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Conceptos Lo que Conozco Lo Consultado

¿Cómo nacieron o La auditoría tiene origen en la práctica de la


aparecieron las contabilidad, La auditoría nace como una necesidad de
auditorías? evaluar que los registros y resultados de operaciones
de contabilidad fueran correctos
¿Qué entiende por La Auditoría Interna es una actividad independiente y
auditoria interna? objetiva de aseguramiento y consulta, concebida para
agregar valor y mejorar las operaciones de una
organización.
¿Qué es una auditoría La auditoría interna de calidad es una herramienta de
interna de calidad? gestión empleada por las organizaciones para evaluar
la eficacia de su sistema de gestión de calidad
conforme a los requisitos establecidos por la norma
ISO 9001:2015, con el objetivo de establecer y mejorar
sus políticas, objetivos, estándares y otros
requerimientos de calidad y lograr así la mejora
continua.
¿Cuál es la importancia Una auditoría permitirá identificar errores cometidos en
de la auditoría? la organización y enmendarlos a tiempo, para tomar
medidas que permitan retomar el rumbo correcto en la
empresa.
¿Qué clasificaciones Dependiendo de lo que se busque examinar y la forma
conoce delas auditorías? en que se realiza podemos encontrar diferentes tipos
de auditoría entre los que podemos encontrar:

Auditoría externa o legal: es la más conocida


popularmente y consiste en el análisis de las cuentas
del balance anual de una empresa a través de un
profesional auditor externo por requerimiento legal.
Tiene efecto de inscripción en el Registro Mercantil.
Auditoría interna: se lleva a cabo por los propios
empleados del negocio, para investigar la validez de
los métodos de operaciones y su coherencia con
respecto a la política general de la empresa. Para ello
se evalúan ciertos detalles que intervienen en los
procesos y mecanismos internos. Es una herramienta
clave para el control interno y una vez finalizado el
análisis emitirá un informe a la dirección o a órganos
superiores del equipo, para evaluar posibles soluciones
en referencia a los problemas encontrados.
Auditoría operacional: este tipo de auditoría se
desempeña por un profesional cualificado para ello y
tiene como objetivo valorar la empresa y su gestión
para aumentar la eficacia y la eficiencia, hacia una
mejora importante en la productividad. No tiene porqué
desarrollarse por alguien interno de la empresa, sino
que la propia Dirección podrá contratar a un profesional
especializado en ello. El auditor analizará el sistema y
propondrá ideas con mejoras útiles.
Auditoría de sistemas o especiales: en este
grupo encontramos otro tipo de auditorías dirigidas a
evaluar otro tipo de factores no económicos, como es
el caso de la auditoría de software, entre otros muchos.
Auditoría pública gubernamental: se desarrolla
por el Tribunal de Cuentas gracias a las competencias
adquiridas por la Ley Orgánica de 1984.
Auditoría integral: esta auditoría evalúa por
completo toda la información financiera, estructura de
la organización, los sistemas de control interno,
cumplimiento de leyes y objetivos empresariales para
dar una visión global y certera del cumplimiento de la
empresa.
Auditoría forense: se realizan en las
investigaciones criminales con el objetivo de esclarecer
los hechos ocurridos.
Auditoría fiscal: esta auditoría se realiza con el
objetivo de velar por el cumplimiento de las leyes
tributarias, para que las empresas y organizaciones
paguen sus impuestos de forma correcta.
Auditoría financiera: también denominada
auditoría contable. Se encarga de examinar y revisar
los estados financieros y la preparación de informes de
acuerdo a normas contables establecidas.
Auditoría de recursos humanos: se utiliza para
hacer una revisión de la plantilla, las necesidades que
posee la empresa y la gestión del talento.
Auditoría ambiental: se analizan todas las
actividades de la empresa para controlar e intentar
reducir al máximo el impacto que poseen el
medioambiente.

¿Qué habilidades debe 1.- Debe mostrar imparcialidad, sinceridad y


adquirir un buen auditor? honestidad en todo momento del proceso de la
auditoría de calidad.

2.- Tener discreción  total en los asuntos y materias


revisadas durante dicho proceso, respetando en todo
momento la máxima de confidencialidad de la
organización.

3.- Ha de ser una persona comprensible y abierta a


aceptar diferentes visiones alternativas
considerando, para ello, la aportación de nuevas ideas
propuestas.
4.- Mantener cierta distancia y diplomacia en el trato
con las diferentes personas con las que ha de tratar
durante la realización de la auditoría interna.

5.- Tener firmeza en las decisiones tomadas en todo


momento. Con esto, nos referimos a que a la hora de
redactar su informe final con la valoración de la
auditoría no debe negociar con la organización la
consideración de ciertas inconformidades, sino que,
debe incluir todo aquello que considera necesario en el
informe, a pesar de que ello le lleve a desacuerdos con
la organización auditada en cuestión por no querer esta
última aceptar tal informe.

6.- Debe ser una persona muy observadora, con


capacidad de que los pequeños detalles no se le pasen
por alto.

7.- Ha de tener la capacidad de entender diferentes


situaciones y ser consciente de las mismas.

8.- Ser una personal versátil, en el sentido de que


sepa amoldarse a diferentes entornos y contextos con
facilidad.

9.- Debe ser altamente exigente en cuanto al logro


de las metas establecidas en el proceso de auditoría
que realice.

10.- La formulación de las conclusiones finales a las


que le lleve la auditoría interna de calidad realizada al
SGC debe estar fundamentada en el oportuno
análisis realizado a las evidencias halladas, y la
explicación de tales conclusiones han de formularse
con razonamientos lógicos.

11.- Mostrar en todo momento seguridad de lo que


hace y de sí mismo.

12.- La objetividad que se le exige no debe verse


desvirtuada por prejuicios que pudiera tener.

Pero además de todas estas competencias y


habilidades esenciales de un auditor de calidad,
debemos considerar la continua necesidad
de actualizar la formación con la que el mismo
cuenta, en función de las revisiones que se vayan
generando en el sector, en este caso de la calidad.

¿Qué actitud debe tener La actitud del auditor debe ser neutral e imparcial. El
un auditor en el auditor no debe demostrar ni de forma verbal ni a
desarrollo de la auditoría? través de gestos su propia opinión al escuchar las
respuestas del auditado. Su objetivo es obtener
información aunque ésta le parezca bien, mal o
indiferente. El auditor actuará, pues, de forma que no
delate su opinión, siendo su actitud totalmente objetiva,
imparcial y neutra.

¿Cuál es el objetivo de las La auditoría interna es una actividad que tiene por
auditorías internas de objetivo fundamental examinar y evaluar la adecuada y
calidad? eficiente aplicación de los sistemas de control interno,
velando por la preservación de la integridad del
patrimonio de una entidad y la eficiencia de su gestión
económica, proponiendo a la dirección las acciones
correctivas pertinentes. Es aquélla cuyo ámbito de su
ejercicio se da por auditores que dependen o son
empleados de la misma organización en que se
practica. El resultado de su trabajo es con propósitos
internos o de servicio para la misma organización.

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