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Experiencia Curricular de Diseño de

Proyecto de Investigación

SESIÓN N°2:
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN: REALIDAD
PROBLEMATICA

Planteamiento del problema. Realidad problemática.

La primera pregunta que se formulan los estudiantes

Recupersdo de : http://foto.pixmac.es/4/joven-estudiante-chica-pensando-adorable-pixmac-
cuando comienzan a investigar es ¿Cómo encontrar un

problema de investigación? Tal como establece

Martínez y Céspedes (2008) no hay reglas o secretos

para hallar un problema, pero se sugieren algunas

fuentes para localizar el origen de un problema o tema

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específico. Las más comunes son: la experiencia,

bibliografía especializada, teorías, problemas sociales e


Como punto de inicio para la definición del problema, conviene que el
investigador se plantee una serie de cuestionamientos: ¿quién?
ideas que provienen de la realidad. ¿Cómo? ¿Qué? ¿Cuándo? ¿Por qué?

¿En qué consiste plantear un problema de investigación? Hernández (2010) responde a esta

pregunta señalando que una vez que se ha concebido la idea de investigación y el científico,

estudiante o experto social han profundizado el tema en cuestión (acudiendo a la bibliografía

básica, así como consultando a otros investigadores y fuentes diversas), se encuentra en

condiciones de plantear el problema de investigación. En realidad, plantear el problema es

afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación.

El paso de la idea al planteamiento del problema puede ser en ocasiones inmediato, casi

automático, o bien llevar una considerable cantidad de tiempo; lo que depende de qué tan

familiarizado esté el investigador con el tema a tratar, la complejidad misma de la idea, la

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existencia de estudios antecedentes, el empeño del investigador y las habilidades personales

de éste.

Quintana (2006) sostiene que establecer el tema de la investigación no es suficiente; es

necesario delimitar fronteras al tema para facilitar su realización. Un tema tiene diversos

aspectos que pueden abordarse desde diferentes enfoques. En muchos casos, tratar de abarcar

la totalidad de enfoques con una sola investigación sería una tarea infructuosa al obtener

conclusiones muy generales e, incluso, trilladas; entonces, los temas concretos revisten

mayor utilidad que los amplios y generales. Por tanto, para delimitar un tema conviene

descomponerlo en la mayor cantidad de elementos posibles para lograr la especificidad del

mismo.

No obstante es necesario tener en cuento los siguientes aspectos referidos a la formulación

de la realidad problemática.

La realidad

Yuni y Urbano (2006) señalan que nuestra posibilidad de tener una experiencia del mundo

se basa en la capacidad de conocerlo. Todo lo que sabemos sobre la realidad es producto la

actividad cognitiva que realizamos. El conocimiento que tenemos de las cosas no es producto

de ninguna iluminación o revelación, sino que es el resultado de una acción intencional por

medio de la cual captamos las características de los hechos, fenómenos y acontecimientos

que conforman lo que llamamos realidad.

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A través de los sentidos captamos los estímulos provenientes del exterior y nuestro cerebro

organiza e interpreta esta información otorgándole un sentido de totalidad. La realidad es

percibida como una totalidad con sentido. Las teorías tienen por función ordenar la

percepción de los datos que nos provee la realidad permitiéndonos describir, analizar,

explicar e interpretar la información que se presenta como “la realidad”. Cada teoría contiene

un núcleo de lo que puede preguntarse de la realidad y nos provee de marcos de referencia

para abordar una parte de ella.

Para Bocanegra (1999), es la fuente del conocimiento cuyo punto de partida es todo lo que

existe en el universo. Está constituida por las características (variables, cualidades,

tendencias) y su existencia es independiente de la mente humana.

La realidad, empíricamente demostrable constituyen la fuente para la ciencia ya que parte de

realidades objetivas y objetivables por la experiencia.

Tipos de realidad:

- Realidad empírica: Es aquella que puede ser demostrable por medio de la experiencia. Es

el objeto de la ciencia.

- Realidad intelectual: Aquella empíricamente no demostrable, esencialmente ideológica,

problemática y critica. Es objeto de la Filosofía.

- Realidad estética: Aquella que puede ser únicamente percibida por sensaciones de

estímulos internos y externos. Es el objeto del Arte.

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Conocimiento de la realidad

Bocanegra (1999), señala que la realidad se puede conocer en forma directa o indirecta. En

forma directa se conoce a través de la observación y la experimentación; y de manera

indirecta a través de libros, periódicos, reuniones académicas, entre otros.

Tamayo (1999), menciona que a nivel del proceso investigativo no debe suponerse conocido

el tema y empezar con el problema; lo importante es elegir el tema ya que el problema se

deriva de esté. Cuando se selecciona el tema se mueve en un marco de generalidad, cuando

se selecciona el problema, se reduce éste.

A partir de la realidad surge una problemática, la cual está integrada por una serie de factores.

