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SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNICA

Dentro del sistema Mercadotecnia posee un papel importante es la planeación de investigación y


el control.
El sistema de investigación de Mercado posee tres sistemas para recopilar  y utilizar la
información.
1. Sistema interno de contabilidad.
Medición actual de las ventas, costos de producción. Satisfacer principalmente con
información importante para la actividad de mercadotecnia.
2. Sistema de inteligencia de mercadotecnia.
Procedimiento que examina los sucesos del mercado, examina acerca a los clientes, los
mercados, fuerza de ventas.
3. La investigación de mercado.
Busca obtener información valiosa para resolver un objetivo en particular.
Fuentes secundarias de información
1. Fuentes públicas. Impuestos internos, cuanto se tributa, ministerio de trabajo, INE.
2. Fuentes privadas. Toma de decisiones, cámara de comercio, cámara de exportadores.

Toma de decisiones
Elementos que forman la decisión
1. Qué tipo de decisión vamos a tomar.
El investigador debe tener presente al analizar la información. Un problema de marketing
es el que está orientado, y aplicar la toma de decisión.
2. Qué nivel jerárquico tiene la persona que va a tomar.
2 niveles de organización, más alto sea el nivel jerárquico de la persona que decidirá,
mayor será la importancia.
3. Qué finalidad persigue la persona que tomará.
Es necesario conocer los fines que persigue el responsable de tomar la decisión, los que
obtienen la información la tienen que tener clara.
4. Identificar por qué están sucediendo las cosas.
Una función importante del investigador es determinar el origen de los problemas.
5. Variables incontrolables.
Son aquellas que no se pueden manejar Ej. La competencia
6. Determinación de cursos alternativos de acción.se basa sobre la base de un futuro incierto

Pasos a seguir en el diseño de la investigación


1. Formulación del problema. Es un aspecto importante a determinar antes de la toma de
decisión.
2. Búsqueda de las fuentes de información. Información disponible, más información más
fácil toma de decisiones.
3. Preparación de los medios de recopilación de datos. Son las encuestas o cuestionarios.
4. Diseño de la muestra. Sea representativa de la población a estudiar, tanto en tamaño
como en sus características.
5. Recopilación de la información. Es la aplicación del cuestionario.
6. Análisis de los datos recabados. Tabular, ordenar, validar y analizar la información.
7. Redacción del informe. Reunir toda la información analizarla y dar a conocer los
resultados de la investigación.

Cómo preparar una propuesta de investigación de mercados


Presentar obtener la información que ayude a la toma de decisiones.
Los elementos son:
1. Introducción.
2. Situación de base.
3. Definición del problema y los objetivos de la investigación.
4. Diseño de la investigación.
5. Informe.
6. Costo y tiempo.