución de partida al 5 %: este es volumen que se desea

calcular
Vd: Volumen que se desea preparar: 1 Litro (1.000 mL)
Cd: Concentración deseada: 0,5% (5.000 ppm)
Cp: Concentración de la solución de partida: 5% (50.000 ppm)

CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
Procedimiento de preparación de la solución al 0,5% (5.000 ppm): Según el resultado del

cálculo se miden 100 mL de la solución comercial al 5% en un recipiente de medida (probeta
o vaso medidor) y se adicionan con cuidado a un recipiente que contenga 900 mL de agua
para tener 1.000 mL (1 L), se agita suavemente y se rotula este recipiente con el nombre y su
concentración solución de hipoclorito de sodio al 0,5% (5.000 ppm).
PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE RECIPIENTES DE RESIDUOS
A continuación, se describe la frecuencia de limpieza y desinfección de las canecas y el área

de almacenamiento intermedio de residuos (si se tiene).
Recipientes o canecas
Periodicidad al aplicar la limpieza de los recipientes retornables para almacenamiento de

residuos sólidos no peligrosos generados en la droguería deberán ser lavados con una
frecuencia tal que sean presentados en condiciones sanitarias adecuadas:
❖ Cada vez que sean desocupados y recolectados los residuos por la ruta interna y por la
empresa externa.
❖ Cuando una situación atípica lo amerite: se presente un accidente de ruptura de bolsa o
derrame de líquidos, se hará de inmediato, de acuerdo a lo estipulado en el Plan de gestión
integral de manejo de residuos hospitalarios.
Orden de lavado y desinfección de recipientes se hace siempre en el siguiente orden.
❖ Primero: recipientes rotulados como reciclables: Canecas grises

❖ Segundo: recipientes rotulados como no peligrosos: Canecas verdes
❖ Tercero: recipientes rotulados como peligrosos: Canecas rojas
Procedimiento para la limpieza y desinfección de los recipientes se realiza teniendo en

cuenta las siguientes etapas.
CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
❖ Tome las precauciones de bioseguridad, utilizando la dotación necesaria: uniforme,

tapabocas, guantes de caucho gruesos, delantal de caucho, gorro o el cabello recogido y
zapatos o botas antideslizantes.
❖ Cuando se realice la recolección externa o se desocupen los recipientes, éstos deben ser
sometidos a limpieza y desinfección.
❖ Elimine el polvo o residuos sólidos si los hubiese en el recipiente y enjuáguelo con agua.
❖ Prepare una solución jabonosa con detergente y lave primero el recipiente aplicando esta
agua jabonosa y use una esponja suave. No utilice cepillo para evitar salpicaduras ni
agentes abrasivos como fibras de acero, cepillos de alambre ya que estos pueden rayar la
textura de los recipientes precipitando su envejecimiento y daño.
❖ Enjuague los recientes con abundante agua hasta eliminar totalmente el jabón.
❖ Desinfecte, por aspersión, por dentro y por fuera los recipientes, con hipoclorito de sodio a
5.000 ppm, déjelo actuar por 20 minutos, luego enjuague con abundante agua.
❖ Deje secar las canecas escurriéndolas boca abajo en un lugar limpio y séquelas finalmente
con toallas desechables
❖ Cuando las canecas han sido ya lavadas, desinfectadas y secadas como se ha explicado,
se pueden usar colocándoles la bolsa de tamaño y color correspondiente.
❖ Dejar siempre el lugar donde lavó las canecas en perfectas condiciones de orden y aseo.
Área de Almacenamiento Interno de residuos (o Intermedio, si se tiene)
Esta droguería si maneja área de almacenamiento interno o intermedio de residuos y su

limpieza y desinfección se realiza:
En el horario estipulado por el director técnico (preferiblemente al terminar labores o antes

abrir la droguería).
Con frecuencia de limpieza y desinfección: diaria, debe lavarse y desinfectarse el área de

almacenamiento de residuos con elementos de aseo exclusivos para esta área.
Según procedimiento de limpieza de techo, paredes y piso
❖ Inicie el barrido (técnica de arrastre de los más limpio a lo más contaminado, de arriba hacia
abajo) del área de almacenamiento sin sacar la basura al exterior, ubíquela a un lado del
área.
❖ Utilice agua jabonosa y elementos apropiado para restregar y limpiar el piso (escoba,
trapero, esponjas suaves no metálicas, toallas, cubetas)
❖ Enjuague bien con abundante agua hasta eliminar totalmente el jabón, usando elementos
apropiado para limpiar el piso (trapero, cubetas)
CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
❖ Aplique, por aspersión, en todo el lugar hipoclorito de sodio a 5000 ppm, déjelo actuar por
20 minutos, luego enjuague con abundante agua, usando elementos apropiado para limpiar
el piso (trapero, cubetas)
❖ Permita que se seque la superficie del piso y pared para volver a ubicar las canecas en
esta área de almacenamiento intermedio.
Anexo 9. Formato de Limpieza y desinfección de las áreas de la empresa
h) Manipulación de insumos y productos.
La DROGUERIA PAZ, vigilara y establecerá los siguiente mecanismos de control para la

manipulación e insumo de productos para lo cual:
❖ La empresa asegura que el proveedor de insumos y productos se ajuste con los protocolos
establecidos por el Ministerio de Salud y Protección Social
❖ Se establece un protocolo de recepción de insumos y productos.
❖ Establece un protocolo de limpieza y desinfección de los productos a la hora de recibirlos
de los proveedores y entregarlos a los clientes.
❖ Se garantiza las condiciones de calidad e higiene durante su almacenamiento.
❖ Se reduce el contacto físico en el movimiento de productos entre personas.
❖ Para productos o insumos que se entregaran la manipulación será con doble bolsa para
garantizar que no haya contaminación de estos.
❖ No se reenvasara insumos o productos en envases que puedan confundir al personal de
servicio generales o trabajadores.
❖ Se tienen Fichas de datos de seguridad de los productos químicos empleados.
❖ Se Rotulará de las diluciones preparadas.
❖ Se Manejará y dispondrá de envases de detergentes, jabones, desinfectantes.
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SG-SST
CONDICIONES DE BIOSEGURIDAD PARA ALMACENAMIENTO DE MEDICAMENTOS
El almacenamiento es el conjunto de actividades que tiene como objetivo el cuidado y la

conservación de las especificaciones técnicas con las que fueron fabricados los medicamentos
y dispositivos médicos (Resolución 1403 de 2007). Por tanto, el establecimiento tiene la
obligación de seguir manteniendo y conservando las condiciones apropiadas de
almacenamiento de los medicamentos para que no pierdan su estabilidad; dado que en el
momento que se pierde esta estabilidad, los productos cambian sus características de calidad,
seguridad, eficacia y toxicidad, generando un grave riesgo para la salud y vida de los pacientes
que llegasen a consumirlos.
CONDICIONES LOCATIVAS ALMACENAMIENTO Y RECEPCIÓN DE PRODUCTOS O

INSUMOS
Se refiere a las condiciones que se deben cumplir para lograr un adecuado almacenamiento
de los productos en la droguería. Y se debe tener en cuenta lo siguiente.
CONDICIÓN LOCATIVA DE LA DROGUERÍA

✓ Tamaño y volumen del área de almacenamiento
Se determina la capacidad para almacenar adecuadamente una cantidad dada de medicamentos y dispositivos médicos, y esta
capacidad se tendrá en cuenta en el proceso de adquisición para no comprar cantidades que excedan dicha capacidad.
✓ Características propias de los Medicamentos
Se tendrá en cuenta un almacenamiento adecuado para los productos que requieran refrigeración, sean de control especial, sean
fotosensibles, higroscópicos, su envase sea de material de vidrio (frascos, ampollas), sean de gran volumen (igual o mayor de
500 mL), entre otros aspectos.
✓ Número de personas que trabajan en la droguería
Se tendrá en cuenta que el área y la ubicación de muebles debe permitir el flujo adecuado de la circulación del personal de la
droguería, sin que genere riesgos para las personas y para los productos.
✓ Establecer el diseño y distribución del área
Según políticas internas, pero siempre teniendo en cuenta las características técnicas requeridas para cada área y que se
mantengan adecuadamente las condiciones ambientales necesarias para el almacenamiento de los medicamentos y demás
productos.
✓ Mantenimiento de infraestructura e Instalaciones eléctricas adecuadas, realizando revisiones y medidas preventivas que
permitan prevenir daños y acciones correctivas (ver manual de gestión de calidad).
Tabla . Condiciones Locativas del Establecimiento Farmacéutico
Asimismo, se deben tener en cuenta otros aspectos de estructura y dotación para asegurar las
condiciones de almacenamiento, tales como:
❖ Techo, paredes y pisos: de material resistente, impermeable, de fácil aseo y limpieza.

❖ Adecuada circulación de aire: conveniente manejo de ventanas y puertas, uso de
ventiladores y extractores, si se requiere.
❖ Sitio exclusivo y ventilado para sustancias inflamables.
CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
❖ Extinguidores de incendios debidamente cargados (El personal debe estar capacitado para
utilizarlos). En el momento se tenga una emergencia.
❖ Instrumentos de medida de temperatura y humedad relativa (termómetros, higrómetros o
termohigrómetros), bajo un programa de mantenimiento y calibración.
❖ Realizar las lecturas de temperatura ambiental y humedad relativa, registrándolas en los
formatos establecidos para tal fin (ver manual de gestión de calidad).
Anexo 10. Protocolo de entrega de insumos y elemento a los clientes

CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
Anexo 11. Protocolo de recepción de insumos y productos

CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
Anexo 12. Formato de limpieza y desinfección de vehículos cuando al recepcionar mercancía

o entregar
i) Manejo de residuos.
La DROGUERIA PAZ, procederá a;
❖ Identificar los residuos generados en el área de trabajo.

