PRESENTADO POR: JUAN DAVID RIVERA TORO

TUTOR: SEBASTIAN RODRIGUEZ

GRUPO: 10205-132

INVESTIGACION DE MERCADOS

De acuerdo a los resultados obtenidos en la encuesta, realizándose a 53 personas se toma en

cuenta las preguntas mas relevantes para su desarrollo y análisis, una por una, el cual se

analiza a través del proceso de investigación del mercado.

Pregunta 1:

¿Si le ofrecemos un Internet satelital sin cables, rápido, que pueda llegar a los lugares

más remotos, usted lo tomaría?

respuesta obtenida

El 88.0 % de las personas entrevistadas prefieren un internet satelital y no uno

convencional, el cual conlleva mas gastos de los habitual, estas personas son conscientes
que es una buena oportunidad para llevar un internet rápido y a lugares remotos, lugares a

los cuales el internet de fibra óptica no llegara por los altos costos.

Pregunta 3

¿Cree usted que la Internet satelital puede mejorar las condiciones tecnológicas de la

comunidad?

respuesta obtenida

El 68.0 % de las personas encuestadas creen que el internet satelital puede mejorar las

condiciones tecnológicas del sector, ya que será la oportunidad que tendrán para mejorar las

condiciones de vidas para los campesinos, como también las condiciones educativas de los

jóvenes, y más aun con problemas globales como la pandemia que azota el mundo entero,

ya que la clases por cuarentena serán totalmente virtuales, cabe resaltar que el otro 32.0%

de las personas les queda la duda por que no conocen esta nueva tecnología.

Pregunta 4

¿Como preferiría que fuera el Internet en su casa o comunidad en cuanto a su costo?

respuesta obtenida

El 72.0 % de las personas encuestadas anhelan que el costo sea promedio, esto significa que

por sus experiencias las empresas de comunicaciones venden sus servicios a costos que son

imposibles para los campesinos, siendo este un alto que tiene que tomar, por lo tanto, si el

internet satelital se vende a un costo promedio serán los propios campesinos que se queden

con el servicio.

Pregunta 8

¿En los últimos 12 meses, utilizó Internet en el hogar?

respuesta obtenida
El 20.0 % de las personas encuestadas no han utilizado internet, y el 80 % si ha utilizado

internet, para esta investigación de mercado podemos concluir que tenemos un 20 % el cual

podemos llegar con un servicio mas contundente y favorable a comparación de la

competencia, y el 80 % el cual nos manifiesta que algún momento si utilizaron el internet el

estos 12 meses, podemos acudir a ellos para ofrecer un servicio diferente y más económico

el cual sea atractivo y decidan cambiar sus intereses obteniendo un servicio de internet

satelital.

RECOMENDACIONES

Con un riguroso trabajo de investigación de mercado realizado a un sector vulnerable y

tomando en cuenta las respuestas obtenidas por el resultado de las encuestas re realizara la

siguiente recomendación:

se debe tener en cuenta que las personas del municipio de Bugalagrande de alta montaña

buscan que el internet satelital tenga las condiciones óptimas para llegar a los rincones más
remotos con un servicio limpio y fiable, para así disfrutar de internet ya que llevan mucho

años esperando esta oportunidad en pro de una comunicación constante con sus seres

queridos y mejorando también las condiciones educativas, según las respuestas de las

preguntas más relevantes las personas manifiestan que el internet satelital llegue a las

veredas con un costo asequible, para que ellos puedan tomar el servicio ya que lo ven

viable y positivo de esta manera los jóvenes podrán estudiar y las personas mayores se

podrán comunicar con su seres queridos, por lo tanto el servicio tendrá un costo promedio

asequible a comparación de las demás empresas de telecomunicaciones.