Formato: Los procesos de reclutamiento, selección e inducción

Instrucciones

1.  Realiza una investigación sobre el proceso de reclutamiento, selección e inducción que existe
en las empresas que elegiste, pero toma en cuenta los siguientes aspectos:

a) Nombre y características distintivas. Completa la siguiente tabla, al colocar el

nombre y característica de cada una de las dos empresas que elegiste en el
punto1.

(Empresa 1, Hergom (Empresa 2, Steren)

Características Medical)
Importación, Comercializar bienes
¿A qué se dedica? comercialización y electrónicos, de
distribución de equipo computación y
médico y quirúrgico tecnología
Sillas de Ruedas, Componentes
¿Qué productos o camas para pacientes, Electrónicos,
servicios ofrece? lámparas de diagnóstico dispositivos eléctricos y
bisturíes basculas, entre artículos de
otros computación.
Calle Poniente 126 No. Av. República del
Dirección 62 Col. Nueva Vallejo, Salvador 20 Colonia
07750,Ciudad de Centro, 06000 Ciudad
México de México
www.hergom- www.steren.com.mx/
Sitio web medical.com/
Es una Empresa Es una Empresa
Otros datos (no Mexicana Joven. Mexicana Reconocida y
obligatorio, sólo si lo con Experiencia en su
Ramo
consideras necesario)
Tabla 1. Nombre y características distintivas de las empresas.

b) Respuestas fundamentadas. Responde para cada una de las empresas

investigadas, las siguientes preguntas:

Proceso de reclutamiento Empresa 1, Hergom Empresa 2, Steren

Medical

¿Cómo se lleva a cabo su -Identificando las -Identificando las

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impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 proceso de reclutamiento? necesidades de la necesidades de sus
empresa según sus procesos de trabajo
proyectos
organizacionales y/o
estructurales

¿Cuáles fuentes de Internas y Externas Internas y Externas

reclutamiento son
utilizados?
¿Cuáles medios de Mediante Anuncios en -Mediante Anuncios en
reclutamiento son Páginas Web de Páginas Web de
empleos, por medio de empleos
utilizados? notificaciones al personal -Por medio de
interno para notificaciones al personal
postulaciones a vacantes interno para
libres y formulario en su postulaciones a vacantes
página WEB o proyectos libres o por
abrir.

¿De qué forma estos pasos Contribuyen a la Contribuyen a la

y estos medios contribuyen efectividad reclutando efectividad reclutando
personal nuevo con personal nuevo con
a la efectividad del proceso nuevas ideas y puntos nuevas ideas y puntos
de reclutamiento para de vista fuera de lo ya de vista fuera de lo ya
atraer a los
conocido por los
candidatos
conocido por los
empleados actuales así empleados actuales así
adecuados para el puesto mismo al promover al mismo al promover al
vacante? personal interno se personal interno se
mantiene el status mantiene el status
laboral y los procesos laboral y los procesos
funcionales. funcionales.
Proceso de selección (Empresa 1, Hergom (Empresa 2, Steren)
Medical)
¿Cómo se realiza el -recepción de solicitudes -recepción de solicitudes
proceso de selección? -pruebas de Idoneidad -Pruebas psicométricas
y/o psicométricas -Entrevista de Selección
-Entrevista de Selección -Verificación de Datos,
-Verificación de Datos y referencias y prueba de
Referencias Honestidad
-Entrevista con su jefe -Entrevista con su jefe
Inmediato inmediato
-Decisión de Contratar -Decisión de contratar

¿Quiénes intervienen y -Recursos Humanos: su -Recursos Humanos: su

cuáles son sus responsabilidad es responsabilidad es

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 responsabilidades? recibir y cotejar las recibir y cotejar las
solicitudes entrantes, así solicitudes entrantes,
mismo aplicar las aplicar pruebas
pruebas de Idoneidad, psicométricas,
entrevistar al candidato, entrevistar al candidato
verificar datos y agendar cita para prueba
referencias del mismo. de honestidad externa.
Jefe Inmediato: Jefe Inmediato :
Entrevistar al candidato y Entrevistar al candidato
dar el visto bueno para dar el visto bueno
definitivo para dar a definitivo para dar a
recursos humanos la recursos humanos la
Decisión de Contratar. Decisión de Contratar.

¿Cuál es la duración del De 1 a 2 semanas De 1 a 3 Semanas

proceso?