❖ Informar a la población medidas para la correcta separación de residuos.
❖ Ubicar contenedores y bolsas suficientes para la separación de residuos, los tapabocas y
guantes deben ir separados en doble bolsa de color negra que no debe ser abierta por el
personal que realiza el reciclaje de oficio. Además, deben estar separados de los residuos
aprovechables tales como papel, cartón, vidrio, plástico y metal desocupados y secos, que
van en bolsa blanca.
❖ Realizar la recolección de residuos permanente y almacenamiento de residuos.
❖ Realizar la limpieza y desinfección de los contenedores.
❖ Realizar la presentación de residuos al servicio de recolección externa de acuerdo con las
frecuencias de recolección.
❖ Garantizar los elementos de protección al personal que realiza esta actividad.
❖ Siempre que el personal a cargo de las labores de limpieza y desinfección termine sus
labores, deberá incluir, al menos, el procedimiento de higiene de manos.
Anexo 13. Procedimiento de residuos sólidos ordinarios y peligroso.

Clasificación: Los desechos o basuras se clasifican de la siguiente manera:
1. Según su origen
• Domesticas: Producidas en los hogares.

• Comerciales: Producidas en los establecimientos comerciales.
• Industriales: Producidas en las industrias, talleres y fábricas.
• Públicas: Las que se generan en la vía pública, estadios, locales públicos, paraderos
de buses, entre otras.
2. Según su naturaleza
CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
• Orgánicas: Son las de fácil descomposición, como por ejemplo, los desechos del
mercado, restos de alimentos, vegetales, cáscaras de frutas, entre otras.
• Inorgánicas: No se descomponen con facilidad en corto tiempo y permanecen
inalterados durante largos periodos de tiempo, como por ejemplo: vidrio, plásticos,
tarros de hojalata, cartón, entre otras. Por su riesgo de tipo sanitario bajo son ideales
para el reciclaje.
3. Según su composición
• Combustibles: Se queman con relativa facilidad, como por ejemplo: papel, cartón,
madera.
• No combustibles: Generalmente son inorgánicos, que no se pueden quemar porque
su naturaleza no lo permite, como por ejemplo: vidrio, tarros de hojalata y aluminio.
• Patógenos: Desde el punto de vista sanitario generan riesgo de infección y
proliferación de insectos y roedores, como por ejemplo: desechos provenientes de
alimentos y de instituciones de salud.
4. Según su destino final
• No reciclables: por sus características las podemos subdividir en:

• Biodegradables: Se transforman en sustancias más simples por medio de la misma
naturaleza, sin contaminarla. Ejemplo: frutas, verduras, cáscaras, hojas, tuberculosa,
residuos de comida, restos de vegetales, entre otros.
• No biodegradables: Para su transformación requieren de procesos más complejos,
con alteración de la misma naturaleza. Se subdividen en:
❖ Incinerables: Por su peligrosidad para la salud humana, animal o vegetal y del ambiente
son incinerados. Ejemplo: residuos hospitalarios, de clínicas de farmacias, de mataderos,
entre otros.
❖ Inertes: Por no permitir su descomposición y transformación en materias primas y su
degradación natural requieren de grandes periodos de tiempo. Lo anterior hace difícil su
disposición final. Ejemplo: baterías, icopor, papel carbón, fibra de vidrio.
• Reciclables: Son aquellos que cumplen las características de no ser contaminantes y

de poder darle uso nuevamente, evitando el agotamiento de los recursos naturales. Se
CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
requiere de ciclos de tratamiento parcial o total para la transformación del material. Ejemplo:
papel de oficina, papel periódico, cartón, chatarra, plástico, caucho, trapo, vidrio, entre otros.
Clasificación de residuos sólidos: Los residuos sólidos generados en la empresa se

clasificarán de acuerdo al tipo de residuo generado, en la tabla 1 se muestra la clasificación de
estos de acuerdo a la Norma Técnica Colombiana GTC-24. Para la adecuada disposición de
los residuos se explica por medio de un código de colores ver tabla 2 a que recipiente
corresponde el residuo generado.
Tabla . Tipos de Residuos Sólidos según la GTC-24
TIPO DE RESIDUO CLASIFICACIÓN RESIDUO

Orgánicos Biodegradables Desperdicios de comida
Aprovechable Cartón
Aprovechable Papel
Residuos no peligrosos No Aprovechable Desechables usados
No Aprovechable Toallas de mano
No Aprovechable Huesos
No Aprovechable Material de barrido
Peligrosos:
Cartuchos de tintas para impresoras, envases de tintas, baterías, lámparas fluorescentes,

bombillos, equipos electrónicos, residuos de taller contaminados con aceites o derivados,
elementos de protección personal contaminados (guantes, tapabocas, gafas).
Tabla . Código de Colores

CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
Para llevar a cabo la recolección de los residuos sólidos en la empresa se debe realizar:
❖ Recolección de residuos sólidos realizando un proceso de barrido.

❖ Depositar los residuos sólidos recolectados en recipientes exclusivamente para el tipo de
residuo.
❖ los tapabocas y guantes deben ir separados en doble bolsa de color negra que no debe
ser abierta por el personal que realiza el reciclaje de oficio
CARACTERISTICAS DE LOS RECIPIENTES
❖ Capacidad suficiente para la disposición de los residuos de acuerdo a la frecuencia de

recolección del servicio de aseo que se lleva a cabo los días lunes, miércoles y viernes.
❖ Tapa de protección.
❖ Deben ser de material liviano, impermeable y resistente para facilitar el manejo y limpieza
del mismo.
❖ El área destinada para la ubicación de los recipientes (ver figura 1)

debe ser amplia y de material sanitario para una fácil limpieza.
❖ Se debe mantener siempre dentro de las canecas la respectiva bolsa.
❖ Se debe mantener las bolsas bien anudadas para evitar que los desechos se rieguen.
❖ Se debe mantener siempre las canecas dentro del área correspondiente.
❖ Las bolsas se deben trasladar sin arrastrar.
❖ Después de la evacuación de basuras, las canecas y las tapas se deben lavar y

desinfectar.
❖ Luego del procedimiento de evacuación de basuras es necesario lavarse y desinfectarse

las manos.
❖ Limpieza y desinfección de canecas y tapas.

CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
PROCEDIMIENTO DE MANEJO DE LOS RESIDUOS SOLIDOS ORDINARIOS
Clasificación:
• Reciclables: Se realiza la clasificación de los residuos sólidos separando materiales como:

el plástico, el cartón, las botellas plásticas y el papel generados de los empaques de las
materias primas de los demás. Para el material reciclable se utilizaran bolsas verdes o
blancas, para los no reciclables se utilizará bolsas de color gris o negro.
Almacenamiento: El almacenamiento se realiza en un recipiente para residuo sólido

temporal, ubicado afuera de la planta, protegida del sol y la lluvia.
Disposición final de residuos sólidos:
• Los residuos sólidos son recogidos directamente por el carro recolector de basura que pasa
por el sector, en los horarios establecidos por la empresa de aseo.
Los responsables de la evacuación de estos residuos son los operarios encargados de la

limpieza y desinfección correspondientes a cada día.
PROCEDIMIENTO DE MANEJO DE LOS RESIDUOS SOLIDOS PELIGROSOS
Los residuos peligrosos se recubrirán con papel y se guardaran en un recipiente destinado

para tal propósito, ubicado en un lugar seguro, mensualmente se le entregaran a una empresa
especialista en manejo de este tipo de residuos.
5. PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN Y LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN
CANECAS Y TAPAS DE LA BASURA
PROCEDIMIENTO DESCRIPCION UTENSILIOS-SUSTANCIAS
Retirar manualmente la bolsa de Guantes de caucho

la basura, al realizar este
Inicio del
procedimiento es necesario Tapabocas
proceso
contar con la indumentaria Botas
necesaria
CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
Preparar manualmente las Baldes

soluciones de detergente y
Agua potable
desinfectante, teniendo en cuenta
Preparación de
su dosificación (ver manual de Jabón Industrial grado
soluciones
limpieza y desinfección). alimenticio.
Solución desinfectante
Adicionar la solución de Cepillo de mano

Limpieza detergente, refregando
manualmente. Jabón Industrial grado
alimenticio
Retirar manualmente el Manguera

Enjuague detergente.
Agua Potable
Adicionar manualmente la Hipoclorito de sodio

Desinfección
solución desinfectante
Dejar actuar por 5 minutos y Manguera

Enjuague retirar manualmente el
Agua Potable
desinfectante
Dejar secar al aire las canecas y Aire

Secado tapas, para colocar de nuevo la
Bolsas plásticas
bolsa de la basura
FRECUENCIA: diario.
RESPONSABLE: Operarios de limpieza y desinfección.

CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
NORMAS GENERALES PARA MANEJO DE RESIDUOS DE INYECTOLOGIA
Para el manejo apropiado de los residuos de inyectología se tienen en cuenta los lineamientos
y orientación que presenta el Plan de Gestión de Residuos de la droguería, manteniendo en
esta área canecas roja, verde y gris, y guardián para elementos cortopunzantes, que permiten
depositar los diferentes residuos en los recipientes apropiados para su posterior entrega a los
recolectores externos autorizados (ver PGIRHS de la droguería).
MANEJO DE CORTOPUNZANTES
Cortopunzantes: Son aquellos elementos que por sus características punzantes o cortantes
pueden dar origen a un accidente por punción percutánea, de tipo infeccioso. Dentro de éstos
se encuentran: limas, lancetas, agujas, restos de ampolletas, láminas de vidrio, y cualquier otro
elemento que por sus características corto punzantes pueda lesionar y ocasionar un riesgo
infeccioso.
PROTOCOLO PARA DESACTIVACIÓN DE CORTOPUNZANTES
Desactivación: es el método, técnica o proceso utilizado para transformar los residuos

hospitalarios o similares peligrosos, inertizarlos, si es el caso, de manera que se puedan
transportar y almacenar, de forma previa a la incineración o envío al relleno sanitario, todo ello
con el objeto de minimizar el impacto ambiental y en relación con la salud. En todo caso, la
desactivación debe asegurar los estándares de desinfección exigidos por el Ministerio del
Medio Ambiente y de Salud.
Procedimiento de desactivación: En el caso de residuos cortopunzantes, el recipiente debe

sólo llenarse con estos residuos hasta sus tres cuartas (¾ ) partes o estar en uso máximo 30
días, en ese momento se agrega una solución desinfectante, como peróxido de hidrógeno al
20% a 30%, se deja actuar no menos de 20 minutos para desactivar los residuos, luego se
vacía el líquido en lavamanos o lavaderos, se sella el recipiente, introduciéndolo en bolsa roja
rotulada como material cortopunzante, se cierra, marca y luego se lleva al almacenamiento
para recolección externa.
Este procedimiento previo de desinfección o desactivación podrá NO llevarse a cabo en los

siguientes casos:
CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
❖ Cuando el residuo sea trasladado a una planta de tratamiento ubicada dentro del mismo
municipio
❖ Y cuando los recipientes contenedores sean completamente herméticos y resistentes a
rupturas por golpe.
Por tanto, el generador debe aclarar esta situación con el recolector externo contratado, para
saber si debe o no hacer la desactivación.
Nota: Dado que el cloro es uno de los precursores en la formación de agentes altamente
tóxicos como las Dioxinas y Furanos, no se deben desinfectar o desactivar con Hipocloritos los
residuos que vayan a ser incinerados.
Esta droguería lleva a cabo procedimiento de desactivación de cortopunzantes.
PROCEDIMIENTO DE DESACTIVACIÓN DE CORTOPUNZANTES

(Decreto 2676 del 2000)
Una vez el recipiente destinado a corto punzantes o guardián, se ha llenado hasta

sus ¾ partes de su capacidad o si ha cumplido 30 días (lo que suceda primero),
se inicia el proceso de DESACTIVACIÓN
Agregar Peróxido de hidrogeno al 20% o 30% (agua oxigenada).
Dejar actuar no menos de 20 minutos.
Vaciar el líquido en el lavamanos adicionando abundante agua en el lavamanos.
Sellar el recipiente, introducir en bolsa roja, marcar y luego al almacenamiento

central.
Tabla . Procedimiento de Desactivación de Residuos Cortopunzantes

CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
NORMAS PARA MANEJO DE CONTENEDORES DE CORTOPUNZANTES O

GUARDIANES
Las normas que se deben seguir para el manejo de cortopunzantes son:
❖ El contenedor debe estar plenamente identificado desde que se comienza a usar, con el
rotulo para materiales cortopunzantes, con una etiqueta como la siguiente, registrando la
información requerida y dejando sin llenar solo la fecha de entrega y el responsable para el
momento en que se entrega al recolector externo.
Manipule con precaución
Cierre herméticamente
Droguería:
RESIDUOS CORTOPUNZANTES
Figura . Rótulo de residuos de cortopunzantes
❖ El contenedor debe estar en un sitio de fácil acceso y fijo (sujetado firmemente a la pared
para evitar accidentes, no colgado).
❖ Use un guardián para agujas y otro para material de vidrio cortopunzante. Cada guardián
debe estar debidamente rotulado.
❖ Los recipientes de objetos cortopunzantes deben estar ubicados a nivel que permita fácil
visualización y alcance por el personal, sin tener que agacharse.
❖ Si una aguja sobresale del recipiente, no la empuje con las manos. Use pinzas para
empujarla de nuevo dentro del recipiente.
❖ Si encuentra un objeto cortopunzante destapado afuera del recipiente de desechos, es
seguro recogerlo sólo si usted puede agarrar el extremo que no está afilado. Si no puede,
use pinzas para recogerlo y botarlo.
❖ El contenedor o guardián debe sólo llenarse hasta sus tres cuartas (¾) partes o estar en
uso máximo 30 días, lo que suceda primero.
❖ Nunca se doblan o parten las agujas
❖ Para los residuos cortopunzantes se estipula que las agujas deben introducirse en el
recipiente sin reenfundar, las fundas o caperuzas de protección se arrojan en el recipiente
CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
con bolsa verde o gris siempre y cuando no se encuentren contaminadas de sangre u otro
fluido corporal.
❖ Después de emplear las agujas, se desechan inmediatamente en el contenedor.
❖ Se debe usar el desempatador de agujas que trae el contenedor cortopunzante y no se
deben manipular las agujas directamente.
❖ Nunca se debe tratar de abrir un contenedor que ha sido cerrado ni tratar de recuperar algo
de su contenido.
❖ Desechar en contenedor de cortopunzantes además de las agujas, todos los elementos
que puedan ocasionar lesiones en la piel como clavos, tornillos, trozos de vidrio, alambres
y ampolletas de vidrio rotas.
❖ Nunca dejar por fuera del contenedor o en las bolsas de basura los desechos
cortopunzantes.
❖ Reportar cualquier accidente de manera inmediata a la dirección técnica y a la ARL.
❖ Después de entregar los residuos peligrosos (cortopunzantes) a la empresa encargada de
la destrucción de los mismos es necesario solicitar el documento que compruebe que se
realizó la gestión.
❖ Por otro lado, teniendo en cuenta el decreto 351 de 2014 es de carácter obligatorio archivar
los formatos de cada entrega por cinco (5) años, en caso de ser requerido por la autoridad
competente los requiere.
Anexo 13. Formato de almacenamiento y disposición final de residuos solidos peligrosos

CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
9. Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio.
❖ La DROGUERIA PAZ, proveerá los mecanismos mediante los cuales no se dé la

diseminación ni transmisión indirecta de virus, a través de elementos contaminados
(superficies de trabajo, equipos de trabajo, elementos de protección personal, ropa de
dotación o de trabajo suministrada por el empleador o contratante, agua ). Y garantizar
estrategias que limiten la trasmisión directa, a través del contacto.
❖ En el marco del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, se identificará las
condiciones de salud de trabajadores (estado de salud, hábitos y estilo de vida, factores de
riesgo asociados a la susceptibilidad del contagio), así como las condiciones de los sitios
de trabajo a través de visitas de inspección periódicas,
a) Vigilancia de la salud de los trabajadores en el contexto del Sistema de Gestión

de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.
LA DROGUERIA PAZ se compromete a:
❖ Asegurar que se cumplan las disposiciones y recomendaciones de las autoridades de salud

en relación a la prevención del contagio por COVID-19, previstas en el presente protocolo.
❖ Establecer un sistema de verificación para el control en el momento de la notificación
positiva (preferiblemente digital), en el que cada trabajador y persona que presten los
servicios para la empresa, registren todas las personas y lugares visitados dentro y fuera
de la operación, indicando: Fecha, lugar, nombre de personas o número de personas con
las que se ha tenido contacto, en los últimos 10 días y a partir del primer momento de
notificación, cada día.
❖ No permitir el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones, de personas que presenten
síntomas de gripa ni cuadros de fiebre mayor o igual a 38°C.
❖ Reporte diario, vía correo electrónico o telefónico o a través de la aplicación CoronApp,
sobre el estado de salud y temperatura del personal en trabajo en casa o en trabajo remoto,
de acuerdo con autodiagnóstico que permita identificar síntomas y trayectorias de
exposición al COVID-19 de los trabajadores.
❖ Fomentar el autocuidado, especialmente el monitoreo de temperatura corporal y de
síntomas respiratorios por parte de los trabajadores.
❖ Antes de ingresar a las instalaciones o iniciar labores y durante la jornada laboral, realizar
el protocolo de lavado de manos, establecer una periodicidad mínima de cada 3 horas y al
finalizar la jornada.
❖ Establecer el canal de información entre el empleador, la EPS, la ARL y el trabajador para
que informe cualquier sospecha de síntoma o contacto estrecho con personas confirmadas
con COVID-19 y manejarlo de manera confidencial.
CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
❖ Consolidar y mantener actualizada una base de datos completa con los trabajadores y
demás personal que preste los servicios en la Empresa. Teniendo en cuenta las reservas
de información.
❖ Se debe desarrollar un proceso diario de monitoreo de estado de salud y temperatura del
personal. En lo posible, utilizando termómetro láser o digital (al cual se le debe realizar la
limpieza y desinfección después de cada uso), realizando la toma al ingreso y salida del
turno por trabajador, con el debido registro nominal en formato establecido por la empresa.
Esta medida también aplica al personal en trabajo en casa o en modalidad remota, los
cuales deberán reportar su estado de salud y torna de temperatura, mediante correo
electrónico o via telefónica a su jefe inmediato o área de seguridad y salud en el trabajo
según estructura orgánica de la empresa.
❖ Establecer un protocolo de verificación de estado de salud (reporte de síntomas
respiratorios y toma de temperatura) cuando haya ingresado a las instalaciones de
proveedores y clientes.
❖ Instruir a los trabajadores, proveedores y clientes en la aplicación de la etiqueta respiratoria,
que incluye cubrirse la nariz al toser o estornudar con el antebrazo o con un pañuelo de
papel desechable y deshacerse de él inmediatamente tras usarlo. Abstenerse de tocarse
la boca, la nariz y los ojos.
❖ Si no se dispone del recurso humano idóneo, no se recomienda realizar test para COVID-
19 a personas asintomáticas.
❖ Difundir a los trabajadores la información sobre generalidades y directrices impartidas por
el Ministerio de Salud y Protección Social, en relación con los síntomas de alarma,
lineamientos y protocolos para (a preparación y respuesta ante la presencia del COVID-19
en el territorio nacional.
❖ Proveer asesoría y acompañamiento a los trabajadores o colaboradores, incluidos los de
aislamiento preventivo.
Anexo 14. Protocolo de medidas de prevención al salir de su vivienda y dirigirse al trabajo y

