INTRODUCCIÓN

RESÚMEN EJECUTIVO

En la actualidad, los detergentes para lavar ropa en la lavadora suponen un

mercado muy amplio que busca darle respuesta a necesidades de los
consumidores presentándole muchas alternativas según sus preferencias en
cuanto a cuidado de la ropa se refiere. Cada día crece la preocupación mundial y
aumenta la divulgación sobre estos problemas surgiendo así acciones que buscan
preservar la vida.
 Ante esta problemática, en la búsqueda de soluciones, nació la empresa
NALIDE SA de CV con un producto de nombre comercial YBEE desarrollado para
lavar la ropa en la lavadora que cumple las mismas funciones de un detergente
convencional sumándole el concepto orgánico de no tener un impacto nocivo en el
medio ambiente. Este producto, el cual se considera a comercializar en la
cabecera municipal de José María Morelos, Quintana Roo, que representa una
buena aceptación y presenta una oportunidad para ofrecerle al consumidor YBEE
un producto innovador que le permita aportar a la salud ambiental de forma directa
mientras recibe todos los beneficios que su detergente de ropa. Es aquí, donde
surge el presente proyecto el cual determina cuál es el perfil del consumidor de la
YBEE en José María Morelos.

1. Antecedentes.

El presente apartado pretende mostrar información relevante enfocada

directamente al problema de uso de cosméticos hechos a base de insumos
químicos y las afectaciones que puede ocasionar el uso. En este punto se
detallará la información acerca de la diferencia entre los elementos de origen
químicos y origen orgánico, ventajas y desventajas de los mismos, así como la
composición de la crema facial que se pretende realizar, de igual manera sobre
proyectos similares relacionados con el uso de aceite de cocina usado y el
consumo que se da en México.

1.1. Antecedentes de la empresa.

El uso de los químicos en el mundo entero ha propiciado que la contaminación del

agua, suelo y parte del cambio climático, ya que el uso desmedido de detergentes
químicos (detergente fab, cloro o jabón) en distintos ámbitos, ya sea en labores
domésticas o en la prestación de servicios tales como lavanderías de autos o
blancos y en el mantenimiento de limpieza de hoteles, supermercados, etc. ha
representado un caso de gravedad y pronta atención por tal motivo se pretende
llevar acabo en el municipio de José María Morelos, Quintana Roo la elaboración
de un detergente liquido orgánico que sustituirá al detergente convencional en el
mercado, dicho producto tendrá nombre comercial de “YBEE” a un precio
relativamente bajo en comparación con la competencia, de esta manera se busca
contribuir tanto en minimizar el uso de agentes químicos implementando el uso de
este producto orgánico sustentable como en la economía de la ciudadanía.

1.2. Origen de la idea del negocio

Se pretende desarrollar el proyecto o negocio de inversión, mismo que tendrá por

nombre “NALIDE S.A. de C.V” en el que se producirá un detergente ecológico u
orgánico para su comercialización con el nombre “YBEE” para uso doméstico.
Dicho producto estará elaborado a base de insumos de origen natural con la
finalidad de que sea un producto que no dañe al medio ambiente, lo que hará que
la empresa NALIDE SA de CV tenga el distintivo como empresa socialmente
responsable (ESR). El objetivo primordial es contribuir a la sustentabilidad y al
cuidado del medio ambiente por ser un producto amigable y sin causar daño al
suelo y a las aguas subterráneas.

1.3. Modelo CANVAS.

Tabla 1. Visualización de la empresa mediante el modelo CANVAS.

Socios Activida Propuesta Relació Segm

claves: des de valor: n con ento
clave: clientes de
: client
es:
Proceso
Superme de Detergente Atenció
rcados y producci orgánico n en Produ
tiendas ón. ventas cto
de directas. dirigi
abarrote Uso de do al
s. materiales públic
Ventas
directas. reciclados Aplicar o
(recipientes descuen gener
Proveed ). tos si el al a
ores: cliente partir
Promoci
adquier de 20
ón y
Bajo costo e el años a
*Telaisc publicida
product 40
a d.
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Sustentable
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Gestiona en
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Recurso Canale limpi
s clave: s: ar sus
hogar
-Local
es o
- Tiendas lugare
Mobiliari de s de
oy abarrote trabaj
maquinar s: o.
ia de
 producci
ón
Súper
-Materia TELAI
prima e SCA
insumos
Súper
-Personal Willys

- Dunosu
Financia sa
miento

Estructura de costes: Fuente de ingresos:

Costos de acondicionamiento e Pagos en efectivo por venta del

instalación del local, pago del personal, producto en el local, venta del
adquisición de materia prima, costos de producto a mayoreo o
publicidad, gastos en trámites legales. adquisición del producto de
manera rellenable.