La realidad de la investigación es problemática; de dicha problemática, debe elegirse un

factor, el que se determina como tema de investigación y dentro del cual debe seleccionarse

un problema investigable. Si se comienza por la selección del problema se pierde de vista la

ubicación contextual del tema.

La elección del tema es el primer paso en la realización de una investigación. Consiste esta

elección en determinar con claridad y precisión el área o campo de trabajo de un problema

investigable. La elección del tema corresponde necesariamente al alumno o al investigador,

quien lo presenta por escrito a la persona indicada por la universidad o centro docente, para

su aceptación. En la presentación que se hará por escrito se indicara el título del tema, así

como las divisiones y subdivisiones de éste. El tema hace relación a la parte global del

contenido a tratar, las divisiones y subdivisiones hacen relaciona la temática o aspectos

principales del tema.

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REALIDAD PROBLEMÁTICA

Bocanegra (1999), manifiesta que es una parte de la realidad, que tiene alguna dificultad, una

interrogante o contradicción por resolver en relación con los intereses y motivaciones de un

sujeto (investigador) que no lo puede explicar, no concuerda con la teoría que conoce o

simplemente con la observación de otros observadores.

Tamayo (1999), indica que cuando nos enfrentamos a una situación problemática que

despierta nuestra curiosidad e interés cognitivo, lo primero que hacemos, lógica y

cronológicamente, es concentrar nuestra atención sobre esa temática. Iniciamos entonces la

búsqueda de la información existente sobre la materia, desde la más general hasta la más

especializada. Comenzamos a enterarnos de los antecedentes, a revisar el conocimiento

existente, a apropiárnoslo y a evaluarlo críticamente, puesto que la investigación

generalmente parte del conocimiento disponible, para poder generar nuevos conocimientos

frente a un problema.

Cuando se procede a buscar por primera vez la bibliografía sobre determinado tema de

interés, se comienza usualmente por la información más general Esta búsqueda se efectúa en

los diccionarios y enciclopedias técnicas.

Ellos proporcionan un conocimiento general, que es indispensable adquirir cuando no se

tiene, porque presenta los tópicos sobresalientes del tema y permite concentrar la búsqueda

en los elementos fundamentales. Muchas veces disponemos de este conocimiento gracias a

la información básica; entonces podemos ahorrarnos este primer paso. Luego se procede a

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ubicar las principales publicaciones sobre el tema en mención, utilizando para ello palabras

claves, referentes a los elementos más sobresalientes de esa problemática.

La búsqueda y selección de la información puede igualmente efectuarse recurriendo a la

comunicación con colegas conocedores del tema, o a la consulta con expertos. Esta forma es

muchas veces de gran utilidad, particularmente cuando se es neófito en el tema, pero tiene

como limitantes los posibles “sesgos” introducidos por los expertos consultados, y la posible

falta de un cubrimiento total. Estos riesgos dependen de la calidad o grado de experiencia de

los colegas consultados. Pero en cualquier caso, la consulta a expertos es un excelente

método complementario de búsqueda y selección de la información o conocimiento

disponible sobre la materia.

La pregunta básica, que nos hacemos persistentemente durante la revisión de la información

existente sobre el tema, es si ella responde a la situación problemática que nos inquieta.

No pocas veces una exhausta revisión del conocimiento disponible nos hace desistir de

emprender una investigación, pues encontramos que otros investigadores se nos adelantaron

en el hallazgo de la respuesta que buscamos.

Por este motivo se afirma, con plena razón, que la primera función de la revisión del estado

de desarrollo del conocimiento disponible, consiste precisamente en evitarnos repeticiones

inútiles.

Todo el proceso de revisión y evaluación del conocimiento disponible debe quedar

consignado de una manera clara en el documento del proyecto, de tal forma que el lector del

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proyecto pueda efectuar las verificaciones que a bien tenga y convencerse,

consecuentemente, de la importancia y necesidad de emprender la investigación.

Debe considerarse que no existe una forma fija para efectuar y presentar la revisión y

evaluación del “estado del arte”, los “antecedentes” o la “revisión del estado de desarrollo de

los conocimientos existentes” como a veces se les denomina.

Una vez que usted ha revisado la información existente sobre el tema, podemos decir, que

entramos a la selección del tema, que no es otra cosa que puntualizar el tema en función de

la revisión de la literatura existente sobre el mismo.

A continuación algunas preguntas orientadoras para formular la realidad problemática:

¿Qué es…

¿Cómo se viene dando…

¿Cuáles son las características…

¿Desde cuándo…

¿Cómo ha venido dándose…

¿Qué relación existe entre…

¿Por qué… produce efectos en…

¿Cuáles son las causas de…

¿Qué factores han generado…

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Ejemplo:

Título de la investigación: Modelo de gestión del conocimiento (GC) aplicado a la

universidad pública en el Perú. Díaz Muñante, Jorge Raúl.

