CASO PRÁCTICO

UNIDAD 3

JULIAN ANDRES GONZALEZ BECERRA

PROFESOR
DIEGO FERNANDO FLOREZ TORRES

CORPORACIONUNIVERSITARIA DE ASTURIAS
NEGOCIOS INTERNACIONALES
SISTEMA LOGISTICO ACA
2018
Buena tarde.
A continuación, doy respuesta a las preguntas dinamizadoras unidad3.
1.  Si analizamos el sistema de almacenaje de un almacén de cadena como una gran
superficie, desde la perspectiva del tipo de mercancía y del tipo de almacenamiento
podríamos decir que son:
R/ tendríamos que utilizar el almacenamiento cubierto el cual ofrece mayor protección a
los elementos y materiales que allí se almacenan, ya que es posible controlar diversas
variables tales como humedad, temperatura, iluminación y muchas otras que influyen
directamente en la preservación y vida útil de los productos. Los hay de ladrillo,
cemento, lonas especializadas, paneles metálicos e incluso en materiales que ayudan a
preservar la temperatura, como las resinas y el icopor.
2.  Los niveles de servicio cobran más importancia para cierto tipo de productos, dado
lo anterior ¿Qué nivel de servicio debería tener un producto como los envíos al
extranjero?
R/ Para la mejora del servicio de envíos al extranjero, se propone un procedimiento
cuya base está en correspondencia con el 'Ciclo Deming'. Este parte del modelo
propuesto por Restrepo (2006) y se sustenta en un cambio en la pirámide de la
estructura organizacional, donde en el nivel más alto se encuentra el cliente, seguido de
las divisiones, subgerencias y en la base la gerencia, quien debe gestionar la relación
con los clientes finales.

Quedo atento.