1.4. Descripción del producto a comercializar.

YBEE es un detergente líquido que pretende sustituir al detergente convencional

(químico) en el mercado local en el municipio de José María Morelos, este
producto estará al alcance de las personas a partir de 20 años a 40 años de edad
hombre o mujer enfocadas a las actividades domésticas y/o empresariales a un
costo relativamente bajo $33.00 por litro a comparación de la competencia. YBEE
detergente líquido está elaborado con jabón orgánico neutro, agua, bicarbonato de
sodio, esencia natural de almendras y embazado en recipientes reciclados de
1000ml cuya formula es la siguiente:
  Ingredientes:
 Rallador o procesadora de cocina
 Báscula de precisión para pesar las cantidades
 75gr de jabón natural a base de aceites esenciales
 1 vaso de bicarbonato de sodio
 1.5 litro de agua
 1 recipiente de 2 litros
 20 gotas de aceite esencial de almendras.

Preparación.

Rallar la pastilla de jabón natural, colocarlo en el interior del envase, después,

añadirle el bicarbonato de sodio. Posteriormente se calienta el litro de agua hasta
que hierva. Verter poco a poco, agitar de vez en cuando la botella para que los
ingredientes se integren y una vez mezclado, añadir las 20 gotas del aceite
esencial de almendras.

1.5. Valor agregado del producto y diferenciación.

Para comercializar el producto que se presenta no solamente se ha pensado en el

bienestar social, sino también en el cuidado del medio ambiente, lo que lo
convierte en un producto sustentable, desde su elaboración hasta su aplicación en
el lavado y cuidado de la ropa, además por su composición orgánica y con
materiales reciclados ha permitido que este en el mercado a un bajo costo, estas
características sin lugar a duda marcan una clara diferencia en comparación de los
productos detergentes que actualmente se encuentran en el mercado.
2. planeación estratégica de la empresa.

2.1. Matriz FODA

Fortalezas Debilidades
F1. Producto 100% orgánico D1. Ingreso del producto al mercado
F2. Bajo costo en el mercado D2. Producto nuevo
F3. Recipientes reciclados D3. Marca no reconocida
F4. Venta a granel D4. competencia
F5. Producto sustentable
Oportunidades Amenazas
O1. Amplio mercado A1. Organización Mundial de la Salud
O2. Interés social hacia productos A1. Políticas de la COFEPRIS
orgánicos
O3. Elaborado con productos
orgánicos
O4. Puntos de venta
O5. Fácil elaboración

Tabla 2. Elementos del FODA

2.2. Misión.

Ofrecer un producto orgánico que satisfaga las necesidades de sus clientes

mediante la comercialización del detergente orgánico “YBEE” para el lavado de la
ropa y el cuidado del medio ambiente como empresa socialmente responsable.

2.3. Visón.
Ser en el 2030 una empresa líder en el mercado local y regional abasteciendo un
producto orgánico de calidad que garantice el bienestar social y ambiental del
entorno.

2.4. Objetivo del proyecto.

Objetivo general:
o Impulsar el consumo de detergentes orgánicos a través de la producción y
comercialización del producto YBEE.

Objetivo específico:
o Promocionar y difundir en los medios locales de mayor demanda (TV, Radio
FM, Redes sociales y puntos de venta).
o Comercializar el detergente en las tiendas de abarrotes más concurridas.
o Garantizar el abasto del mercado con base a la demanda.
o Promover el cuidado del medio ambiente

2.5. Metas a corto, mediano y largo plazo.

Corto plazo:

Realizar el estudio de mercado para determinar la factibilidad del proyecto.

Identificar los puntos de venta más estratégicos para la comercialización
Adquirir los insumos necesarios y suficientes para la producción.

Mediano plazo:
 Diseñar e implementar campañas publicitarias para captar mayor número
de clientes.
Contar con un establecimiento fijo.
Elaborar una cantidad de 126 litros en la primera quincena para ofertarla al
mercado de José María Morelos, Quintana Roo.

Largo plazo:

Tener marca registrada y producto patentado.

Ser una empresa posicionada y competitiva en el mercado.
Comprar maquinaria o tecnología sofisticada para la producción.
Alcanzar un equilibrio entre la inversión y la cantidad total de litros
vendidos.

3. análisis del mercado.

3.1. Descripción del producto.

Tabla 3. Características del producto YBEE.

