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“AÑO DEL DIÁLOGO Y RECONCILIACIÓN NACIONAL”

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

TEMA:

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y ESTRATEGIA DE CICLO


DE VIDA DEL PRODUCTO.

CURSO:

MARKETING EMPRESARIAL I

CICLO: V GRUPO: “A”

AYACUCHO _ PERÚ

2018
DEDICATORIA
El presente trabajo está
dedicado en primer lugar a
nuestros padres, quienes
con su apoyo incondicional
forjan nuestro camino de
superación y a nuestra
docente quien nos inculca
valores.
INTRODUCCIÓN

El presente trabajo, se desarrolló para describir el ciclo de vida de un producto,


desde el inicio hasta la decadencia de este; se utilizó el libro de referencia
“Marketing para Latinoamérica, 9na edición”. Dado a que el marketing nos permite
determinar estrategias, también se desarrollara un caso práctico “Quiero mi VOIP”,
el cual es tomado del mismo libro mencionado.

El presente trabajo está dirigido a los que deseen acceder a información verídica, y
debidamente citada para la aclaración de dudas en lo que respecta al ciclo de vida
de un producto.
I. DESCRIPCIÓN DEL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y
ESTRATEGIAS DE CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.

Los productos por lo general cumplen con un ciclo de vida, establecido por
diversos factores como la cantidad de ventas y las utilidades que este
presenta. Philip Kotler en su libro Marketing para Latinoamérica, nos da a
conocer 5 fases que se dan de forma recurrente:

1. Desarrollo del producto; esta etapa se da cuando la compañía


encuentra una idea y la desarrolla en un nuevo producto. Las ventas
son mínimas en un inicio, pero la inversión de la compañía se va
incrementado.

2. La introducción; es una fase de crecimiento lento de las ventas


conforme el producto se lanza al mercado. En esta fase los gastos son
mayores a la fase anterior y por ello las utilidades son mínimas o nulas.

3. Crecimiento; en esta etapa se acepta el producto en el mercado y se


incrementa las utilidades de manera progresiva.

4. La madurez es un periodo donde las ventas empiezan a disminuir, por


lo general porque el producto ya ganó aceptación y su crecimiento es
nulo, en una grafica comparable a la estabilidad. Para poder defender
el producto, se necesitará de muchos más gastos, en consecuencia,
las utilidades pueden disminuir.

5. Decadencia, en este periodo las ventas y por ende las utilidades


disminuyen de forma considerable.
En algunos casos, como se puede ver que el ciclo de vida es muy
diferente como en la imagen anterior, la cual nos muestra que existen
productos que se rigen a tendencias determinadas por la aceptación de
los demandantes.

II. CUADRO DE RESUMEN

DESARROLL INTRODUCCIÓ DECADENCI


CRECIMIENTO MADUREZ
O N A
UTILIDADE Se
S incrementan,
Las utilidades Disminuyen
con
son mínimas o hasta un
Son nulas posibilidades Estancadas
a veces llegan punto
de tener un
a pérdidas insostenible
máximo de
estas.
Disminuyen
Se incrementan en progresión Mínimas, con
Medianamente
VENTAS Son nulas progresivament directa a los posibilidades
aceptables
e demandantes de ser nulas.
potenciales
Se Son elegibles
Máximos gastos Elegible para
COSTOS incrementan dependiendo
de inversión por un realce o
DE por las de el nivel de Mínimo
la introducción estancamient
INVERSIÓN estrategias a posicionamient
del producto. o
aplicar o que se desea

III. LLUVIA DE IDEAS

IV. CASO QUIERO MI VOIP

1. ¿Cuáles serían las ventajas y las desventajas para Rita si acepta

la oferta de Time Warner? ¿Qué haría usted en su lugar?

Ventajas

 La ventaja de tener una mayor comodidad, el precio reducido

por el servicio, además de no pagar cuotas extra por llamadas al

extranjero como sería el caso de Canadá.


 La conversión de software es una tecnología mucho menos
costosa, su mantenimiento cuesta mucho menos, los teléfonos
digitales no originan cargos por larga distancia.

Desventajas

 Las desventajas serian que esta tecnología es nueva y que

existen problemas técnicos propios de la implementación.

 La calidad del sonido sería diferente, las llamadas se


interrumpirían con frecuencia, la pérdida de energía del servicio
telefónico porque los teléfonos digitales no operan sin
electricidad.

2. Redacte la primera parte de una declaración de estrategia de

marketing para la oferta de telefonía digital de Time Warner.

Incluya el mercado meta y el plan de posicionamiento del servicio.

Una estrategia de marketing para la empresa de telefonía digital Time

Warner sería, el de captación de clientes potenciales por medio de

publicidad que detalle los beneficios que se obtiene al contratar los

planes de esta tecnología, además continuar con la reducción del

monto por los primeros 6 meses.

El mercado meta sería las familias con quejas en las líneas de

telefonía habitual.

El plan de posicionamiento se cumpliría con una marca consolidada

que ofrezca mayores beneficios a una mayor cantidad de clientes, y

utilizar campañas de fidelización.


3. ¿En qué etapa del ciclo de vida del producto se encuentra la

telefonía por internet? ¿La respuesta varia para las demás

compañías?

La etapa reconocida es la de crecimiento, debido a que estas

empresas están siendo contratadas en mayor cantidad, por personas

insatisfechas con el costo, y con todas las desventajas que significa

tener una línea habitual.

Las demás compañías tienen igual aceptación, como el caso de Cox

comunications, la cual en un año suscribió a un millón de sus cuatro

millones de suscriptores.

4. ¿Por qué los paquetes de servicio funcionan tan bien para las

compañías de cable? ¿Cuáles son las ventajas para el

consumidor y para la compañía?

Las ventajas son la facilidad de uso, la comodidad y también el costo

que tienen. Debido a que las tecnologías que se aplican son

innovadoras y mantienen el servicio óptimo. Sin embargo, aún esperan

brindar mayores servicios para cumplir con los requerimientos de los

demandantes.

Las principales ventajas son el uso de servicios a futuro, como video

llamadas, correo electrónico en video, etc. Las cuales fueron

proyecciones a futuro.

Para la compañía, la ventaja principal sería el incremento de utilidades

por medio de suscripciones.


5. ¿La estrategia de Comcast implica un gran riesgo o se trata de un

paso inteligente? ¿Es adecuado el entusiasmo de las otras

compañías?

La compañía Comcast tiene la estrategia de diferenciación, por ello

espera a brindar mayores servicios y así tener una ventaja competitiva

ante posibles empresas que brinden el servicio digital VOIP, entonces

puede ser un paso inteligente pero su desarrollo es muy lento a

comparación de las demás empresas. Las otras compañías están

entusiasmadas porque sus analistas proyectan que el mercado tendrá

mayor inclinación por estas tecnologías y eso significa un incremento

en sus utilidades.
BIBLIOGRAFÍA

1) KOTLER, P., & ARMSTRONG, G. (2007). MARKETING Versión para Latinoamérica. Mexico:
PEARSON.

2) http://www.fadu.edu.uy/marketing/files/2013/08/Producto-
Desarrollo_de_nuevos_productos.pdf}

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