regresar a su vivienda en tiempos de covid – 19
CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
Anexo 15. Formato control organizacional del personal
CONTROL ORGANIZACIONAL DEL PERSONAL
MEDIO PARA LLEGAR AL TRABAJO HORA DE

Nombres y Apellidos CEDULA HORA DE SALIDA
LLEGADA
BICICLETA A PIE BUS URBANO BUS INTERMUNICIPAL MOTO CARRO
Anexo 16. Protocolo al ingreso de las instalaciones

CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
Anexo 17. Formato encuesta incorporación laboral covi-19.

Versión:01
SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO RE-SST-15
ENCUESTA INCORPORACIÓN LABORAL SEGUIDO AL AISLAMIENTO Fecha:12/05/2020
PREVENTIVO OBLIGATORIO (COVID 19) Página 1 de 1
Con el objetivo de dar seguimiento a la salud de la población posterior al periodo de cuarentena y dar seguridad de su adecuada incorporación laboral, se ha
desarrollado este formato como un método de prevención donde se evaluara si el trabajador presenta algún antecedente que lo clasifique como población
vulnerable para el COVID-19, adicional de su estado de salud durante la cuarentena.
NOMBRE DE LA EMPRESA NIT FECHA DE APLICACIÓN
CUIDAD NOMBRE DE QUIEN REALIZA LA ENCUESTA CC

NOMBRE DEL
CEDULA EDAD GENERO
TRABAJADOR
FECHA DE NACIMIENTO NACIONALIDAD DIRECCION DE DOMICILIO
TALLA
PESO ARL EPS
(estatura)
ANTECEDENTES DE SALUD: Marque con una X si la respuesta es afirmativa
ASMA INMUNOSUPRESION ENFERMEDADES REUMATOLOGICAS

ENFERMEDAD PULMONAR CRONICA (EPOC) HIPERTENSION ARTERIAL EMBARAZO
ENFERMEDADES CARDIOVASCULARES CANCER TABAQUISMO
DIABETES OBESIDAD ALCOHOLISMO
ENFERMEDAD RENAL CRONICA DESNUTRICION ENFERMEDADES HEMATOLOGICAS
En caso que presente otra enfermedad que no este descrita, informe cual. __________________________________________________________________________________________________
¿Está tomando algún medicamento? Si la respuesta es positiva, escriba cuál__________________________________________________________________________________________________
SIGNOS Y SINTOMAS AL INGRESO Y VALORACION : Ha presentado alguno de los siguientes síntomas en los últimos 15 días , Marque con una X si la respuesta
es afirmativa
TEMPERATURA CUANTIFICADA A LA HORA DE LA Se considera como un estado febril ( 37,1- 37,9) SI____ NO___ o Fiebre ( 38 en
VALORACION Valor _________ adelante) SI ____ NO _____
TOS NAUSEAS DIARREA
DIFICULTAD RESPIRATORIA VOMITO DOLOR ABDOMINAL
TAQUIPNEA DOLOR EN EL PECHO DOLOR DE CABEZA
DOLOR DE GARGANTA MALESTAR GENERAL OTROS
ESCALOFRIOS CANSANCIO MUSCULAR CUAL?
SEGUIMIENTO CONDICIONES DE SALUD SI NO N/A OBSERVACIONES

SEGUIMIENTO DEL MEDIO EN EL QUE SE
1. ¿Durante el periodo de cuarentena le diagnosticaron COVID 19 o alguna

ENCUENTRA EN TRABAJADOR
enfermedad respiratoria?
2. ¿ En el ultimo mes ha asistido a centros hospitalarios o presento alguna
incapacidad?
3. ¿Algún miembro de su familia presento o ha presentado en los últimos 30
días síntomas asociados al COVID 19?
4. ¿Tiene conocimiento de alguna persona cercana en su lugar de residencia,
conjunto o barrio que halla sido diagnosticada con COVID 19?
5.¿ Algún miembro de su familia esta considerado como población vulnerable (
adultos mayores de 60 años, mujeres en embarazo o personas con
antecedentes ?
6. ¿Durante el periodo de cuarentena cumplió las recomendaciones
establecidas por las autoridades?
8. ¿ Ha viajado en el ultimo mes?
9. ¿Se considera población vulnerable?

Concepto Cualitativo de condiciones del trabajador (Describa de manera breve de acuerdo con lo observado si el trabajador es apto para la incorporación laboral
de acuerdo con las recomendaciones nacionales):
COMPROMISOS ADQUIRIDOS
MEDIDAS DE
ACCIONES
PREVENCION
El trabajador se compromete a adoptar una cultura de autocuidado , dar repuesta a los seguimientos sin ocultar información y dando datos
certeros, realizar lavado frecuente de manos con agua y jabón, Usar Elementos de Protección Personal – EPP como mascarilla (tapabocas
convencional) y guantes desechables. Para la protección de los ojos, se sugiere el uso de gafas y evitar el contacto de la conjuntiva con
EN EL TRABAJADOR
superficies contaminadas, por ejemplo: contacto con manos o guantes. Realizar o solicitar la desinfección de superficies de trabajo:
iniciando con un paño limpio y húmedo mediante el cual se realice la remoción de polvo y suciedad posteriormente se recomienda aplicar
un desinfectante o alcohol al 70%. Este proceso debe realizarse como mínimo al iniciar y al finalizar cada actividad
FIRMA DEL TRABAJADOR FIRMA DE QUIEN REALIZA ENCUESTA

Nombre Nombre
Cedula Cedula
CODIGO. PLA-SST-0XX
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Anexo 18. Encuesta preoperacional de salud
Versión:1
SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
RE-SST-15
Fecha:12/05/2020
ENCUESTA PREOPERACIONAL DE SALUD POSTERIOR A CONTINGENCIA NACIONAL POR COVID 19
Página 1 de 1
Con el objetivo de dar seguimiento a la población trabajadora que ha ingresado a cumplir sus labores se desarrollara el siguiente formato, en el cual se tendrán en cuenta los síntomas asociados a el COVID -19 ya
que dado caso de presentarlos se debe continuar con un aislamiento , y así prevenir la propagación de la enfermedad y proteger la salud de todos los trabajadores y visitantes de las empresas.
TEMPERATURA ¿ Ha presentado alguno de estos síntomas en las ¿Ha estado en

ultimas 24 horas? contacto con
alguien que ¿ Realizo el lavado
Secreciones
respiratoria
presente los o desinfección de
Adinamia
Dificultad
garganta
FECHA HORA NOMBRES Y APELLIDOS CEDULA Registro de pico y cedula
Malestar
Dolor de
Cefalea
general
nasales
Diarrea
Fiebre
Tos anteriores las manos antes

síntomas en las de ingresar a las
ultimas 24 horas ? instalaciones ? SI o
SI o NO NO
b) Trabajo remoto o trabajo a distancia:
❖ La DROGUERIA PAZ, garantizara la capacitación continua a través del área de formación y

desarrollo o quien haga sus veces, con las herramientas tecnológicas disponibles,
permitiendo estar en comunicación con ellos.
❖ A su vez, utilizara contenidos virtuales para fortalecer las habilidades.
❖ Los mayores de 60 años y trabajadores que presenten morbilidades preexistentes
identificadas como factores de riesgos para COVID-19 deberán realizar trabajo remoto.
❖ La empresa realizara análisis de reconversión laboral de acuerdo con las condiciones y
viabilidades del proceso productivo, para aquellos casos que requieran permanecer en
aislamiento preventivo.
Adicionalmente DROGUERIA PAZ podrán realizar trabajo en forma remota para los
siguientes perfiles:
❖ Asesores que cuenten con conectividad en su hogar, permitiendo la continuidad

de su trabajo.
❖ Actividades de Tele mercadeo.
❖ Ventas en general.
❖ Cobranza.
❖ áreas de apoyo transversales y administrativas.
c) Trabajo de forma presencial:
Para el desarrollo de actividades laborales de manera presencial