Nombre YBEE
Descripción Detergente líquido para todo tipo de ropa elaborado a base
ingredientes orgánicos.
Materiales  Rallador o procesadora de cocina
  Báscula de precisión para pesar las cantidades
 75gr de jabón natural a base de aceites esenciales
 1 vaso de bicarbonato de sodio
 1.5 litro de agua
 1 recipiente de 2 litros
 20 gotas de aceite esencial de almendras.

Cantidad 2 litros
Quien lo Empresa NALIDE SA de CV
fabrica
Donde Calle Javier Rojo Gómez entre Santiago Pacheco y HuayMax
Precio $33.00 por litro
Advertenci  No ingerir, en caso de ingesta acudir al médico.
a  No dejarlo al alcance de los menores de edad.
 Conservar a temperatura ambiente y en un lugar seco.
 Consumirlo en un plazo no mayor a 30 días.

Económico  Contribuir en la economía de la sociedad mediante un

producto económico.
 Ofrecer empleos formales para la gente local.
Ambiental  Reducir el consumo de agentes químicos.
 Fomentar la conservación del suelo y agua subterránea.
 Implementar el reciclaje de recipientes para envasar el
producto.
social  Garantizar el bienestar social mediante el pago justo por el
empleo.
 Inducir al cuidado del medio ambiente y a la cultura de
reciclaje.

3.2. Análisis del mercado nacional e internacional.

De acuerdo al estudio realizado por FORBES, actualmente el mercado nacional en

México ha tenido una constante tendencia hacia el consumo de productos
orgánicos lo que ha permitido sobresalir a estos productos como una estrategia
para el cuidado del medio ambiente y la salud de los consumidores, dicho estudio
también arrojó como resultado que el 70% de los detergentes comprados es
líquido, el 20% en polvo y el 10% en gel de la empresa P&G, además, Los
detergentes líquidos representan 13% del mercado en México, pero en 2022
tendrán 50%, según P&G, gigante estadounidense de productos de consumo con
más de 175 años de vida y casi 70 en México. (FORBES México, 2016).

3.3. Análisis del mercado meta (segmento de mercado real y potencial).

El detergente orgánico YBEE va dirigido a las personas que cuente con la mayoría
de edad, es decir, personas de 20 años a 40 años que tengan gusto por la
limpieza y prioridad en el cuidado del medio ambiente mediante el uso del
detergente orgánico, ya sea hombre o mujer comprometidos en mejorar la calidad
de vida en general, cuyas actividades diarias sean: labores domésticas o
empresariales, como lavanderías de ropa y así como las tiendas de abarrotes más
comunes (TELAISCA, YODILUS, Dunosusa, Super Willys, Casa Pérez y la
Favorita) para abastecerse de detergentes líquidos en José María Morelos,
Quintana Roo (ver anexo 1).

Se obtuvo la información en la Secretaría de Salud del municipio de José María

Morelos, Quintana Roo en el que se indica que en el rango de edad establecido
hay un total de 1724 habitantes, por lo tanto, se realizará el siguiente muestro para
conocer el número total de encuestas a realizar (ver anexo 2):

( N ) ( z 2 ) ( p )( q )
n= 2
ⅇ ( N−1 ) + z 2 ( ρ )( q )

n= muestra

N= 1724 (población objetivo).

p= probabilidad de éxito 50%, igual a 0.5%.

q= probabilidad de fracaso 50%, igual a 0.5%.

z= nivel de confianza 90%, igual a 1.64.

e= error 10%, igual a 0.1%.

( 1724 ) ( 1.642 ) ( .5 ) ( .5 )
n= 2
.1 ( 1764−1 )+ 1.642 (.5 )( .5 )

n = 67.95, igual a 68.

 Segmento de mercado.
Edad. 20-40
Sexo. Mujeres
Ocupación. Indistinto
Dirección. Cabecera municipal José María Morelos

 Geográfica

Gráfica 1. Segmento de mercado por geografía.

 DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DE LA POBLACION OBJETIVO
8

PORCENTAJE DE DISTRIBUCION
6
4
2
0

LO
S O E S E S EZ AN PE O
E TR OR OR M JU LU ER
OR CE
N
F L L G Ó N A RR
M A DO JO SA AD UE
IR GU G
M RÓ E
ER NT
VI I CE
JA V

COLONIAS DE JOSÉ MARÍA MORELOS

Fuente: elaboración propia con datos de la encuesta aplicada.

Esta gráfica indica como se distribuye la población objetivo o mercado real en

estudio.

 Actividad económica

Grafica 2. Segmento de mercado por actividad económica.

