ANALISIS DE LA MATRIZ YEPA EMPRESA BUSINESS ELECTRONICS LTDA.

ACTIVIDAD 7

PRESENTADO POR:

YOLANDA NAVIA RUIZ

CLAUDIA LILIANA MUÑOZ BERNAL
ANDRES MAURICIO TRUJILLO ARIZA

PRESENTADO A:
ALEXANDER ARBELAEZ SOTO
(Docente)

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
BOGOTÁ D.C., ABRIL 21 DE 2020
 EMPRESA BUSINESS ELECTRONICS LTDA.

MISIÓN: prestamos servicios integrales de alta calidad con más de 50 industrias

de Bogotá, y cada vez siendo más seguros, eficientes y eficaces acercándonos cada vez más
a las necesidades de nuestros diferentes clientes, cuidamos el medio ambiente, tenemos un
portafolio amplio de outsourcings cada vez más competentes.

VISIÓN: Ser líderes en la prestación de servicios electrónicos y tecnológicos con

excelente calidad, fomentar la lealtad de los clientes, ser auto sostenibles.

VALORES: Los valores describen nuestra cultura y la imagen que deseamos

ofrecer. Son fundamentales. Para impulsar a nuestra empresa en la dirección adecuada.
Honestidad: Hacemos siempre lo que es recto, justo, razonable y correcto para
nosotros, nuestros pacientes y sus familiares, pues nuestras acciones deben respetar la
conducta moral y social.

Responsabilidad: cumplimos con todos los compromisos que adquirimos con

honestidad y transparencia, enfocando siempre los esfuerzos en el mejoramiento de nuestro
entorno social y ambiental , en especial con nuestros compañeros, familiares, clientes, y
proveedores, consecuencia; asumiendo nuestras acciones u omisiones, reconociendo y
reparando los errores.

Respeto: Expresamos respeto por nosotros mismos y por mantener un ambiente de

cordialidad, seguridad y trato digno, a los compañeros de trabajo, clientes proveedores y
comunidad en general, reconociéndolos como personas con derechos sin ninguna
discriminación.

Trabajo en equipo: trabajamos bajo el principio cooperación en un ambiente de

participación y reciprocidad, que nos permite unir nuestros esfuerzos, habilidades y
conocimientos para alcanzar los objetivos planteados y fortalecernos en los momentos de
dificultad.

Proactividad: Mostramos disposición al actuar con iniciativa personal dando ideas y

buscando anticiparnos con soluciones a los problemas, contribuyendo activamente al logro
de los objetivos comunes de Business Electrónicos Ltda.
 POLITICAS DE LA EMPRESA

-Realizar todo trabajo con excelencia.

-Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos
considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.

-Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo,
es responsabilidad de cada una de las áreas.

- Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

-Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.

-Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.

-Mantener en la empresa un sistema de información sobre los trabajos realizados en

cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.
Matriz PEYEA de la empresa BUSINESS ELECTRONICS LTDA. BOGOTÁ.
 Factores Calificación Ponderado
0 1 2 3 4 5 6

Fuerza financiera (FF)

❖ Rendimiento sobre la 3
inversión
❖ Capital de trabajo
❖ Facilidad para salir del mercado
3.6
❖ Riesgos implícitos del negocio 4
❖ Liquidez

TOTAL 18/5= 3.6

Fuerza de la Industria (FI)

❖ Potencial de crecimiento 3
❖ Potencial de utilidades
5
❖ .Estabilidad financiera
❖ Conocimientos tecnológicos. 3 4.2
❖ Entrada de nuevas empresas
6
al sector
4

TOTAL 21/5=4.2

Estabilidad ambiental (EA) 3.8

 ❖ Cambios tecnológicos 3
❖ Tasa de inflación
❖ Variabilidad de la demanda 2
❖ Escala de precios de
5
productos competidores
❖ Barreras para entrar en el 4
mercado

Total 19/5=5

Ventaja competitiva (VC)

❖ Participación en el 5
mercado.
❖ Calidad en el producto. 6 4.8
❖ Lealtad de los clientes 4
❖ Ciclo de vida del producto
❖ Conocimiento 6
tecnológicos 3

TOTAL 24/5= 4.8

FF-EA Se ubica en el eje vertical y

FI-VC Se ubica en el eje x

El promedio para la EA es: -19/5 = - 3.8

El promedio para la VC es: -24/5 = - 4.8
El promedio para la FI es: 21/5= 4.2
El promedio para la FF es: 18/5= 3.6

RECTA

El vector direccional es:

FF-EA = -0,2
FI-VC = -1.6

Según nuestro análisis PEYEA se obtuvieron las siguientes coordenadas X: -0.2 Y: -1.6 esto
nos ayuda a identificar qué BUSINESS ELECTRONICS LTDA, en donde se encuentra
débil a nivel interno ambiental la cual debemos mejorar para así evitar que se convierta en
una amenaza externa, ya que la parte financiera se encuentra estable.
 Esta matriz permite realizar un análisis de la empresa y la posición desde 4
componentes dos internos y dos externos.

 Internas FF (fuerza financiera)

VC (ventaja competitiva)

 Externas EA (estabilidad el ambiente) Variables externas

FI (fuerza de la industria)

Dándole calificación de acuerdo a la importancia de las variables destacadas en cada

una de las posiciones se obtiene un resultado que nos permite ubicar la empresa en uno de
los cuatros cuadrantes o vectores los cuales son agresivas, conservadoras, defensivas, o
competitivas según esta posición se puede decir que una empresa ubicada en el cuadrante
agresiva es la mejor posición para hacer uso de sus fortalezas y sus medios para encaminase
a la mejora continua.

Cuadrante conservador significa que son empresas que se dedican a satisfacer las
necesidades que van surgiendo que no arriesgan mucho.

Cuadrante defensivo en este caso las empresas están en un continuo movimientos de

debe procurar por solucionar problemas internos por superar las debilidades con respecto al
medio exterior y debe estar en continua lucha con las amenazas externas.

Cuadrante competitivo en este caso la empresa debe aprovechar la empresa para

implementar estrategias competitivas crecimiento y desarrollo de productos.

CONCLUSIÓN

En el anterior informe pudimos evidenciar las herramientas que tuvimos en cuenta a la

hora de tomar decisiones y las cuales nos sirvieron en el momento de determinar los factores
prevalentes.

Mediante esta matriz que son una herramienta que nos ayudaron a tomar decisiones
debido que se observó detenidamente el estado interno y externo de la empresa, nos dimos
cuenta hay competidores más fuertes, y que tenemos que trabajar más duro para poder
mantenernos donde estamos en la actualidad.

REFERENCIA:

Imagen de matriz PEYEA recuperada de

https://www.google.com/search?q=matriz+peyea+business+electronics&source=lnms&tbm=isch
&sa=X&ved=2ahUKEwi41cLLtvjoAhVng-AKHVVxDnEQ_AUoAXoECA0QAw&biw=1366&bih=657