Universidad Abierta y a Distancia de México

Licenciatura en Administración y Gestión de Pequeñas

y Medianas Empresas

Tercer Semestre
Asignatura: Administración del Capital humano

Unidad 2. Reclutamiento y Selección del Talento

humano

Evidencia de aprendizaje. Entrevista de selección

tradicional y por competencias
Alumno: Francisco Padilla Pinto
Matrícula: ES1611303874
Docente en Línea: Mtra. Ana Laura Chinchurreta Caltenco

Mayo de 2020
 Introducción

En esta evidencia de aprendizaje se revisarán las entrevistas de selección tradicional y por

competencias, por lo que también se pondrá el guion de como se realizaran estas

entrevistas; esta actividad nos permitirá identificar la mejor estrategia para seleccionar el

personal de una organización.

A continuación se encuentra el enlace para el video de las entrevistas

realizadas: https://youtu.be/A779l4k5fKs
 Desarrollo

Selección de personal tradicional

Para la selección del personal tradicional dependerá de la experiencia en el puesto de los
candidatos en el puesto en el que se necesita sustituir a un elemento; por lo que en este tipo
de selección no se toma en cuenta mucho cómo se han desarrollado los candidatos de
manera profesional.
1) Perfil del candidato

- Licenciatura terminada
- Experiencia de 2 años puestos similares
- De 28 años en adelante
- Conocimientos de las herramientas de la tecnología e información
- Disponibilidad de tiempo de lunes a sábado
- Gozar de buena salud

2) Elección de fuentes
Se realizaron las ofertas de manera externa, a través de páginas de internet que se encargan
de esto, en el periódico.
3) Recepción de ofertas
Se disponen de dos semanas para la recepción de las ofertas de manera física y por medio
de correo electrónico; con esto se revisarán si cumplen con los requisitos solicitados para
proceder a llamar a los candidatos primera entrevista.
4) Selección y entrevista inicial
La primera entrevista la realizará el jefe de recursos humanos:
(Guión)
RH. Buenos días bienvenido, cómo se enteró de la vacante
Candidato. Buenos días, gracias, por medio de una página de internet y como vi que cumplo
con los requisitos, me anime a enviar mi solicitud y curriculum.
RH. Por lo que revise en tu solicitud, tienes experiencia en el puesto de más de 4 años, por
lo que te pregunto, ¿porque no continuaste con ese trabajo?
C. Debido a problemas de salud, tuve que mudarme a otro estado, por lo que me vi en la
necesidad de renunciar.
RH. ¿Cómo era tu trato con tus jefes y tus compañeros de trabajo?
C. Tanto con mis superiores como con mis compañeros de trabajo era cordial y dentro de un
marco de total respeto de mi parte.
RH. Estás de acuerdo con las prestaciones y características que se ofrecen para este puesto
C. me parecen muy adecuadas y en mi caso, que me urge trabajar estoy totalmente de acuerdo
tanto con el sueldo como con las prestaciones y el tiempo de trabajo.
RH. Te agradezco que hayas estado aquí, nosotros de llamamos para continuar con el
proceso.
C. Gracias a usted.
5) Exámenes
- Se verificarán los datos y las referencias de los candidatos entrevistados
- Se realizan los exámenes médicos
- El departamento de recursos humanos se encarga de calificar las entrevistas y
asignar una calificación para elegir al de más alta calificación, para llamarlo a la
entrevista final
6) Nueva entrevista y selección final
La entrevista final la realiza el jefe inmediato de la vacante por lo que le explicará a detalle
de que se trata el empleo y cómo este lo prestará a la empresa:
(Guión)
Jefe. Hola, que tal, te llamamos ya que fuiste uno de los que pasarán a la siguiente etapa de
contratación, por lo que en esta nueva entrevista es para informarte a detalle de que trata el
empleo y en donde se ubicará este.
Candidato. Perfecto, por lo que alcance a leer en la oferta de empleo, el empleo se prestará
en este edificio de la empresa.
J. así es, el empleo se trata de ser asistente del contralor, por lo que ese puesto lo
desempeño yo y seria tu jefe inmediato, el horario es de lunes a sábado de 8 a 5 con una
hora de comida, ya sea que comas en la oficina o lo hagas fuera de aquí.
C. Estoy de acuerdo
J. Las actividades que realizaras son las propias del área, en la que, según tu curriculum,
conoces que es el departamento de contraloría, reportes, cortes de caja chica, bancos, etc.
Ya poco a poco te irías familiarizando.
C. Estoy totalmente consciente de que trata el puesto y conozco bien la labor del
departamento en el que pretendo ser contratado.
J. De acuerdo, ya el departamento de recursos humanos te llamará para firmar tu contrato
C. Gracias estaré al pendiente.