ACTIVIDADES ECONÓMICAS

5.90%; 6%
4.41%; 4% 23.52%; ACTIVIDADES DOMÉSTICAS
24%
AMA DE CASA
CAMARISTA
ACTIVIDADES DE OFICINA

66.17%;
66%

Fuente: elaboración propia con datos obtenidos de la encuesta.

3.4. Ventajas competitivas de la empresa.

La empresa NALIDE SA de CV es la primera empresa que se establecerá en el
municipio de José María Morelos, Quintana Roo y por su proceso de
fabricación del detergente líquido orgánico para ropa “YBEE” y las materias
primas que se utilizan son de origen orgánico. A diferencia de los detergentes
líquidos convencionales los detergentes líquidos YBEE de NALIDE SA de CV
no poseen ningún tipo de sustancias químicas que sean nocivas para la piel y
para el medio ambiente. Las materias primas que conforman los detergentes
líquidos son esencia de aceite de almendras, cloruro de sodio, agua y jabón
orgánico, según la formulación ayudan a la limpieza de todo tipo de ropa y al
cuidado del mismo.

3.5. Estudio de la oferta.

YBEE al ser un detergente líquido de origen orgánico no tiene una

competencia en la zona local (cabe mencionar que de manera inicial se
introducirán 126 litros, divididos en recipientes de 1L), sin embargo, no se
puede descartar que en los próximos 5 o 10 años haya introducción de los
detergentes líquidos al mercado municipal de José María Morelos, puesto que
en México se producen detergentes líquidos para ropa y estos en su momento
podrían ser una competencia potencial en el mercado. Algunos ejemplos de
estos productos son:

 Atomi
 Biogar
 Yema
3.6. Estudio de la demanda.

Para llevar a cabo el análisis de la demanda se llevó acabo la aplicación de

encuestas de campo, de acuerdo con el número de la muestra que se tomó
como referencia para realizar el estudio del mercado. Del rango de la
población obtenida de edad entre 20 y 40 años del sexo femenino, por lo tanto,
se obtuvo una muestra de 1724 personas, de los cuales al realizar el muestro
dio como resultado un total de 68 personas que se encuestaran del tamaño
total de la población objetivo. Con base a ello se obtuvo el siguiente resultado
(ver anexo 3):

GRAFICA 3. Personas que comprarían el detergente YBEE para su consumo.

PREGUNTA 8
¿DISPONIBILIDAD PARA COMPRAR EL DETERGENTE?
NO
7%

SI
NO

SI
93%

Fuente: Elaboración propia con datos de la encuesta aplicada.

3.7. Análisis del precio.

Con base a la oferta en el mercado del producto YBEE por introducción, se

plantea tener un precio de $35.00 pesos por litro esto en relación a la encuesta
implementada y de acuerdo con ello se tiene el siguiente resultado.

Grafica 4. Estableciendo el precio por litro.

Preg. 10. disponibilidad a pagar por litro de

YBEE
PRECIO
$20
4% $30
4% 7%
$35
10%
$36
37%
$40
ninguno
37%

Fuente: elaboración propia con datos de la encuesta.

En la gráfica se demuestra que la mayoría de las personas encuestadas tienen

como preferencia pagar $35 pesos por litro, lo que corresponde al 37% del total,
sin embargo, el 10% pagaría $36 y el 4% hasta $40 por litro.

Para producir 126 litros para cubrir la demanda del mercado, se requiere:

8.400 kilogramos Bicarbonato de sodio= $501.5

126 L de Agua=1386
8ml Aceite de almendras= $27
20kg Gas= $200
Total, de gastos=$2114.5 + 100% ganancia= $4229
Por lo tanto, el precio por litro es de $33.00
3.8. Estrategia de mercadeo.

En este punto se plantea posicionar el producto y empresa, el lugar que ocupa en

la mente de los consumidores respecto de los competidores. Para establecer
correctamente nuestra estrategia de posicionamiento debemos tener en cuenta
ciertos aspectos como saber los atributos que aportan valor a los consumidores,
los cuales son: Beneficio, Calidad/Precio, Atributos, Uso/Aplicación y Competidor.

Para una mayor captación de clientes y ventas mayores se han identificado

las tiendas o super de abarrotes primordiales o principales donde las personas
acuden a abastecerse de los productos de limpieza, en especial de los
detergentes líquidos para el lavado de la ropa. Además, en apoyo a la economía
local se comercializará un producto a un costo bajo de acuerdo a la competencia o
a los detergentes convencionales.

