COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR RESPECTO AL PRODUCTO Y EL MERCADO

La primera actividad que hace es ir al gimnasio (consumo de un servicio), ahí hace alguna
clase impartida por un instructor (de nuevo otro servicio) como yoga o aeróbicos y
además para llegar al gimnasio condujo en su auto (producto); una vez que termina se
baña, se alista y se va para el trabajo, camino a la oficina escucha por la radio el noticiero
o música (servicio), y compra algo para desayunar (producto), llega a la oficina, enciende
su computadora (producto) y empieza a trabajar, se conecta a Internet (servicio),
enciende el radio para escuchar algo de música (servicio),

y al medio día sale de la oficina para ir a almorzar, aprovecha su tiempo para enviar
documentos laborales a otras entidades (servicio) va con algunos de sus compañeros y lo
guía a el punto más cercano (servientrega) en donde lo atiende un representante de la
marca (servicio) que le indica los pasos a seguir y recibe el paquete (producto)

el consumidor busca una empresa de logística que economice el mayor tiempo posible en
enviar sus cartas o productos de igual forma que se encuentren ubicados
estratégicamente para dirigirse y optimizar el tiempo.