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Six Sigma - Resumen PDF
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HABLEMOS DE
SIX SIGMA
Historia de Six Sigma
Esta Metodología se inicia en los años 80's
como una estrategia de negocios y de
mejoramiento de la calidad, introducida
por Motorola, cuando el ingeniero (Mikel
Harry) comienza a inuenciar a la
organización para que se estudie la
variación en los procesos. Esta iniciativa se
convirtió en el punto focal del esfuerzo
para mejorar la calidad en Motorola, la
cual ha sido ampliamente difundida y
adoptada por otras empresas de clase
mundial, tales como: General Electric,
NASA, Black & Decker, Toshiba.
1 DEFINIR
Se dene el proceso o los
procesos, que serán objeto
de evaluación por parte de
la dirección de la empresa
2 MEDIR
Medir y evaluar el
desempeño de
los procesos
3 ANALIZAR
En la fase de análisis,
el equipo evalúa los
datos de resultados
actuales e históricos
4 MEJORAR
Optimización de los
procesos a través de
la implementación
de soluciones
5 CONTROLAR
Se establecen planes
para asegurar que las
mejora son realmente
adoptadas y sostenidas
en el tiempo.
Diagrama
Causa-Efecto Utilizados como lluvia de ideas para
detectar las causas y consecuencias
de los problemas en los procesos.
Black Belt
Dirige y enseña
la metodología Six
Sigma dentro de la
empresa.
Green Belt
Yellow Belt
Interviene directamente en el
proceso a mejorar. Participa en
los proyectos con Green Belt Y
Black Belt.
White Belt
WHITE BELT
YELLOW BELT
GREEN BELT
BLACK BELT
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