Paso 1: Definir la variable aleatoría

Xn= Marca en la que se encuentra un cliente después del mes n.

Paso2: Definir los estados de la Xn

Estado 1 A
Estado 2 B
Estado 3 C

Primera Formula F(n)= (PT)n x F(0)

Segunda Formula F(n)= (PT) x F(n-1)
 i A B

i+1
A B C A B C
80% 12% 8% 14% 74.00% 12%

A B C Suma
A 80% 12% 8% 100%
P B 14% 74% 12% 100%
C 21% 0% 79% 100%

IP(X0=A) 45%
F(0) = IP(X0=B) = 35%
IP(X0=C) 20%

Pregunta 1: Dada la participación de mercado actual. Determine que ocurrirá en este mercado en 2 meses más.

(PT)2
PT PT
F(2)= (PT)2 x F(0) F(2) = 80% 14% 21% 80%
12% 74% 0% 12%
8% 12% 79% 8%

67% 24% 33%

F(2) = 18% 56% 3% x
14% 19% 64%

IP(X2=A) 45%
F(2)
= IP(X2=B) = 29%
IP(X2=C) 26%
100%

Pregunta 2: Si un cliente se encuentra en la marca A actualmente con que probabilidad de encontrará en la marca C al cabo

F(2)= (PT)2 x F(0) PA,C(2) 14%

 IP(X0=A) 100%
F(0) = IP(X0=B) = 0%
IP(X0=C) 0%
(PT)2
PT PT
F(2) = 80% 14% 21% 80%
12% 74% 0% 12%
8% 12% 79% 8%

67% 24% 33%

F(2)
= 18% 56% 3% x
14% 19% 64%

IP(X2=A) 67%
F(2)
= IP(X2=B) = 18%
IP(X2=C) 14%
100%

Pregunta 3: Si un cliente se encuentra en la marca A actualmente con que probabilidad de encontrará en la marca B durante
100% 12% 18%
PA,B, B(2) 2% A B B

F(n)= (PT) x F(n-1) PT F(0)

F(1)= (PT) x F(1-1) F(1) = 80% 14% 21% 100%
(1) T (0)
F = (P ) x F 12% 74% 0% 0%
8% 12% 79% 0%

IP(X1=A) 80%
F(1) = IP(X1=B) = 12%
IP(X1=C) 8%

F(2)= (PT) x F(2-1) F(2) = 80% 14% 21% 80%

(2) T (1)
F = (P ) x F 12% 74% 0% 12%
8% 12% 79% 8%

IP(X2=A) 67%
F(1)
= IP(X2=B) = 18%
IP(X2=C) 14%

IP(X0=A) 100%
F(0) = IP(X0=B) = 0%
IP(X0=C) 0%
 C

A B C
21% 0% 79%

este mercado en 2 meses más.

PT F(0)
14% 21% x 45%
74% 0% 35%
12% 79% 20%
100%
45%
35%
20%
100%

ncontrará en la marca C al cabo de 2 meses

2

PT F(0)
14% 21% x 100%
74% 0% 0%
12% 79% 0%
100%

100%
0%
0%
100%

ncontrará en la marca B durante 2 meses seguidos