capacitara a todos los trabajadores en aspectos relacionados con la forma de transmisión
del COVID- 19 y las maneras de prevenirlo, las cuales contendrán:
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❖ Información general relacionada con los lugares de la empresa en los que puede haber
riesgo de exposición.
❖ Factores de riesgo del hogar y la comunidad.
❖ Factores de riesgo individuales.
❖ Signos y síntomas.
❖ Importancia del reporte de condiciones de salud.
❖ Protocolo de actuación frente a síntomas.
❖ Protocolo de etiqueta respiratoria, que incluye cubrirse la nariz al toser o estornudar con el
antebrazo o con un pañuelo de papel desechable y deshacerse de él inmediatamente tras
usarlo, lavarse inmediatamente las manos, y abstenerse de tocarse la boca, la nariz y los
ojos.
❖ Todos los trabajadores tanto en trabajo remoto, centros de operación o en actividades
externas, deberán realizar el protocolo de lavado de manos con una periodicidad mínima
de 3 horas en donde el contacto con el jabón debe durar mínimo 20 – segundos de acuerdo
a los lineamientos de la OMS, y después de entrar en contacto con superficies que hayan
podido ser contaminadas por otra persona (manijas, pasamanos, cerraduras, transporte),
después de ir al baño, manipular dinero y antes y después de
❖ Los trabajadores ingresan al turno con su ropa, deben pasar luego hacia un espacio
dispuesto para dejar su ropa en un casillero. Allí también deben retirar sus joyas, relojes y
accesorios de cualquier tipo, que puedan convertirse en riesgo para la trasmisión del virus.
❖ Es fundamental evitar tocar cualquier elemento que no sea indispensable de tocar y
desinfectar los casilleros, llaves, maletas, entre otros.
❖ Síntomas respiratorios en el trabajo se le debe proveer un tapabocas convencional, ubicarlo
en una zona que permita su aislamiento y evaluar su estado de salud teniendo en cuenta
los canales de notificación instaurados dentro de la empresa para definir la conducta a
seguir.
❖ La empresa debe buscar la asesoría y acompañamiento de su ARL para atender las
necesidades de salud mental de los trabajadores o colaboradores, incluidos los casos de
aislamiento social o trabajo en casa.
❖ Fomentar los hábitos de vida saludable con los trabajadores, como la hidratación frecuente,
pausas activas y la disminución del consumo de tabaco como medida de prevención.
❖ Pausas activas, de conformidad con lo establecido en el Sistema de Gestión de Seguridad
y Salud en el Trabajo de la empresa. Para la ejecución de dichas pausas no es necesario
retirarse los elementos de protección personal como los tapabocas, es necesario garantizar
la distancia de mínimo 2 metros entre cada uno de los trabajadores, Al finalizar las pausas
activas, es necesario realizar el protocolo de lavado de manos antes de volver a la
realización de las actividades laborales.
❖ Uso de herramientas tecnológicas que reduzcan los contactos personales dentro de la
empresa (por ejemplo: reuniones virtuales).
❖ Los trabajadores deben abstenerse de ir al lugar de trabajo en caso de presentar síntomas
de gripa o un cuadro de fiebre mayor a 38°C.
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d) Alternativas de organización laboral
❖ Adoptará esquemas operativos que garanticen la continuidad del servicio o actividad y que
permitan disminuir el riesgo de contagio para los trabajadores y demás personas que
presten sus servicios a la empresa.
❖ Implementara jornadas flexibles o turnos de entrada y salida a lo largo del día, con el fin de
evitar aglomeraciones de los trabajadores en el ingreso y salida, en los centros de trabajo
y en los medios de transporte masivos.
❖ Determinará claramente el número máximo de trabajadores por turno dependiendo de las
condiciones del lugar de trabajo tanto para el personal administrativo, de producción,
operación y/o de centro de despacho, entre otros.
❖ La empresa fomentara el uso de medios alternativos de transporte.
e) Interacción en tiempos de alimentación.
❖ En los tiempos de alimentación, limitara el número de personas realizando la actividad de

forma simultánea para que se garantice la distancia mínima entre las mismas. Establecerá
turnos u horarios flexibles de alimentación y descanso para evitar aglomeraciones.
❖ Se evitara tomar los alimentos en zonas que no se encuentren diseñadas para tal fin.
❖ El trabajador calentara su comida en hornos microondas, se deberá disponer de paños y
alcohol glicerinado que permitan asear el panel de control de este entre cada persona que
lo utiliza, o designar a alguien que se encargue de efectuar la manipulación de los hornos.
❖ Realizara limpieza y desinfección antes de después de hacer uso de los espacios para
alimentación.
La DROGUERIA PAZ, establecerá el siguiente protocolo antes de tomar los alimentos.
❖ Lavar las manos con agua, jabón y toallas desechables,

❖ Retirar el tapabocas
❖ Lavar nuevamente las manos con agua y jabón.
❖ Disponer las mesas con una distancia entre las mismas de 2 metros y colocar solamente
el número de sillas que permita asegurar una distancia mínima entre los trabajadores de 2
metros a la hora de la alimentación y entre cada turno realizar los procesos de desinfección.
❖ Al finalizar el consumo de alimentos es necesario realizar el lavado de manos con agua y
jabón y utilizar un nuevo tapabocas para retomar las labores.
❖ No compartirá los utensilios de comida con los demás trabajadores.
f) Medidas locativas
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❖ Dispondrá en áreas comunes y zonas de trabajo, de suficientes puntos de aseo para el

lavado frecuente de manos, los cuales deberán ser acordes a las áreas de trabajo y el
número de trabajadores según las recomendaciones de las autoridades de salud.
❖ Garantizara la existencia de desinfectantes cerca de las zonas de desplazamiento y
garantizara la correcta circulación del aire y evitar el uso de aire acondicionado o
ventiladores en las instalaciones. Tomar medidas para favorecer la circulación y recambio
de aire en espacios cerrados o con escasa ventilación, y realizar el mantenimiento de los
equipos y sistemas de ventilación.
❖ Garantizara la existencia de agua limpia, jabón líquido y toallas desechables de un solo uso
en los baños.
❖ Dispondrá de lavamanos para evitar aglomeraciones a la hora de realizar el lavado de
manos.
❖ Dispondrá de canecas con tapa para la disposición final de los elementos de bioseguridad
utilizados por los trabajadores que sean de un solo uso o desechables.
❖ Eliminará los sistemas de control de ingreso por huella e implementar sistemas alternos en
los casos en los que sea posible. Si no es posible, establecer mecanismos de desinfección
frecuente del dispositivo y de desinfección de manos luego del registro, por ejemplo, con
alcohol Glicerinado.
❖ Dispondrá de áreas de trabajo despejadas de elementos ajenos a la labor, por lo que se
debe destinar un área para que el personal guarde maletas, chaquetas, cascos de
motocicleta o bicicleta y otros elementos.
g) Herramientas de trabajo y elementos de dotación
La DROGUERIA PAZ exigirá a sus trabajadores en caso de que aplique las siguientes
actividades:
❖ Una vez terminadas las labores, se deben retirar y disponer los elementos de protección
personal para COVID-19. Si es posible que éstos sean lavados y desinfectados, se harán
las recomendaciones necesarias para el manejo dentro de los hogares. En el hogar, éstos
deben ser lavados al terminar la jornada y no ser combinados o mezclados con la ropa de
la familia. Una vez se haya cambiado de ropa, realizar el proceso de higiene de manos.
❖ Tanto para el personal relacionado con la operación de cada sector, corno para el personal
de las áreas administrativas, comercial, servicio técnico o mantenimiento, servicio al cliente,
entre otros, la empresa revisara y actualizara, de ser necesario, los procedimientos de
higiene y seguridad por parte del personal, procurando la inclusión de actividades de
limpieza y desinfección de sus elementos de trabajo (equipos, maquinaria, elementos o
herramientas necesarias para la realización de las labores), de los elementos de protección
personal y ropa de trabajo, en los casos que aplique, al iniciar y al finalizar la jornada de
trabajo.
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h) Interacción con terceros (proveedores, clientes, aliados, etc.)
❖ La DROGUERIA PAZ, definirá protocolos de interacción con proveedores, clientes y personal

externo a la En particular, se deberá usar siempre el tapabocas y guantes no estéril o nitrilo
o caucho, realizar el protocolo de lavado de manos, mantener la distancia mínima de 2
metros entre las personas, reunirse en lugares predeterminados, seguir el protocolo de
etiqueta respiratoria, entre otros.
❖ De ser necesario establecerá turnos para los proveedores y clientes para que pueden estar
en las instalaciones. Éstos deben tener en cuenta las condiciones de los lugares a los
cuales puedan acceder, asegurando el distanciamiento social y evitando aglomeraciones.
❖ Fomentara el pago con tarjeta y otras plataformas digitales, para reducir el uso de dinero
en efectivo. En caso de no ser posible se recomienda pagar el monto exacto de la compra
y evitar la firma de recibido del producto. A menos que utilice su propio.
10. Desplazamiento Desde Y Hacia El Lugar De Trabajo
❖ La DROGUERIA PAZ, capacitara en el cumplimiento de los protocolos para los traslados,

especialmente los de uso de transporte público, establecidos por las autoridades
competentes.
❖ Si los desplazamientos se realizan en medios de transporte masivo, se deberá hacer uso
del tapabocas y en la medida de lo posible guantes no estériles, nitrilo o caucho, procurando
mantener distancia mínima de un metro (1 m) entre las personas al interior del vehículo.
❖ Se evitará el uso de aire acondicionado que circule dentro de la cabina del Vehículo.
❖ Se recomendará guardar una silla de distancia entre trabajador y trabajador.
❖ Incentivara el uso de otros medios de transporte como bicicleta, motocicleta, entre otros y
realizar la limpieza de los elementos como cascos, guantes, gafas, etc.
11. La DROGUERIA PAZ, capacitara a los trabajadores en aspectos básicos

relacionados con la forma en que se transmite el COVID -19 y las maneras de prevenirlo
:
❖ Dispondrá de información general relacionada con los lugares de la empresa en los que
puede haber riesgo de exposición
❖ Factores de riesgo del hogar y la comunidad
❖ Factores de riesgo individuales
❖ Signos y síntomas
❖ Importancia del reporte de condiciones de salud
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❖ Uso adecuado de los EPP

