Fase 4 - Estaciones de trabajo

Rubén Isnardo Aguilar

Código: 74753350

Diseño del Trabajo

Curso:

212021_54

Tutor:

LINA MARCELA FORERO

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuela de ciencias básicas tecnología e Ingeniería
2020
Introducción

Diseñar un puesto de trabajo, es una gestión que toda organización debe realizar al

momento de crear un nuevo cargo. Se requiere que dentro de la estructuración del mismo,

se consideren elementos tales como: las tareas que la persona asignada debe realizar, las

posibles condiciones medio ambientales, externas e internas, que pueden estar

interactuando con las personas y los elementos necesarios para realizar la labora.

Importante recalcar, que se deben tener en consideración, todos los parámetros y

normativas que se establecen en la fundamentación de la ergonomía de trabajo.

De acuerdo con [ CITATION Jos \l 9226 ], podemos concluir que con un buen diseño de un

puesto de trabajo: “podrá mantener una postura corporal correcta y cómoda, evitando así

posibles lesiones en la espalda, problemas de circulación en las piernas, etc. Las principales

causas de estos problemas pueden ser: asientos mal diseñados, permanecer de pie durante

mucho tiempo, extender demasiado los brazos para alcanzar los objetos o una iluminación

insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado a las piezas”.

En este trabajo se realizará un estudio donde se permita evaluar como es el

comportamiento inicial de un puesto de trabajo realizado en posición sentado y de pie; las

consecuencias que ello conlleva, los factores que están involucrados en el mismo y un

diseño de las condiciones ideales de trabajo para el puesto en mención.

Objetivos

1. Realizar un estudio de métodos de trabajo que permita identificar las condiciones

iniciales del mismo, los factores que lo afectan y la estructuración del escenario

ideal.
Puesto de trabajo a estudiar: Caja registradora de supermercado Jumbo S.A

Organización: Supermercado Jumbo Cencosud

1. Descripción del puesto de trabajo

a) Diagnóstico de la situación actual:

El área de gestión humana ha recibido en las últimas semanas, varias peticiones de

quejas de las diferentes operarias que realizan el puesto de trabajo de las cajas

registradoras. Manifiestan que para trabajar en horarios extensos, no cuentan con el puesto

de trabajo ideal para realizar su operación; consideran que a pesar de tener una silla para

realizar el proceso, en muchas ocasiones les toca ejecutar la labor de pie, pues la alta

demanda lo exige. Además, agregan que el alto ruido que se presenta y las temperaturas tan

bajas de los aires acondicionados, no les permite tener una concentración plena de las tareas

que están ejerciendo.

b) Especificaciones de los puestos de trabajo:

Para realizar las funciones del puesto de la caja registradora, es necesario realizar las

siguientes funciones: registrar los productos que el cliente desea llevar,

c) Elementos del puesto trabajo:

Para desempeñar la labor descrita, se requiere de: caja registradora, silla, pantalla táctil,

bolsas para empacar y lector de código de barras.

2. Condiciones ambientales:

a) Temperatura: Al ser un supermercado de gran magnitud, sus instalaciones cuentan

con sistemas de aire acondicionado. Los mismos son dispuestos y controlados por

un regulador remoto, y en la mayoría de las ocasiones, se dispone de temperaturas

muy bajas que, de alguna u otra manera, disminuye la eficiencia de los operarios, en

su mayoría, mujeres.

b) Ventilación: El lugar es cerrado, el único medio de ventilación son los aires

acondicionados.

c) Ruido: Debido a que es un espacio de generosa dimensión, los niveles de ruido son

demasiado altos, existe un flujo constante de promociones y circulación de

personas.

d) Iluminación: La iluminación es suficiente y acorde al espacio de trabajo.

e) Vibraciones: Se presentan vibraciones continuas, pues la gran cantidad de carros

para mercar que utilizan las personas, generan altas vibraciones; al igual, que la

entrada y salida de vehículos de los clientes.

 Chart Title
Peso Estatura Indice de masa corporal

70

68
67
66

65
63

63

62
58

58
49.2

47.4

41.6
41.3

35.8

34.8

34.1
27.5

26.8
24.7
1.71

1.72

1.70
1.71

1.63

1.71

1.67
1.67

1.67

1.63
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3. Dimensiones de las personas:

Cuenta de Talla de uniforme

5

M S

Puesto de trabajo
 4. Propuesta condiciones ideales

Contar con una silla alta graduable

para descansar mientras está inactiva,

tener ubicadas las bolsas al nivel de la

cintura para que no tenga que agacharse

a tomarlas, disponer de un botón de la banda transportadora ubicado a la altura de la

cintura, pantalla ubicada a la altura de su visual y la caja ubicarla debajo del lector de

código de barreras; buscando así, una mejor ergonomía para los operarios. Además, diseñar

aires acondicionados por cada cubículo, de manera tal, que se pueda graduar en relación a

las necesidades de quien esté ubicado en el puesto.

Conclusiones

 Diseñar estratégicamente los métodos de trabajo de cada puesto, le permite a las

organizaciones reducir costos en reprocesos, daños o averías en el funcionamiento

 de los mecanismo y no incurrir en sobre esfuerzos físicos, para todas las personas

que están involucradas en un puesto de trabajo en específico.

 Es necesario tener como base preliminar, la ergonomía, porcentajes de suplementos,

condiciones ambientales, las dimensiones de cada persona que estarán involucrada

en un puesto y con base a ellos, delimitar las formas y el método de cómo realizar

un puesto eficiente y productivamente.

Bibliografía

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relación con la prevención de riesgos laborales. Obtenido de
https://www.iberley.es/temas/condiciones-ambientales-lugares-trabajo-9861
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VIELMA, R. G. (2013). DISEÑO DEL TRABAJO Y DESEMPEÑO LABORAL
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