3.9. Canales de comercialización.

La comercialización del detergente líquido orgánico para ropa “YBEE” será por
medio del canal indirecto, por lo que se han identificado diversas tiendas de
abarrotes en José María Morelos, Quintana Roo, las cuales son los más
populares, es decir, lugares donde la gente acostumbra a realizar sus compras.
Entre las tiendas más habituales se encuentran, Super Willis, Casa Pérez, La
Favorita, Super Yodilus y Dunosusa ubicados en la colonia centro, Super
TELAISCA en la colonia Rojo Gómez y Casa Macus en la colonia centro.
Grafica 5. Establecimientos de mayor demanda en la compra de detergentes.

TIEN DAS DE AB AR R OTES DE MAYOR PR EFER EN CIA

Preg. 5 Tiendas donde la gente acostumbra comprar
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
TELAISCA WILLYS DUNOSUSA FAVORITA CASA PÉREZ OTROS
CANALES DE COMERCIALIZACION INDIRECTA

Cabe mencionar que Súper Willys obtuvo el mayor porcentaje por parte de los
encuestados para comprar detergentes, lo que indica que es el canal de mayor
potencial, sin embargo, también serán consideradas las tiendas de abarrotes
TELAISCA, DUNOSUSA Y LA FAVORITA para la comercialización a menor
escala.

3.10. Nombre comercial de la empresa.

NA LI DE
NATURALEZA LÍQUIDO DETERGENTE

El nombre comercial de la empresa, como se puede observar en la imagen, consta

de tres elementos fundamentales con relación al producto que la empresa pone a
disposición en el mercado:

NA. Producto natural u orgánico

LI. En su estado líquido

DE. Detergente.

3.11. Logotipo, slogan.

Imagen 1. Logo de la empresa.

Verde, hace referencia a la naturaleza u elementos orgánicos

Azul, representa al agua como elemento esencial para todos, de igual forma al
estado líquido del detergente.

Amarillo, simboliza el entorno que nos rodea, la confianza y el ambiente positivo

que crea en las personas o clientes.

El color de las letras que los encierra, es el café, que representa a la esencia de
las almendras, dándole una fragancia suave y agradable.

El slogan es condicional, lo que permite condicionar a los clientes para que cuiden
el ambiente, mientras el producto lo hace por sus prendas.
3.12. Promoción y publicidad.

La marca comercial o nombre del producto a comercializar es YBEE, es por ello

que para poder promocionarla se ha diseñado las etiquetas para poder diferenciar
el producto de otros.

imagen 2. Producto envasado y etiquetado.

El detergente YBEE se promocionará por de

acuerdo a los medios de difusión y promoción que existen
en José María Morelos, ya sea, impresos o digitales tales
como: redes sociales: Facebook y WhatsApp, canales de
noticiero local (CNM y K-50 noticias), así mismo, trípticos
y voceadores. Todo ello con la finalidad es persuadir y
captar el mayor numero de clientes y con ello posicionar a
la marca y al producto en el mercado.

3.13. Identificación de proveedores de materias primas e insumos.

Al ser un producto de origen natural se ha identificado como proveedores

principales al súper TELAISCA, quien abastecerá el bicarbonato de sodio y el
aceite esencial de almendras, a la planta purificadora de agua purificada
AGUAPURA y a la C. Sheila Cervera quien se encarga de comercializar los
jabones orgánicos. Estos productos son de fácil obtención ya que los proveedores
pertenecen al municipio de José María Morelos.
4. Análisis técnico.

4.1 Viabilidad técnica (localización, ubicación, tamaño).

La empresa NALIDE SA de CV se encuentra ubicado en el municipio de José

María Morelos, en la colonia Javier Rojo Gómez, entre las calles Javier Rojo
Gómez, Santiago Pacheco y Huay Max, por su ubicación representa una
oportunidad de crecimiento ya que en la colonia en cuestión se ubicaron el mayor
número de personas con disponibilidad para adquirir el producto YBEE. El tamaño
de la planta NALIDE SA de CV contará con 600 m2, medias de 20 m de ancho y
30 m de largo.

4.1.1. Localización (macro).

Imagen 3. Ubicación
geográfica.

Con referencia a su posición

territorial, el municipio de
José María Morelos se
encuentra ubicado en el
estado de Quintana Roo
(QR). Territorialmente
colinda al oriente con el
estado de Yucatán, al sur
con el municipio de Othón P.
Blanco, al oeste con Yucatán y Campeche y al sur con Guatemala. El mapa de
México indica que el municipio de José María Morelos se encuentra situado a una
altitud promedio de unos 30 metros sobre el nivel del mar y está constituido por
una superficie territorial total de 6,739 kilómetros cuadrados. Es importante saber
que se encuentra entre las coordenadas geográficas 20° 19' y 19° 14' latitud norte
y entre 88° 24' y 89° 19' longitud oeste, (fuente: municipios Quintana Roo).