❖ Lavado de manos.
❖ Limpieza y desinfección
12. Medidas En Coordinación Con Administradoras De Riesgos Laborales — ARL
La DROGUERIA PAZ en coordinación con la ARL Contactará, con el fin de coordinar aspectos
como:
❖ Identificación de peligros, evaluación y valoración de riegos el factor de riesgo biológico por

contagio de coronavirus COVID-19 para identificar las actividades de mayor exposición y
de este modo determinar los controles a implementar, entre ellos la distribución de espacios
de trabajo y ubicación del personal para el distanciamiento físico de los trabajadores, en
concordancia con lo indicado aquí.
❖ Lista de chequeo para identificar potenciales riesgos y establecer los controles
operacionales necesarios antes del inicio de la actividad laboral
❖ La ARL deberá disponer de un equipo técnico responsable para orientar a sus empresas
afiliadas en la gestión del riesgo laboral por exposición a COVID-19.
❖ Aplicación a los protocolos, procedimientos y lineamientos adoptados por el Ministerio de
Salud y Protección Social conforme a sus funciones de asesoría y asistencia técnica.
❖ Asistencia técnica para la vigilancia de la salud de los trabajadores expuestos al riesgo
laboral de COVID -19.
❖ orientación sobre la gestión del riesgo laboral de los trabajadores vulnerables a la infección
con COVID- 19.
❖ Orientar a los empleadores, contratantes, trabajadores dependientes e independientes
afiliados sobre la postura, uso, porte adecuado, retiro, manipulación, disposición y
eliminación de los elementos de protección personal, según las instrucciones de las
autoridades sanitarias, establecidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.
❖ Responder de manera ágil y oportuna a las solicitudes de las empresas referentes al control
del riesgo laboral por COVID – 19.
13. La DROGUERIA PAZ, da las siguientes Recomendaciones a todos sus

trabajadores.
a) Al salir de la vivienda
CODIGO. PLA-SST-0XX
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❖ Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones a la movilidad y

acceso a lugares públicos.
❖ Visitar solamente aquellos lugares estrictamente necesarios y evitar conglomeraciones de
personas.
❖ Asignar un adulto para hacer las compras, que no pertenezca a ningún grupo de alto
Riesgo.
❖ Restringir las visitas a familiares y amigos si alguno presenta cuadro respiratorio.
❖ No saludar con besos, ni abrazos, ni dar la mano y mantener el aislamiento.
❖ Utilizar tapabocas en el transporte público, supermercados, bancos, y demás sitios
❖ En casa debe usar tapabocas en caso de presentar síntomas respiratorios o si convive con
personas que perteneces al grupo de riesgo de contagio.
b) Al regresar a la vivienda
❖ Retirar los zapatos a la entrada y lavar la suela con agua y jabón.

❖ Lavar las manos de acuerdo con los protocolos del Ministerio de Salud y Protección
❖ Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano y buscar mantener siempre la distancia de
más de dos metros entre personas.
❖ Antes de tener contacto con los miembros de familia, cambiarse de ropa.
❖ Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales.
❖ La ropa debe lavarse en la lavadora o a mano con agua caliente que no queme las manos
y jabón y secar por completo. No reutilizar ropa sin antes lavarla. No sacudir las prendas
de ropa antes de lavarlas para minimizar el riesgo de dispersión de virus a través del aire.
Dejar que se sequen completamente
❖ Bañarse con abundante agua y jabón.
❖ Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y objetos de manera
regular.
❖ Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona con síntomas de
gripa como quienes cuidan de ella deben utilizar tapabocas de manera constante en el
hogar.
14. Convivencia con una persona de alto riesgo
Si el trabajador convive con personas mayores de 60 años, o con personas con enfermedades
preexistentes de alto riesgo para el COVID-19, (Diabetes, Enfermedad cardiovascular -
Hipertensión Arterial- HTA, Accidente Cerebrovascular — ACV), V1H, Cáncer, Uso de
corticoides o inmunosupresores, Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica -EPOC, mal
nutrición (obesidad y desnutrición), Fumadores o con personal de servicios de salud, el
trabajador de la DROGUERIA PAZ, debe extremar medidas de precaución tales corno:
❖ Mantener la distancia al menos de dos metros.

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❖ Utilizar tapabocas en casa, especialmente al encontrarse en un mismo espacio que la

persona a riesgo y al cocinar y servir la comida.
❖ Aumentar la ventilación del hogar.
❖ Si es posible, asignar un baño y habitación individual para la persona a riesgo. Si no es
posible, aumentar ventilación y limpieza y desinfección de superficies de todas las áreas
del hogar.
❖ Cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e higiene respiratoria
impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.
❖ Lavar y desinfectar en forma regular pisos, paredes, puertas y ventanas, e incrementar
estas actividades en las superficies de los closets, roperos, armarios, barandas,
pasamanos, picaportes, interruptores de luz, puertas, gavetas, topes de puertas, muebles,
juguetes, bicicletas, y todos aquellos elementos con los cuales las personas de la familia
tienen contacto constante y directo.
❖ La limpieza y desinfección debe realizarse procurando seguir los pasos’ i) retiro de polvo,
ii) lavado con agua y jabón, iii) enjuague con agua limpia y iv) desinfección con productos
de uso doméstico.
❖ Limpiar y desinfectar todo aquello que haya estado en el exterior de la vivienda o que es
de manipulación diaria, como: computadores, mouse, teclados, celulares, teléfonos fijos,
control remoto, otros equipos electrónicos de uso frecuente, que se limpian empleando un
paño limpio impregnado de alcohol al 70% o con agua y jabón, teniendo precaución para
no averiarlos.
❖ Lavar con regularidad fundas, sabanas, toallas, etc.
❖ Utilizar guantes para manipular la ropa, evitar sacudir la ropa y no permitir el contacto de
esa ropa con el cuerpo.
15. Manejo de situaciones de riesgo por parte del empleador
La DROGUERIA PAZ, implementara los siguientes Protocolos en caso de situaciones de riesgo

que se puedan presentar:
❖ Definirá un protocolo de remisión para el tratamiento de las personas con síntomas, o que
hayan sido diagnosticadas con COVID-19, en línea con lo establecido por el Ministerio de
Salud y Protección Social, que debe incluir las siguientes medidas:
❖ Implementara de un canal de comunicación directo con los trabajadores y todo aquel que
se encuentre dentro de las instalaciones, informe inmediatamente sobre cualquier
eventualidad de salud que presente dentro de la empresa o de personas que avizoren
síntomas de mal estado de salud.
❖ Desarrollará un proceso de vigilancia para detectar trabajadores enfermos o con síntomas
❖ Establecerá en el marco del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, un
sistema de alerta de síntomas y vigilancia a la salud de los trabajadores.
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❖ Manejo de situaciones de detección de algún trabajador enfermo y cruce con la

información de personal con quienes ha estado en contacto (cerco epidemiológico)
❖ Identificara posibles contactos al interior de la empresa, e informar oportunamente a los
potenciales contactos, en caso de identificarse trabajadores positivos para COVI D-19, así
como comunicar dichos casos ante las autoridades de salud competentes.
❖ Procurara la rápida identificación y aislamiento de individuos potencialmente afectados y
revisar y acatar las directrices establecidas por el Ministerio de Salud y Protección Social
para tal fin. Cuando alguno de los trabajadores experimente síntomas respiratorios, fiebre
o sospecha de contagio del coronavirus COVID-19, se realizará aislamiento preventivo en
lugar de trabajo, para lo cual debe colocarse mascarilla quirúrgica, dejarlo en una zona
aislada y avisar a la EPS, para que establezcan los pasos a seguir. Además, se deberá
bloquear de la programación de turnos de trabajo hasta tanto no sea dado de alta por el
servicio médico.
❖ Coordinara con las EPS para que realicen apoyo al seguimiento en la prevención, detección
y seguimiento al estado de salud de los trabajadores, incluyendo estrategias de testeo
aleatorio de COVID – 19, si es el caso.
❖ El trabajador deberá informar a la EPS en las líneas de atención que ésta disponga para
que inicie el protocolo estipulado por el Ministerio de Salud y Protección Social.
❖ Establecerá un proceso para el manejo en situaciones de detección de algún trabajador o
prestador de servicios, proveedor o cliente enfermo y realizar el cruce con la información
de personas con quienes ha estado en contacto, dicha persona, esto también para
proveedores y clientes. (Nexo epidemiológico).
❖ Cuando algún trabajador experimente síntomas respiratorios en casa, deberá informar al
empleador para que se pueda realizar el aislamiento preventivo en casa. El trabajador debe
informar a la EPS en las líneas de atención que esta disponga para que inicie el protocolo
estipulado por el Ministerio de Salud y Protección Social.
16. ¿Cómo se realizará el monitoreo de síntomas de contagio de COVID-19