Estrategias de atracción (Empresa 1, Hergom (Empresa 2, Steren)

de candidatos Medical)

¿Qué aspectos contempla -Publicación de Ofertas -Publicación de Ofertas

su estrategia de atracción Asertivas y objetivas Asertivas y Objetivas
Contacto Previo con Contacto con posibles
de candidatos? posibles nuevos talentos candidatos postulados
mediante llamadas o e mediante de páginas
mails proporcionados por web de bolsa de empleo
las páginas de empleo por medio de e mail o
Existentes. llamada telefónica
Revisando antecedentes
y desarrollo interno del
personal para
contratación interna

¿De qué forma la empresa -sueldo -sueldo

es atractiva para las -Horario -horario
-Prestaciones -Prestaciones
personas en búsqueda de Días Laborables -Días laborables
empleo?
¿Qué prestaciones, -Seguro Social -Seguro Social
oportunidades de desarrollo -Vales de Despensa -Vales de Despensa
-Utilidades -Utilidades
o servicios ofrecen? -Oportunidad de -Oportunidad de
Crecimiento a Corto Crecimiento a Corto
Plazo según Aptitudes Plazo
-Descuentos
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 -Vacaciones

Proceso de inducción (Empresa 1,Hergom (Empresa 2, Steren)

Medical)

¿En qué consiste su -Dar a conocer las -Dar a conocer las

proceso de inducción? normas dentro del lugar normas dentro del lugar
de trabajo de trabajo
-Dar a conocer los -Dar a conocer los
horarios de comida y el Horarios de comida
lugar donde está -Aclarar dudad de
permitido tomar sus prestaciones y sueldos al
alimentos empleado
-Presentar al nuevo -curso de capacitación
integrante ante su jefe proporcionado por
inmediato el cual le dará personal interno ajeno al
un recorrido breve en el área de Recursos
área a laborar y lo Humanos
presentará con sus -Presentar al nuevo
compañeros integrante ante su jefe
-le otorgaran el equipo inmediato el cual le dará
de seguridad a utilizar un recorrido breve en el
para sus actividades y le área a laborar y lo
indicaran que hacer en presentará con sus
caso de un accidente. compañeros

¿Cuánto dura? 1 semana 2 semanas

¿Cómo se evalúa? Se evalúa mediante un Mediante Exámenes

Examen escrito y oral escritos y Practicas
aplicado y calificado por dentro del área asignada
el Jefe Inmediato. a laborar
Tabla 2. Proceso de reclutamiento, selección e inducción.

c) Explica dos ventajas y dos desventajas, para cada una de las empresas investigadas, que
presentan en su proceso de reclutamiento, selección e inducción.

Nombre de la empresa: Empresa 1, Hergom Medical

Ventaja 1 Costo de reclutamiento bajo
Ventaja 2 Capacitación del personal de una manera rápida
Desventaja 1 El talento atraído no siempre es el más adecuado o capacitado
Desventaja 2 Costos de capacitación demasiado altos.
Nombre de la empresa: Empresa 2, Steren
Ventaja 1 Más variedad de candidatos para las vacantes

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 Ventaja 2 Permite la capacitación del personal en los programas de
adiestramiento o entrenamiento 
Desventaja 1 Costos de reclutamiento altos y extensos
Desventaja 2 Muchas entrevistas y exámenes
Tabla 3. Ventajas y desventajas del proceso del reclutamiento, selección e inducción.

d) Análisis y argumentación. Con base en la información anterior, redacta un análisis de media

cuartilla en donde establezcas las diferencias y semejanzas que observas en los procesos de
reclutamiento, selección e inducción de las empresas investigadas, en el que consideres la
investigación que realizaste, así como el contenido de la Unidad 1.

¿Cuáles son las diferencias y semejanzas que observas en los procesos de

reclutamiento, selección e inducción de ambas organizaciones?

Al investigar sobre la empresa X pude constatar que su proceso de

reclutamiento difiere en... al indicado en las lecturas, por lo tanto, este
análisis me permitió...