4.2 Necesidades de maquinaria y equipo.

Tabla 4. Mobiliario y equipo necesario para la empresa.

Maquinaria y/o equipo Costo por Piezas Precio

unidad necesarias total
Escritorio metálico/madera marca: $2500 1 $2500
MOCE Diseños (74x120 y 60 cm)
Impresora a color multifunción Epson $5499 1 $5499
EcoTank L5190 con wifi 110V negra

Macbook Pro 13 Retina 2013 512 Ssd $13999 1 $13999

8gb I5 2.6 Ml
Casillero Anaquel Racket Gabinete $2200 1 $2200
Locker Archivero.
ESTANTE METALICO: $599 2 $1198
60cm. frente
30 cm. fondo
Telefono Inalambrico Panasonic Kx- $629 1 $629
tg3760m Bluetooth Call Id
Personal de
producción

Mesa De Comedor Vidrio Con Patas $9299 1 $9299

De Metal Con 6 Sillas Tugow
producción

Total $33,124.00
Jefe de
Personal de
producción

4.3 Necesidades del personal y funciones (organigrama).

Imagen 4. Organigrama de la empresa.

Jefe compras y
ventas
Almacén

Auxiliar administrativo

Gerente general
distribución
repartidor

Jefe de
Director de
marketing
 antenimiento
Fuente: elaboración propia.

Funciones:

 Gerente general. Dirigir, controlar y administrar cada una de ls áreas que

conforman la empresa.
 Auxiliar administrativo. Atender llamadas telefónicas, elaborar y recibir
documentos, controlar agenda y tramitar permisos.
 Jefe de producción. Supervisa toda la transformación de la materia prima y
material de empaque en producto terminado, Coordina labores del personal y
supervisa el correcto funcionamiento de maquinarias y equipos.
 Jefe de compras y ventas. Encargado de la prospección, búsqueda y
negociación de/con proveedores, analizar periódicamente los precios de las
materias primas, componentes o materiales, control de calidad de las materias
primas y componentes e informar a tiempo real del stock de la organización.
 Jefe de distribución. se encargará de organizar la recepción, almacenamiento y
entrega de bienes a los clientes o puntos de venta.
 Director de marketing. Manejar y coordinar estrategias de venta, además, debe
obtener ganancias al mismo tiempo de satisfacer los requerimientos y
necesidades del cliente.
 Jefe de mantenimiento. deberá gestionar el mantenimiento global de la empresa,
coordinando un grupo de personas cualificadas en diferentes tareas (mecánica,
electricidad, electrónica e informática).
 Personal de producción. Rentabilizar y planificar los recursos productivos de la
empresa para obtener un aumento de la productividad a la vez que se respetan
los estándares de calidad.
 Encargado de almacén. Organizar las tareas del almacén, supervisar el trabajo
de los empleados, coordinar la recepción y el despacho de mercancía, llevar a
cabo inventarios y distribuir el espacio del almacén.
 Repartidor. Cargar los paquetes a ser entregados: cotejar la lista de paquetes con
la documentación de envíos y entregas, revisar las especificaciones de los
 paquetes, cargar los paquetes y manejar con sumo cuidados aquellos que sean
frágiles.

4.4 proceso de producción (describir el proceso y elaborar el flujograma).

Imagen 5. Diagrama de flujo en la producción del detergente líquido orgánico para

ropa.

Almacenaje

Rallado de
Selección jabón y Empaqueta Stock de
de los hervirlo junto do y detergente
insumos con el envasado YBEE
bicarbonato
de sodio
Distribución

Rallar la pastilla de jabón natural, colocarlo en el interior del envase, después,

añadirle el bicarbonato de sodio. Posteriormente se calienta el litro de agua hasta
que hierva. Verter poco a poco, agitar de vez en cuando la botella para que los
ingredientes se integren y una vez mezclado, añadir las 20 gotas del aceite
esencial de almendras.

V.- Aspectos económico- financiero

5.1. Proyecciones financieras.

El cronograma de inversión necesario para la realización de las inversiones

aplicables al proyecto en su etapa preoperativa, con la finalidad de determinar el
tiempo requerido para todas y cada una de las actividades que se contemplan en
el mismo. Para dicho propósito se ha fijado el primer mes para la realización del
presente proyecto (ver anexo 4).
Entonces se requiere una inversión inicial de $134,853.00, mismos que se
pretende recuperar o buscar un equilibrio vendiendo 4086 litros, es decir, se
requieren vender al mes un promedio de 340.5 litros al mes y alrededor de 2 años
con 3 meses se estaría recuperando la cantidad total invertida inicial.