entre trabajadores?
La DROGUERIA PAZ difundirá información periódica a los trabajadores y al personal respecto

de la implementación de medidas de prevención (distancia física, correcto lavado de manos,
cubrimiento de nariz y boca con el codo al toser), uso adecuado de elementos de protección
personal e identificación de síntomas (fiebre, tos seca y dificultad para respirar). Cuando sean
presenciales, estas actividades deben realizarse en grupos no mayores de cinco (5) personas.
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17. La DROGUERIA PAZ, establecerá los siguientes mecanismos para la Prevención

y manejo de situaciones de riesgo de contagio
❖ Asegurara que se cumplan las disposiciones y recomendaciones de las autoridades de

salud en relación a la prevención del contagio por COVID-19.
❖ Establecerá un sistema de verificación (preferiblemente digital), en el que cada trabajador
y personas que presten los servicios para la compañía, registren todas las personas y
lugares visitados dentro y fuera de la operación, indicando: Fecha, lugar, nombre de
personas o número de personas con las que se ha tenido
❖ No permitirá el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones, de personas que presenten
síntomas de gripa ni cuadros de fiebre igual mayor a 38°C.
❖ Hará Seguimiento diario aleatorio evidenciable, sobre el estado de salud y temperatura del
personal en trabajo en casa o en modalidad remota, de acuerdo con autodiagnóstico que
permita identificar síntomas y trayectorias de exposición al COVID-19 del personal.
❖ Antes de ingresar a las instalaciones o iniciar labores, realizara el protocolo de lavado de
manos.
❖ Establecerá canales de información para que los trabajadores informen cualquier sospecha
de síntoma o contacto con personas diagnosticadas con COVID-19.
❖ Utilizará la aplicación CoronApp, disponible en Android e 10s, para reportar su estado de
salud y de su grupo familiar.
❖ Se asegurara que todos los trabajadores estén afiliados al Sistema de Seguridad Social
Integral, y así mismo, solicitar el cumplimiento de este requisito, al personal indirecto que
presta los servicios para la compañía.
❖ Asistirá a las capacitaciones de prevención y control donde se explique la forma correcta
de Uso de EPP, lavado de manos y otras medidas de autocuidado_
❖ Se asegurará que los trabajadores permanezcan en el sitio de trabajo asignado y en el
horario de trabajo establecido.
❖ Establecerá para las cuadrillas las zonas de seguridad y salud en el trabajo. (si existen)
❖ Promoverá el uso de escaleras en vez de los ascensores (cuando existan) y si el estado de
salud de la persona lo permite.
18. Pasos a seguir en caso de presentar una persona con síntomas compatibles
con COVID-19.
Si una persona de la DROGUERIA PAZ presenta síntomas de COVID-19 como fiebre, tos,
dificultad para respirar se cumplirá con el siguiente procedimiento:
❖ Comunicar a su jefe inmediato, verificar que está usando el tapabocas de manera adecuada
y deberá ubicarlo en una zona de aislamiento identificada previamente.
❖ Conforme a los protocolos establecidos por las autoridades de salud en Colombia, deberá
informar si ha viajado a zonas consideradas como focos de infección o ha estado en
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SG-SST
contacto estrecho (a menos de 2 metros por más de 15 minutos) con un caso confirmado
de COVID-19,
❖ La empresa reportara el caso a la EPS y a la secretaria de salud que corresponda para que
evalúen su estado de salud, quienes determinarán si se debe trasladar a su casa con un
aislamiento preventivo para síntomas leves y en el caso de dificultad para respirar, dolor en
el pecho o convulsiones lo deben trasladar a un centro médico en una ambulancia de forma
inmediata.
❖ Si el trabajador se encuentra en su casa y presenta síntomas de fiebre, tos, dificultad para
respirar o un cuadro gripal, deberá contactarse telefónicamente con su jefe inmediato para
poner en su conocimiento la situación y tanto el empleador como el trabajador deberán
reportar el caso a la EPS y a la secretaria de salud que corresponda para que evalúen su
estado.
❖ Realizara una lista con todas las personas que han estado en contacto estrecho (a menos
de 2 metros por más de 15 minutos) con el caso confirmado en los últimos 14 días. Dicha
lista se entregará a la secretaria de salud correspondiente para dar seguimiento y los
contactos identificados estarán en aislamiento preventivo por 14 días. Este grupo de
personas deberán reportar el cambio de su condición en la aplicación CoronApp.
❖ Se deben limpiar y desinfectar con alcohol al 70% de manera frecuente, todas las
superficies, los puestos de trabajo, espacios comunes y todas las áreas del centro de como:
pisos, paredes, puertas, ventanas, divisiones, muebles, sillas, y todos aquellos elementos
con los cuales las personas tienen contacto constante y directo como computadores,
teclados, mouse, teléfonos, auriculares, en especial las superficies con las que ha estado
en contacto el paciente.
❖ Las áreas como pisos, baños, cocinas se deben lavar con un detergente común, para luego
desinfectar.
❖ El personal de limpieza utilizará equipo de protección individual adecuado dependiendo del
nivel de riesgo que se considere en cada situación.
❖ Identificara las áreas, superficies y objetos usados por la persona con sospecha de caso y
realizar la limpieza y desinfección de manera inmediata.
❖ Garantizara que el personal se pueda realizar el lavado de manos por los menos 6 veces
al día, y que se cuente con los insumos agua limpia, jabón y toallas de un único uso.
❖ Reportara los casos sospechosos de contagio con el COVID-19 a las entidades
correspondientes: secretaria de salud distrital, departamental o municipal, a la EPS del
trabajador y a la ARL.
19. PLAN DE COMUNICACIONES
La DROGUERIA PAZ Cuenta con un plan de comunicaciones con los siguientes aspectos
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SG-SST
❖ Plan de comunicaciones donde se divulgará la información pertinente a todos los actores

relevantes, incluyendo clientes, proveedores y personal, sindicatos y organizaciones de
trabajadores.
❖ Mantendrá las líneas de contacto e información actualizadas a través de los medios que se
dispongan en caso de cualquier emergencia.
❖ Divulgara las medidas contenidas en esta circular (sic) y la información sobre
generalidades y directrices dadas por el Ministerio de Salud y Protección Social en relación
con los síntomas de alarma, lineamientos y protocolos para la preparación, respuesta y
atención ante la presencia del COVID-19 en el territorio nacional, así como en el
departamento o municipio donde opera la empresa.
❖ Brindará mensajes continuos a todos los trabajadores y demás personal que preste sus
servicios en las empresas, autocuidado y las pausas activas para desinfección. Se debe
reiterar a todo el personal, la importancia de lavarse las manos constantemente y del
distanciamiento social (no abrazar, besar ni dar la mano).
❖ Divulgara a la población trabajadora del sector, los protocolos de prevención de contagio
de COVID-19 y de atención de casos sospechosos de contagio, en articulación con las
Entidades Promotoras de Salud- EPS y con la asesoría y asistencia técnica de las ARL.
❖ Establecerá mecanismos de información al usuario de forma visible, legible, que sean
oportunos, claros y concisos, a través de sus redes sociales, carteleras, afiches o cualquier
otro medio de difusión, sobre las medidas de prevención y atención. Se utilizarán medios
de comunicación internos, mensajes por WhatsApp, protectores de pantalla de los
computadores, aplicaciones digitales donde se recuerde a los trabajadores el protocolo del
lavado de manos, antes de iniciar su labor. Se deben tener en cuenta las infografías y
demás lineamientos expedidos por el Ministerio de Salud y Protección Social.
❖ Realizara charlas informativas periódicas a los trabajadores y al personal que preste sus
servicios en las empresas respecto de la implementación de medidas de prevención
(distancia social, correcto lavado de manos, cubrimiento de nariz y boca con el codo al
toser), uso adecuado de elementos de protección personal e identificación de síntomas
(fiebre, tos seca y dificultad para respirar)_ Cuando sean presenciales, estas actividades
deben realizarse en grupos no mayores de cinco (5) personas y a 2 metros de distancia
entre cada persona.
20. RECOMENDACIONES GENERALES QUE IMPLEMENTARA EL

ESTABLECIMIENTO DEDICADO AL COMERCIO DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS
DROGUERIA PAZ.
En materia de distribución y abastecimiento:

