Uejecutivos

Diplomado en
Gestión Integral de
Riesgos de Negocios
Área Procesos y Operaciones

Destaca tu valor
en el mercado
 Uejecutivos

El Diplomado que buscas

en la universidad que
quieres

Estudiar en la Universidad de Chile significa ser parte de la institución de educación

superior más antigua del país, una de las más prestigiosas y con mayor tradición
de América Latina, como lo prueban diversos reconocimientos nacionales e
internacionales.

• 175 años de existencia.

• Entre las 500 mejores universidades del mundo.
• Reacreditada por 7 años en todas las áreas.
• Primer lugar de las universidades del país en producción científica.
• 183 premios Nacionales.
• 20 Presidentes de Chile ex alumnos.
• Convenios de intercambio en los 5 continentes.
• 70 carreras.
• Más de 200 postgrados y postítulos.
• 14 facultades y 4 Institutos.
• ​​​QS World University Ranking:
Categoría Accounting-Finance,
Universidad de Chile entre las tres mejores Universidades de Sudamérica.
Categoría Business and Management,
Universidad de Chile primera en Sudamérica y Chile.
• ​Academic Ranking of World Universities, ARWU 2017:
1º lugar de Latinoamérica y del país en las áreas de
Economía y de Management.

Sólo 5% de los programas de escuelas de negocios del mundo han

sido acreditados con el sello AACBS.

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Facultad de Economía
y Negocios
83 años de historia.
Fundada en 1934, la Facultad de Economía y Negocios
(FEN) es la más antigua de Chile. Durante estos 83
años de vida, se impulsa la generación de profesionales
más destacados al servicio de nuestro desarrollo.
La FEN, ubicada en Diagonal Paraguay 257, Santiago,
Departamento de Control de
Gestión y Sistemas de Información
El Departamento de Control de Gestión y Sistemas de
Información, perteneciente a la Facultad de Economía
y Negocios de la Universidad de Chile, se ha convertido
en un referente nacional de investigación y docencia en
las áreas de Control de Gestión, Auditoría, Contabilidad,
Sistemas de Información, Tributación y Procesos de
Negocios.
Área Procesos y Operaciones
mantiene una amplia gama de diplomados capaces
de satisfacer los requerimientos de especialización de
un número cada vez más importante de profesionales,
que esperan actualizar, perfeccionar o complementar
sus conocimientos en diversas áreas.
Este posicionamiento ha sido el resultado de
diferentes acciones, tales como el fortalecimiento de
las cátedras en pregrado que imparte la FEN, el trabajo
realizado a través de nuestros centros de estudios e
investigación, además de la permanente participación
en congresos nacionales e internacionales, asesorías
y la gestión de las áreas de Postgrados y Educación
Ejecutiva.
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 Presentación

La unidad de Educación Ejecutiva del Departamento de Control de Gestión

y Sistemas de Información de la Universidad de Chile, pone a disposición
el diplomado en Gestión Integral de Riesgos de Negocios.

El objetivo de este programa es formar profesionales que puedan analizar

y aplicar las técnicas actuales de gestión de riesgos, ya sea desde la
administración general de riesgos y la gobernabilidad corporativa, hasta
las inseguridades específicas, tales como las operacionales, financieras
y las que derivan del riesgo tecnológico.

En este diplomado, los participantes podrán conocer y manejar las

metodologías para la identificación, análisis, evaluación y el control físico
de los riesgos a los que se expone la organización. También, basados en
los conflictos de cada institución, aprenderán técnicas que les permitirá
incorporar la cultura del riesgo y la gestión dentro de las organizaciones.

Al finalizar este programa, el alumno estará capacitado para proponer

formas alternativas de optimización de gestión de riesgos en su empresa,
teniendo en cuenta las posibilidades ofrecidas por las tecnologías de
la información y herramientas de apoyo a la labor. Además, tendrá los
conocimientos necesarios para liderar proyectos basados en la gestión
de riesgos.

Dirigido a
Profesionales que trabajan o necesitan colaborar en las áreas de Control
de Gestión, gerencias de Riesgo, Auditoría Interna o Auditoría Externa y
desean perfeccionarse en las técnicas modernas de risk management.
También, a quienes buscan administrar las políticas de riesgo en las
compañías.