Selección de personal por competencias

En este tipo de selección se evaluarán las actitudes, aptitudes, conocimientos y habilidades
de los candidatos para seleccionar al talento humano idóneo para el puesto.
1) Perfil del candidato

- Licenciatura terminada
- Experiencia de 2 años puestos similares
- De 28 años en adelante
- Conocimientos de las herramientas de la tecnología e información
- Disponibilidad de tiempo de lunes a sábado
- Gozar de buena salud

2) Las competencias necesarias para el puesto

- Entusiasmo y deseo de trabajar

- Capacidad de adaptación a la filosofía de la empresa
- Orientación y servicio
- Empatía para entender las necesidades de los demás
- Capacidad de aprendizaje
- Flexibilidad para adaptase a los cambios
- Trabajo en equipo

3) Elección de fuentes
Se realizaron las ofertas de manera externa, a través de páginas de internet que se encargan
de esto, en el periódico.
4) Recepción de ofertas
Se disponen de dos semanas para la recepción de las ofertas de manera física y por medio
de correo electrónico; con esto se revisarán si cumplen con los requisitos solicitados para
proceder a llamar a los candidatos primera entrevista.

5) Entrevistas
(Guión)
Rh. Buenas tardes, bienvenido a la entrevista, ¿cómo se siente el día de hoy?
C. Buenas tardes, muy bien y vengo con toda la actitud para esta entrevista, ya que
espero quedarme con el empleo.
Rh. ¿Qué le parece la misión y visión que busca nuestra empresa?
C. Aún no los conozco, pero si me contratan también buscaré que se cumplan
Rh. Ahora bien, si un día encuentras a tu jefe con mucho trabajo y notas que tiene
muchos pendientes para entregar ese día, de los cuales tú puedes ayudarle mucho, pero
está a punto de terminar tu hora, ¿qué harías?
C. Pues yo creo que me quedaría ayudarlo, puesto que es mi departamento y lo
conformamos todos.
Rh. ¿qué harías si no sabes realizar una actividad concerniente a la empresa?
C. Buscaría la manera de realizarlo y/o capacitarme para desempeñar de la mejor
manera mis labores en la empresa
Rh. Si tu jefe inmediato te pide que realices una presentación del corte mensual del
departamento, ¿cómo lo realizarías?
C. Para hacerlo más atractivo haría una presentación de power point que sea dinámico y
agradable a la vista de todas las personas, pero que también este la información de
manera compacta y que sea fácil de entender
Rh. ¿Y si a tu jefe, no le parece?
C. Le daría las razones validas para hacer las cosas de esa manera, que haga resaltar el
departamento.
RH. Por último, realiza este problema que está escrito
C. (lo realiza)
Rh. Es todo, nosotros nos comunicamos con usted.
6) Se evalúan las competencias de los candidatos, por recursos humanos,
7) El examen medico
8) La comprobación de referencias
9) Decisión de contratar.
 Conclusiones

La selección de personal tradicional es una técnica que con el paso del tiempo se ha vuelto

obsoleta y las empresas cada vez ya no la utilizan más; por otro lado, la selección de personal

por competencias es una estrategia que cada vez se ha vuelto más usada por las organizaciones

ya que la selección es de manera más integral.

Fuentes de consulta

Texto de apoyo unidad 2. Universidad Abierta y a Distancia de México. CDMX. Recuperado

de:
https://ca.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/GAP/03/GACH/U2/descarg
ables/GACH_U2_CN.pdf