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• Procure un abastecimiento adecuado y pertinente de productos farmacéuticos de

primera necesidad (medicamentos, cosméticos, productos fitoterapéuticos,
medicamentos biológicos, medicamentos homeopáticos, dispositivos médicos, y demás
insumos para la salud.)
• El comercio organizado y los establecimientos farmacéuticos establecerán las
medidas necesarias y las que estén disponibles, para satisfacer la demanda y evitar
el desabastecimiento de los productos antes relacionados, mediante la realización de
acciones como:
• Repondrá y mantendrá de un stock adecuado.
• Comunicación fluida entre actores del sistema, para tomar medidas tendientes a
mantener un abastecimiento continúo.
• Llamara a la mesura y a la prudencia por parte de los usuarios y pacientes, en la

adquisición de un número adecuado de unidades por producto, para permitir que toda la
población tenga acceso a estos productos, según su necesidad, así como, para evitar
acaparamiento y desabastecimiento de estos productos.
• Llamado a todos los integrantes de la cadena de abastecimiento: proveedores,

productores, distribuidores y comercializadores a manejar racionalmente los precios,
con el propósito de evitar incrementos desmedidos y especulaciones, y así evitar las
inequidades en el acceso, asegurar la calidad de estos o en general cuando pueda
derivarse en una grave afectación de la prestación del servicio.
En materia de distribución minorista y dispensación:
En el caso de los medicamentos de venta libre, verifique con el personal encargado, que
corresponde al producto solicitado.
Para el caso de medicamentos bajo prescripción, verifique el medicamento a la luz de

la información y contenido de la prescripción.
• Exigirá para la venta o dispensación de medicamentos bajo prescripción, la presentación

de la formula médica al paciente, para su entrega.
• La información mínima que se le debe suministrar al paciente sobre el medicamento

versará sobre los aspectos siguientes: condiciones de almacenamiento; forma de
reconstitución de medicamentos cuya administración sea la vía oral; medición de la
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dosis; cuidados que se deben tener en la administración del medicamento; y, la

importancia de la adherencia a la terapia.
• En el caso de pacientes crónicos con manejo farmacológico, garantizara la

continuidad en el suministro de los medicamentos, por periodos no menores de 60 a
90 días, según formula médica, así como según disponibilidad de medicamentos en este
momento coyuntural.
• De manera transitoria y excepcional, durante el tiempo que se mantenga la emergencia

sanitaria, se puede prescribir medicamentos de control especial hasta máximo las
cantidades requeridas para 90 días calendario, con entregas parciales de la cantidad
definida para 30 días calendario, de las cuales se dejará constancia en el recetario oficial,
indicando la cantidad efectivamente entregada, con la imposición del sello de entregado.
De igual forma, se autoriza la entrega a domicilio, de los medicamentos de control
especial y se entenderá que la vigencia de la prescripción es de hasta 90 días calendario
contados a partir de su fecha de expedición, con entregas parciales de la cantidad
definida para 30 días calendario. Estas actividades se desarrollarán dando cumplimiento
a las condiciones y recomendaciones que determine el Fondo Nacional de
Estupefacientes.
• Para dispensación de medicamentos a población vulnerable, tanto la EPS como

el establecimiento farmacéutico promoverá la entrega a través de un tercero autorizado
por escrito, sin que en todo caso pueda exigirse fotocopias de ningún tipo.
• En el caso de identificarse la presencia en droguería de pacientes con diagnóstico

confirmado de COVID 19, deberá surtirse la primera entrega y para las siguientes, la EPS
deberá coordinar la entrega de medicamentos a través de un tercero autorizado y en
caso de no ser ello posible, deberá coordinar la entrega a domicilio para evitar que el
paciente, en su recorrido, propague el virus.
• Se autoriza de manera transitoria y excepcional, la entrega no informada a domicilio
de medicamentos, por parte de personal que labore o sea contratado para tal fin por los
establecimientos farmacéuticos autorizados, siendo estos últimos quienes brinden la
información a los pacientes, por diferentes mecanismos tales como medios impresos,
líneas telefónicas, páginas web, entre otros.
• Adicionalmente, tener en cuenta las recomendaciones emitidas por el Gobierno Nacional,
en cuanto a la aglomeración de personas en un establecimiento farmacéutico, ya que
estas hacen referencia al personal que se encuentre dentro de las instalaciones de este,
y no hacen referencia al número de personas que se encuentren fuera de él.
En materia de administración en caso de disponer del servicio de inyectología:

CODIGO. PLA-SST-0XX
SG-SST
• Si es un establecimiento autorizado para realizar procedimientos de inyectología,

aplique medidas asepsia y antisepsia, que minimicen o anulen cualquier posibilidad de
trasmisión de microorganismos.
• Utilizara recipientes para desechos peligrosos, tipo guardián, sin sobrepasar el límite
especificado en el rótulo, y nunca reenfundar agujas, para minimizar riesgos asociados
a estos procedimientos.
• Contara con al menos: lavamanos, camilla, guardián y bandeja para preparación del
medicamento, y guantes y tapabocas para su aplicación.
• Solicitara la prescripción médica para la administración de cualquier medicamento por
vía intramuscular; ya que está prohibida la administración de medicamentos por vía
intravenosa.
• Contara con el recurso humano con la formación y entrenamiento necesario para la
realización de estas funciones.
En materia de información responsable de medicamentos:
• La empresa usara f u e n t e s de información oficiales tales como las páginas web y

sus diferentes canales de comunicación de las siguientes organizaciones, así como de
asociaciones de profesionales e instituciones académicas, entre otras, cuya información
debe ser difundida en los diferentes medios de comunicación de manera gratuita y de
acuerdo con los lineamientos definidos en cada caso.
Este protocolo fue elaborado en la ciudad de Arauca a los 21 días del mes de mayo de
2020
______________________________________ _______________________________________
Gerente o representante Legal Asesor y consultor en SST
Licencia No. 81-306 del 2012

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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA

En atención a la declaración de emergencia en Salud Pública con ocasión de la pandemia

De otra parte, el Gobierno Nacional expidió el Decreto 457 de 2020 decretando el

En la resolución 666 define Que de la revisión realizada y, especialmente, las

Adoptar el protocolo general de bioseguridad de la DROGUERIA PAZ , perteneciente a la

Es aplicable para la DROGUERIA PAZ, a los trabajadores directos, contratistas,

❖ Aislamiento: separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se

infecciosa de aquellos que no están infectados, para prevenir la propagación de

❖ Aislamiento respiratorio: se aplica cuando se prevé la presencia de gotas de origen

❖ Aislamiento por contacto: se refiere a las medidas para controlar el contacto

❖ Asepsia: ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este

❖ Bioseguridad: conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o

❖ Cohorte de pacientes: agrupación de los pacientes que están colonizados o

❖ Contacto estrecho: es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o

❖ COVID-19: es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no

❖ Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio

❖ Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los

❖ Hipoclorito: es un grupo de desinfectantes que se encuentra entre los más

❖ Mascarilla Quirúrgica: elemento de protección personal para la vía respiratoria que

❖ Material Contaminado: es aquel que ha estado en contacto con microorganismos

❖ NIOSH: Instituto Nacional para la Salud y Seguridad Ocupacional de los Estados

❖ Prestadores de servicios de salud: Hace referencia a las instituciones prestadoras

❖ Residuo Bio-sanitario: son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados

❖ Residuos Peligrosos: es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto

❖ SARS-Coll-2: versión acortada del nombre del nuevo coronavirus “Coronavirus 2

➢ 666, Todos los Sectores.

• Lineamientos para el sector Productivo de Producto

a) Generales a cargo del empleador o contratante

La DROGUERIA PAZ, adoptara e implementara las normas contenidas en la resolución 666 de

❖ Adoptar, e implementar las normas contenidas en la resolución 666 de 2020

❖ Apoyarse en la ARL en materia de identificación, valoración del riesgo y en conjunto con

b) Responsabilidades a cargo de los trabajadores, y contratistas.

❖ Cumplir los protocolos de bioseguridad adoptados y adaptados por el empleador o

Medidas de bioseguridad para los trabajadores:

Cuando se utilice la expresión trabajador en el presente protocolo se entenderá también

En ningún caso, la obligación de la implementación de este protocolo podrá traducirse en el

8. Medidas generales para aquí su empresa.

Lavado de manos. Con el fin de fomentar la cultura de prevención del COVID 19 la

b) Lavado de manos y técnica de lavado

❖ Se deben tener recordatorios de la técnica del lavado de manos en la zona en la cual se

Anexo 1. Listado de los insumos utilizados

Anexo 2. Áreas donde hay el alcohol GLICERINADOS, las presentaciones tamaño

El distanciamiento físico significa mantener un espacio entre las personas fuera de su

❖ Los trabajadores deban permanecer al menos a 2 metros de distancia de otras personas y

Anexo 3. Lavamanos con señalización

CONTROL DE LAVADO DE MANOS Y DESINFECCION

ACTUALIZADO POR: Asesorias y Consultorias Gil FECHA ACTUALIZACION: 07/05/2020

Anexo 5. Política de distanciamiento físico publicada y socializada

d) Elementos de Protección Personal- EPP para prevención del COVID-19

• El responsables del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de

e) Manejo de los tapabocas

La DROGUERIA PAZ, capacitara y socializara a sus trabajadores en:

❖ El uso correcto de los tapabocas es fundamental para evitar el contagio; igualmente

f) Pasos para colocación y retiro de tapabocas convencionales:

❖ Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas.

Anexo 5. Protocolo uso de elementos de protección personal

Anexo 6. En la tabla 1, se describen los elementos de protección personal recomendados, los

Anexo 7. Formato de entrega de Elementos de protección personal

E: Entrega Inicial R: Reposición I: Reabastecimiento de Inventario

Anexo 8. Formato de comportamiento de cada trabajador donde se evalúa el uso de como

FECHA: Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sabado Domingo

La DROGUERIA PAZ, realizara las siguientes actividades en pro de la prevención

❖ La empresa establece un protocolo de limpieza y desinfección permanente y mantenimiento