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 Contenido
 Introducción a la
administración de riesgo
• Introducción a la
administración de riesgos,
bajo mejores prácticas.
• Introducción a las teorías
generales de control.
• Gobiernos Corporativos
• Estándares: ISO 31000, ISO
31010, COSO-ERM 2016.
• Construyendo matrices y
modelos de gestión de riesgo,
bajo metodologías exitosas.
• Técnicas para el soporte,
diseño y desarrollo de
modelos de riesgo.
• Mapas de riesgos
• Mantención y operación de
modelos de riesgo.
• Herramientas para
automatizar la gestión
integral de riesgos.
• Gestión de auditoría bajo
riesgos.
• Casos
 Riesgo operacional
• Contexto y conceptos
generales:
Riesgo Operacional (RO):
definición, factores del
RO, relevancia del RO,
Área Procesos y Operaciones
estadísticas actuales. El
riesgo operacional y sus
características:
• Eventos de riesgo
operacional y su
clasificación.
• Caso y ejercicios prácticos
• Revisión de la normativa de
referencia. Novedades en
Basilea.
• Mejores prácticas de gestión
del riesgo operacional
(Principles for the Sound
Management of Operational 
Risk, BIS, junio 2011).
-- ¿En qué estado estamos
en Chile?: Gaps.
-- Herramientas de gestión
del riesgo operacional.
• Mapas de riesgo
• Autoevaluación de riesgos
• Base de eventos de riesgo
operacional.
• Indicadores de riesgo
• Medidas de mitigación
-- Revisión software
de gestión de riesgo
operacional.
-- Casos y ejercicios
prácticos.
-- Evaluación de nuevos
productos y servicios.
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-- Gestión de proveedores/
servicios externalizados.
-- Definición para la
cuantificación de OpRisk.
-- Enfoques de cuantificación
básico y estándar en
Basilea II.
-- Introducción a modelos
avanzados en Basilea II.
-- Lecciones aprendidas
en relación al riesgo
operacional.
 Riesgos de continuidad
de negocio y continuidad
TIC
• Introducción a la continuidad
de Negocios (BCP).
• ISO 22317-BIA Desarrollo de
casos de Business Impact
Analisys.
• ISO 22301: 2012-(BCMS),
desarrollo Risk Management
para CN.
• Desarrollo de planes BCP
• Gestión y riesgos de
Estructuras de respuestas a
incidentes.
• Introducción al DRP con
apoyo de ISO 27001, sección
17, y 27005 (RM).
 Contenido
• Gestión de riesgos y
controles en planes DRP.
• Casos de soluciones DRP
(matrices).
• ISO 27031-Information
technology, Security
techniques, Guidelines
for information and
communication.
• Technology readiness for
business continuity.
• ISO 22316 Security and
resilience- Guidelines for
organizational resilience.
• Casos, guías y ejercicios
 Riesgo tecnológico
• Enfoques de gestión en
riesgos de TI.
• Seguridad y ciberseguridad
de la información.
• Requerimientos del negocio
y riesgos TI.
• Cobit (Objetivos de Control
para Tecnologías de la
Información).
• Normas y estándares de
gobierno de la seguridad de
la información y continuidad
de la información basada en
gestión de riesgos.
Área Procesos y Operaciones
• Gestión de riesgos TI 
basada en las Normas ISO
27001, ISO 27005 y otros
estándares.
• Criterios para la información
• Recursos de tecnología de la
Información.
• Procesos de TI
• Sistemas de apoyo a la
gestión y control de riesgos
de TI.
• Casos, guías y ejercicios
 Riesgo de crédito
• Introducción y conceptos
fundamentales del proceso
de crédito.
• Estadística y riesgo crediticio
• Probabilidad de
incumplimiento.
• Exposición ante
incumplimiento.
• Severidad
• Pérdida esperada,
provisiones y capital.
• Riesgo de crédito de
derivados.
• Derivados de crédito
• Clase práctica revisión
modelo de Scoring.
• Casos, guías y ejercicios
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 Riesgo financiero
• Origen del riesgo financiero
• Principios básicos de
mitigación.
• Enfoques de medición
del riesgo financiero.
cuantificación, control.
• Herramientas y modelos
matemáticos de gestión.
• Riesgo tasa interés, moneda
y commodities.
• Técnicas para evaluar el
riesgo financiero.
• Futuros y forwards
• Pricing & hedging de
opciones.
• Pricing & hedging de swaps
• Pricing & hedging de tasa de
interés.
• Casos, guías y ejercicios
 Director
académico

Jorge
Serrano Rodríguez
Ingeniero Comercial,
Universidad de Chile.

Contador Auditor,
Universidad de Chile.