En la investigación que realice sobre la Empresa Hergom Medical, indagando sobre su

proceso de reclutamiento difiere de la empresa Steren debido al giro empresarial a la que se
dedica cada una de ellas, además del tamaño y/o magnitud de las dos empresas analizadas
más sin embargo cuentan con similitudes en todos sus procesos de reclutamiento ya que las
dos buscan y seleccionan al Recurso Humano para realizar actividades generales, su
objetivo en la mayor de las ocasiones es contratar ayudantes generales para el área de
elaboración de los productos y/o servicios que ofertan, para los cuales las etapas de
reclutamiento y selección contienen similitudes como las de la recepción de CV, entrevistas,
exámenes de conocimientos, en el proceso de Inducción también se pueden observar
similitudes, con el contenido presentado en la unidad uno pude identificar las diversas
fuentes de reclutamiento, las etapas del proceso conocido como RSI por su abreviatura
reclutamiento, selección e inducción. Llegue a la conclusión de que la selección de personal
es fundamental para crear un equipo de trabajo competitivo ya que esta aporta valor a la
empresa, al contar con personal altamente calificado para el desarrollo de sus productos y/o
servicios por ello, debe ser un pilar importante dentro de cualquier organización.

e) Conclusiones generales. Comenta el motivo por el cual elegiste estas empresas,

describe las conclusiones a las que llegaste y menciona, al menos, dos experiencias
que hayas tenido en tu empleo actual (o el más reciente) relacionadas con la
investigación efectuada.

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 Nota

En caso de no tener experiencia laboral

deberás entrevistar a un conocido o
familiar.

Decidí escoger estas dos empresas por que en la primera es donde actualmente estoy
laborando y me fue más fácil acceder y conocer cada etapa del proceso de RSI que se
lleva a cabo en la empresa, también porque me ha tocado ser parte del reclutamiento al
publicar y ofertar vacantes, en segundo lugar porque me llama la atención que la mayoría
de los trabajadores que labora en el corporativo tienen más de 10 años laborando para la
organización, investigue con el personal que cuenta con mayor antigüedad y logre
identificar que el procedimiento de retención y rotación de empleados ha generado éxito
ya que al ser una empresa mediana se toma en cuenta la opinión de cada uno de los
trabajadores, se le capacita para ocupar el puesto que el desea y dicho de otra forma se
le hace sentir que las actividades que desempeña tienen un valor importante en el
cumplimiento de objetivos, lo cual les hace sentirse que están un segundo hogar,
hablando con el personal que tiene poco tiempo incursionando en las labores de la
compañía identifique que no superan el año de antigüedad por ser una empresa en la que
se requiere compromiso, y capacitarse fuera del estado de Guanajuato lo cual les genera
incertidumbre ya que los costos de capacitación son elevados y en caso de que el
trabajador no los apruebe se le niega la oportunidad de continuar labores en el servicio
que proporciona la empresa y se les canaliza a otro departamento, la segunda empresa la
escogí por ser una organización que cuenta con más del doble de trabajadores, y de esta
manera me di cuenta que el proceso de reclutamiento se vuelve más extenso y participan
más personas, al ser una empresa grande el proceso de inducción difiere mucho ya que
en la primera se presenta al nuevo empleado con todo el personal que labora en la
organización, en cambio en la segunda se hace el mismo solo que se limita al área donde
el empleado estará laborando.

f) Referencias. Indica las fuentes de información que utilizaste para sustentar y

poder hacer válido tu trabajo. Debes usar al menos tres fuentes de información e
incluir sus citas y referencias en formato APA. Además necesitas explicar con tus
propias palabras cómo cada referencia respalda los argumentos de tu Evidencia.

 José Castillo Aponte. (2012). Capítulo 8. Socialización. En Administración de

personal: un enfoque hacia la calidad (3a. ed.)(129-138). Colombia: Ecoe Ediciones.
 Dolan, Simón L., Valle Cabrera, Ramón, Jackson, Susan E., y Schuler, Randall.
(2007). Capítulo 5 “El reclutamiento de recursos humanos.” En La gestión de los
recursos humanos. (3a. ed. (107-122). España: McGraw-Hill

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 Importante

Es necesario aclarar que para desarrollar esta

Evidencia se requiere del análisis de las empresas
investigadas, lo cual no significa hacer copy-
paste (copiar y pegar) de la información incluida en
las páginas web consultadas.

Con esto se busca que tú  comprendas

y expliques con tus propias palabras cómo
identificas en la empresa los elementos que se te
solicitan y, en el caso de que lo consideres
necesario, agregues algún texto incluido en las
lecturas o en las páginas web que revisaste (esto lo
puedes hacer siempre y cuando incluyas las
debidas citas y referencias de esa información y
para ello recuerda consultar la Guía del estilo APA,
en donde se explica este aspecto con todo detalle).

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