Descripción de la Realidad Problemática

Las organizaciones de hoy están experimentando cambios en extremo turbulentos que han

movido su base de sustento de un ambiente de negocio tradicional y concentrado de recursos

humanos, tecnológicos y financieros, a uno donde la descentralización ha llegado a los límites

de la virtualidad. Hoy, la organización es un híbrido de personas y acciones que se mantiene

unido y sensato, hasta donde le es posible, por la a veces intencionada y otras fortuita, Gestión

del Conocimiento (GC) y por las tecnologías de información que la apoyan.

Muchas veces se ha señalado esta tremenda paradoja: la universidad, cuna y fuente de la

ciencia y de la tecnología, aplica muy poco del saber que produce para evaluar y transformar

sus propias actividades educativas. Y también otra paradoja, no menos sorprendente: la

universidad, centro del conocimiento y de la investigación, es ella misma una de las

instituciones menos investigadas y peor conocidas de la sociedad contemporánea. Por algún

motivo la docencia universitaria es una actividad muy conservadora, que reproduce sus

métodos años tras años, resistiéndose al cambio.

La globalización de la educación afirma que solo la educación superior pública otorga a gran

parte de sus habitantes una base sólida para el aprendizaje de su experiencia profesional

futura, al margen de la situación social, económica y cultural de sus padres y solo la

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educación puede garantizar la igualdad de oportunidades para todos. Nuestras universidades,

así como las organizaciones y entidades públicas reducen el papel de las TICs a la transmisión

- a través de la infraestructura de red -, de temas y fórmulas inadecuadas frente a las realidades

y retos de la Sociedad del

Conocimiento. Ahora, cuando se dispone de la TICs para manejar y presentar informaciones

del más variado tipo, no hace falta dedicar un tiempo considerable a la transmisión de

informaciones, ni es esta una actividad que pueda justificar una parte significativa del tiempo

laboral de un docente.

Realizando una primera aproximación a la identificación de las causas originarias de esta

problemática, observamos que, en muchas situaciones se confunde información con

conocimiento y que, confiados en la valía de sus sistemas de información, los responsables

de la educación superior no disponen de nociones suficientemente válidas sobre la realidad

donde se encuentran inmersas. Por otro lado, nos encontramos que no solo el apoyo del estado

a las universidades públicas es escaso o ignorado, sino que no existe un plan integral que

permita aprovechar el conocimiento que pudiera generarse en estas organizaciones para el

bien del país, esto es fácil de confirmar en los múltiples reclamos de los rectores sobre el

aumento de sus presupuestos y en los avisos con demanda laboral provenientes solo de

universidades privadas. Asimismo podemos leer información de cómo las TICs están

ayudando a las organizaciones empresariales a capitalizar sus conocimientos como una forma

de sobrevivir a la competencia brutal del mercado. En el caso de las universidades, en el año

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2000, según un estudio de Business Week, el 94.4% de las universidades en Estados Unidos

contaban con algún plan de GC o de reinvención de los modelos de aprendizaje.

Todo lo anterior hace pensar que la gestión del conocimiento en las universidades públicas

puede mediante la inclusión de métodos, ya sea dentro los órganos de gobierno sino sobre

todo en la forma de desarrollar los contenidos de los programas académicos; proporcionar un

impulso a la generación del conocimiento mediante las TICs. Esto lleva a una reflexión

fundamental sobre la democracia y de la gestión del conocimiento, por lo tanto, de la

educación. Y es en esta relación compleja entre democracia / conocimiento / educación en

donde se juega el rol futuro de nuestra sociedad.

Este estudio pretende investigar los caminos que pueden seguir la persona o el equipo

responsable de una universidad, para formular una estrategia para el desarrollo, adquisición

y aplicación del conocimiento. Esto implica implementar estrategias orientadas al

conocimiento buscando el apoyo de los distintos organismos o grupos que conforman la

universidad, lo que producirá una mejor competitividad de la universidad en el mercado de

la educación universitaria. El objetivo de este proyecto de tesis es construir un modelo para

la gestión del conocimiento en una realidad educativa universitaria del país.

Adicionalmente, se busca establecer los elementos que formalicen la medición de variables

para esta comunidad como una organización de negocio moderno y determinar la manera en

qué esta comunidad podrá visualizarse con base a la tecnología de información más acorde

para su especial funcionamiento. La importancia de este tema, radica en que si se habla de

que las ideas son valiosas, es necesario darles una unidad, una medida, para poder

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compararlas con otras ideas o evaluarlas. Esto nos ayudaría en gran parte a saber por ejemplo,

que tanto vale una empresa o Universidad de manera más objetiva.

Actividades:

Identifica una realidad problemática de un tema de tu carrera profesional e identifica


5 antecedentes de estudio sobre el problema identificado.

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