Certificaciones CISA, CGEIT, CRISC y

Certificado en Cobit Foundations,
ISACA Internacional.

Bachiller en Ciencias Económicas y

Licenciado en Economía,
Universidad de Chile.

Auditor General,
Combanc S.A.

Director de Isaca Chile

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 Cuerpo
académico
 Pablo Caneo
Contador Auditor, Escuela
de Contadores Auditores de
Santiago.
Posee las Certificaciones
CISA, CGEIT y CRISC de ISACA
Internacional.
Certificaciones Cobit e ITIL
Foundations.
Diplomado en Responsabilidad
Social Empresarial,
Universidad Central.
MSO Oficial de Seguridad del
Holding Ultramar.
Presidente de ISACA Chile A.G.
 Justo Hernández
Magíster en Administración y
Finanzas.
Advanced Management
Program, University George
Washington, U.S.A.
Ingeniero en Información y
Control de Gestión,
Universidad de Chile.
Contador Auditor,
Universidad de Chile.
Subgerente de Auditoría Grupo
Security.
Área Procesos y Operaciones
 Esteban Olivares  Claudio Mondaca
Magíster en Finanzas, Ingeniero Comercial,
Universidad de Chile. Universidad de Chile.
Contador Auditor, Más de doce años como relator
Universidad de Chile. en diversos cursos, seminarios y
Ingeniero en Información y diplomados.
Control de Gestión, Amplia experiencia nacional
Universidad de Chile. e internacional en el ámbito
Académico Departamento de financiero y bancario
Control de Gestión y Sistemas Especialista en temas de riesgo.
de Información, Jefe de Auditoria Riesgos
Universidad de Chile. Financieros Banco de Chile.
 Pablo Rodríguez
Licenciado en Ciencias de la
Ingeniería, Universidad de Chile.
Ingeniero Civil Matemático,
Universidad de Chile.
Magíster en Economía Aplicada,
Universidad de Chile.
Amplia experiencia académica
en la Universidad de Chile.
Basta experiencia en gerencias
de riesgo de instituciones
financieras.
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 Calendario
de clases

Mayo 2018 Junio 2018

Inicio: 18 de junio 2018 lu ma mi ju vi sa do lu ma mi ju vi sa do

Término: 3 de diciembre 2018 1 2 3 4 5 6 1 2 3

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14 15 16 17 18 19 20 11 12 13 14 15 16 17

21 22 23 24 25 26 27 18 19 20 21 22 23 24
Horario: 28 29 30 31 25 26 27 28 29 30

Lunes y miércoles
de 19:00 a 22:00 hrs. Julio 2018 Agosto 2018
lu ma mi ju vi sa do lu ma mi ju vi sa do
1 1 2 3 4 5

2 3 4 5 6 7 8 6 7 8 9 10 11 12

Duración: 9 10 11 12 13 14 15 13 14 15 16 17 18 19

129 horas presenciales. 16 17 18 19 20 21 22 20 21 22 23 24 25 26

23 24 25 26 27 28 29 27 28 29 30 31

30 31

Lugar de realización: Septiembre 2018 Octubre 2018

Universidad de Chile - FEN. lu ma mi ju vi sa do lu ma mi ju vi sa do

Diagonal Paraguay 257, Santiago 1 2 1 2 3 4 5 6 7

3 4 5 6 7 8 9 8 9 10 11 12 13 14

10 11 12 13 14 15 16 15 16 17 18 19 20 21

17 18 19 20 21 22 23 22 23 24 25 26 27 28

24 25 26 27 28 29 30 29 30 31
La unidad de Educación Ejecutiva del Departamento
de Control de Gestión y Sistemas de Información de
la Universidad de Chile, en caso de ser requerido, se Noviembre 2018 Diciembre 2018
reserva el derecho a suspender, postergar o modificar lu ma mi ju vi sa do lu ma mi ju vi sa do
calendarios, fechas u horario de clases, como también 1 2 3 4 1 2
cambiar o reemplazar profesores de este programa.
5 6 7 8 9 10 11 3 4 5 6 7 8 9

12 13 14 15 16 17 18 10 11 12 13 14 15 16

19 20 21 22 23 24 25 17 18 19 20 21 22 23

26 27 28 29 30 24 25 26 27 28 29 30

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+56 22978 3565

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Facultad de Economía y Negocios: Diagonal Paraguay 257, Piso 6, Santiago.

Sede Oriente: Av. Andrés Bello 2365, Providencia / Av. Nueva Los Leones 238, Providencia.