VI. Descripción y análisis de impactos

6.1. Impacto social

La empresa NALIDE está comprometida en conectar con los valores de su grupo

de interés es rentable, ya que los empleados están satisfechos y orgullosos del
impacto social de su trabajo, pasan de ser empleados a ser parte esencial de la
actividad de la empresa para la que trabajan.

Además, existe el compromiso de la empresa con un mundo mejor y los

clientes de la empresa incluyen el valor social en sus decisiones de consumo, se
aprovechan de los objetivos sociales de la empresa para hacer el bien cuando
consumen una marca que mejora el medioambiente.

6.2 Impacto económico

Nuestras actividades de negocio tienen un importante impacto económico directo

por los sueldos y prestaciones que los empleados perciben, compra de bienes y
servicios a proveedores, pago de impuestos, y el valor de los productos que
vendemos a nuestros clientes. Indirectamente, nuestro impacto económico se
multiplica: compras e inversiones de nuestro personal y proveedores; empleos
creados por nuestros clientes y la transferencia de conocimiento en el municipio.

6.3 Impacto ambiental

La empresa NALIDE está comprometida en el cuidado del medio ambiente y crear
en sus clientes y entorno una cultura de reciclaje, ya que cada uno de los
recipientes utilizados en el envasado del detergente serán reutilizados, con esto se
busca contribuir de manera positiva en reducir la contaminación por los plásticos.
Además, el cumplimiento de las reglamentaciones y leyes ambientales, seguridad
en los productos y operaciones, sensibilización para los empleados sobre los
estándares y lineamientos ambientales de operación, reducción y prevención del
impacto medioambiental de nuestros productos y del diseño del empaque,
fabricación, distribución, uso y deshecho. Impulso del reúso, el reciclaje como se
ha mencionado.
Bibliografía.

Forbes México, 2016. El detergente liquido domina el mercado de 33,000 mdp.

Consultado el 15/05/2020 desde: https://www.forbes.com.mx/detergente-liquido-
domina-mercado-33000-mdp/
Anexos

Anexo 1. Encuesta.

Folio:00

Buen día, soy estudiante del cuarto semestre de la carrera Desarrollo Empresarial
de la Universidad Intercultural Maya De Quintana Roo, se está realizando esta
encuesta para el proyecto de las asignaturas de Taller de Elaboración de
Proyectos y Empresa y Ambiente.
Contestar las siguientes preguntas.

Nombre: _________________________________________________________
Edad: _________
Ocupación: _______________
Colonia: _____________
Instrucciones: conteste de acuerdo a sus preferencias marcando con una X.
1. ¿Con qué frecuencia lava ropa?

A) 2 días___ B)4 días__ C) 8 días____

2. ¿Mencione que tipo de detergente utiliza?

A) Liquido___ B) Polvo___
3. ¿Cada cuando compra detergentes?

A) 1 semana_____ B) 15 días_____ C) 1 MES____

4. ¿En qué tienda compra su detergente?

A) Telaisca____ B) Willys___ C) Donosusa___

D) La favorita___ E) Casa Pérez___ F) Otros abarrotes ________________

5. Al comprar su detergente que aspecto considera:

A) Precio____ B) Aroma____ C) Tamaño____

D) Calidad____ E) Marca___

6. ¿De acuerdo a su repuesta de la pregunta 2, ¿qué tamaño de detergente

compra? ___________________________

7. ¿Cuánto paga por su detergente?

A) $12___ B) $25____ C) $36____

8. ¿Estaría dispuesto a comprar un detergente líquido, no químico?, en caso

de contestar NO se da por terminada la encuesta.
A) Si____ B) No___
9. ¿En qué tamaño le gustaría comprarlo?
A) 250ml___ B) 500ml C) 1 litro

10. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un detergente orgánico?

____________________________________

Anexo 2. ficha técnica de la encuesta.

Universo Quintana Roo

Unidad de muestreo José María Morelos
Fecha 01 al 07 de mayo de 2020
Área de cobertura Cabecera municipal José María
Morelos, Quintana Roo
Técnica de recolección de datos cuestionario
Tamaño de la muestra 1724
Trabajo piloto 68
Objetivo de la encuesta Conocer el numero de personas
dispuestas a comprar un detergente
líquido de origen orgánico.
Tema o temas a los que se refiere Uso de detergente orgánico
N° de preguntas formuladas 8
Anexo 3. Resultados de las encuestas.

Folio Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Pregunta 5 Pregunta 6 Pregunta 7 Pregunta 8 Pregunta 9 Pregunta 10

1 c ay b b a e 1k y 1l b a c 30
2 b b a a d 1k b a c 35
3 c b b a bye 1/2 kg b a c 30
4 c b b a b 1/2kg b a c 30
5 c b b a a 1k b a c 35
6 c ay b a b byd 2l c a c 35
7 b b b f eyb 1k c a c 36
8 c b a c byd 250g a a c 36
9 b b a c a 250g a a c 35
10 c b b b d 1k c a c 30
11 b b c a b 1k b a c 36
12 c ayb b b a 1k c a c 35
13 c b a a b 1/2kg b a b 35
14 b b b d c 1k c a c 35
15 c b b b b 1k c a c 40
16 b b b c a, c y d 1k c a c 35
17 c b c f a 1k ayb a c 30
18 c a b f d 1k b a c 30
19 c ayb c a aye 1k c b    
20 c ayb b a e 1k b a c 30
21 c a a d byd 2l c a c 35
22 c b b b b 1k c a c 35
23 c b b b b 1k c a c 30
24 c b b b b 1k c a c 30
25 c a b c a 1k c b    
26 c ayb c b ayc 1k c a c 30
27 c b b b b 1k c a c 35
28 c ayb b a e 1k b a c 30
29 c a b a b 1k c a c 35
30 c b b b b 1k c a c 30
31 c b b a a 1k c a c 30
32 b b b a a 1k b a c 30
33 c ayb b a e 1k b a c 30
34 c b b b b 1k c a c 30
35 b b a c a 250g a a c 36
36 c b c b a 1k ayb a c 30
37 c b b b b 1k c a c 40
38 c b b b b 1k b a c 36
39 b b b c acyd 1k c a c 40
40 b b a d a 1k b a b 20
41 c b b b b 1k c a c 35
42 c b b b b 1k c a c 35
43 c b b b b 1k b a c 35
44 c b a a b 500g b a b 35
45 b b b c acyd 1k c a c 35
46 b b c b a 1k b b    
47 c a b b a 1k cyb b    
48 c b a a b 500g b a b 20
49 c b b b b 1k c a c 35
50 c b b b b 1k b a c 35
51 c b b b d 1k c a c 30
52 c b c e a 1k byc a c 30
53 c b b b a 1k b a c 36
54 b b c c acyd 1k c a c 35
55 b ayb c a aye 1k byc a c 35
56 c b b b b 1k a a c 35
57 c a b c a 1k a a c 35
58 c b b b d 1k a a c 35
59 c b a a d 500g a a b 20
60 c b b b a 1k a a c 30
61 c b b b b 1k a a c 30
62 c b b a a 1k a a c 35
63 c b b b b 1k a a c 30
64 c b b b d 1k a a c 30
65 b b c b a 1k b b    
66 b b b c acyd 1k a a c 30
67 c b b b b 1k a a c 30
68 b b a d a 250g a a c 36
 RESULTADO DE LAS ENCUESTAS POR PREGUNTA
1 17b 51c
25% 75% 100%

2 6a 53b 9ayb
9.00% 78.00% 13.00% 100.00%

3 12a 46b 10c

17.65% 67.65% 14.70% 100.00%

4 TELAISCA WILLYS DUNOSUSA FAVORITA CASA PÉREZ OTROS

27.97% 45.57% 14.70% 5.88% 1.47% 4.41% 100.00%

5 19a 25b 1c 7d 4e 5acyd 1ayc 2aye 3byd

27.94% 35.29% 1.47% 10.29% 5.88% 7.35% 1.47% 2.94% 4.4

6 55 1k 6 500g 1 kyl 2 2l 4 250g

80.88% 8.82% 1.47% 2.95% 5.88% 100.00%

7 15a 21b 27c 2 ayb 2 byc 1 cyb

22.06% 30.88% 39.71% 2.94% 2.94% 1.47% 100.00%

8 63a 5b
92.65% 7.35% 100.00%

9 0a 5b 58c 5ningúno
0% 7.35% 85.30% 7.35%

10 $20 $30 $35 $36 $40 ninguno

4.41% 36.75% 36.75% 10.33% 4.41% 7.35% 100.00%

Anexo 4. Inversión inicial

Mobiliario y equipo $44,424

Insumos o materia prima $4,429
Legalización de la empresa $20,000
Sueldo de personal $66,000
Total $134, 853.00